Marketing en redes sociales para empresas

¿Qué es una página de fans en Facebook, te preguntarás?

Sitio de fans, página de fans, página de Facebook… si alguna vez has escuchado alguno de estos términos, significan prácticamente lo mismo. Pero para nuestros propósitos, nos referiremos indistintamente como página o página de fans.

Porque, después de todo, ¿de qué sirve una página sin fans?

Una página de fans es la única forma que tienen entidades como empresas, organizaciones, celebridades y figuras políticas de representarse en Facebook.

A diferencia de un perfil personal de Facebook, las páginas de fans son visibles para todo el mundo en Internet. Cualquier persona en Facebook puede conectarse y recibir actualizaciones de una página haciéndose fan (es decir, dándole «Me gusta» a la página).

Al igual que el perfil de un amigo, las páginas de Facebook permiten a figuras públicas, autores, oradores, restaurantes, hoteles, grupos musicales, tiendas minoristas, fotógrafos, agentes inmobiliarios, organizaciones comunitarias y otras entidades crear una presencia auténtica y pública en Facebook.

A diferencia del perfil de tus amigos, las páginas de Facebook son visibles por defecto para todo el mundo en Internet. Tú, y todas las personas de Facebook, podéis conectar con estas páginas haciéndoos fans y así recibir sus actualizaciones en vuestro News Feed e interactuar con ellas.

La autenticidad es el núcleo de una página de fans en Facebook. Al igual que los perfiles deben representar a personas y nombres reales, las páginas de entidades también deben hacerlo. Sólo los representantes oficiales de un personaje público, empresa u organización deben crear una página de fans en Facebook.

¿Cuál es la diferencia entre una página de fans y un grupo?

A diferencia de los grupos, las páginas de fans son visibles para los usuarios no registrados y, por tanto, se indexan en los motores de búsqueda (importante para la gestión de la reputación, por ejemplo); A diferencia de las páginas, los grupos permiten enviar «invitaciones masivas» (puedes invitar fácilmente a todos tus amigos a unirse al grupo, mientras que con las páginas te verás obligado a lanzar algunas invitaciones manualmente).

Debido a esto, los grupos son mejores para el marketing viral, lo que significa que cualquier miembro del grupo también puede enviar invitaciones masivas a sus amigos.

Regla general:

Las páginas son generalmente mejores para las relaciones a largo plazo con sus fans, lectores o clientes.

Los grupos son generalmente mejores para albergar una discusión activa (rápida) y atraer una atención rápida.

Tu turno

Lectores: ¿Te has unido a un grupo o has hecho una página de fans para tu negocio en Facebook? Qué opinas de ellos?

Conoce a David A. George

David A. George Soy un UX + Growth Marketer apasionado por la gente, la música, la UX inteligente, Android y respirar bajo el agua. Me encantaría conectar contigo en LinkedIn, Twitter y en mi página web.