ESA ja JetBlue: Mikä on JetBluen emotionaalisia tukieläimiä koskeva politiikka?

Ennen kuin otat emotionaalisen tukieläimen (ESA) mukaan lennolle, on tärkeää käyttää aikaa lentoyhtiön ESA-käytännön ymmärtämiseen. Jokaisella lentoyhtiöllä on omat ohjeensa siitä, mitkä eläimet ovat sallittuja, mitä asiakirjoja sinun on toimitettava, missä eläimen on pysyttävä taistelun aikana ja paljon muuta.

Hyvä uutinen on se, että JetBlue:lla on helposti ymmärrettävä ESA-käytäntö, jonka avulla se toivottaa tervetulleiksi matkustajat, jotka matkustavat emotionaalisen tukieläimen kanssa. He ovat rajoittavampia kuin useimmat lentoyhtiöt sen suhteen, mitkä rodut ovat sallittuja ESA:na.

Tietoa lentoyhtiöiden pääsylaista (Air Carrier Access Act, ACAA)

JetBluen käytäntönä on määritellä emotionaalinen tukieläin tai palveluseläin lentoyhtiöiden pääsylain (Air Carrier Access Act, ACAA) mukaan.

Henkinen tukieläin tai psykiatrinen palvelueläin määritellään eläimeksi, joka tarjoaa lohtua diagnosoidun tunne-elämän tai mielenterveyden häiriön, kuten PTSD:n tai ahdistuneisuuden, tueksi.

Palvelueläin on koulutettu suorittamaan tiettyjä tehtäviä puolestasi, kuten hakemaan esineitä, hälyttämään äänistä, etsimään reittejä tai tarjoamaan fyysistä vakautta.

ACAA:n mukaan JetBlue voi pyytää sinulta asiakirjoja, jotka osoittavat, että tarvitset emotionaalista tukieläintä, mutta se ei voi pyytää asiakirjoja palveluskoiraa varten.

ACAA:n mukaan voit lentää emotionaalisen tukieläimesi kanssa ilmaiseksi maksamatta JetBluen tyypillistä lemmikkieläinmaksua, jonka suuruus on 125 Yhdysvaltain dollaria jokaista lentomatkaa kohti.

Huomaa, että liikenneministeriö harkitsee edelleen uusien rajoitusten asettamista emotionaalisille tukieläimille. Liikenneministeriö on jo ilmoittanut, ettei se rankaise lentoyhtiöitä, jotka ottavat käyttöön ”kohtuullisia” rajoituksia, jotka koskevat emotionaalisten tukieläinten liikkumista lentokoneessa.

JetBluen ohjeet sallituista emotionaalisista tukieläimistä

JetBlue sallii hyvin käyttäytyvät ja terveet emotionaaliset tukieläimet JetBluen lennoilla. Huomaa vain, että lajirajoitukset ovat hyvin tiukat.

JetBlue sallii ESA-eläimiksi vain kissat, koirat ja pienoishevoset. JetBlue sallii monista lentoyhtiöistä poiketen lyhytnokkaisten kissa- ja koirarotujen lentämisen, mutta tämä ei välttämättä ole hyvä ajatus, sillä ranskanbulldoggin kaltaiset rodut voivat kärsiä äärimmäisistä ja hengenvaarallisista hengitysvaikeuksista.

JetBluen lennoilla ei sallita seuraavia eläimiä, ei edes ESA- tai palveluseläiminä:

• Jyrsijät
• Hyönteiset
• Hämähäkit
• Sarvikuonot
• Käärmeet
• Siilit
• Sokerikilpikonnat
• Muut kuin-kotieläiminä pidettävät linnut
• Häntäeläimet

Olet rajoitettu vain yhteen ESA-eläimeen asiakasta kohti.

Emotionaaliset tukieläimet ja palveluseläimet on vapautettu JetBluen lemmikkieläimille asettamasta painorajoituksesta, joka on lemmikkieläimen ja kantokopan kanssa yhteensä 20 kiloa.

Kantokoppa ei ole pakollinen, mutta se on suositeltava

JetBlue ei vaadi ESA:n matkustamista lemmikkieläinten kantokopassa, mutta se voi auttaa pitämään ESA:n turvassa, kun se matkustaa vilkkaasti liikennöidyn lentokentän läpi.

Jos käytät kantokoppaa, sen on täytettävä JetBluen kantokoppaa koskevat ohjeet, ja eläimen on tultava ulos kantokopasta turvatarkastuksessa.

