Tophatter Payout Cycle Breakdown Explained

Olitpa sitten vakiintunut verkkokauppamyyjä tai vasta aloitteleva myyjä, olet todennäköisesti kuullut Tophatterista, löytömarkkinapaikasta, joka tunnetaan 90 sekunnin live-huutokaupoistaan. Se, mitä et ehkä tunne, on se, miten myynti Tophatterissa oikeastaan toimii ja miltä heidän maksusyklinsä näyttää.

Tässä oppaassa selvitämme kaiken, jotta opit myymään, menestymään ja saamaan maksun Tophatter-myyjänä.

Mikä on Tophatter?

Tophatter on mobiili löytömarkkinapaikka, joka isännöi live-huutokauppoja tuotteille, jotka kattavat kaikki tärkeimmät kategoriat. Käyttäjät selaavat Tophatteria samalla tavalla kuin selaavat sosiaalista mediaa ja löytävät tuotteita, joista haluavat tehdä tarjouksia. Useimmat huutokaupat ovat nopeita ja kestävät vain noin 90 sekuntia. Kuvittele se kuin alennusmyymälä, kuten TJ Maxx, dollar store tai Home Goods, mutta huutokaupat lisäävät kilpailua. Tophatter on eBayn tavoin ostajia ja myyjiä yhdistävä foorumi – se ei ole itse verkkokauppias. Ostajat osallistuvat huutokauppoihin ja voivat myös ostaa tuotteita perinteiseen kiinteään hintaan tai Tophatterin kielellä ”Osta heti”.

He myyvät miljoonia tuotteita kuukaudessa, heillä on 30 miljoonaa maailmanlaajuista ostajaa ja tuhansia myyjiä maailmanlaajuisesti. Ne ovat toiminnassa 14 maassa, mutta tällä hetkellä suurin osa niiden käyttäjistä asuu Yhdysvalloissa, ja ne näkevät paljon myyntiä matkapuhelimella – 80 % niiden liiketoimista tapahtuu matkapuhelimella.

Miten myydä ja menestyä Tophatterissa

Myyjille Tophatter on tullut tunnetuksi alustana, jolla varastoa voi kääntää nopeasti. Loppujen lopuksi niiden huutokaupat kestävät harvoin kahta minuuttia kauemmin ja Tophatterin ostajat haluavat yleensä tehdä ostoksen (eli he eivät oikeastaan tee ”ikkunaostoksia” tai tutki tuotetta Tophatterilla).

Myyjät, jotka menestyvät parhaiten Tophatterissa, myyvät yleensä muissa kanavissa ja käyttävät Tophatteria myyntivolyymin nopeaan kasvattamiseen tai vanhentuneen varaston purkamiseen. Aloittaaksesi sinun on täytettävä hakemus ja hyväksyttävä heidän myyjäehtonsa. Sisäänkirjautumisprosessi on melko nopea, ja voit tehdä myyntiä jo tänään.

Myyjäehtojensa mukaisesti Tophatter ansaitsee kiinteän 9 %:n provision kaikissa kategorioissa sekä pienen maksun siitä, että saat tuotteillesi paikan huutokaupassa (alla on täydellinen luettelo maksuista ja siitä, miten maksut toimivat).

Koska heidän provisiopalkkionsa on sama kaikissa kategorioissa, myyjät pystyvät tehokkaasti testaamaan tuotteita eri kategorioissa ja eri hintaluokissa. Lisäksi myyjät voivat täysin hallita sitä, kuinka paljon ”hyllytilaa” tai näkyvyyttä heidän tuotteensa saavat Tophatterin etusivulla. Voit määrittää kaiken tämän Kampanjat-työkalun kautta.

Mitä voit myydä, heidän käytäntönsä on melko suoraviivainen. Toisin sanoen et voi myydä laittomia tavaroita tai tuotteita, jotka eivät täytä Yhdysvaltojen FTC:n määräyksiä. Rajoitettuja tuotteita ovat muun muassa alkoholi, tupakka ja tupakointivälineet, ampuma-aseet, elävät eläimet, syttyvät tai palavat nesteet. Katso koko luettelo täältä.

