Número de usuarios de smartphones y teléfonos móviles en todo el mundo en 2021/2022: demografía, estadísticas, predicciones

¿Cuál es el número de usuarios de smartphones en todo el mundo?

El número de usuarios de smartphones alcanzó los 5.220 millones a finales de 2020, lo que representa el 66% de la población mundial (DataReportal, 2021). El año 2020 trajo consigo 93 millones de usuarios adicionales, un aumento del 1,8% con respecto al total de finales de 2019.

El crecimiento del mercado en 2021 estará liderado por la región de Asia-Pacífico -India y China, en particular-, que representa 2.100 millones o el 56% de la cuota de mercado mundial. La tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de seis años sólo para Asia-Pacífico es de +10,6%.

El aumento medio anual del 3% en las tasas de penetración de los teléfonos inteligentes en todo el mundo impulsará la penetración de los teléfonos inteligentes desde la tasa actual del 41,49% hasta un 56,28% previsto para el año 2024. En una época en la que los teléfonos inteligentes son imprescindibles, es interesante observar que aún no se ha alcanzado el umbral del 50% de penetración.

Es importante señalar la distinción entre teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles. Los dispositivos móviles pueden incluir tabletas, dispositivos del Internet de las Cosas y teléfonos celulares que no tienen capacidad para Internet (normalmente subdivididos en teléfonos «tontos» o «con funciones»). A partir de 2019, los dispositivos móviles únicos ascienden a 5.110 millones, el 60% de los cuales representan teléfonos inteligentes.

Este artículo explora la preferencia de los usuarios de teléfonos inteligentes en términos de las siguientes categorías principales:

Tasa de propiedad y penetración de teléfonos inteligentes

2020 fue el año pico para la propiedad de teléfonos inteligentes. Las cifras globales alcanzaron los 5.000 millones de usuarios en ese periodo (DataReportal, 2021). Por otro lado, 2018 fue el año en el que se produjo un descenso en las ventas de smartphones, y las cifras de 2019 reflejaron un crecimiento negativo, pero se recuperó en el año siguiente.

Aunque hay un crecimiento ascendente en las tasas de posesión y penetración de smartphones en los países desarrollados, no se puede decir lo mismo de los de ingresos bajos y medios. Todavía queda mucho por hacer para que el mundo esté igualmente conectado. Los teléfonos móviles van más allá del uso de las redes sociales y sirven de portal a otros servicios que enriquecen la vida de las personas.

Tasa de penetración de los teléfonos inteligentes en 2021

Muchos adivinarían que el país con las tasas de propiedad de teléfonos más altas es Estados Unidos, ya que es el hogar del iPhone, posiblemente la marca de teléfonos más reconocible del mundo, así como de otras tecnologías telefónicas disruptivas. La tasa de propiedad de teléfonos inteligentes en Estados Unidos en 2018 se sitúa en el 77%, mientras que la tasa de penetración de teléfonos inteligentes es del 69,60%.

La diferencia en las cifras se basa en la métrica que se mide; la tasa de propiedad se refiere al número de dispositivos móviles que se poseen, mientras que la tasa de penetración móvil es el número de tarjetas SIM activas en un país. Los índices de penetración se presentan en porcentajes; las personas pueden tener más de una tarjeta SIM activa, por lo que las cifras totales pueden superar el 100%.

¿Qué porcentaje de la población tiene un smartphone?

Los índices de penetración de los smartphones varían según la región y la muestra de investigación. La India tiene un 27,70% a pesar de tener una población en auge que casi rivaliza con la de China. El más alto es un sorteo entre el Reino Unido, con un 82,20% de penetración de smartphones (Newzoo) y Corea del Sur, con un 95% (Pew Research). La media mundial se sitúa en el 39% para 2018, pero se prevé que alcance el 41,5% a finales de 2019.

¿Qué país tiene más usuarios de smartphones?

La propiedad de smartphones sigue creciendo rápidamente, pero el ritmo de crecimiento no es igual.

China e India se mencionan constantemente en todos los informes de mercado como impulsores fundamentales del crecimiento de la propiedad de smartphones en el mundo y en la región APAC. China tiene una tasa de penetración del 55,30%, mientras que la India se sitúa en el 27,70%. Las tasas de penetración inferiores al 60% dejan mucho margen de crecimiento y demanda por cubrir. Las fuentes señalan a China e India como probables líderes del mercado de propiedad de teléfonos inteligentes en el mundo, con un número combinado estimado de 1.406 millones -el 18,50% de las cifras de población mundial proyectadas para 2020.