JetBlue edellyttää, että kantokopan on oltava hyvässä kunnossa, eikä siinä saa olla vaurioita, joiden vuoksi eläin voisi karata. Se voi olla pehmeä kantokoppa tai kovapintainen kantokoppa, mutta sen on oltava tiivis ja tuulettuva.

Kantokopan mittojen on oltava sellaiset, että se mahtuu edessäsi olevan istuimen alle. Kantokopan maksimimitat ovat 17″ x 12.5″ x 8.5″.

JetBlue vaatii ennakkoilmoituksen ja dokumentaation!

JetBlue päivitti vuonna 2018 ESA-ohjeensa. Nämä muutokset tulivat sen jälkeen, kun jotkut ESA:n omistajat ovat käyttäneet väärin oikeuttaan matkustaa emotionaalisen tukieläimen kanssa, mikä on johtanut omaisuusvahinkoihin ja jopa vaaroihin muille matkustajille, kuten vuonna 2017 sattunut tapaus, jossa toisen matkustajan emotionaalinen tukikoira raateli Deltan matkustajaa.

JetBluen lausunnon mukaan päivitykset ESA-käytäntöön tulevat sen jälkeen, kun ”alalla on lisääntynyt jyrkästi tapaukset, joihin liittyy emotionaalisia tukieläimiä, joita ei ole koulutettu riittävästi käyttäytymään vilkkaasti liikennöidyllä lentokentällä tai lentokoneen ahtaassa tilassa.”

Uuden käytännön mukaan ESA-koiran kanssa matkustamisesta on ilmoitettava etukäteen ja esitettävä asiakirjat. Sinun on ilmoitettava asiasta vähintään 48 tuntia ennen lentoa ja toimitettava verkossa kolme asiakirjaa:

• Lääkärin/mielenterveydenhuollon ammattilaisen lomake, jonka on täyttänyt sinua tällä hetkellä hoitava lääkäri, joka on määrännyt ESA:n.
• eläinlääkärin terveystietolomake, jossa todistetaan eläimen terveydentila ja rokotustiedot.
• Lomake, jossa vahvistetaan eläimen käyttäytyminen ja jossa todistetaan, että eläin tottelee käskyjä ja että eläin on koulutettu käyttäytymään asianmukaisesti julkisella paikalla. Tämä asiakirja on myös sopimus siitä, että hyväksyt vastuun omaisuusvahingoista tai loukkaantumisista.

Voit lisätä ESA:n varaukseesi, kun teet varauksen verkossa tai voit soittaa numeroon 1-800-JETBLUE. Linkki asiakirjojen toimittamiseen löytyy JetBlue-sivustolta kohdasta ”Emotional Support Animals”.

Bringring Required Documents When You Fly

Ei riitä, että toimitat vaaditut asiakirjat verkossa ennen lentoa, vaan on ratkaisevan tärkeää, että kuljetat nämä asiakirjat mukanasi matkustaessasi ja annat ne pyydettäessä JetBluen henkilökunnan käyttöön. Sinulta saatetaan evätä pääsy koneeseen, jos et pysty toimittamaan vaadittuja asiakirjoja – vaikka olisit toimittanut ne jo päiviä sitten.

ESA-kirje eli lääkärin/mielenterveysalan ammattilaisen lomake

ESA-kirjeesi on oltava alle 12 kuukautta vanha, ja sen on oltava ESA:n määränneen laillistetun terveydenhuollon ammattihenkilön kirjelomakkeella tai reseptipaperilla. Kirjeessä on mainittava kaikki seuraavat asiat:

• Sinulla on diagnosoitu mielenterveyden häiriö tai vamma
• Eläintyyppi
• Kirjeen antaja on luvan saanut mielenterveysalan ammattihenkilö tai lääkäri ja että olet hänen hoidossaan mielenterveyden häiriön vuoksi
• Luvan antajan lupatyyppi, lupanumero, myöntämispäivämäärä ja osavaltio/alue, jossa hänellä on lupa

Huom: ESA-lomakkeessa ei tarvitse ilmoittaa mitään yksityiskohtia diagnoosistasi tai sairaudestasi. JetBluen työntekijät eivät voi kysyä sairaushistoriasi yksityiskohtia.

