Parhaat ja huonoimmat risteilyvarustamot

Olitpa sitten täysi noviisi tai kokenut risteilijä, joka haluaa palata merille koronaviruspandemian jälkeen, kannattaa aina tutkia, mitkä ovat parhaita ja huonoimpia risteilyvarustamoita.

Luokituksemme perustuvat tuhansien risteilyvarustamoiden vieraiden arvioon, jossa he arvioivat omia kokemuksiaan varusteista laivalla, hytistä, ruoasta ja juomasta sekä asiakaspalvelusta.Näin vältät sen, ettet joutuisi odottamaan jonottamaan ravintolan jonoa joka aamu tai että sinulta huijattaisiin tippiä.

Ylellisistä pienten laivojen risteilyistä suuriin tuotemerkkeihin, joilla on täydet viihde- ja vapaa-ajanviettomahdollisuudet, tiedämme vieraiden sanoneen, että parhaiksi arvioidut risteilyyhtiöt ovat aina niitä, joilla on paras matkustajien ja tilojen suhde laivalla – mikä on tärkeämpää kuin koskaan, kun risteilyyhtiöt pyrkivät toipumaan coronavirus-pandemiasta. Katso alla olevat täydelliset tulokset ja selvitä, mitkä risteilyvarustamot antavat tilaa ja mitkä pakkaavat lomailijat laivalle.

Tutustu parhaiden risteilytarjousten löytämiseen.

Ocean risteilylinjat arvioitu

Alhaalla olevassa taulukossa esitämme viimeisimmät tulokset vuosittaisesta kyselytutkimuksestamme Which? jäsenille. Viking vie kruunun, ja myös Hurtigruten, Noble Caledonia, Regent Seven Seas ja Saga saavat Which? Recommended Provider -luokituksen.

Parhaat risteilyyhtiön arvostelut

Monet risteilymatkustajat varaavat samalta yhtiöltä kerta toisensa jälkeen. Se on se mukavuus, että tietää, mitä odottaa laivalla, tiloista ja ruoasta yleiseen ilmapiiriin. Totuus on kuitenkin se, että jos olet valmis kokeilemaan eri laivayhtiötä, saat todennäköisesti paremman loman. Vaikka suosituimpien risteilyvarustamoiden, kuten Cunardin, P&O:n ja Celebrityn matkustajat arvioivat ne hyvin, on kahdeksan merkkiä, jotka on arvioitu paljon paremmiksi.

Viking Ocean Cruises arvostelu – Which? Recommended Provider

Jälleen kerran Viking on säilyttänyt ykkössijan tutkimuksessamme ansaiten erinomaiset viisi tähteä jokaisessa kategoriassa. Se on erikoistunut pieniin ja keskisuuriin, vain aikuisille tarkoitettuihin valtameriristeilyihin, ja kaikilla sen laivoilla on alle 1 000 vierasta. Se ei ole halpa, mutta tyylikäs ilmapiiri, erinomainen ruoka ja epätavalliset matkakohteet ovat voittava yhdistelmä, joten ei ole yllätys, että asiakkaat arvioivat hinta-laatusuhteen erinomaiseksi.

Selaa Vikingin valtameriristeilyvalikoimaa tai lue koko Viking-arvostelumme saadaksesi lisätietoja.

Saga-arvostelu – Which? Recommended Provider

Saga, joka tarjoaa pienimuotoisia valtameriristeilyjä yksinomaan yli 50-vuotiaille, on uusi WRP vuonna 2021. Aiemmin huoli sen retkihintojen läpinäkyvyydestä on estänyt meitä suosittelemasta sitä, mutta tänä vuonna se on tehnyt merkittäviä parannuksia tällä alalla menettämättä kuitenkaan mitään siitä, mikä tekee sen risteilyistä niin erinomaisia. Asiakaspalvelu, ruoan laatu ja hinta-laatusuhde ovat kaikki vertaansa vailla.

Selaa Sagan valtameriristeilyvalikoimaa tai lue koko Saga-arvostelumme saadaksesi lisätietoja.

Hurtigrutenin arvostelu- Which? Recommended Provider

Hurtigrutenin valtameriristeilyllä kaikki on kiinni kohteesta. Sen alukset eivät ehkä ole kaikkein ylellisimpiä, mutta ne ovat tarpeeksi kompakteja päästäkseen pienempiin satamiin ja kaupunkeihin, joihin suuret laivat eivät pääse. Kun mukaan lisätään poikkeuksellinen asiakaspalvelu, on vain harvoja parempia tapoja tutustua Norjaan ja arktiseen alueeseen.

Selaa Hurtigrutenin valtameriristeilyvalikoimaa tai lue koko Hurtigruten-arvostelumme saadaksesi lisätietoja.

