20 médiateurs familiaux partagent leurs meilleurs conseils pour une médiation réussie

Médiation. C’est une chose que beaucoup de gens connaissent encore peu dans le contexte du divorce. Cependant, si elle est abordée de la bonne manière, elle peut être d’une aide considérable pour les familles en crise.

L’essentiel est qu’un médiateur peut aider un couple à trouver un accord sur des questions clés comme les arrangements pour les enfants et la division des biens. Parvenir à un accord en dehors des limites du tribunal est toujours préférable, ce qui permet à toutes les personnes concernées d’économiser du temps et de l’argent.

En tant que spécialistes du droit de la famille, Woolley and Co, Solicitors, préconisent toujours de parvenir à un accord par la discussion et la négociation. Cela peut se faire par des réunions à quatre avec des avocats, avec un médiateur neutre, ou même un arbitre. Quelle que soit la voie qui convient le mieux à un couple, elle est toujours préférable à un combat au tribunal où il n’y a aucune garantie quant à l’issue.

La médiation n’est pas une option facile et toute personne qui s’y engage doit être préparée – avec la bonne attitude, mais aussi avec les bonnes informations. Il est également vital de choisir un médiateur ayant les bonnes compétences et quelqu’un avec qui vous vous sentez bien.

Les négociations peuvent être complexes, par exemple si elles concernent des entreprises, des pensions ou des actifs substantiels. Votre médiateur et vous devez tous deux en comprendre les tenants et les aboutissants. C’est pourquoi un médiateur ne remplace pas nécessairement un avocat dans la procédure, mais s’ajoute plutôt à votre équipe, en vous aidant à passer de l’autre côté d’un accord de divorce ou à trouver un accord sur les arrangements pour vos enfants.

Un avocat vous aide à comprendre les aspects juridiques, vos obligations et vos options. Le médiateur n’a pas pour rôle de conseiller à quelque stade que ce soit. Ils sont là pour écouter, faire en sorte que vous et votre ex vous entendiez, permettre l’expression de tous les souhaits, puis aider à conclure un accord que les avocats impliqués peuvent ensuite saisir pour le rendre juridiquement solide.

Comme toute industrie, il y a beaucoup de praticiens fantastiques et il y en a qui sont moins expérimentés et moins bien informés. Certains ont une expertise dans des domaines spécifiques – certains sont des experts des affaires financières, d’autres des experts des enfants, y compris ceux qui sont en mesure d’offrir une médiation inclusive des enfants. Vous devez donc choisir judicieusement.

Pour vous aider dans cette démarche, Woolley & Co a contacté 20 des médiateurs les plus avant-gardistes d’Angleterre et du Pays de Galles pour obtenir leurs meilleurs conseils pour une médiation familiale réussie. Vous verrez peut-être apparaître des thèmes communs ! Chacun d’entre eux sera heureux de vous donner plus d’informations sur demande, tout comme nous, alors n’ayez pas peur de demander. Faire vos recherches et poser les bonnes questions dès le début peut aider à faire avancer les procédures et vous mettre sur la voie du prochain chapitre de votre vie.

Top Tips for a Successful Family Mediation

Voici les conseils des médiateurs familiaux opérant dans tout le Royaume-Uni.

Stephen G Anderson, Start Mediation, Ipswich
www.startmediation.co.uk

Choisissez un médiateur expérimenté accrédité par le Family Mediation Council (FMCA). Être accrédité signifie qu’il aura atteint au moins le niveau minimum de compétence pour exercer. Avoir de l’expérience signifie simplement qu’il aura entrepris de nombreuses médiations.

Parlez au médiateur avant de le rencontrer pour la première fois. Voyez si vous pouvez établir un rapport même si vous n’avez qu’une brève conversation téléphonique avec eux. Si vous ne parvenez à parler qu’à un administrateur ou à un assistant personnel au préalable, il est peu probable qu’ils en sachent assez sur la médiation pour savoir si cela vaut même la peine que vous rencontriez un médiateur.

Démarrez la médiation tôt. Peu de problèmes ou de litiges familiaux nécessitent un conseil juridique dès le début, mais tous bénéficieront de la fourniture précoce d’informations juridiques, et les médiateurs peuvent fournir toutes les informations juridiques nécessaires.