Toisaalta niiden myydyimpiin kategorioihin kuuluvat elektroniikka, korut, terveys ja kauneus, koti, vaatteet, merkkituotteet ja yksityiset tuotemerkit, keräilytavarat, lemmikkieläintarvikkeet sekä lapset ja lelut. Toisin kuin monet muut kanavat, Tophatter sallii CBD-tuotteet alustalla.

Miten Tophatter tukee myyjiä

Olemme tavanneet Tophatterin asiakkuudenhallintapäällikön Briana Dow’n saadaksemme tietää heidän myyntiohjelmastaan ja ainutlaatuisesta tuesta, jota he tarjoavat myyjille (erityisesti COVID-19-pandemian aiheuttaman epävarmuuden keskellä).

Dow’n mukaan ”Tophatterilla olemme ylpeitä läheisistä suhteistamme myyjiimme ja sitoutumisestamme antaa heille kaikki, mitä he tarvitsevat menestyäkseen. Toisin kuin monilla markkinapaikoilla, meillä ei ole yhden koon käytäntöjä. Olemme joustavia luodessamme ratkaisuja, jotka vastaavat kunkin myyjän erityisiä liiketoimintatarpeita.”

Hän jatkoi, että he ovat lisänneet myyjiensä tukitoimia vastatakseen myyjien kehittyviin tarpeisiin pandemian aikana. Tähän kuuluu muun muassa 1:1-kontaktien lisääminen myyjien kanssa, tuen tarjoaminen eri viestintäkanavien ja viikoittaisten foorumien kautta, muutosten tekeminen maksukäytäntöihin (siitä lisää jäljempänä) ja paljon muuta.

Loppujen lopuksi Tophatter on sitoutunut auttamaan myyjiä kaikin mahdollisin tavoin, ja tähän kuuluu toimia, jotka perustuvat esimerkiksi markkinaolosuhteisiin ja myyjien palautteeseen ja/tai huolenaiheisiin.

Miten Tophatterin maksut toimivat

Keskustellaanpa nyt kaikesta maksuista ja voitonmaksuista.

Kuten aiemmin mainitsimme, Tophatter veloittaa kiinteän välityspalkkion kaikesta myyntityöstä sekä muutamat muut maksut. Palkkiorakenne jakautuu seuraavasti:

• Palkkiomaksu: Kiinteä 9 %:n välityspalkkio peritään kunkin kohteen lopullisesta myyntihinnasta plus toimitushinta.
• Aikataulutusmaksut: Scheduling Fee Bid (usein SFB) ovat tarjouksia, joita myyjät tekevät toisiaan vastaan huutokauppapaikoista eli hyllytilasta. Myyjät maksavat maksun joka kerta, kun tuote ajetaan huutokaupassa. Mitä korkeampi SFB on, sitä enemmän huutokauppapaikkoja myyjä saa, mikä tarkoittaa suurempaa volyymia. Nämä maksut ovat alhaisia ja vaihtelevat alle 1 dollarista 1,50 dollariin.
• Käsittelymaksu: On olemassa käsittelymaksu, joka veloitetaan koko myyntihinnasta, mukaan lukien toimitushinta (myyjä asettaa toimitushinnat kullekin tuotteelle). Se on 2,9 % + 0,30 dollaria jokaisesta maksetusta tilauksesta.
• Tapahtumamaksut: Näitä sovelletaan, kun asiakkaalla on negatiivinen kokemus myyjän virheestä johtuen. Esimerkiksi jos hän ei saanut tuotettaan tai se ei ollut kuvauksen mukainen. Tapahtumapalkkioita on tärkeää seurata, koska niiden avulla lasketaan tapahtumapalkkioaste (IFR), joka määrittää maksusyklin. Ne ovat myös hyvin määräävä tapa, jolla myyjät voivat parantaa liiketoimintaansa.

Tophatterin maksujen täydellisen erittelyn saat napsauttamalla tätä.