Veteriinien terveyslomake

Tämä lomake on todistus, joka osoittaa, että eläimesi on riittävän terve matkustaakseen, että sillä ei ole merkkejä tarttuvasta taudista ja että sen vaaditut rokotukset ovat ajan tasalla. Lomakkeessa on myös ilmoitettava, että eläinlääkäri uskoo, että eläimen voidaan luottaa käyttäytyvän turvallisesti ahtaassa tai hektisessä ympäristössä eikä se aiheuta vaaraa ihmisille. Tämän lomakkeen saaminen edellyttää hyväksytyn, luvan saaneen eläinlääkärin suorittamaa tutkimusta. Tähän tutkimukseen sisältyy tarkastus sydänmatotautien varalta ja lääkemääräys sydänmatoja ehkäisevää lääkitystä varten.

Eläinlääkärin terveyslomakkeessa on ilmoitettava eläimen nimi, rotu, väri, ikä ja alkuperämaa.

Vahvistus eläimen käyttäytymisestä

JetBlue on yksi monista lentoyhtiöistä, jotka vaativat ESA:lta henkilökohtaisen matkustajatakuun. Sinun on täytettävä tämä lomake ja todistettava, että eläimesi on koulutettu käyttäytymään julkisilla paikoilla ja vastaamaan käskyihin.Lomakkeessa on myös maininta siitä, että otat vastuun eläimesi aiheuttamista omaisuusvahingoista tai loukkaantumisista.

Mitä sinun on tiedettävä lennon aikana

Kun olet noussut koneeseen, JetBlue on antanut ohjeet siitä, minne ESA-eläimesi voi mennä ja minne ei voi menettää paikkaansa.

Jos ESA-eläimesi on kantokopassa, se on sijoitettava edessäsi olevan istuimen alle. Muussa tapauksessa ESA-eläimesi voi istua lattialla jalkojesi juuressa tai sylissäsi.

On erittäin tärkeää huomata, että eläimesi ei voi estää vieressäsi istuvaa asiakasta käyttämästä kaikkia hänen istuimensa mukavuuksia tai viedä hänen jalkatilaansa. Eläimesi voi istua sylissäsi vain, jos se voi istua sylissäsi koskematta mihinkään istuimesi osaan.

Sielunhoidolliset tukieläimet ja palvelueläimet voivat tulla mukaasi mille tahansa istumapaikalle lentokoneessa hätäuloskäyntiriviä lukuun ottamatta.

Varmista, että ESA-eläimesi on valmis lentämään

Sielunhoidollisen tukieläimesi omistajan velvollisuutenasi on varmistaa, että lemmikkisi on hyvässä kunnossa lentokoneessa ja lentoasemalla. Valitettavasti ESA-eläimet ovat joutuneet kasvavan tarkkailun kohteeksi sellaisten omistajien ansiosta, jotka ovat matkustaneet kouluttamattomien eläinten kanssa, jotka häiritsevät muita matkustajia, aiheuttavat omaisuusvahinkoja tai jopa hyökkäävät toisten ihmisten kimppuun.

Sinun vastuullasi on varmistaa, ettei eläimesi hyppää, hauku, murise tai osoita muuta häiritsevää tai uhkaavaa käytöstä.

Voidaksesi totuttaa eläimesi lentämiseen, voit ehkä harjoitella sitä junassa tai bussissa, jotta se tottuu olemaan kantorepussaan tai jalkojesi juuressa julkisissa liikennevälineissä.

Eläimesi on myös koulutettava pottaan ennen matkaa. Onneksi useimmilla suurilla lentoyhtiöillä on lentokentällä lemmikkieläinten helpotusalue, jossa on tekonurmi. Jos lentoasemalla ei ole lemmikkieläinten helpotusaluetta, sinun on poistuttava ja tultava uudelleen lentoaseman turvatarkastuksen kautta. Varmista, että suunnittelet sen mukaisesti, sillä tämä voi olla hyvin aikaa vievää ja jopa mahdotonta lyhyellä välilaskuajalla!

Varmuuden vuoksi ota yhteyttä lentokentälle tai tarkista lentokentän verkkosivuilta ennen matkaa, että tiedät, missä lemmikkieläinten helpotusalue sijaitsee. Lentoasemasta riippuen se voi olla lähellä matkatavaroiden luovutusta, merkityn oven takana tai se voi olla turvallinen nurmikkoalue lähellä terminaalin sisäänkäyntiä. Useimmilla lentoasemilla on jätesäkkejä ja roska-astioita.