No se puede conectar a su servidor DHCP: Xbox One: [Completamente solucionado]

El error más común conocido como «No se puede conectar a su servidor DHCP» es un error muy común entre los usuarios de Xbox y se produce cuando su consola no puede conectarse a la red. Esto significa que el servidor DHCP no ha podido asignar a tu consola un Protocolo de Internet. El servidor DHCP es la parte del router y su tarea es asignar direcciones IP a los diferentes gadgets de tu casa para que se conecten a internet.

¿Qué causa este error?

Principalmente, hay dos cosas que pueden ser la razón detrás del error «Can’t Connect to Your DHCP server».

1. Configuración de su consola que permite al servidor asignarle una IP.
2. Configuración del servidor DHCP.

La causa más común detrás de este error es que si hay otro gadget que tiene asignada la misma IP que la de tu consola, se producirá este error.

¿Qué hacer si te aparece el error «No se puede conectar a tu servidor DHCP» en Xbox One?

Solución 1: Solución manual de problemas del servidor DHCP

Al principio, si se produce este error, intente solucionarlo siguiendo algunos pasos básicos y compruebe si ese error vuelve a aparecer.

1. Apague la consola durante unos 5 minutos.
2. Apague el router durante unos 5 minutos.
3. Después de que hayan pasado 5 minutos, encienda tanto el router como la consola.
4. Pulse el botón Menú de su mando.
5. Haga clic en Configuración y luego en Red.
   

   

6. Localice la ventana de configuración de red y seleccione la opción Probar conexión de red.
   

   

Solución 2: Asigne una IP estática a su consola para Xbox One

Este error puede producirse debido a la IP dinámica de su consola. Necesitas asignar una estática a tu consola. Siga los siguientes pasos para resolver este problema.

1. Encienda su consola.
2. Haga clic en el botón Menú en su pantalla de inicio de la Xbox.
3. Navegue hasta Configuración y haga clic en ella.
4. Ahora haz clic en Red y luego abre la Configuración avanzada.
   

   

5. En esta ventana, verás la configuración de la IP. Copie esta IP en un papel para utilizarla más tarde.
6. Verá una sección de dirección MAC debajo de la configuración IP. En esa sección, introduzca la dirección de 12 dígitos de la conexión que está utilizando en su casa.
7. Ahora abra el navegador y escriba su puerta de enlace predeterminada en la barra de búsqueda.
8. Ahora necesita acceder a la interfaz de su router. Para ello, introduzca su nombre de usuario y contraseña por defecto que se proporciona en la pegatina en el lado de su router.
9. Ahora haga clic en el botón de radio frente a la opción Habilitar asignación manual.
10. Ahora encontrar una ventana para introducir la dirección MAC y la dirección IP que ha anotado anteriormente.
11. Haga clic en el botón Añadir e inicie el juego para comprobar si se produce este error.

Solución 3: Pruebe con un puerto diferente

Si este error sigue apareciendo, intente sustituir el cable o cambiar el puerto ethernet. Siga los siguientes pasos para hacerlo.

1. Apague su consola y su módem.
2. Desconecte el cable Ethernet de ambos aparatos.
3. Conecte este cable en un puerto diferente de su router o módem.
4. Pulse el botón Menú de su mando.
5. Pulse en Configuración y luego en Red.
   

   

6. Localice la ventana de configuración de red y seleccione la opción Probar conexión de red.
   

   

Solución 4: Probar el puerto Ethernet

Si sigue obteniendo este error, intente probar el puerto Ethernet. Siga los siguientes pasos para resolver este problema.

1. Desconecte el cable Ethernet que conecta su Xbox al módem.
2. Ahora vaya a su ordenador y desconecte el cable Ethernet que conecta su ordenador al módem.
3. Conecta el cable a la Xbox One que sacaste del ordenador.
4. Ejecuta una prueba de tu conexión a Xbox One Live.

Si esto tampoco resuelve el problema, entonces debe haber un problema con tu hardware. Por ejemplo, puede que tu cable esté roto o que el puerto no funcione. Si este es el asunto, haz que reparen tu hardware.

Si necesitas más ayuda, contacta aquí. También debería intentar ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Xbox.