17 Conseils de prise de parole en public qui vous aideront à écraser votre prochaine présentation

Ce n’est pas une mince affaire que de se lever et de parler devant des gens – qu’ils soient cinq, 50 ou 500. En fait, des enquêtes ont révélé que la prise de parole en public est depuis longtemps l’une des choses que les Américains craignent le plus.

Malheureusement, dans de nombreuses professions, une certaine quantité de prise de parole en public est nécessaire. Il se peut que vous deviez faire une présentation lors d’une petite réunion, donner une mise à jour à l’ensemble de l’entreprise, ou présenter lors d’une conférence ou d’un autre événement. Quelle que soit la nature de la situation ou la difficulté que vous rencontrez, il existe des mesures que vous pouvez prendre pour vous préparer et améliorer vos compétences.

1. Comprendre les attentes et apprendre les détails
2. Connaître votre public
3. Planifier et structurer votre discours
4. Ne pas surcharger vos diapositives
5. Pratiquez, pratiquez, Pratique
6. Recevoir des commentaires
7. Mémoriser votre première et votre dernière phrase
8. Joindre un club ou participer à un atelier
9. Se mettre dans la zone
10. Ne pas s’enterrer dans des notes
11. Constituer un contact visuel
12. Utiliser des pauses
13. Répéter votre discours
14. Laisser quelques questions. Allez
15. Continuez à parler
16. N’oubliez pas que le public est de votre côté
17. Ne soyez pas si dur avec vous-même

Avant même de vous lever

Une grande partie de ce qui entre dans la prise de parole en public se passe bien avant que vous ne vous mettiez devant la salle. La préparation et la pratique sont essentielles. Voici ce que vous pouvez faire à l’avance pour que la partie de la prise de parole proprement dite se passe le mieux possible.

Comprendre les attentes et apprendre les détails

« Rassemblez toutes les informations concernant le lieu, la configuration technique, l’heure à laquelle vous allez parler, la tenue vestimentaire, les sujets à inclure/éviter, le type de présentation, etc. », explique Tara Goodfellow, coach de carrière Muse et propriétaire d’Athena Consultants. Avoir toutes ces informations à l’avance vous aidera à préparer une présentation adaptée à l’occasion et qui résonne avec votre public.

Cela vous aidera aussi à éviter les anicroches techniques ou logistiques qui peuvent ajouter un stress inutile, dit Goodfellow : « Vous ne voulez pas de surprises comme de réaliser que vous étiez censé apporter un ordinateur portable ou des documents à distribuer. »

Connaissez votre public

Il est aussi important de comprendre votre public que de comprendre le sujet que vous allez aborder devant lui. « Assurez-vous de comprendre le niveau de connaissance », dit Goodfellow, et adaptez votre présentation en conséquence. « Vous ne voulez pas les ennuyer avec des détails qu’ils connaissent déjà et vous ne voulez pas non plus les submerger. »

Josephine Lee, troisième place du championnat mondial d’art oratoire Toastmasters 2016, souligne que même si elle prononce le même discours devant deux publics différents, elle prendra le temps de le personnaliser. Elle se demande toujours :  » Quel est le public spécifique et pourquoi il est là ? « .

Donc, par exemple, le toast que vous porteriez lors d’une fête de fiançailles entre tous vos amis de collège pourrait être assez différent du discours que vous prononcerez au mariage de ce même ami devant toute la famille élargie.

Ou dans un contexte professionnel, imaginez que vous fassiez une présentation sur l’avenir de votre entreprise. Cela aurait l’air vraiment différent selon que vous vous adressez à un groupe de cadres de votre propre organisation ou à une salle pleine d’étudiants qui souhaitent entrer dans le secteur. Dans le premier cas, vous pourriez vous plonger dans les détails de la performance du dernier trimestre et partager vos idées sur les changements que votre organisation doit apporter pour rester compétitive. Pour l’autre, vous feriez probablement un zoom arrière un peu plus, donner une introduction à votre industrie, et esquisser ce que votre entreprise fait et où elle va.

Planifier et structurer votre discours

Souvent, les conseils sur la prise de parole en public se concentrent sur la façon dont vous prononcez les mots devant un public. Ces choses sont sans équivoque importantes (c’est pourquoi nous les détaillons ci-dessous !) mais avant d’en arriver là, vous devez penser à ce que vous dites.

