Kysymys: Q: Sound Is Locked On My Macbook Air

Hi HazArg540,
Kiitos käynnistäsi Applen tukiyhteisöissä.
Mainitsit, että äänesi on lukittu. Olet kokeillut paljon hyviä vianetsintävaiheita tähän mennessä.
Katso seuraavaksi neuvoja kohdasta Vianmääritysongelmat, joissa ei ole ääntä sisäänrakennetuista kaiuttimista Macissa :

Varmista, että Apple-tietokoneeseen on asennettu oikea versio Mac OS X:stä

Jos Apple-tietokoneeseen on asennettu väärä versio Mac OS X:stä, voi ilmetä useita ongelmia – myös ongelmia äänen kanssa. Artikkelissa Älä asenna Mac OS X:n aikaisempaa versiota kuin Mac-tietokoneen mukana toimitettu versio on lisätietoja joistakin näistä ongelmista, joita voi esiintyä. Voit myös tutustua Intel-pohjaisten Macien mukana toimitettuihin Mac OS X -versioihin (builds) tai Mac OS: Versions, builds included with PowerPC Macs (since 1998) varmistaaksesi, että käytössäsi oleva versio on oikea.

Jos huomaat, että Apple-tietokoneeseesi asennetun Mac OS X:n versio on väärä, sinun on ehkä suoritettava arkistointi ja asennus tai poisto ja asennus. Muista varmuuskopioida tärkeät tiedot, ennen kuin jatkat kummankaan vaihtoehdon käyttämistä.

Tarkista äänijärjestelmän asetukset -ruutu

Jos sinulla on edelleen ongelmia sen jälkeen, kun olet varmistanut, että Mac OS X:n oikea versio on asennettu, varmista, että tietokone on määritetty toistamaan ääntä oikeasta lähteestä.

1. Poista ulkoiset äänentoistolaitteet ja -kaapelit USB-, FireWire- tai 3.5 mm:n ääniporteista.
2. Avaa Järjestelmäasetukset Applen ()-valikosta, telakalta tai kiintolevyllä olevasta Sovellukset-kansiosta.
3. Avaa Ääni-ruutu ja Lähtö-välilehti ja valitse sitten Sisäiset kaiuttimet kuten tässä kuvassa:
   1. Jos Sisäiset kaiuttimet ei ole vaihtoehtona, jatka vaiheeseen 4. Mac Pro -tietokoneissa siirry vaiheeseen 5.
   2. Jos Sisäiset kaiuttimet on olemassa mutta ei valittuna, valitse se ja testaa uudelleen.
   3. Jos Ulostulon äänenvoimakkuuden liukusäädin on matala tai Mykistys-ruutu on valittuna, nosta äänenvoimakkuuden liukusäädintä tai poista Mykistys-ruutu valinnasta ja testaa uudelleen.
   4. Jos ongelma jatkuu näissä vaiheissa ja Sisäiset kaiuttimet on edelleen valittuna, siirry kohtaan 5.
4. Jos Internal Speakers (Sisäiset kaiuttimet) -vaihtoehto ei näy Output (Lähtö) -välilehdessä eikä tietokoneesi ole Mac Pro, tarkista, että Digital Out (Digitaalinen ulostulo) on läsnä alla olevan kuvan mukaisesti:
   1. Varmista vielä kerran, että kaikki ulkoiset äänentoistolaitteet ja -kaapelit on irrotettu.
   2. Tarkista vielä, syttyykö linjalähdön liitännässä punainen valo. Jos näin on, Apple-tietokoneesi saattaa tarvita huoltoa.
   3. Jos punainen valo ei pala, jatka vaiheeseen 5.
5. Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisäapua vianmääritykseen.

Kaikkea hyvää.