Rasgos de personalidad reactiva vs. proactiva

¿Qué significa ser reactivo o proactivo en el trabajo? Los expertos en negocios suelen ensalzar los beneficios de la proactividad (y los inconvenientes de la reactividad). Pero vamos a hablar de ellos desde una perspectiva diferente: como rasgos de la personalidad que influyen en el estilo de trabajo de una persona, tanto con ventajas como con retos.

Un rápido recordatorio antes de entrar en materia: que una persona sea reactiva o proactiva es sólo un elemento de su perfil de personalidad general. Asegúrese de tener en cuenta sus otros rasgos, así como sus tipos generales de personalidad (A, B, C y D en nuestras pruebas).

¿Qué significa ser reactivo en el trabajo?

Alguien que es reactivo tiende a esperar a que las cosas sucedan antes de actuar. Sin embargo, una vez que las cosas suceden, los empleados reactivos suelen ser capaces de trabajar con mucha rapidez y flexibilidad.

¿Cuáles son las características de una persona reactiva?

Aquí hay algunas señales de que alguien con quien trabajas tiene una personalidad reactiva:

• Esperan a que surjan los problemas para abordar la cuestión subyacente… o puede que sólo aborden el síntoma.
• Cuando los problemas aparecen, suelen ser rápidos en abordar las cosas.
• Tienden a manejar la presión de «apagar incendios» bastante bien.
• Trabajan bien bajo presión y ejercen un buen juicio sobre la marcha.
• Algunos pueden tener dificultades para estar al tanto de las cosas y se encuentran constantemente jugando a ponerse al día.

Cómo trabajar con alguien que tiene rasgos de personalidad reactiva

Las personas reactivas aportan el beneficio de una aguda capacidad de reacción al lugar de trabajo, pero también pueden frustrar a los empleados más proactivos de sus equipos.

Cómo entrenar a un empleado reactivo

• Detalla claramente las tareas, los plazos y los objetivos en los que debe centrarse el empleado reactivo.
• Enseñe al empleado cómo reaccionar ante los problemas y detectar las oportunidades. Algunos empleados reactivos reaccionan de forma exagerada y se bloquean con facilidad; explíqueles los pasos y las estrategias para la resolución de problemas.

Cómo motivar a una persona reactiva

• Si puede, haga que la persona «se apropie» de las tareas que implican una gran cantidad de reacciones (como atender los tickets de la mesa de ayuda, arreglar los fallos tecnológicos o lo que tenga sentido para su función).
• Reconozca y reconozca cuando sus empleados reactivos manejan un problema difícil rápidamente y sin problemas.

Cómo dar retroalimentación a un empleado reactivo

• Dé retroalimentación frecuente. Cuando la retroalimentación se siente continua, normal y esperada, los empleados le darán el peso apropiado y la verán como parte del panorama general.
• Los empleados reactivos tenderán a reaccionar de manera exagerada si la retroalimentación es esporádica o sólo sobre problemas. (Tampoco es bueno para los empleados proactivos)

¿Qué es lo contrario de los rasgos de personalidad reactiva?

Los empleados proactivos representan el otro extremo del espectro. En lugar de esperar a que se presenten los problemas y las oportunidades, las personas proactivas salen a hacer que las cosas sucedan.

¿Qué significa ser proactivo en el trabajo?

Las personas que poseen el rasgo de personalidad proactiva tienden a esforzarse por lograr un objetivo específico. Hacen que las cosas sucedan y, por lo general, son buenos y maniobran las situaciones (y las personas) hacia el resultado deseado.

¿Cuáles son las características de una persona proactiva?

Aquí hay algunos signos de un empleado con rasgos de personalidad proactiva:

• Hacen preguntas, sugieren ideas y hacen comentarios sobre cosas que van más allá del alcance de sus tareas cotidianas.
• Se anticipan a los problemas potenciales y trabajan para resolver las cuestiones subyacentes antes de que comiencen los problemas.
• «Esperar y ver» no está en su vocabulario.
• Tienden a ser buenos trabajando con (o a veces manipulando) otras personas para conseguir el resultado que quieren.
• Los demás pueden sentirse frustrados por su mentalidad única.

Cómo trabajar con alguien que tiene rasgos de personalidad proactiva

Hay medidas que puede tomar para asegurarse de que las personas proactivas de su equipo prosperen.

Cómo formar a una persona proactiva

• ¡Ponga en práctica el rasgo de personalidad proactiva! Dé muchos detalles sobre los objetivos, los proyectos y los posibles escollos para que los empleados proactivos puedan soñar con nuevas ideas y soluciones realistas.
• Defina claramente las prioridades y las responsabilidades. Las personas proactivas a veces van más allá del alcance de su función de una manera que no es útil.

Cómo motivar a un empleado proactivo

• Asegúrese de que su empleado proactivo tenga tiempo para pensar en el futuro y ser proactivo. No será feliz jugando a ponerse al día a largo plazo.
• ¡Da espacio a la proactividad! Muchos empleadores defienden de boquilla las virtudes de la proactividad… pero no tienen tiempo cuando los empleados sugieren nuevas ideas, señalan oportunidades de crecimiento o prueban nuevas formas de hacer algo. Si realmente escucha la retroalimentación proactiva de su equipo y la toma en serio, incluso si las cosas no pueden cambiar, hará maravillas para la moral.

Cómo dar retroalimentación a alguien que es proactivo

• Puede que tenga que trazar límites claros sobre las cosas que su empleado proactivo «posee» y las que no. Por ejemplo, si una persona proactiva está haciendo el trabajo de otra persona porque no puede esperar, asegúrese de comunicarle claramente que eso no está bien.
• Esté atento a las cosas que hacen sus empleados proactivos que van más allá. Las personas proactivas a menudo se desviven por mejorar las cosas y solucionar los problemas que todos los demás ignoran. Asegúrese de notar ese esfuerzo y de agradecer a su empleado proactivo.

¿Qué es mejor en el trabajo: reactivo o proactivo?

Tanto las personas reactivas como las proactivas aportan puntos fuertes y débiles. Ser reactivo o proactivo en el trabajo puede ser especialmente importante para determinadas funciones. También depende de otros rasgos importantes de la personalidad del empleado; lea todas nuestras descripciones de rasgos de personalidad para obtener más información, o conozca los cuatro tipos de personalidad.

Entender la diferencia entre estos rasgos puede ayudarle a aprovechar los puntos fuertes de su equipo y a contratar con mayor eficacia para los puestos vacantes. Hire Success ofrece una visión adicional tanto de sus empleados actuales como de sus potenciales contrataciones.

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