La guía completa del marketing con causa

¿Qué es el marketing con causa?

El marketing con causa, también llamado marketing relacionado con la causa, se refiere a dos formas de marketing relacionadas, pero ligeramente diferentes. La primera implica un esfuerzo de colaboración entre una marca con ánimo de lucro y una organización sin ánimo de lucro para beneficio mutuo. El término también puede utilizarse en un sentido más general para referirse a los programas de marketing de las marcas con ánimo de lucro basados en una causa social o benéfica.

También hay otros dos fenómenos relacionados pero distintos: la responsabilidad social corporativa (RSC) y las donaciones corporativas. La RSC puede (aunque no siempre) ir más allá de garantizar el cumplimiento de las normas para participar en acciones que promuevan algún tipo de bien social. Esta búsqueda de altos estándares éticos impulsa las buenas relaciones públicas de la empresa. Las donaciones corporativas generalmente implican una donación específica que es deducible de los impuestos.

Estrategia de marketing de causas

Entonces, ¿cómo debe abordar el marketing de causas? Puede adoptar muchas formas diferentes y tendrá un aspecto distinto en diferentes sectores y para diferentes marcas. Sin embargo, hay algunos puntos comunes que deben tenerse en cuenta para que una asociación o campaña tenga éxito.

Elija algo en lo que crea: el marketing con causa funcionará mejor si la causa es algo en lo que los empleados creen. Si el personal cree en el concepto, trabajará más duro y se sentirá apasionado por ayudar. Esta energía colectiva se reflejará en el trabajo que realice.

Busque una causa relacionada – Hay muchos ejemplos de asociaciones aparentemente aleatorias que han tenido mucho éxito, pero en general el marketing con causa será más genuino si la causa está relacionada de alguna manera con la marca.

No se limite a aportar dinero – El dinero es útil y necesario, pero a menudo el tiempo y la experiencia pueden ser igual de valiosos. De hecho, el 64% de los consumidores encuestados (PDF) sobre el marketing con causa dicen que no basta con aportar dinero; las marcas deberían integrar el bien social directamente en su negocio. No se trata sólo de recaudar fondos, sino también de concienciar.

Colaborar con la organización sin ánimo de lucro – Aunque es bastante seguro asumir que a cualquier organización benéfica le gustaría tener fondos adicionales y exposición, trabajar con ellos para definir la estrategia más útil le asegurará maximizar la eficacia de su participación.

Hacer un fuerte énfasis en los medios sociales y ganados – Las mejores campañas de marketing con causa desarrollarán múltiples medios diseñados para maximizar la eficacia de cada canal. Dumb Ways to Die, una campaña de seguridad de Metro Trains Melbourne fue especialmente buena en este sentido.

La campaña comenzó con una canción pegadiza e hilarante, antes de ramificarse en campañas sociales con tomas de vídeo, muñecos físicos y juegos para smartphones. También fomentó los contenidos generados por los usuarios, que publicaron una serie de parodias.