Un informe de Bloomberg de agosto de 2019 mostraba a Corea del Norte como el país con el menor número de propiedad de teléfonos inteligentes por usuario en el mundo -0,15 teléfonos por persona (Bloomberg, 2019). Por el contrario, el país con el mayor número de dispositivos smartphone por individuo es Macao, registrando 3,29 smartphones por persona. Los extremos ponen de manifiesto la enorme disparidad en la riqueza económica -una de las principales barreras para la posesión de teléfonos móviles- incluso entre países dentro de la región de APAC.

Número de usuarios de smartphones por país

En cuanto a las estadísticas por países, China tiene el mayor número de usuarios de smartphones del mundo.En 2020, tenía más de 911 millones de usuarios de smartphones (Newzoo, 2020). Las cifras son asombrosas, ya que solo representa el 63,4% de la población total del país, pero se prevé que crezca más. La India le sigue con unos más modestos 439 millones, y Estados Unidos ocupa el tercer lugar con 270 millones de usuarios de smartphones.

Rusia

Alemania

Fuente: Newzoo 2020

Diseñado por

¿Cuántos usuarios de smartphones hay en China?

China tiene el mayor número de usuarios de smartphones con más de 911 millones frente a los 270 millones de Estados Unidos (Newzoo, 2020). Las tasas de penetración de los teléfonos inteligentes en 2020 para estos dos países son del 63,4% y del 81,6%, respectivamente. En general, EE.UU. tiene el mayor índice de penetración, seguido por el Reino Unido con un 78,99%, Alemania con un 77,9%, Francia con un 77,6% y Corea del Sur con un 76,5%. La tasa de penetración global es del 66% (DataReportal, 2021).

¿Qué porcentaje del Reino Unido posee un smartphone?

El 78,9% de los usuarios del Reino Unido posee un smartphone (Newzoo, 2020). Desglosado por grupos de edad, las personas de 16 a 24 años y de 25 a 34 años tienen las mismas estadísticas -95%- de posesión de smartphones. El grupo de 35 a 54 años no está muy lejos, con un 91%, y el de 55 a 64 años, con un 51%.

Distribución por edad y género de la posesión de smartphones

Los datos demográficos de edad y género también son indicadores de la desigualdad en la posesión de teléfonos.

La brecha de género en la posesión de smartphones refleja las disparidades en las actitudes sociales, políticas y educativas, así como las oportunidades económicas entre hombres y mujeres. La media mundial de la brecha de género en la propiedad de teléfonos móviles (la cifra incluye los smartphones y los feature phones) se sitúa en el 10%. La tasa se ha mantenido estable de 2017 a 2018 según el último informe sobre la brecha de género en la telefonía móvil de GSMA Intelligence (Newzoo, 2020). En general, las mujeres de los países de ingresos bajos y medios tienen un 10% menos de probabilidades de poseer un teléfono móvil que los hombres. El sur de Asia tiene la mayor brecha de propiedad de teléfonos, con un 28%, a pesar de la tendencia actual de precios más bajos para los teléfonos de nivel básico y el crecimiento ascendente de la penetración de los teléfonos inteligentes.

De los continentes incluidos en la encuesta, el sur de Asia tiene la propiedad de teléfonos más baja para las mujeres: un 62%, lo que deja a 219 millones de mujeres sin conexión. Le sigue el África subsahariana, con una tasa de propiedad de teléfonos móviles del 69% y 81 millones de mujeres desconectadas.

Las diferencias de género en la propiedad de teléfonos son menores en la región de Asia Oriental y el Pacífico, que tiene una tasa de propiedad de teléfonos móviles del 93% y una brecha de género en la propiedad de teléfonos móviles del 1%. Le siguen Europa y Asia Central, con una tasa de propiedad de teléfonos móviles del 90% que se traduce en una brecha de género del -2%.

La brecha se redujo en el mismo periodo en un 50% para los siguientes continentes: Europa, Asia Central, América Latina y el Caribe. Se observaron aumentos en Oriente Medio y el norte de África, con un 12,5%, y en el sur de Asia, que registró un crecimiento del 3,7%.

