Top Small-Business Owner Responsibilities to Ensure a Responsible Business

Ei ole epätavallista, että yrittäjähenkiset ammattilaiset harkitsevat yrityksen perustamista. Menestyvän organisaation rakentaminen alusta alkaen vaatii suunnittelua, resursseja, alkupääomaa ja kykyä työskennellä epävarmoissa olosuhteissa.

Yksi yrittäjän ensimmäisistä yritysomistajan velvollisuuksista on vakautta koskevan suunnitelman laatiminen. Tämä tarkoittaa kartan luomista strategista suunnittelua varten, sen varmistamista, että yrityksen toimintaperiaatteet ovat lainmukaisia, ja sen päättämistä, miten markkinointi ja myynti hoidetaan.

Alkuun pääseminen

Sen jälkeen, kun aloitteleva yrittäjä on määrittänyt tuotteen tai palvelun ja kohdeasiakkaat, laatinut liiketoimintasuunnitelman ja hankkinut aloituspääoman, seuraava vaihe on yritysrakenteen valinta. Onko yritys esimerkiksi yksityisyritys, henkilöyhtiö, osakeyhtiö vai yhtiö?

Miksi yritysrakenteen määrittäminen on tärkeää

Yritysrakenne määrittää sen, miten sen veroja arvioidaan, millaisia tietoja on toimitettava osavaltioille ja paikallisille viranomaisille ja missä määrin yrityksen omistaja on henkilökohtaisesti vastuussa. Lisäksi omistajan on määriteltävä yritysrakenne, ennen kuin hän voi hakea osavaltion ja liittovaltion veronumeroita, toimilupia ja lupia.

U.S. Small Business Administration -verkkosivusto tarjoaa perusteellisen erittelyn kuhunkin yritysrakenteeseen liittyvistä eduista ja haitoista sekä vaiheista, jotka liittyvät yksityisyrityksen, henkilöyhtiön, osakeyhtiön tai osakeyhtiön perustamiseen. Kun omistaja on valinnut yritysrakenteen, hänen on rekisteröitävä toiminimi osavaltion ja paikallishallinnossa.

Toiminimen valinta on tärkeää lukemattomista syistä. Sen lisäksi, että nimeä käytetään koko oikeudellisten asiakirjojen muodostamisen ajan ja pankkitilien avaamiseen, se painetaan mainos- ja markkinointimateriaaleihin ja sitä käytetään yrityksen verkkotunnuksen määrittämiseen. Yrityksen omistajan tulisi valita nimi, joka kuvastaa yritystä ja varmistaa, ettei se ole jo jonkin toisen tahon käytössä.

Vaikka joissakin osavaltioissa yritykset voivat rekisteröityä verkossa, toiset osavaltiot vaativat, että paperiset asiakirjat toimitetaan henkilökohtaisesti tai postitse. Riippuen siitä, missä yritys sijaitsee, se on ehkä rekisteröitävä valtiosihteerin toimistoon.

Yrityksen identiteetin määrittely

Yritysrakenteen laillista perustamista varten tarvittavien paperitöiden suorittamisen jälkeen yrityksen omistajan seuraavana vastuualueena on tiimin rakentaminen ja yrityskulttuurin eli ”persoonallisuuden” luominen. Yrityskulttuuri koostuu useista osatekijöistä: missiosta, tavoitteista, työympäristöstä ja siitä, miten työntekijät työskentelevät keskenään. Selkeä käsitys yrityskulttuurista auttaa omistajaa myös vakiinnuttamaan organisaation vision ja arvot sekä sen, minkälaiset työntekijät voivat parhaiten auttaa yritystä saavuttamaan tavoitteensa.

Markkinointi-, myynti- ja asiakaspalvelumallien valitseminen

Markkinoinnin ja myynnin hoitamisen määrittäminen on ratkaisevassa roolissa yrityksen kasvun kannalta. Yrityksen omistajien on esimerkiksi päätettävä, hoidetaanko markkinointi talon sisällä vai ulkoistetaanko se toimistolle. Heidän on päätettävä, miten kuukausittaiset ja neljännesvuosittaiset budjetit asetetaan, ja tehtävä menopäätökset painetusta, digitaalisesta ja sosiaalisen median markkinoinnista.

Omistajien on myös päätettävä, haluavatko he, että myyntitiimit työskentelevät vain paikan päällä, vai onko heidän varattava aikaa henkilökohtaisiin kylmiin puheluihin. Erilaiset mallit eivät aina ole siirrettävissä eri toimialojen välillä, joten omistajien ja johtajien on tiedettävä, miten lähestyä kohdeasiakkaita.

