Bank of America’s (BoA) mission and vision statements analysis

Bank of America’s mission statement is to help make financial lives better byconnecting those we serve with the resources they need to be successful.Yhtiö on sitoutunut toteuttamaan tämän keskittymällä vastuulliseen kasvuun yhdessä sosiaalisen, ympäristöllisen ja hallinnollisen johtajuuden kanssa.

Brändi kertoo investoivansa työntekijöidensä menestykseen, auttavansa luomaan työpaikkoja, kehittävänsä yhteisöjä ja edistävänsä taloudellista liikkuvuutta. Samalla se työskentelee riskienhallinnan parissa ja pyrkii tarjoamaan tuottoa asiakkailleen ja yrityksille.

Bank of Americamission statement explained through its components:

Helpmake financial lives better: Bank of America pyrkii parantamaan ihmisten taloudellista elämää. Tätä varten se ehdottaa kahdeksaa liiketoimintalinjaa, jotka kohdistuvat heidän rahoitustoimintansa kaikkiin vaiheisiin. Brändi keskittyy kolmeen segmenttiin, joilla kullakin on erilaiset palvelut.

Henkilöille se tarjoaa rahoitustuotteita vähittäisasiakkaille, sijoitusratkaisuja etuoikeutetuille ja pienyrityksille, sijoitusneuvontaa ja -ohjausta sekä ratkaisuja huomattavan varallisuuden hallintaan. Yrityksille se tarjoaa integroitua rahoitusneuvontaa ja -ratkaisuja, globaalia liikepankkitoimintaa sekä globaalia yritys- ja investointipankkitoimintaa. Institutionaalisille sijoittajille se tarjoaa palveluja maailman velka-, osake-, hyödyke- ja valuuttamarkkinoilla.

Yhteyden luominen palvelemiemme ihmisten ja heidän tarvitsemiensa resurssien välille: Kaikki Bank of American tuotteet ja palvelut on kehitetty palvelemaan edellä mainittuja kolmea asiakasryhmää Yhdysvalloissa, kun taas maan ulkopuolella se palvelee suurempia yrityksiä ja institutionaalisia sijoittajia.

Ollakseen menestyksekäs: Pankin avun ja valmiuksien avulla odotetaan, että kaikki asiakkaat voivat saavuttaa sekä liiketoiminnalliset että henkilökohtaiset tavoitteensa. Pankki antaa tarvittavaa opastusta ja apua menestykseen. Pankki toteaa, että se voi menestyä vain silloin, kun sen palvelemat yksityishenkilöt, yritykset, yhteisöt ja työntekijät pystyvät saavuttamaan oman näkemyksensä menestyksestä.

Esittely

Bank of America Corporation onYhdysvaltojen tärkeimpiä finanssialan toimipisteitä, joka muodostettiin vuonna1998 Nation’s Bankin oston jälkeen. Pankin historia alkoi vuonna 1904,jolloin AmadeoPeter Giannini avasi Italian pankin San Franciscossa. Vuonna 1958 se laski liikkeeseen ensimmäisen pankin luottokortin nimellä BankAmeriCard.

Bank of America ansaitsee rahaa muiden pankkilaitosten tapaan lainojen ja muiden tuottoa tuottavien varojen nettokorkotuloilla, jotka muodostavat noin puolet yhtiön kokonaistuloista. Loput puolet, muut kuin korkotulot, tulee maksuista ja provisioista, joita se perii muista tarjoamistaan palveluista, kuten sijoituksista, välitystoiminnasta, korttituotoista ja investointipankkitoiminnan tuotoista.

Bank of American liiketoimintamalli tunnetaan nimellä click-and-mortar, jossa yhdistyvät sekä online- että offline-toiminta. Asiakkaat voivat käyttää rahoituspalveluja myös yhtiön verkkosivuston ja mobiilisovellusten kautta, mikä lisää mukavuutta. Se on onnistunut saavuttamaan tämän investoimalla tätä mallia tukevaan tietotekniikkaan, joka optimoi toiminnan nopeutta ja tehokkuutta ja lisää asiakastyytyväisyyttä.

Huolimatta siitä, että se toimii tämän kaikkikanavaisen strategian mukaisesti, on olemassa muutamia palveluja, jotka eivät ole saatavilla verkossa. Monet ihmettelevät, miten Bank of America -tilin voi poistaa ja tämä ei ole mahdollista. Asiakkaiden on allekirjoitettava kirjallinen suostumus tilin sulkemiseen.