Todellinen maksusykli riippuu monista tekijöistä, joista monet liittyvät asiakaskokemukseen. Samoin kuin Amazonin käyttämättömien saldojen kohdalla, jos asiakkaalla on negatiivista palautetta esimerkiksi viallisen tai kuvauksen vastaisen tuotteen vuoksi, joudut odottamaan maksua pidempään. Tämä palaa takaisin Tapahtumapalkkioihin ja Tapahtumapalkkioprosenttiin, jotka mainittiin yllä olevassa maksuerittelyssä.

Tophatterin mukaan ”Tapahtumapalkkiot kertyvät, kun myyjän hallinnassa olevat toimet vaikuttavat negatiivisesti asiakaskokemukseen”. Mitä enemmän tapahtumamaksuja sinulta peritään, sitä korkeampi on Incident Fee Rate (IFR) ja sitä pidempi on maksusykli. IFR:stäsi riippuen saat maksun 2 viikon, 4 viikon tai 8 viikon välein. Mitä alhaisempi IFR-arvosi on, sitä useammin saat maksun. Jokaisen maksun yhteydessä näet erittelyn veloitetuista maksuista ja nettosaldostasi.

Tophatter arvioi myyjiensä IFR:t ja maksusyklit neljännesvuosittain ja tekee mukautuksia suorituskyvyn perusteella. Lisäksi he tekevät poikkeuksia ja lieventävät maksukynnyksiä joissakin tapauksissa.

Esimerkiksi kiitospäivän ja kiinalaisen uudenvuoden aikana tilausten toimittaminen voi kestää kauemmin myyjästä riippumattomista tekijöistä johtuen. Ja COVID-19-pandemian aikana myyjät ovat kohdanneet monenlaisia haasteita toimituksen ja täyttämisen kanssa; vastauksena tähän Tophatter loi ohjelman, jonka avulla vaatimukset täyttävät myyjät voivat saada viikoittaisia maksuja, jotta he voivat paremmin hallita liiketoimintaansa ja kokeilla erilaisia toimitus- ja täyttämisvaihtoehtoja.

Kaiken kaikkiaan he haluavat tehdä mahdollisimman paljon yhteistyötä myyjien kanssa ja ovat omistautuneet positiivisen myyntikokemuksen luomiseen ulkoisista haasteista huolimatta.

Miten saat maksun aikaisin

Jos haluat saada maksun aikaisin – aikaisin tarkoitamme Tophatter-myynnistäsi maksun seuraavana päivänä, joka päivä – Payability on täällä auttamassa. Instant Accessin avulla voit saada nopeutettuja päivittäisiä maksuja Tophatter-myynnistäsi. Lisäksi, jos myyt muilla markkinapaikoilla, voit saada nämä maksut myös reaaliajassa. Sinun tarvitsee vain täyttää yksinkertainen online-hakemus ja yhdistää markkinapaikkasi ja muut kanavat, joissa myyt – me tarkastamme tilisi kunnon ja myyntitulokset, ja jos kaikki näyttää hyvältä, voit alkaa saada päivittäisiä maksuja jo huomenna.

Luottotarkistuksia, piilotettuja maksuja, peruutusmaksuja tai toimitusmaksuja ei ole – vain nopea, kitkaton rahoitus. Voit saada hyväksynnän jo 24 tunnissa. Instant Access -maksut vaihtelevat Tophatter-yrityksissä sen mukaan, millä maksuehdoilla olet sekä muiden tekijöiden, kuten tilitilanteen, myyntituloksen, myynnin määrän ja muiden tekijöiden, perusteella. Kun olet rekisteröitynyt Instant Accessiin, voit joko siirtää koko saldosi tai osan siitä pankkitilillesi tai käyttää sen Myyjäkortilla ja ansaita jopa 2 % käteispalautusta, mikä voi auttaa vähentämään maksuja. Instant Accessin lisäksi Payability tarjoaa myös Instant Advancea, varaston ja markkinoinnin ennakkomaksuja, jotka perustuvat tulevaan verkkokauppamyyntiisi (yleensä 75-150 % yhden kuukauden markkinapaikan myyntituloista). Hae tästä päästäksesi alkuun.