Hankinta vai toimitusketju? Mikä on ero? Ja pitäisikö eroa olla?

Keskustellessa alan johtajien kanssa keskustelu alkaa yleensä määrittelykysymyksistä: puhutaanko tässä logistiikasta? Vai sopimuksista? Kumpaa hattua pitäisi käyttää?

Mutta kuinka erilaisia nämä roolit ovat? Ja kuinka erilaisia niiden pitäisi olla?

Keskustelin hiljattain erään teknologiatoimittajan myyntimiehen kanssa, joka kertoi minulle vaikeuksistaan työskennellä suurten organisaatioiden kanssa. Hän myy palveluja, jotka kiinnostavat sekä toimitusketjutiimejä että hankintaosastoja. Hän myy kuitenkin vain yhdelle osastolle. Ja kun tuote on asennettu, tietoa ei jaeta toiselle.

Harvoin hän myy molemmille samanaikaisesti. Itse asiassa kestää joitakin vuosia, ennen kuin nämä muurit kaatuvat. Kun jakolinjat on poistettu, hän uskoo, että hänen teknologiansa voi alkaa tuoda todellista lisäarvoa asiakkaalleen.

Es on mielenkiintoinen sivuvaikutus, että yhdelle osastolle myyty teknologia voi itse asiassa auttaa yhdistämään yritystä ja haastamaan siilot, joiden alla se ponnistelee. Kollegani uskoo, että juuri hänen työkalunsa avulla organisaatio voi hahmottaa roolien samankaltaisuudet ja aloittaa täysin uuden tavan työskennellä yhdessä. Ensimmäistä kertaa he havaitsivat päällekkäiset intressinsä. Ehkä ero ”hankinnan” ja ”toimitusketjun” välillä ei olekaan niin merkityksellinen käytännössä.

Mitä nämä termit tarkoittavat?

Yleisesti ottaen toimitusketjulla tarkoitetaan sopimuksen jälkeistä vaihetta, joka kattaa logistiset kysymykset ja alempien tasojen tavarantoimittajiin (tavarantoimittajien tavarantoimittajiin) liittyvät asiat. Hankintaa pidetään usein sopimusta edeltävänä vaiheena, joka koskee hankintaa ja neuvotteluja.

Yritysten kehittyessä kyvyiltään, näiden kahden käytännön väliset erot ovat kuitenkin sulautuneet yhteen. Ne, jotka etsivät uusia tavarantoimittajia, ajattelevat syvällisemmin sopimuksen jälkeisiä realiteetteja, ja logistiikka-asiantuntijat alkavat antaa palautetta niille, jotka etsivät sitoutuneina hankintoihin.

Valvonnan puute paljastaa myös monia muita ongelmia organisaation hallinnossa. Tuotanto-osastot ovat harvoin yhteydessä toimittajatietoihin. Elintärkeät saapuvat tilaukset, joihin liittyy odottamattomia viivästyksiä, ovat usein tuotantotiimien tiedossa vasta, kun on liian myöhäistä toteuttaa varasuunnitelmia.

Ratkaisuna moniin näistä ongelmista mainostetaan ”monialaisia tiimejä”. Nämä tiimit kokoavat useiden toimintojen ja osastojen edustajia yhteen työryhmään työskentelemään yhteisen tavoitteen parissa. Aiemmin näitä kutsuttiin komiteoiksi, mutta se on yritysten kielenkäytössä melkein likainen sana, ja termi korvattiin monimutkaisemmalla vaihtoehdolla.

Toimialarajat ylittävien tiimien tehtävänä on jakaa tietoa ja koordinoida toimintaa eri osastojen välillä. Kun johdetaan kymmeniin maihin hajautettuja 10 000 hengen organisaatioita, tämä voi olla merkittävä haaste.

Nimimuutoksesta huolimatta ryhmittymät voivat kuitenkin usein kärsiä samoista puutteista kuin komiteat: suunnan puutteesta, loputtomasta pohdinnasta ja vähäisestä vastuusta.

Vaihtoehto siilo-ongelmaan voi olla luopua käytännöstä, jonka mukaan toimitusketju- ja hankintatoiminnot erotetaan toisistaan erillisiksi petoiksi. Ehkä tällä tavoin voimme rohkaista enemmän poikkitoiminnallista ajattelua kyseenalaistamalla näkemyksen hankinnasta ja toimitusketjun hallinnasta erillisinä kokonaisuuksina ja ryhtyä yhdistämään näitä kahta.

Hankinnat ja toimitusketjun hallinta voivat olla laajemman arvoketjun eri osatekijöitä, mutta ne puhuvat samasta päämäärästä: kolmansien osapuolten välisten suhteiden tehokkaasta ja tuloksellisesta hallinnasta. Keinot luoda arvoa organisaatiolle voivat olla peräisin toimittajien kehittämisestä tai logistiikan uudelleensuunnittelusta tai kenties yhteistyöhön perustuvasta lähestymistavasta neuvotteluihin. Yrityksen tuloksen kannalta ei ole merkitystä sillä, kuka arvon on tuottanut, vaan sillä, miten se on luotu.

Hankintoja ja toimitusketjua olisi pidettävä osana samaa toiminnallista painopistettä. Toisen ymmärtäminen ilman toista on parhaimmillaan valistumatonta ja pahimmillaan se voi olla menetetty tilaisuus.

Seuraa minua Twitterissä tai LinkedInissä. Tutustu verkkosivustooni.