A l’intérieur de la vaste installation d’objets perdus et trouvés de Metro North à Grand Central

Avez-vous déjà perdu quelque chose sur Metro-North ? Tous ces objets, qu’ils soient perdus dans un train à Poughkeepsie ou dans une station à Stamford, sont collectés et envoyés au service des objets perdus de Grand Central, situé au niveau inférieur du terminal, à côté de la voie 100. C’est là que tous les objets oubliés, environ 2 500 par mois, sont triés, stockés et, espérons-le, bientôt rendus à leur propriétaire.

Photo courtoisie de Metro North

À l’intérieur du local des objets perdus de Grand Central, il y a des piles de bacs étiquetés par mois et par type d’objet perdu : Gants d’octobre, Airpods de septembre, articles personnels d’août, et ainsi de suite. Il y a un porte-vêtements serpentant rempli de manteaux et des casiers remplis de trouvailles oubliées. Les objets les plus courants que les gens perdent sont, comme on peut s’y attendre, les clés, les lunettes, les parapluies et autres, mais il y a eu des trouvailles très inhabituelles et très coûteuses. Une fois, un paralympien a laissé des patins à roulettes dans le train. D’autres récupérations notables comprennent un poteau « Festivus » et des robes de mariée. Les iPods, les ordinateurs portables et les téléphones cellulaires sont généralement les articles les plus chers qui font leur chemin jusqu’à l’établissement des objets trouvés de Metro-North.

Les bacs à l’intérieur de l’établissement des objets trouvés de Grand Central triés par article et par mois. Photo courtoisie de Metro North.

Heureusement pour ceux qui ont perdu quelque chose, les objets perdus et trouvés ont un taux de retour de 54%. Sur les 30 406 objets retrouvés en 2019, 16 435 sont revenus dans les mains légitimes. Malheureusement, si vous oubliez votre sandwich sur le chemin du travail, il n’arrivera pas aux objets trouvés. Les articles périssables sont jetés immédiatement. Selon un porte-parole de Metro North à qui nous avons parlé, personne n’a rendu de masques pendant la crise du COVID. Ils nous disent également que les objets &trouvés ont fait pression pour une « récupération sans contact » en utilisant FedEx, et 185 articles cette année ont été livrés de cette façon.

Tous les autres biens récupérés sont conservés pendant un minimum de quatre-vingt-dix jours à partir du jour où ils sont récupérés. Conformément à la loi sur les biens de l’État de New York, les articles de plus grande valeur sont conservés pendant des périodes plus longues. Si un article n’est pas réclamé après la période de temps requise, il devient la propriété de MTA Metro-North et est ensuite éliminé par le biais d’un accord contractuel.

Photo courtoisie de Metro North

Si vous avez déjà ce sentiment d’effondrement lorsque vous tapotez votre poche après le départ d’un train et que vous sentez qu’elle est vide, ne vous inquiétez pas, vous pouvez facilement entrer en contact avec les objets perdus de Metro-North. Si vous perdez un objet, la première étape est de soumettre une demande. Vous pouvez remplir un formulaire d’objets trouvés de Grand Central en ligne ici, ou appeler le 511 et parler à un représentant. Le personnel du service des objets trouvés compare les demandes soumises avec les objets retrouvés pour établir une correspondance, puis contacte le propriétaire. Les clients peuvent récupérer leur bien en personne au centre d’objets trouvés de Grand Central ou le faire expédier par FedEx à leurs propres frais. Les heures d’ouverture du bureau des objets trouvés de Grand Central sont en semaine de 7h00 à 18h00. L’établissement est fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés.

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