17 Julkinen puhuminen Vinkkejä, joiden avulla voit murskata seuraavan esityksesi

Ei ole helppoa nousta seisomaan ja puhua ihmisten edessä – olipa kyse sitten viidestä, 50 tai 500 ihmisestä. Itse asiassa tutkimusten mukaan julkinen puhuminen on jo pitkään ollut yksi niistä asioista, joita amerikkalaiset pelkäävät eniten.

Valitettavasti monissa ammateissa jonkin verran julkista puhumista tarvitaan. Saattaa olla, että sinun on esiteltävä pienessä kokouksessa, annettava päivitys koko yritykselle tai esiteltävä konferenssissa tai muussa tapahtumassa. Riippumatta siitä, mistä on kyse tai miten pelottavana koet sen, on olemassa toimia, joilla voit valmistautua ja parantaa taitojasi.

1. Ymmärrä odotukset ja opettele yksityiskohdat
2. Tunne yleisösi
3. Suunnittele ja jäsentele puheesi
4. Älä ylikuormita diojasi
5. Harjoittele, harjoittele, Practice
6. Get Feedback
7. Memorize Your First and Last Lines
8. Join a Club or Go to a Workshop
9. Get in the Zone
10. Don’t Bury Your Face in Notes
11. Make Eye Contact
12. Use Pauses
13. Repeat Yourself
14. Let Some Questions Go
15. Keep Talking
16. Remont the Audience Is on Your Side
17. Don’t Be So Hard on Yourself On Your Side

Before You Even Get Up There

So much of what goes in public speaking happens way before you step up to the front of the room. Valmistautuminen ja harjoittelu ovat avainasemassa. Seuraavassa kerrotaan, mitä voit tehdä etukäteen, jotta varsinainen puhuminen sujuisi mahdollisimman sujuvasti.

Ymmärrä odotukset ja opettele yksityiskohdat

”Kerää kaikki tiedot paikasta, teknisistä järjestelyistä, puheajasta, pukeutumisesta, sisällytettävistä/vältettävistä aiheista, esitystyypistä jne.”, sanoo Tara Goodfellow, Muse-uravalmentaja ja Athena Consultantsin omistaja. Kun sinulla on kaikki nämä tiedot etukäteen, voit valmistella esityksen, joka sopii tilaisuuteen ja vastaa yleisöäsi.

Se auttaa myös välttämään teknisiä tai logistisia kömmähdyksiä, jotka voivat lisätä turhaa stressiä, Goodfellow sanoo: ”Et halua mitään yllätyksiä, kuten sen, että huomaat, että sinun piti ottaa mukaan kannettava tietokone tai käsiohjelmia.”

Tuntemasi yleisö

On yhtä tärkeää ymmärtää yleisösi kuin ymmärtää aihe, josta aiot keskustella heidän edessään. ”Varmista, että ymmärrät yleisön tietotason”, Goodfellow sanoo, ja räätälöi esityksesi sen mukaan. ”Et halua tylsistyttää heitä yksityiskohdilla, jotka he jo tietävät, etkä myöskään hukuttaa heitä.”

Josephine Lee, vuoden 2016 Toastmastersin julkisten puheiden maailmanmestaruuskilpailujen kolmas voittaja, korostaa, että vaikka hän pitäisikin saman puheen kahdelle eri yleisölle, hän käyttää aikaa sen räätälöintiin. Hän kysyy aina itseltään: ”Mikä on kyseinen yleisö ja miksi he ovat siellä?”.

Siten esimerkiksi puhe, jonka pitäisit kihlajaisjuhlissa kaikkien opiskelukavereidesi kesken, saattaa olla melko erilainen kuin puhe, jonka pidät saman ystäväsi häissä koko suurperheen edessä.

Tai ammatillisessa kontekstissa, kuvittele, että pidät esityksen yrityksesi tulevaisuudesta. Se näyttäisi todella erilaiselta riippuen siitä, puhutko ryhmälle oman organisaatiosi johtajia vai huoneelle, joka on täynnä korkeakouluopiskelijoita, jotka ovat kiinnostuneita alalle pääsystä. Voisit esimerkiksi syventyä viime vuosineljänneksen tuloksen yksityiskohtiin ja kertoa, mitä muutoksia organisaatiosi on tehtävä pysyäkseen kilpailukykyisenä. Toisessa tapauksessa luultavasti suurennat hieman enemmän, esittelet toimialaa ja hahmotat, mitä yrityksesi tekee ja mihin se on menossa.