Noble Caledonian arvostelu – Which? Recommended Provider

Jos etsit pientä valtameriristeilyä, kannattaa harkita Noble Caledoniaa. Sen risteilyaluksille mahtuu 36-250 vierasta, joten ne ovat pienimpiä, joilla voit purjehtia. Henkilökohtaisen laivakokemuksen lisäksi se on yksi vain kolmesta yhtiöstä, joka on saanut täydet viisi tähteä satamaretkiensä laadusta, mikä tekee siitä houkuttelevan tavan sanoa näkevänsä maailmaa.

Selaa Noble Caledonian valtameriristeilyvalikoimaa tai lue täydelliset Noble Caledonia -arvostelumme saadaksesi lisätietoja.

Regent Seven Seas -arvostelu – Which? Recommended Provider

Regent Seven Seasia on vaikea päihittää, jos haluat ylellisen, all inclusive -meriristeilykokemuksen. Lähes jokaisessa hytissä on parveke, henkilökunta on ystävällistä ja avuliasta, ja satamaretket ovat jatkuvasti miellyttäviä ja hyvin järjestettyjä. Ainoa todellinen haittapuoli on hinta.

Selaa Regent Seven Seasin valtameriristeilyvalikoimaa tai lue koko Regent Seven Seas -arvostelumme saadaksesi lisätietoja.

Mitä tekee Which? Recommended Provider? Risteilyvarustamo

Which? Recommended Providers -palveluntarjoajat ovat kerman kärkeä, ja harkitsemme vähintäänkin kunnianosoituksen antamista vain sellaisille risteilyvarustamoille, jotka saavuttavat vähintään 70 %:n asiakaspistemäärän.

Ei siinä vielä kaikki. Tiedämme, että hinnoittelun läpinäkyvyys on tärkeää, joten annamme palkinnon vain yhtiöille, jotka antavat selkeää tietoa juomarahoista, retkistä ja juomista varausvaiheessa. Loppujen lopuksi asiakkaiden on vaikea vertailla hintoja, jos he eivät löydä näitä yksityiskohtia ennen kuin jakavat rahansa. Jos yritykset epäonnistuvat useammalla kuin yhdellä osa-alueella, ne eivät voi saada Which? Recommended Providers -palveluntarjoajaksi riippumatta siitä, minkä pistemäärän ne saavat tutkimuksessa.

Samoin risteilyyritys voi olla WRP vain, jos se sitoutuu palauttamaan asiakkailleen peruuntuneiden risteilyjen hinnan nopeasti. Azamara tai Seabourn eivät voineet tehdä tätä sitoumusta COVID-19:n vuoksi peruuntuneiden varausten osalta, joten molemmilta on poistettu WRP-status vuodeksi 2021.

Which? on riippumaton – työskentelemme sinun, kuluttajan, hyväksi, joten voit olla varma, että tuotesuosituksiimme vaikuttavat vain tutkimustuloksemme. Emme ota vastaan mainoksia tai ilmaislahjoja, joten neuvojamme auttavat sinua tekemään oikean valinnan ensimmäisellä kerralla ja välttämään kalliita virheitä.

Risteilyjen palautukset ja peruutukset

Mikä tahansa yli 24 tuntia kestävä risteily katsotaan automaattisesti pakettimatkaksi riippumatta siitä, sisältyikö varaukseesi myös lentomatka.

Pakettimatkat kuuluvat pakettimatkailua koskevien säädösten piiriin, ja ne oikeuttavat täyteen käteisellä maksettuun hyvitykseen 14 vuorokauden kuluessa, jos risteilyn matkanjärjestäjän toimesta varauksesi peruuntuu. Jos varasit risteilyn matkatoimiston kautta, matkatoimisto palauttaa rahasi, kun se on saanut ne risteilyvarustamolta.

Koronaviruspandemian aikana monet risteilyvarustamot ovat kuitenkin laittomasti laiminlyöneet pakettimatkoja koskevia säädöksiä, ja joillakin niistä on kestänyt yli kuukausi hyvitysten myöntämiseen, kun taas toiset ovat kieltäytyneet hyvityksistä kokonaan ja ovat myöntäneet sen sijaan tositteita.

Jos harkitset risteilyn varaamista vuoden 2021 loppupuolelle tai sen jälkeiselle ajalle, tee se vain sellaiselta risteilyyhtiöltä, joka hyvittää asiakkaille nopeasti ja johdonmukaisesti peruuntuneet varaukset. Kaikkien WRP-risteilyyhtiöidemme voidaan luottaa tekevän näin, ja ne kaikki myös järjestävät erinomaisia risteilyjä.