Las niñas grandes SÍ lloran

Crecí en una familia emocionalmente distante. Durante años escuché «las niñas grandes no lloran». Pero, ¿por qué no? Llorar es una emoción humana básica y una liberación natural del estrés. Los medios de comunicación muestran a hombres llorando, como el ex presidente de la Cámara de Representantes John A. Boehner y el presidente Barack Obama, que lloró al hablar del tiroteo de Sandy Hook. ¿Puede mostrarse la emoción en el lugar de trabajo como una fortaleza y no como una debilidad?

¿Es llorar una debilidad?

Un estudio reveló que los hombres lloran con menos frecuencia que las mujeres porque carecen de la hormona que les permite llorar y porque los hombres lo perciben como un signo de debilidad. Los datos muestran que el 97% de las mujeres indicaron que mostrar emociones era un signo de fortaleza en los hombres, mientras que el 80% de los hombres pensaban que las mujeres no querían que fueran emocionales. Llorar incomoda a las personas porque no saben cómo responder. Pero llorar es un sentimiento genuino que puede acercar a las personas.

¿Por qué nos incomoda mostrar emociones en el trabajo?

El 41% de las mujeres ha llorado en el trabajo en algún momento de su carrera, y el 52% de los empleados admite haber perdido los nervios en el trabajo. Las mujeres lloran cinco veces más que los hombres, y el 65% de las mujeres acaban sollozando (frente al 6% de los hombres). Los hombres se sienten mejor después de llorar en el trabajo, pero sorprendentemente las mujeres se sienten peor.

No mostrar emociones te hace parecer robótico y poco auténtico y te lleva al estrés

Contener las lágrimas puede incluso frenarte profesionalmente. Tratar de mantener un exterior tranquilo puede suprimir la creatividad y la colaboración. La gente quiere ver tu pasión. Los líderes inspiradores, como el anterior CEO de Microsoft, Steve Ballmer, son conocidos por saltar, gritar y mostrar emoción. Los líderes utilizan las emociones para encontrar soluciones e inspirar la acción.

¿Existen emociones buenas y malas?

Algunas personas interpretan el llanto y la ira como emociones negativas mientras que ven el orgullo o la emoción como emociones positivas. Su expresión de emociones debe encajar con la cultura corporativa. La emoción genuina puede tener un impacto positivo. Un estudio descubrió que las personas que reaccionan emocionalmente cuando fracasan en una tarea tienen más éxito en la siguiente tarea relacionada. Mostrar pasión también puede proporcionar inspiración y motivación.

Las emociones pueden ser una fuente de fuerza

• Aproveche sus lágrimas. Son una expresión genuina. Reconozca su pasión. Los demás lo verán como algo positivo. Si las lágrimas se convierten en sollozos, discúlpese hasta que haya recuperado el control y luego vuelva. El llanto puede unir una habitación.
• Si alguien llora, reconoce y valida su emoción. No intentes «entender» cómo se siente. El llanto es una reacción visceral. Actúe con profesionalidad, permita que el grupo recupere el equilibrio y la concentración.
• Expresar la ira en el trabajo puede ser poderoso, especialmente cuando se relaciona con la violación de una premisa moral o con la corrección de una injusticia.

Las mujeres en el liderazgo tienden a reprimir sus sentimientos. Se esfuerzan por ser perfectas, pensando demasiado en cómo se las percibe al liderar y evitando las emociones. Como resultado, las mujeres pueden ser vistas como desapasionadas, lo que también se percibe negativamente. Los líderes fuertes deben ser apasionados y honestos. Esto demuestra que están emocionalmente unidos. El liderazgo auténtico significa mostrar frustración, pasión, compasión y enfocarlo para que sea positivo y orientado a la acción.

Inspira a la gente que te rodea

Mantén tu diálogo interno genuino, sé transparente y no enmascares tu emoción. Durante años reprimí mis emociones. Para parecer más fuerte, me entrené para no llorar, no reír demasiado fuerte y no expresar la ira. Llevé las emociones reprimidas y presenté una perspectiva reflexiva y lógica. Contuve mi pasión y me convertí en alguien reemplazable. La pasión despierta la creatividad y la innovación. Hace que la gente quiera seguirla. Los líderes competentes producen resultados, mientras que los líderes apasionados crean discípulos. Esta es una gran diferencia.

Las mujeres líderes caminan por una fina línea entre expresar su pasión y ser vistas como histéricas. Las mujeres son más propensas a rumiar los problemas, mientras que los hombres olvidan y siguen adelante. Aprovecha tu emoción para captar los corazones y las mentes de tus colegas y pasar a la acción. Utiliza tu emoción para crear un sentido compartido de propósito y movilizar a tu equipo para que actúe. La pasión cruda es eléctrica cuando se presenta honesta y abiertamente. Sea auténtico. Deje que sus emociones impulsen la acción, no que influyan en la opinión o que oscurezcan los hechos. Como líder, sea fuerte, inteligente y humano.