Suunnittele ja rakenna puheesi

Joskus julkista puhumista koskevissa neuvoissa keskitytään siihen, miten sanot sanat yleisön edessä. Nuo asiat ovat yksiselitteisen tärkeitä (minkä vuoksi käsittelemme niitä yksityiskohtaisesti jäljempänä!), mutta ennen kuin pääset siihen, sinun on mietittävä, mitä sanot.

”Sinulla voi olla loistava sanoitus ja sinulla voi olla loistavat esitystaidot, mutta jos sanat ja rakenne ovat sekaisin, ihmiset eivät muista, mitä sanoit”, sanoo Lee, joka kiittää Toastmastersia siitä, että se opetti hänet kirjoittamaan puheen. ”Kyse on 100-prosenttisesti yksinkertaisuudesta, sillä kun pidät puheen elävän yleisön edessä, se on niin ohikiitävää, että jos sinulla on useita kohtia ja jos et pysy yhdellä yksinkertaisella polulla, ihmiset eivät muista, mistä puhuit.”

Lee valitsee aina yhden keskeisen kohdan, kun hän valmistelee puhettaan – puhuipa hän sitten viisi minuuttia tai 45 minuuttia. Hän esittelee keskeisen teemansa, antaa sitä tukevia todisteita ja esimerkkejä ja palaa koko ajan takaisin tähän pääviestiin. ”Vaikka yleisö unohtaisi 99 prosenttia puheestasi, minkä se kyllä unohtaa, he lähtevät kotiin tuon yhden prosentin kanssa”, hän sanoo.

Rajiv Nathan, Muse-uravalmentaja ja Startup Hypemanin perustaja ja toimitusjohtaja, noudattaa samanlaista lähestymistapaa hieman erilaisella kaavalla. Hänen puheensa rakenne on ”sisäänpäin, ulospäin, eteenpäin”. Hän aloittaa tarinalla, joka selittää, miksi hän ylipäätään puhuu tästä aiheesta, zoomaa ulospäin todisteisiin siitä, että muutkin pohtivat sitä, ja päättyy ratkaisuihin.

Työpaikalla tämä voisi tarkoittaa sitä, että kerrot tiimisi kohtaaman haasteen, zoomaat ulospäin tutkiaksesi, miten muut tiimit ja yritykset ajattelevat ja käsittelevät samankaltaisia asioita, ja lopuksi ehdotat tiimillesi seuraavia askeleita.

Älä ylikuormita diojasi

Jos käytät esitykseesi dioja, varmista, että vältät niiden ylikuormittamista liiallisella tekstimäärällä. ”Mieti, miten haluat, että sinulle esitetään”, Goodfellow sanoo. ”Harva meistä pitää 80 dian esityksestä, jossa henkilö vain lukee meille kaiken.”

Muutakin kuin se, että ihmisiä häiritsee tuon pikkuruisen kirjasintyypin tuijottaminen, saatat joutua kiusaukseen ryhtyä lukemaan dioja ja kuulostaa lopulta vähän liikaa Ferris Buellerin taloustieteen opettajalta (eli höpötät ja höpötät ja höpötät ja höpötät ja höpötät ja höpötät ja höpötät ja höpötät ja höpötät ja höpötät ja höpötät ja höpötät ja höpötät ja höpötät ja höpötät ja höpötät ja höpötät).

Sen sijaan, Nathanin mukaan, käytä dioja ensisijaisesti visuaalisena täydennyksenä sanoillesi ja välineenä, jolla korostat tärkeintä viestiäsi.

Harjoittele, harjoittele, harjoittele

Okei, ole tarkkana, sillä jos omaksut tästä artikkelista vain yhden asian, sen pitäisi olla tämä: Sinun on harjoiteltava. Ei kerran tai kahdesti vaan kerta toisensa jälkeen.

”Kun harjoittelet sitä tarpeeksi, pääset rytmiin kiinni”, sanoo Nathan, joka arvioi harjoitelleensa TEDx-puhettaan noin 100 kertaa ennen sen pitämistä. Tunnet myös itsesi varmemmaksi ja mukavammaksi puhuessasi lukematta paperilta (tai dioiltasi), koska rakenne ja eteneminen tulevat niin tutuiksi.