Ensin on suositeltavaa peruuttaa kaikki linkitetyt toistuvat veloitukset tai hyvitykset ja tyhjentää jäljellä olevat maksutapahtumat. Sitten heidän on käytävä paikallisessa rahoituskeskuksessa puhuakseen henkilökohtaisen pankkiirin kanssa ja lähetettävä kirjallinen pyyntö Bank of Americalle.

Bank of American kilpailijat ovat JPMorgan Chase, joka on Yhdysvaltain johtava pankkiiriliike 2,74 biljoonan dollarin taseen loppusummalla, Citigroup 1,96 biljoonalla dollarilla ja Wells Fargo / Co 1,89 biljoonalla dollarilla. BOA on toisella sijalla 2,38 biljoonan dollarin taseella.

Tätä tapausta voidaan pitää oligopolina, koska vuoteen 2016 mennessä pankkiala oli jo konsolidoitunut 20 vuoden ostojen ja fuusioiden jälkeen. Mainituista neljästä pankista tuli tuossa ajassa lähes 37 pankkia. Näin ollen Bank of America ei ole monopoli, koska se kilpailee kolmen muun suuren konsernin kanssa, eikä sillä ole yksinomaista hallintaa tai määräysvaltaa tällä toimialalla.

Visionstatement

Bank of American visionstatement on olla maailman paras rahoituspalveluyritys, ja toimitusjohtaja Brian Moynihan ilmoitti sen vuonna 2019 pidetyssä yrityskokouksessa.

Yhtiöllä on vahvat edellytykset täyttää tämä lausunto, sillä se on yksi maailman suurimmista pankkikonttoreista. Laajentumisprosessi alkoi 1930-luvulla, ja nykyään sillä on toimintaa 35 maassa Euroopassa, Lähi-idässä ja Afrikassa, Aasian ja Tyynenmeren alueella sekäAmerikassa.

Ydinarvot

Bankof American ydinarvot ovat

Delivertogether: He kohtelevat jokaista asiakasta ja työntekijää yksilönä ja jokaista hetkeä merkityksellisenä. He soveltavat kurinalaisuutta ja intohimoa tällaiseen toimitukseen.

Actresponsibly: Yritys toimii rehellisesti ja kurinalaisesti. He ovat tietoisia siitä, ettäheidän päätöksensä ja toimintansa vaikuttavat ihmisten jokapäiväiseen elämään. Ne pyrkivät selkeisiin,oikeudenmukaisiin ja perusteltuihin päätöksiin.

Toteutamme ihmisten voiman: Bank of America on sitoutunut auttamaan työntekijöitä kehittämään täyttä potentiaaliaan kunnioittamalla heidän erojaan tyylin, kulttuurin, etnisen alkuperän ja kokemuksen suhteen.

Luota tiimiin: Se edistää tiimityötä menestyäkseen ja saavuttaakseen tavoitteet. Yritys toimii kokonaisuutena tyydyttääkseen asiakkaiden tarpeet.

Lähteet

Bank of America official site;Who we are; available at: https://about.bankofamerica.com/en-us/who-we-are.html#fbid=IenrNBjqeYI

Bank of America official site;Account Information & Access FAQs;available at: https://bit.ly/35CLc3M

Bankof America; posted at Britannica.com; available at: https://bit.ly/3ivS1I8

HARRIS, Pauline; Bank of America’s Business Model, GenericStrategy & Intensive Growth Strategies; posted at Rancord Society on06/21/2019; available at: https://bit.ly/2FxEDVe

JOHNSON, Robert; Bank of America’s Corporate Mission &Vision Statements; posted at Rancord Society on 06/21/2019; available at: https://bit.ly/2FD74Rv

KING, Ruth; How does Bank of America make money?;posted at Market Realist on 01/20/2015; available at: https://yhoo.it/32tR65f

Clickand Mortar; posted at A Better Lemonade Stand; available at: https://bit.ly/32xZ0uJ

PHANEUF, Alicia; The Making of the ”Big Four” BankingOligopoly in One Chart; posted at Visual Capitalist on 01/25/2016;available at: https://bit.ly/2Rnh7wH

PHANEUF, Alicia; Here is a list of the largest banks in theUnited States by assets in 2020; posted at Business Insider on 08/26/2019;available at: https://bit.ly/32sWxkX