Kauppias 101: Johdatus Discover-verkkoon

Kansainvälisistä maksuista korttien turvallisuuteen, kaikki Discover-korttiin liittyvät kysymykset vastattu

Huomautus: Tämä on ensimmäinen artikkeli neliosaisessa sarjassa, jonka tarkoituksena on antaa kauppiaille perusymmärrys tärkeimmistä korttiverkoista. Chargebacks911-tietopankki sisältää artikkeleita MasterCardista,American Expressistä ja Visasta. Blogissa on myös artikkeli Kiinan UnionPaysta.

Kaikkien suurten kansainvälisten korttimerkkien joukossa Discover on yksi viimeisimpiä, jotka ovat tulleet kuvioihin.

Discover-kortti nousi kuitenkin nopeasti kolmanneksi yleisimmin levinneeksi korttimerkiksi Yhdysvalloissa, ja se on edelleen erittäin suosittu vaihtoehto luottokortin käyttäjille erityisesti Yhdysvalloissa.

Discover Card: Yleiskatsaus & Historia

Ensimmäiset Discover-kortit myönsi Greenwood Trust Company Dean Witter Reynolds Organizationin aloitteesta vuonna 1986. Dean Witter Reynoldsin omisti Sears, Roebuck & Company, Yhdysvaltain silloinen suurin vähittäiskauppias, joka halusi laajentaa omistuksiaan rahoituspalvelualalla.

Toisin kuin aiemmat, epäonnistuneet yritykset haastaa Visan ja MasterCardin valta-asema luottokorttiteollisuudessa, Discover-kortti osoittautui heti menestykseksi.

Discover ei veloittanut vuosimaksua, tarjosi suurempia luottorajoja ja otti käyttöön käteispalautuksen ansaintajärjestelmän – kaikki nämä olivat tuolloin harvinaisia ja tekivät kortista erittäin suositun kuluttajien keskuudessa. Myös kauppiaat ottivat Discoverin omakseen, ja heitä houkuttelivat kauppiaiden palkkiot, jotka olivat huomattavasti alhaisemmat kuin kilpailijoiden tarjoamat palkkiot.

The State of Chargebacks 2018

Aloitettiin alan havaintojen keräämiseksi ja analysoimiseksi, ja State of Chargebacks -tutkimus heijastelee yli tuhannen korttimaksuttoman korttitoimialan vastaajan kokemuksia. Lataa saadaksesi uusimmat petosten ja maksupalautusten hallintaa koskevat näkemykset.

Ilmainen lataus

Haluessaan rahaksi rahoitusomistuksiaan Sears irrotti tuotemerkin pörssilistautumisannissa vuonna 1993 muodostaen Dean Witter, Discover & Co:n, joka sitten sulautui Morgan Stanley Dean Witteriksi vuonna 1997. Lopulta tuotemerkki muuttui Discover Financial Servicesiksi vuonna 2007.

Discover omistaa Diners Club -brändin, joka on edelleen laajalti hyväksytty Pohjois-Amerikan ulkopuolella, ja sillä on myös erilliset sopimukset ristiinyhteensopivuudesta seuraavien korttimerkkien verkostojen kanssa:

• JCB (Japani)
• UnionPay (Kiina)
• BCcard (Etelä-Korea)
• DinaCard (Serbia)

Discover ja muut korttimerkit: Discover osallistui EMV-vastuun siirtymiseen lokakuussa 2015 yhdessä Accelin, American Expressin, UnionPayn, MasterCardin, NYCE:n, Shazamin, Starin ja Visan kanssa.

Lisäksi Discover-kortilla suoritettavaan maksutapahtumaan osallistuvat kaikki samat osapuolet kuin Visa- tai MasterCard-tapahtumaan, mukaan lukien kortinhaltija, kauppias, prosessori, verkko, liikkeeseenlaskija ja korttitapahtumien vastaanottaja. Toisin kuin korttiverkot, Discover omistaa kuitenkin oman liikkeeseenlaskijapankin. Kortit myöntää Discover Bank ja maksutapahtumat käsitellään Discover Networkin kautta.