Lee hyödyntää kaikkia tilaisuuksia harjoitella, kun hän valmistautuu puhumaan. ”Kaikenlainen harjoittelu voi olla erittäin hyödyllistä. Harjoittelen huoneessani tai suihkussa tai autolla ajaessani”, hän sanoo.

Kerää palautetta

Vaikka yksin harjoitteleminen on hyödyllistä, voi olla vielä parempi tehdä se elävän yleisön edessä – vaikka se olisikin vain työkaverisi tai siskosi. Mitä enemmän totut puhumaan oikeiden ihmisten edessä, sitä helpommaksi se käy.

Lisäksi voit saada palautetta luotettavalta harjoitusyleisöltäsi ennen kuin lähdet tekemään oikeaa puhetta. Kysy heiltä, olivatko sanasi ja pointtisi selkeät, hämmensikö jokin heitä, millainen rytmisi oli ja huomasivatko he jotain muuta.

Voit antaa palautetta myös itsellesi. Käytä puhelintasi (tai mitä tahansa muuta laitetta, joka sinulla on käytössäsi) ääni- tai videotallenteeseen harjoituskerroistasi. Kun toistat sen takaisin, voit tavallaan tulla omaksi yleisöksi ja poimia esiin asioita, joihin et tiennyt tarvitsevasi huomiota.

”Minulla on ollut asiakkaita, jotka ovat hämmästyneet maneereistaan ja ylikäytöstään ’um’, kun olemme toistaneet videota. Useimmilla meistä on hermostunut ’go to’ -ääni tai -liike”, Goodfellow sanoo. ”Kun olet tietoinen siitä, voit työskennellä sen parissa.”

Muistele ensimmäiset ja viimeiset repliikkisi

Sinulla pitää tietysti olla melko selkeä käsitys siitä, mitä aiot sanoa. Mutta et myöskään halua kuulostaa robotilta, joka toistelee ylös kirjoittamiasi sanoja.

Kun Lee viihtyi yleisön edessä, hän ei enää lukenut puheitaan eikä edes opetellut tarkkaa käsikirjoitusta ulkoa. ”Jos opit kaiken ulkoa sanasta sanaan, se ei kuulosta kovin luonnolliselta”, hän sanoo. Sen sijaan hän suunnittelee rakenteen, mutta pitää itse sanat hieman väljinä paria poikkeusta lukuun ottamatta: ”Yritän yleensä opetella ulkoa alku- ja loppulauseen.”

Tavoitteena on varmistaa, että aloitat ja lopetat vahvasti ja annat samalla itsellesi tilaa puhua luonnollisesti niiden välissä.

Liity kerhoon tai käy työpajassa

Jos olet sitoutunut parantamaan julkisia puhetaitojasi, sinun ei pitäisi vain harjoitella jokaista puhetta tai esitystä ennen sen pitämistä, vaan sinun pitäisi myös pyrkiä saamaan mahdollisimman monta todellista puhetta alle, jotta totut siihen.

”Tärkeintä on saada mahdollisimman paljon esiintymisaikaa yleisön edessä”, Lee sanoo. ”Siksi Toastmasters oli minulle niin hyödyllinen järjestö, koska se antoi minulle perusteet harjoitella elävän yleisön edessä.”

Toastmasters on tietysti yksi tunnetuimmista vaihtoehdoista, ja sillä on yli 16 000 kerhoa eri puolilla maailmaa, mutta voit myös tutustua tapaamisiin, kursseihin ja työpajoihin. Jos näitä vaihtoehtoja ei ole saatavilla alueellasi tai ne eivät kiinnosta sinua, yritä koota ryhmä ystäviä ja/tai kollegoita, jotka haluavat harjoitella taitojaan sekä antaa ja saada palautetta säännöllisesti.

Puheesi aikana

Kaiken valmistelutyön tekemisen pitäisi auttaa sinua tuntemaan itsesi valmiiksi ja itsevarmaksi – ainakin enemmän kuin muuten tuntisit. Seuraavassa kerrotaan, miten voit edelleen auttaa itseäsi siinä hetkessä.