Asiakaspalveluprotokollien laatiminen on toinen tärkeä askel. Yritysten omistajien on määriteltävä, miten asiakkaiden kysymykset ja huolenaiheet ohjataan eteenpäin – esimerkiksi sosiaalisen median alustojen, kuten Twitterin ja Facebookin, kautta, sähköpostitse tai verkkoportaalin kautta. Heidän tulisi laatia aikataulut asiakasvalituksiin vastaamiselle sekä määrittää ratkaisumallit, kuten se, saavatko asiakkaat hyvityksiä, hyvityksiä tai alennuksia tulevista tilauksista.

Taitoja, joita yrittäjät tarvitsevat menestyäkseen

Aloittavan yrityksen muuttaminen menestyksekkääksi yritykseksi edellyttää liiketoimintaosaamista. Näin ollen on olemassa joukko olennaisia taitoja, joita yrittäjillä on oltava menestyäkseen.

Johtamistaidot

Menestyvät yrityksen omistajat osaavat motivoida tiiminsä. Johtamistaidot ovat välttämättömiä, jotta voi ottaa ohjat käsiinsä ja luoda suhteita työntekijöihin, tavarantoimittajiin, sijoittajiin ja asiakkaisiin. Esimerkkejä vahvoista johtamisvalmiuksista ovat tuottavuuden edistäminen, työntekijöiden moraalin ylläpitäminen ja ymmärrys siitä, miten tiimin jäsenille annetaan heidän kykyjään vastaavia tehtäviä.

Analyyttiset taidot

Yrittäjien tulisi osata kerätä ja arvioida tietoja päätöksenteon helpottamiseksi. Vahvoja analyyttisiä taitoja tarvitaan myös toimialan trendien arvioimiseen ja sen määrittämiseen, mitkä strategiat auttavat organisaatiota saavuttamaan asetetut kasvutavoitteet.

Johtamistaidot

Vahvat johtamistaidot auttavat yrittäjiä delegoimaan tehokkaasti tehtäviä henkilökunnan jäsenille, kuten osoittamaan ryhmille tai osastoille projekteja, jotka valmiiksi saatuaan auttavat edistämään yrityksen tavoitteita.

Viestintätaidot

Yritysten omistajat, joilla on tehokkaat viestintätaidot, ymmärtävät, miten rakentaa ja edistää työsuhteita henkilöstönsä, myyjien ja asiakkaiden kanssa. He pystyvät ilmaisemaan ideat ja tavoitteet selkeästi. Sen lisäksi, että vahvat viestintätaidot ovat hyväksi moraalille, ne voivat parantaa tehokkuutta.

Taloudenhallintataidot

Yritysomistajan vastuualueet ovat moninaiset, ja menestyvät yrittäjät ymmärtävät, miten laatia ja noudattaa budjetteja, hallita rahaa ja arvioida tuloslaskelmia. Heidän on oltava tarkkana sijoitetun pääoman tuottomalleista, siitä, miten ja mihin rahaa käytetään ja parantavatko budjettidollarit kannattavuutta.

How to Cultivate These Core Competencies

Aloittavasta yrityksestä kiinnostuneet ammattilaiset huomaavat todennäköisesti, että kauppatieteiden maisterin koulutusohjelma voi antaa heille välineet menestykseen.

Riderin yliopiston MBA-verkkokoulutusohjelma (online MBA program at Rider University) on suunniteltu auttamaan alan ammattilaisia valmistautumaan seuraaviin askeleisiin heidän urallaan. Sen lisäksi, että kurssit auttavat opiskelijoita kehittämään laajempaa ymmärrystä yritystoiminnasta, ne pyrkivät auttamaan opiskelijoita kasvattamaan viestintä-, tiimityöskentely- ja johtamistaitojaan.

Tie kohti yrittäjyyttä alkaa jo tänään. Tutustu siihen, miten Rider Universityn online MBA-ohjelma voi varustaa sinut menestymään.

Suositeltavaa lukemista

How to Hire Employees You Can Trust

Growing for the Future: Using Social Media for Marketing Your Business

Advanced Degrees in Business:

Lähteet:

Business.com, ”12 Business Skills You Need To Master”

Chicago Tribune, ”Small Business Roles and Responsibility Require Clarity, Documentation ”Entrepreneur, ”The 17 Skills Required To Succeed as an Entrepreneur”

Entrepreneur, ”The Complete, 12-Step Guide to Starting a Business”

Forbes, ”When Does an Entrepreneur Become a Business Owner?”.”

Houston Chronicle, ”Yritysnimen merkitys”

Houston Chronicle, ”Tehtävät & Pienyrityksen omistajan vastuut”

Houston Chronicle, ”Mitä taitoja tarvitaan yrityksen perustamiseen?”

Investopedia, ”Entrepreneurs and Entrepreneurship Defined ”Queensland Government, Communicating Effectively for Business

Rider University, Master of Business Administration

U.S. Small Business Administration, 10 Steps To Start Your Business