« Vous pouvez avoir une excellente diction et de grandes compétences de présentation, mais si vos mots et votre structure sont partout, alors les gens ne vont pas se souvenir de ce que vous avez dit », dit Lee, qui attribue à Toastmasters le mérite de lui avoir appris à écrire un discours. « C’est à 100% une question de simplicité, parce que lorsque vous faites un discours devant un public en direct, c’est tellement fugace que si vous avez plusieurs points et si vous prenez des tangentes et si vous ne restez pas sur un chemin simple, alors les gens ne se souviendront pas de ce dont vous parliez. »

Lee choisit toujours un point central lorsqu’elle prépare un discours – qu’elle parle pendant cinq minutes ou 45 minutes. Elle présente son thème central, donne des preuves et des exemples à l’appui, et revient sans cesse à ce message principal. « Ainsi, même si le public oublie 99% de votre discours, ce qui arrivera, il repartira avec ce 1% », dit-elle.

Rajiv Nathan, coach de carrière chez Muse et fondateur et PDG de Startup Hypeman, adopte une approche similaire avec une formule légèrement différente. Sa structure de référence pour un discours est « intérieur, extérieur, avant ». Il commence par une histoire qui explique pourquoi il parle de ce sujet en premier lieu, zoome sur les preuves que d’autres y réfléchissent aussi, et termine par des solutions.

Dans un cadre professionnel, cela peut se traduire par l’exposé d’un défi auquel votre équipe est confrontée, un zoom arrière pour examiner comment d’autres équipes et entreprises réfléchissent et gèrent des problèmes similaires, et la fin en proposant les prochaines étapes pour votre équipe.

Ne surchargez pas vos diapositives

Si vous utilisez des diapositives pour accompagner votre présentation, veillez à ne pas les surcharger avec trop de texte. « Pensez à la façon dont vous aimez être présenté », dit Goodfellow. « Très peu d’entre nous aiment une présentation de 80 diapositives où la personne nous lit tout. »

Au delà du simple fait que les gens seront distraits en louchant sur ces minuscules caractères, vous pourriez être tenté de commencer à lire les diapositives et vous finirez par ressembler un peu trop au professeur d’économie de Ferris Bueller (c’est-à-dire de radoter encore et encore d’un ton monocorde).

Au lieu de cela, Nathan dit qu’il faut utiliser les diapositives principalement comme des compléments visuels à vos mots et un outil pour mettre en évidence votre principale conclusion.

Pratique, pratique, pratique

Ok, faites attention, car si vous absorbez une seule chose de cet article, ce devrait être ceci : Vous devez pratiquer. Pas une fois ou deux, mais encore et encore.

« Quand vous vous exercez suffisamment, vous trouvez le rythme », dit Nathan, qui estime avoir pratiqué sa conférence TEDx une centaine de fois avant de la donner. Vous vous sentirez également plus confiant et plus à l’aise pour parler sans lire sur une feuille de papier (ou vos diapositives), car la structure et la progression deviendront si familières.

Lee profite de toute occasion de s’exercer lorsqu’elle se prépare à parler. « La pratique, quelle qu’elle soit, peut être très utile. Je m’entraîne dans ma chambre, sous la douche ou en conduisant dans la voiture », dit-elle.

Get Feedback

Si s’entraîner seul est utile, il peut être encore mieux de le faire devant un public en direct – même s’il s’agit juste de votre meilleure amie au travail ou de votre sœur. Plus vous vous habituerez à parler devant de vrais humains, plus ce sera facile.

Plus, vous pouvez obtenir un retour de votre public d’entraînement de confiance avant de sortir et de faire la vraie chose. Demandez-leur si vos mots et vos points étaient clairs, s’il y a quelque chose qui les a déroutés, comment était votre rythme et s’il y a autre chose qu’ils ont remarqué.

Vous pouvez également vous donner du feedback. Utilisez votre téléphone (ou tout autre appareil que vous avez) pour enregistrer l’audio ou la vidéo de vos séances de pratique. Lorsque vous le réécoutez, vous pouvez devenir votre propre public en quelque sorte et relever des choses que vous n’aviez pas réalisé qu’elles nécessitaient un peu d’attention.

« J’ai eu des clients stupéfaits de leurs maniérismes et de l’utilisation excessive de ‘um’ lorsque nous avons repassé la vidéo. La plupart d’entre nous ont un son ou un mouvement nerveux « , dit Goodfellow. « Une fois que vous en êtes conscient, vous pouvez travailler dessus ».

Mémorisez vos première et dernière lignes

Vous voudrez avoir une idée assez claire de ce que vous allez dire, bien sûr. Mais vous ne voulez pas non plus avoir l’air d’un robot régurgitant une pile de mots que vous avez écrits.