Tule vyöhykkeelle

Noin 10 minuuttia ennen kuin hän nousee lavalle pitämään puhetta, Nathanista tulee jonkinlainen erakko. Hän ei puhu kenellekään, juo vettä, kyykistyy jonnekin, keskittyy hengitykseensä ja toistaa itsekseen tätä lausetta: ”Käytä ilmaisua luodaksesi mahdollisuuksia.”

No, tämä on hyvin erityinen joukko toimia, jotka toimivat hänellä, mutta hän suosittelee, että jokainen keksii oman ”näyttämömantransa” tai rutiininsa. Kysy itseltäsi, hän sanoo: ”Mitä sinun täytyy toistaa itsellesi etukäteen? Mitä sinun on tehtävä etukäteen saadaksesi itsesi vyöhykkeelle?”.

Saattaa kestää jonkin aikaa löytää ne asiat, jotka auttavat sinua valmistautumisessa, teitpä niitä sitten edellisenä iltana, edellisenä päivänä tai hetkinä juuri ennen aloitusta. Jos et ole varma, mistä aloittaisit, muistele jotakin muuta vertailukohtaa elämässäsi, kun valmistauduit tärkeään tapahtumaan, Nathan sanoo. Mitä sinulla oli tapana tehdä ennen baseball-ottelua, pianonsoittoa tai suurta koetta? Katso, auttaisivatko nuo asiat nyt, ja toista, kunnes löydät oikean yhdistelmän.

Älä hautaa naamaasi muistiinpanoihin

Kun Lee aloitti pitämään puheita, hän luki koko jutun sanasta sanaan paperilta. ”Se oli kamalaa”, hän muistelee alkuaikojaan, ennen kuin hänestä tuli se taitava puhuja, joka hän nykyään on. ”Muistiinpanot ovat kuin kainalosauvat. Niihin alkaa turvautua yhä enemmän ja enemmän”, hän on ymmärtänyt. ”On tärkeämpää, että muodostat yhteyden yleisöön, otat katsekontaktin yleisöön ja käyt todellista keskustelua yleisön kanssa.”

Enää hän ei käytä lainkaan muistiinpanoja – hän vain muistaa ulkoa alku- ja loppusanat, kuten mainittiin – mutta tuon mukavuustason saavuttaminen vaatii harjoittelua. Jos työskentelet vielä siihen asti ja tarvitset muistiinpanoja, hän sanoo, että käytä bullet pointteja. Ne auttavat sinua pysymään kärryillä ilman, että ne houkuttelevat lukemaan kaiken sivulta.

Nuotit voivat myös peittää kasvosi tai vartalosi tai vetää katseesi alaspäin lukiessasi, Nathan sanoo. Jos siis aiot ottaa niitä mukaan, kokeile taittaa paperisi tai käytä kortteja, joissa on vain ne muutamat pykälät, jotka toimivat viitteenä.

Silmäkontakti

Olet varmasti kuullut sen ennenkin, mutta katsekontakti on avainasemassa julkisessa puhumisessa. Se auttaa sinua luomaan yhteyden yleisöön, Lee sanoo, ja se on tehokkainta, kun keskityt yhteen henkilöön kerrallaan. ”Kun pidät puhetta, sinun pitäisi aina kuulostaa siltä, että puhut yksittäiselle ihmiselle, etkä puhu massoille”, hän sanoo. ”Suora katsekontakti yhteen henkilöön ja sen jälkeen siirtyminen toiseen henkilöön on tehokas tapa tehdä se.”

Käytä taukoja

”Monesti ihmiset puhuvat todella nopeasti. Heidän mielensä käy kuumana ja he haluavat tehdä hyvän vaikutelman”, sanoo Jennifer Sukola, Muse-uravalmentaja ja henkilöstöalan ammattilainen. ”Ihmisillä on taipumus haluta kiirehtiä ja saada asia hoidettua”, varsinkin kun he ovat hermostuneita. Saatat saada palautetta tai huomata sen, jos nauhoitat itsesi.

Yksi Sukolan suurimmista vinkeistä julkiseen puhumiseen – taukojen käyttäminen – voi auttaa sekä yleiseen nopeuteen että tahtiin. Voit käyttää taukoja strategisesti ja lisätä niitä heti tärkeiden kohtien jälkeen, jotta ne painuvat mieleen, tai juuri ennen taukoja, jotta voit kerätä ajatuksesi ja saada yleisön huomion siihen, mitä aiot sanoa.