¿Qué grupo de edad utiliza más los teléfonos inteligentes?

La edad también es un factor determinante de la posesión de teléfonos. En Estados Unidos, el grupo de 18 a 29 años tiene una tasa de posesión de smartphones del 96% (Pew Research, 2020), seguido por el de 30 a 49 años, con un 92%. El grupo de 50 a 64 años se sitúa en el 79%, mientras que el de 65 años en adelante está en el 53%.

Las generaciones más jóvenes -la Generación Z y los Millenials- son el grupo de edad más conectado, con los Gen-Xers y Boomers no muy lejos en las tasas de adopción. Los adultos de entre 18 y 34 años tienen altas tasas de posesión de smartphones. Esta estadística es válida tanto si el país está clasificado como una economía avanzada, como Corea del Sur, Australia o Estados Unidos, como si es un país emergente, como Brasil, Sudáfrica o India.

Otros datos demográficos que influyen en la posesión de teléfonos móviles

La brecha de género en la posesión de teléfonos móviles está vinculada a los siguientes datos demográficos:

1. Vivir en zonas rurales con una infraestructura móvil limitada
2. Estar desempleada
3. Ser analfabeta o semianalfabeta
4. Ser mayor de 45 años

Para las mujeres que viven en países de ingresos bajos y medios, las siguientes razones agravan la brecha de género en la posesión de teléfonos:

1. Asequibilidad. Los precios de los teléfonos inteligentes han bajado considerablemente, pero siguen estando fuera de su alcance. Para las mujeres desempleadas o que son el único sostén de la familia, ni siquiera los modelos de gama baja son asequibles.
2. Alfabetización y habilidades. La usabilidad y la accesibilidad de los teléfonos se ven afectadas cuando el usuario no tiene la capacidad de lectura o las habilidades digitales para manejar el dispositivo. Esta barrera es la que más afecta a Asia y a las mujeres en particular.
3. Seguridad y protección. La preocupación por la seguridad y la protección son las principales barreras para las mujeres de América Latina, donde se clasificó como la segunda más importante después de la asequibilidad. Estas preocupaciones de seguridad se resumen en dos: la posibilidad de robo del dispositivo y las amenazas de las llamadas, los SMS y las interacciones en línea.
4. Relevancia. Se trata de la percepción de cómo la posesión de un teléfono móvil da valor o es útil para la vida de uno.

Razones de la brecha de género en la posesión de teléfonos en lasRegiones de ingresos bajos 2019

Estas barreras demográficas no se limitan a los países de ingresos bajos a los países de ingresos bajos y medios. Pew Research muestra tres determinantes demográficos que afectan a la propiedad del teléfono incluso en países con economías avanzadas: la ubicación, la educación y los ingresos anuales.

Estos determinantes son válidos en Estados Unidos, el Reino Unido y el resto del mundo. En EE.UU., los que viven en zonas urbanas y suburbanas tienen las tasas más altas de posesión de teléfonos inteligentes. Los teléfonos inteligentes son omnipresentes y pueden comprarse incluso en tiendas de conveniencia. La infraestructura y la tecnología para utilizar los últimos dispositivos también están disponibles fácilmente.

La educación y los ingresos anuales muestran un sesgo hacia los graduados universitarios: Un 91% de propietarios de teléfonos inteligentes frente a un 72% de graduados de secundaria. Los que tienen unos ingresos anuales de 75.000 dólares tienen una tasa de propiedad del 95%, frente al 71% de los que ganan menos de 30.000 dólares al año.

Los teléfonos móviles se consideran una necesidad, arraigada en la necesidad de comunicación y de estar conectados. Pero para los que ganan 30.000 dólares o menos al año, es un gasto adicional que algunos tendrán que elegir por encima de otros elementos esenciales como la comida, el alquiler o la atención sanitaria. Treinta mil dólares al año suponen una paga quincenal de 1.154 dólares. Un presupuesto para el teléfono de entre 15 y 40 dólares al mes se lo comerá fácilmente.