Au moment où elle était à l’aise devant un public, Lee ne lisait pas ses discours ni même ne mémorisait un script exact. « Si vous mémorisez tout mot à mot, cela ne va pas sembler très naturel », dit-elle. Au lieu de cela, elle planifie la structure mais garde les mots eux-mêmes un peu libres, à quelques exceptions près : « J’essaie généralement de mémoriser la phrase d’ouverture et la phrase de clôture. »

Le but est de s’assurer que vous commencez et terminez fort tout en vous donnant la possibilité de parler naturellement entre les deux.

Joindre un club ou aller à un atelier

Si vous vous engagez à améliorer vos compétences en matière de prise de parole en public, alors non seulement vous devriez pratiquer chaque discours ou présentation avant de le donner, mais vous devriez également essayer d’obtenir autant de la vraie chose sous votre ceinture que possible afin que vous vous y habituez.

« C’est le plus important de passer le plus de temps possible sur scène, devant un public », dit Lee. « C’est pourquoi Toastmasters a été une organisation si utile pour moi, car elle m’a donné le terrain sur lequel m’exercer devant un public. »

Toastmasters est bien sûr l’une des options les plus connues, avec plus de 16 000 clubs dans le monde entier, mais vous pouvez également vérifier les meetups, les classes et les ateliers. Si ces options ne sont pas disponibles dans votre région ou ne vous attirent pas, essayez de rassembler un groupe d’amis et/ou de collègues qui veulent pratiquer leurs compétences et donner et recevoir des commentaires sur une base régulière également.

Pendant votre discours

Faire tout le travail de préparation devrait vous aider à vous sentir prêt et confiant – du moins, plus que vous ne le feriez autrement. Voici comment vous pouvez continuer à vous aider dans le moment présent.

Get in the Zone

Pendant environ 10 minutes avant de monter sur scène pour donner une conférence, Nathan devient une sorte de reclus. Il ne parle à personne, il boit de l’eau, il s’accroupit quelque part, il se concentre sur sa respiration et il se répète cette phrase : « Utilisez l’expression pour créer des possibilités. »

Maintenant, c’est un ensemble très spécifique d’actions qui fonctionne pour lui, mais il recommande à chacun de trouver son propre « mantra de scène » ou sa propre routine. Demandez-vous, dit-il, « Que devez-vous vous répéter à l’avance ? Qu’est-ce que, sur le plan de l’action, vous devez faire à l’avance pour vous mettre dans la zone ? ».

Cela peut prendre un certain temps pour trouver les choses qui vous aident dans la préparation, que vous les fassiez la veille, le jour même, ou dans les moments juste avant de commencer. Si vous ne savez pas par où commencer, repensez à un autre moment de votre vie où vous vous prépariez à un événement important, dit Nathan. Qu’aviez-vous l’habitude de faire avant un match de baseball, un récital de piano ou un examen important ? Voyez si ces choses vous aident maintenant et itérez jusqu’à ce que vous trouviez la bonne combinaison.

Ne vous enterrez pas le visage dans des notes

Lorsque Lee a commencé à faire des discours, elle lisait l’ensemble mot à mot sur un morceau de papier. « C’était terrible », dit-elle en se souvenant des premiers jours avant qu’elle ne devienne l’oratrice accomplie qu’elle est aujourd’hui. « Les notes sont comme une béquille. Alors vous commencez à vous y fier de plus en plus », a-t-elle réalisé. « Il est plus important que vous vous connectiez avec le public, que vous établissiez un contact visuel avec le public et que vous ayez une véritable conversation avec le public. »

Elle n’utilise plus du tout de notes – elle mémorise juste les lignes d’ouverture et de clôture, comme mentionné – mais atteindre ce niveau de confort demande de la pratique. Si vous êtes encore en train de travailler pour atteindre ce niveau et que vous avez besoin de vos notes, elle conseille d’utiliser des puces. Ils vous aideront à rester sur la bonne voie sans vous tenter de tout lire sur la page.

Les notes peuvent également bloquer votre visage ou votre torse, ou attirer vos yeux vers le bas pendant que vous lisez, dit Nathan. Donc, si vous prévoyez d’en apporter, essayez de plier votre papier ou d’utiliser des cartes d’index avec juste ces quelques puces pour servir de référence.

Mettez en place un contact visuel

Vous l’avez sûrement déjà entendu, mais le contact visuel est la clé de la prise de parole en public. Il vous aide à vous connecter avec le public, dit Lee, et il est plus efficace lorsque vous vous concentrez sur une personne à la fois. « Lorsque vous prononcez un discours, vous devez toujours donner l’impression de vous adresser à une seule personne plutôt que de vous adresser à la masse », dit-elle. « Un contact visuel direct avec une personne puis le passage à une autre est un moyen efficace d’y parvenir. »

Utiliser des pauses

« Bien souvent, les gens parlent très vite. Leur esprit s’emballe et ils veulent faire bonne impression « , explique Jennifer Sukola, coach de carrière Muse et professionnelle des ressources humaines. « Les gens ont tendance à vouloir se précipiter pour en finir, surtout lorsqu’ils sont nerveux. C’est un point sur lequel vous pourriez avoir des retours ou repérer si vous vous enregistrez.