Les codes de pratique de la Law Society et de Resolution (dont au moins un auquel tous les avocats familiaux doivent appartenir) attendent de leurs membres qu’ils informent les clients de la médiation dès le premier rendez-vous. Dans les cas où un médiateur reconnaît qu’une personne a besoin de conseils juridiques, il l’orientera vers les avocats appropriés. Dans tous les cas, votre avocat vous soutiendra et sera à la fois capable et désireux de donner des conseils juridiques si nécessaire et de rédiger tout document juridique ou judiciaire requis.

Rebekah Gershuny, Evolve Family Mediation, Watford
https://www.evolvefamilymediation.co.uk/

Mes meilleurs conseils pour une médiation réussie sont :-

Soyez prêt et ne vous précipitez pas : il est important que vous vous sentiez émotionnellement prêt, et capable de penser rationnellement avant de commencer la médiation;

Regardez vers l’avant et non vers l’arrière : essayez de vous concentrer sur l’avenir, plutôt que de vous attarder sur les récriminations pour ce qui s’est passé dans le passé;

Soyez clair sur les questions que vous voulez aborder : Réfléchissez bien aux questions que vous voulez aborder et à vos priorités ;

Soyez prêt à écouter : ce n’est pas toujours facile lorsqu’une relation se brise, mais si vous êtes capable d’écouter ce que dit votre partenaire x, vous avez plus de chances de parvenir à des arrangements qui répondent à vos deux exigences ;

Soyez prêt à faire des compromis pour parvenir à un résultat juste et acceptable : soyez prêt à explorer avec le médiateur toutes les différentes options pour résoudre les problèmes afin de parvenir à celle qui vous convient le mieux à vous et à votre partenaire x.

Peter Burgess, Burgess Mee Family Law, London
www.burgessmee.com

C’est une bonne idée d’avoir un plan ! Prenez des conseils avant d’aller rencontrer un médiateur. Soyez prêt à discuter calmement et de manière proactive. Allez à un rythme avec lequel vous vous sentez à l’aise et posez des questions.

Un résultat équitable laisse généralement les deux parties sentir que c’est un accord avec lequel elles peuvent vivre, sans être nécessairement ravies du résultat.

Adrian Wright, Adrian Wright Mediation &Négociation, Teignmouth
www.adrianwright.org.uk

Ne commencez les négociations dans l’arène de la médiation que lorsque vous disposez d’informations complètes, précises et vérifiables.

Ne faites de la médiation que lorsque, en tant que participant, vous êtes vraiment capable de négocier et que vous n’allez pas rester fermement ancré dans une position.

Soyez prêt à être mis au défi sur votre capacité réelle et absolue à prendre des décisions unilatérales.

Sarah England, Green Light Mediation, Hemel Hempstead
www.greenlightmediation.co.uk

Utilisez des médiateurs accrédités et expérimentés et assurez-vous de recevoir des informations juridiques utiles et pertinentes. La co-médiation sans frais supplémentaires est une excellente approche.

Emma Richardson, Family Mediation Centre Staffordshire, Stafford
www.fmcstaffs.co.uk

Les conseils que je donne aux clients comprennent, assurez-vous que vous vous écoutez mutuellement, essayez de vous mettre à la place des autres et concentrez-vous sur les enfants tout au long. »

John Brownrigg et Rebecca Eels, Stone King, Bath
www.stoneking.co.uk

Pour une médiation réussie, il est important d’écouter et de reconnaître ce que l’autre partie a à dire, d’utiliser la flexibilité du processus et de regarder vers l’avant. Ecoutez l’autre et vos enfants, tenez compte des sentiments de vos enfants, des vôtres et de ceux de l’autre partie et soyez ouvert à la résolution des problèmes à l’amiable. »

Gareth Adams, Fresh Start Family Mediation, Oswestry
www.freshstartmediation.co.uk

Pour tirer le meilleur parti d’une médiation familiale, il faut une réunion d’évaluation/préparation approfondie. Il est essentiel de faire appel à un médiateur compétent et efficace et de s’assurer d’avoir des attentes réalistes.