Preferencia del sistema operativo del smartphone: Android vs iOS

Android democratizó la posesión de smartphones. Google distribuyó el sistema operativo y algunos servicios de forma gratuita con el objetivo de igualar al iPhone y hacerse con una porción del mercado de los smartphones. La apuesta dio sus frutos, ya que hoy en día 8 de cada 10 teléfonos inteligentes en el mercado funcionan con un sistema operativo Android.

Diversas fuentes sitúan el número total de teléfonos inteligentes Android en 3.000 millones en todo el mundo, frente a los 900 millones de iPhones activos. Según StatCounter, Android tiene una cuota de mercado del 71,93% en enero de 2021 (StatCounter, 2021). iOS se lleva el 27,47% del pastel del mercado. El resto de segmentos abarcan Windows y otros pequeños actores en la carrera de los smartphones.

País con mayor porcentaje de usuarios de Android

¿Por qué Android es el sistema operativo de smartphones preferido? Con una cuota de mercado cercana al 80%, Android se ha hecho con el mercado mundial de smartphones. Los datos de Bloomberg señalan a Bangladesh como el país con el mayor número de usuarios de Android, con un 98%. La media mundial es del 83% y sigue creciendo.

A continuación se muestran los países con mayor y menor número de usuarios de smartphones con Android por región.

Países con más y menos usuarios de Android 2019

.

• América incluye el Norte, Latina, Central y las islas del Caribe.
• Asia y Oceanía incluyen Australia, Nueva Zelanda y las islas del Pacífico.

Android es el rey en los países con bajos índices de penetración de smartphones, ya que la tecnología es barata y está fácilmente disponible. Sin embargo, las tasas de propiedad y penetración siguen siendo bajas, incluso para Android, debido a una consideración práctica: el precio. El salario mínimo mensual en Bangladesh es de 8.000 Tk o aproximadamente 95 dólares. En cambio, los precios medios de los modelos de teléfonos inteligentes de gama baja en Bangladesh oscilan entre 7.500 Tk y 8.500 Tk. No hay lugar para compras aparentemente frívolas con un presupuesto tan ajustado.

País con el mayor porcentaje de usuarios de iPhone

Japón es el país con mayor número de usuarios de iPhone en todo el mundo, con un 70% de la cuota de mercado total. La media mundial de propietarios de iPhone se sitúa en el 14%. Los usuarios de iPhone tienen una devoción similar a la de un culto y siguen favoreciéndolo a pesar de su coste prohibitivo. Los precios del iPhone han resistido la tendencia a la baja de los precios de los teléfonos inteligentes, y el iPhone se vende a un precio medio de entre 750 y 800 dólares.

Sin embargo, el precio no es un problema para los incondicionales del iPhone. La siguiente lista muestra los países con mayor número de propietarios de iPhone. Estados Unidos es el mayor mercado regional para la compañía con sede en Cupertino, California. El resto se puede clasificar como países con economías avanzadas en sus respectivas regiones que disfrutan de niveles de vida y salarios más altos en comparación con sus homólogos con pocos usuarios de iPhone.

Países con mayor y menor número de usuarios de iPhone por región

Los valores altos y bajos se intercambian básicamente entre los dos países en la parte alta y baja de las escalas de propiedad con la excepción de África. El África subsahariana tiene los índices de penetración más bajos de todos los continentes, pero también es uno de los mercados de teléfonos inteligentes de más rápido crecimiento en el mundo. Las proyecciones de crecimiento CAGR para los suscriptores móviles únicos se sitúan en el 4,6% para el período 2018-2025. Llegan más smartphones a África, solo que no iPhones.

Unidades de smartphones vendidas por vendedor de móviles

Statista estima 1.589 millones de smartphones vendidos a finales de 2021 (Statista, 2020). Desglosando las ventas por proveedor, los principales vendedores de smartphones a diciembre de 2021 son Samsung, Huawei, Apple, Xiaomi y Oppo (IDC, 2021). En un sorprendente giro de los acontecimientos en el último trimestre de 2020, Apple consiguió ceder el primer puesto a Samsung, algo que no hacía desde 2017, ya que tenía un 23,4% del mercado. Samsung, sin embargo, se mantuvo constante con un 19,1% ya que las fluctuaciones de su cuota han sido modestas desde el segundo trimestre de 2019.