L’un des plus grands conseils de Sukola pour parler en public – utiliser des pauses – peut aider à la vitesse globale ainsi qu’au rythme. Vous pouvez utiliser les pauses de manière stratégique, en les insérant juste après les points importants pour les laisser couler ou juste avant pour vous permettre de rassembler vos pensées et d’obtenir l’attention du public pour ce que vous allez dire.

Sukola aime suivre une structure où elle fait un point, fait une pause, fournit un soutien pour ce point et récapitule, fait une nouvelle pause, fait un point connexe, etc. « Si vous suivez ce schéma et faites une pause en conjonction avec les points que vous faites », dit-elle, « le public a une chance de laisser cela mijoter, de laisser vos points s’installer et de réfléchir… ». »

Répétez-vous

Rappellez-vous que les personnes qui vous écoutent parler en direct ne peuvent pas rembobiner pour saisir la chose importante que vous venez de dire ou revenir quelques pages en arrière pour trouver le point crucial que vous avez fait plus tôt comme ils le pourraient s’ils regardaient une vidéo ou lisaient un livre.

Donc, aidez-les en répétant la thèse ou le principal point à retenir de votre discours, dit Nathan. Dans ses propres conférences, il lui arrive de répéter six ou huit fois la phrase à retenir. La répétition garantit que tout le monde l’entend, se rend compte qu’elle est importante et peut la traiter et la laisser pénétrer.

« Il faut que ce soit court et percutant », dit Nathan, et vous pouvez l’accentuer avec des pauses avant ou après l’avoir dit. Si vous avez des diapositives, vous pouvez également l’afficher une ou deux fois. C’est comme le refrain d’une chanson, explique Nathan. C’est accrocheur et c’est la première chose que quelqu’un pourra vous répéter.

Laissez passer quelques questions

Vous pouvez faire tout un tas de planification, mais la vérité est que vous ne pouvez pas tout prévoir, y compris les questions qui pourraient surgir. M. Goodfellow insiste sur le fait qu’il n’y a pas de mal à dire : « C’est une excellente question, je vais y revenir ». En fait, c’est bien mieux que de bafouiller à travers et d’inventer quelque chose.

Keep Talking

Lee peut maintenant être un orateur primé qui voyage dans le monde entier pour donner des conférences et se sent à l’aise de laisser tomber les notes, mais même elle se fige et oublie son discours parfois. Vous devez simplement continuer à parler jusqu’à ce que vous retrouviez votre chemin.

« Éloignez-vous de cette mentalité selon laquelle vous devez être parfait. Ce n’est pas grave si vous oubliez », dit-elle. « Vous apprenez à commencer à combler les lacunes. Commencez à parler jusqu’à ce que vous vous souveniez. Personne dans le public ne sait que vous avez oublié votre discours », ajoute-t-elle. « Ce que vous ressentez à l’intérieur n’est pas aussi apparent que vous le pensez. Si vous gardez cela à l’esprit et que vous continuez à parler, vous finirez par revenir. »

Et si votre discours a une structure claire et simple, il sera plus facile de s’y retrouver.

Souvenez-vous que le public est de votre côté

Pour beaucoup de gens, parler en public ressemble à l’une des choses les plus effrayantes qu’ils pourraient être appelés à faire, dit Lee. Ils sont terrifiés à l’idée d’échouer et pensent qu’ils seront humiliés et ostracisés. Mais les gens de l’autre côté ne veulent pas vous voir vous planter – ils sont impatients d’entendre ce que vous avez à dire.

« Si vous vous souvenez que le public veut que vous réussissiez, qu’il est de votre côté, le processus est beaucoup plus facile », dit Lee. Concentrez-vous sur ce que vous donnez au public – comme si vous donniez des conseils ou racontiez une histoire à votre meilleur ami – plutôt que sur vous-même et votre apparence.

Ne soyez pas si dur envers vous-même

Enfin, rappelez-vous que tout le monde devient nerveux. Ces cadres de plusieurs niveaux au-dessus de vous dont la présence vous fait transpirer ? Ils sont probablement nerveux lorsqu’ils prennent la parole, eux aussi, souligne M. Goodfellow. « Donnez-vous un peu de grâce », dit-elle, et faites du mieux que vous pouvez.