Ali Carter, Mediate UK
www.mediateuk.co.uk

Lorsque vous avez du mal à trouver un accord en médiation, ne considérez pas chaque sujet de discussion comme un point que vous devez absolument gagner pour obtenir un bon résultat. Les meilleurs résultats, et ceux dont il est prouvé qu’ils durent plus longtemps, sont ceux où vous avez tous deux le sentiment d’avoir obtenu quelque chose. Concéder sur quelques points, être gracieux, essayer de comprendre le point de vue de l’autre personne et céder du terrain, tout cela peut contribuer à obtenir un bien meilleur résultat dans l’ensemble, que si vous essayez de battre l’autre personne sur chaque point.

N’oubliez pas que toute médiation est « sans préjudice », de sorte que vous pouvez discuter des options et offrir des solutions dans un environnement sûr, sans être lié à elles si vous ne pouvez pas être d’accord.

Gillian Wright, Lightfoots LLP, Thame
www.lightfoots.co.uk

Les conseils que je donne sont, assurez-vous d’avoir préparé avec votre médiateur lors de la réunion initiale, venez à la médiation avec un esprit ouvert prêt à considérer les options et soyez concentré vers l’avant et respectueux de chacun.

Nicolette Zarka, Aurora Family Mediation, Hitchin
www.aurorafamilymediation.com

Préparez les réunions en regardant, par exemple, les brochures/formulaires. Soyez prêt à écouter et à garder un esprit ouvert et posez les questions qui vous semblent utiles.

Tracy Cross, Band Hatton Button LLP, Coventry
www.bandhattonbutton.com

J’ai trois conseils – abordez toujours la médiation avec un esprit ouvert et curieux ; envisagez un soutien thérapeutique distinct pour vous aider à gérer les émotions que vous allez ressentir et soyez honnête avec vous-même et avec le médiateur.

Leah Caldwell, Mediation First, Northampton
www.mediationfirst.uk.com

Concentrez-vous sur les plans futurs plutôt que sur les récriminations concernant les événements passés. Il est peu probable que vous parveniez à un accord sur le passé, mais il est toujours possible de remodeler l’avenir.

Écoutez activement (c’est-à-dire non seulement les mots mais aussi le sens de ce qui est dit) l’autre personne avant de répondre.

Vous ne pourrez pas gérer ou changer le comportement de l’autre personne (dans ou en dehors de la médiation) mais vous pouvez gérer le vôtre. Pensez à la façon dont vous pouvez vous comporter de manière à encourager l’autre personne à communiquer positivement avec vous et il est probable que cela sera réciproque.

Charles Place, Bristol
www.progressive-mediation.co.uk

Mes 3 conseils sont de se concentrer sur l’avenir, de donner la priorité aux enfants et d’écouter le point de vue de l’autre personne.

Mary Banham-Hall et Caroline Friend, Focus Mediation, Milton Keynes
www.focus-Mediation.co.uk

J’ai 4 conseils. Pensez en dehors de la boîte. Comprenez l’impact de l’émotion sur la prise de décision rationnelle. Trouvez le bon médiateur qui fait de la médiation à peu près à plein temps et il peut être utile de garder à l’esprit que l’empathie désarme l’hostilité.

Louisa Whitney, LKW Family Mediation, Dorking
www.lkwfamilymediation.co.uk

Concentrez-vous sur l’avenir et la solution. Personne ne peut changer ce qui s’est passé, mais vous pouvez tirer un trait sur les choses.

Plus vous êtes ouvert à faire les choses différemment, plus vous avez de chances de trouver un compromis.

Écoutez et essayez de comprendre où l’autre personne veut en venir. Vous n’avez pas à être d’accord avec elle, mais le fait de se comprendre peut grandement aider à faire avancer les choses.

Alexandra Stephenson, Norton Peskett
www.nortonpeskett.co.uk

Ayez l’esprit ouvert pour trouver des solutions qui conviennent aux deux parties. Pensez en dehors de la boîte.

Sue West de Sue West Family Mediation à Leicester a une fiche de conseils pour les clients. Contactez Sue via son site web www.suewestfamilymediation.co.uk.

Résumé

S’il était possible de résumer tous ces sages conseils pour toute personne sur le point de se lancer dans une médiation familiale, ce serait de bien planifier et préparer, d’entrer en médiation avec le bon état d’esprit et d’écouter et faire preuve d’empathie pour l’autre partie. Aussi difficile et stimulant que cela puisse être étant donné les circonstances, il semble que suivre ces conseils aboutira à un bien meilleur résultat pour toutes les personnes concernées.

Pour un soutien juridique tout au long du processus de médiation, contactez-nous à tout moment.