Xiaomi, OPPO y Huawei siguen desafiando las expectativas con un crecimiento constante a pesar de la prohibición comercial de Estados Unidos y la suspensión de su licencia de Google Android. A partir del cuarto trimestre de 2020, los tres se disputan los puestos tercero a quinto, respectivamente, con un 11,2% de Xiaomi, un 8,8% de OPPO y un 8,4% de Huawei (IDC, 2021).

¿Cuántos usuarios de Samsung hay en el mundo?

En cuanto a la cuota de mercado, Samsung está sin duda a la cabeza con un 31,33% del pastel mundial. El número de smartphones Samsung en el mercado asciende a 1.033 millones. Con estas cifras, ¿dónde se mete el símbolo de culto del iPhone?

¿Cuántos usuarios de iPhone hay en el mundo?

Filtrado a través de una lente mundial, Apple ha vendido 44,8 millones de unidades en comparación con los 79,2 millones de Samsung vendidos hasta el tercer trimestre de 2019. Mercados específicos como Estados Unidos, Canadá y Japón muestran una preferencia por el iPhone. Los fans de Apple también compran accesorios, aplicaciones y servicios específicos de Apple que se valoran en miles de millones. Aparte de los usuarios finales individuales, los dispositivos de Apple también son el teléfono empresarial preferido para el uso relacionado con el trabajo de sus integraciones y servicios empresariales.

Finalmente: ¿es Android o iPhone más popular? Los Android superan a los iPhone por 3 a 1 en el mercado mundial. Las cifras en EE.UU. difieren: el iPhone lidera con una cuota de mercado del 55% frente al 44% de Android. La ínfima diferencia se reparte entre pequeños actores como Windows, KaiOS y Samsung. A tenor de las cifras, Android es más popular entre los usuarios de smartphones.

¿Cuánto tiempo pasaremos con nuestros teléfonos en 2020?

El tiempo que se pasa con un smartphone sigue aumentando y los adultos estadounidenses pasan más tiempo con sus dispositivos móviles que viendo la televisión. En el último trimestre de 2020, la media global es de 4 horas y 10 minutos, lo que supone un aumento del 20% respecto a 2019 debido a COVID-19 (DataReportal, 2021). La gente ha estado jugando con las apps el 92% del tiempo, mientras que el 8% restante utiliza los navegadores.

Antes de la COVID-19, Estados Unidos tenía una media de 3 horas y 40 minutos. La cifra no es muy diferente en otras partes del mundo: China tiene una media de 3 horas y 54 minutos, Corea del Sur de 3 horas y 51 minutos, y el Reino Unido de 3 horas y 37 minutos. Sin embargo, durante la pandemia, Rusia registró el mayor aumento del tiempo dedicado a los dispositivos móviles, con un 40%, seguida de Canadá (39%), India (37%) y Brasil (28%) (Forbes, 2020).

Los usos más populares de los teléfonos inteligentes

El tiempo que se pasa en los teléfonos inteligentes y dispositivos móviles es mucho, pero ¿qué hace la gente en sus teléfonos inteligentes?

Empieza justo después de despertarse: se coge el teléfono para apagar la alarma o comprobar la hora. Te tomas unos minutos para desplazarte por las redes sociales y ojear rápidamente las noticias. Revisas el correo electrónico del trabajo, envías mensajes de texto, haces llamadas, y este patrón continúa durante todo el día. Estos pequeños espacios de tiempo a lo largo del día son lo que los profesionales del marketing llaman micromomentos. Los micromomentos, que suelen durar entre 8 y 10 minutos, nos llevan a consultar el teléfono en busca de noticias, ofertas, información y recomendaciones: dónde comer, dónde ir, qué hacer, básicamente todo.

Estos momentos suman unas 52 veces al día. Los teléfonos inteligentes son el dispositivo preferido para leer noticias, hacer fotos, utilizar las redes sociales, ver vídeos cortos, hacer videollamadas, realizar operaciones bancarias en línea y utilizar pagos móviles. Los teléfonos inteligentes también se convierten en el centro de control de otros dispositivos y de seguimiento de la ingesta de calorías o de las estadísticas de salud.

Los teléfonos se utilizan principalmente para la comunicación -personal y laboral-, encabezando la lista los mensajes de texto con un 93%, seguidos de las llamadas telefónicas con un 87% y el correo electrónico con un 82%. Los valores difieren ligeramente cuando se utilizan para el trabajo.