Discover Bank tarjoaa myös omia suorapankkipalveluja. Yhtiö laskee liikkeeseen debit-kortteja Discoverin sekkitilejä varten ja tarjoaa käteispalautusta aina, kun asiakkaat tekevät debit-korttiostoksen, maksavat laskun verkossa tai kirjoittavat shekin.

Kortin turvatiedot

Discover-korttien numerot ovat tyypillisesti 16-numeroisia, mutta voivat tietyissä tapauksissa olla 19-numeroisia. Kuten minkä tahansa muun verkon myöntämät kortit, Discover-kortit noudattavat ISO-standardeja, jotka koskevat liikkeeseenlaskijan tunnusnumeroita (IIN, vaihtoehtoisesti ”pankin tunnusnumero”) ja tärkeimpiä toimialatunnuksia (MII, major industry identifier).

Discover-korteissa käytetään MII:n arvoa 6, joka yksilöi kortit ”kauppa- ja finanssikortteina”, mikä on palaute Discoverin alkuperästä, joka on ollut Sears-tuotemerkkikortti. Discover-korttien IIN-tunnukset ovat 6011, 622126-622925, 644-649 ja 65.

Kuten muissakin suurissa korttimerkeissä, Discover-korteissa on moninumeroinen koodi, jota käytetään turvalliseen validointiin. Koodia kutsutaan kortin tunnistetiedoiksi (Card Identification Data, CID), ja se on kolminumeroinen numero, joka sijaitsee kortin kääntöpuolella (suunnilleen samassa paikassa kuin Visa- tai MasterCard-merkkisen kortin kolminumeroinen CVV/CVC-koodi).

Lisäksi Discover tarjoaa kauppiaille ilmaisen petostensuodatusratkaisunsa, Verify+:n. Palvelu vertaa asiakastietoja maksutapahtumatietoihin siinä toivossa, että rikolliset petokset saadaan estettyä.

Tapahtumakiistat & Discover-kortteja koskevat takaisinkirjaukset

Vuoden 1968 Truth in Lending Act -lainauslain (Truth in Lending Act of 1968) mukaisesti Discover-kortinhaltijoilla on oikeus riitauttaa maksukorttiveloitus hakemalla takaisinkirjausta. Vaikka yhtiö suosittelee, että kortinhaltijat jättävät riitautuksen 120 päivän kuluessa ostoksesta, Discover ei aseta tiukkoja aikarajoja, ja riitautukset otetaan huomioon milloin tahansa.

Jossain tapauksissa Discover-kortinhaltija saattaa tehdä tiedustelun maksutapahtumasta, mutta ei välttämättä siirry suoraan veloituksen takaisinperintään. Näissä tapauksissa Discover lähettää kauppiaslippupyynnön kauppiaalle (Visa kutsuu sitä kopiopyynnöksi ja MasterCard hakupyynnöksi).

Kun kauppias saa lippupyynnön, hänellä on 20 arkipäivää aikaa toimittaa Discoverille joko kopio alkuperäisestä kuitista tai hyvittää maksutapahtuma. Jos alkuperäistä kuittia ei ole saatavilla, kauppias voi myös toimittaa korvaavan kuitin, jossa on seuraavat tiedot:

• Kortin numero
• Kortinhaltijan nimi
• Kortin voimassaolon päättymispäivä
• Tapahtuman summa
• Auktorisointikoodi
• Kauppiaan nimi ja toimipiste
• Tarjottujen hyödykkeiden tai palveluiden kuvaus

Jos kauppias ei ole reagoinut asiaan 20 päivän kuluttua, tai jokin edellä mainituista tiedoista puuttuu kauppiaan vastauksesta, Discover siirtää riidan yleensä takaisinperintään.

Kuten muutkin verkostot, Discover liittää jokaiseen tapahtumakiistaan syykoodin. Joitakin yleisimmin esiintyviä syykoodeja ovat:

.

Keskustelun jatkaminen

Chargebacks911® tarjoaa mielellään kauppiaille yleissivistystä maksujenkäsittelyn olennaisista asioista. Pyrimme löytämään ja jakamaan kaikki alan viimeisimmät uutiset ja säädökset.

Tämä artikkeli ei kuitenkaan toimi virallisena oppaana, eikä se kata kaikkea tietoa, jota takaisinkytkentäasiantuntijoillamme on hallussaan Discover-korttimaksujen käsittelystä.