Sukola noudattaa mielellään rakennetta, jossa hän esittää kohdan, pitää tauon, antaa tukea kyseiselle kohdalle ja tiivistää sen, pitää taas tauon, esittää siihen liittyvän kohdan jne. ”Jos noudatat tuota hahmotelmaa ja pidät taukoja esittämiesi kohtien yhteydessä”, hän sanoo, ”yleisöllä on mahdollisuus antaa asian hautua, antaa kohtien asettua ja miettiä .”

Kertaa itseäsi

Muista, että ihmiset, jotka kuuntelevat puhettasi suorassa lähetyksessä, eivät voi kelata taaksepäin nähdäkseen sen tärkeän asian, jonka juuri sanoit, tai selata muutamaa sivua taaksepäin löytääkseen aiemmin esittämäsi ratkaisevan tärkeän seikan samalla tavalla kuin he voisivat, jos he katsoisivat videota tai lukisivat kirjaa.

Auta heitä siis toistamalla puheesi teesit tai tärkeimmät asiat, Nathan sanoo. Omissa puheissaan hän saattaa toistaa tuon take-home-linjan kuusi tai kahdeksan kertaa. Toistaminen varmistaa, että kaikki kuulevat sen, ymmärtävät sen tärkeyden ja voivat käsitellä sitä ja antaa sen painua mieleen.

”Sen on oltava lyhyt ja ytimekäs”, Nathan sanoo, ja sitä voi korostaa tauoilla ennen tai jälkeen sanomisen. Jos sinulla on dioja, voit myös laittaa sen esille kerran tai kaksi. Se on kuin laulun kertosäe, Nathan selittää. Se on tarttuva, ja se on ensimmäinen asia, jonka joku pystyy toistamaan sinulle.

Let Some Questions Go

Voit tehdä paljonkin suunnittelua, mutta totuus on, ettet voi ennakoida kaikkea, mukaan lukien kysymyksiä, jotka saattavat tulla esiin. Goodfellow korostaa, että on ihan ok sanoa: ”Tuo on hyvä kysymys, palaan siihen myöhemmin.” Itse asiassa se on paljon parempi kuin änkyttää läpi ja keksiä jotain.

Keep Talking

Lee saattaa nyt olla palkittu puhuja, joka matkustaa pitämään puheita eri puolilla maailmaa ja joka viihtyy hyvin muistiinpanojen hylkäämisessä, mutta hänkin jähmettyy ja unohtaa puheensa joskus. On vain jatkettava puhumista, kunnes löytää takaisin.

”Päästä irti siitä mentaliteetista, että sinun on oltava täydellinen. Ei haittaa, jos unohdat”, hän sanoo. ”Opit aloittamaan aukkojen täyttämisen. Ala puhua, kunnes muistat. Kukaan yleisössä ei tiedä, että unohdit puheesi”, hän lisää. ”Se, mitä tunnet sisälläsi, ei ole niin ilmeistä kuin luulet. Jos pidät sen mielessäsi ja jatkat puhumista, palaat lopulta takaisin.”

Ja jos puheessasi on selkeä, yksinkertainen rakenne, on helpompi löytää takaisin.

Muista, että yleisö on puolellasi

Leen mukaan monista ihmisistä julkinen puhuminen tuntuu yhdeltä pelottavimmista asioista, joita he voivat joutua tekemään. He pelkäävät epäonnistumista ja ajattelevat joutuvansa nöyryytetyksi ja syrjäytetyksi. Vastapuolen ihmiset eivät kuitenkaan halua nähdä sinun mokaavan – he haluavat kuulla, mitä sinulla on sanottavana.

”Jos muistat, että yleisö haluaa sinun pärjäävän, että he ovat puolellasi, prosessi on paljon helpompi”, Lee sanoo. Keskity siihen, mitä annat yleisölle – ikään kuin antaisit neuvoja tai kertoisit tarinan parhaalle ystävällesi – sen sijaan, että keskittyisit itseesi ja siihen, miltä näytät.

Älkää olko niin ankara itsellenne

Loppujen lopuksi muistakaa, että kaikki hermostuvat. Ne johtajat monta tasoa ylempänäsi, joiden läsnäolo saa sinut hikoilemaan? He todennäköisesti hermostuvat myös puhuessaan, Goodfellow huomauttaa. ”Anna itsellesi vähän armoa”, hän sanoo, ja tee parhaasi.