Dentro de la amplia instalación de objetos perdidos de Metro North en Grand Central

¿Ha perdido alguna vez algo en Metro-North? Todo, tanto si se pierde en un tren de Poughkeepsie como en una estación de Stamford, se recoge y se envía a las instalaciones de objetos perdidos de Grand Central, situadas en el nivel inferior de la terminal, junto a la vía 100. Es allí donde todos los objetos olvidados, aproximadamente 2.500 al mes, se clasifican, se almacenan y, con suerte, se devuelven pronto a su dueño.

Foto cortesía de Metro North

Dentro de la instalación de objetos perdidos de Grand Central, hay pilas de contenedores etiquetados por mes y el tipo de objeto perdido: Guantes de octubre, Airpods de septiembre, objetos personales de agosto, y así sucesivamente. Hay un perchero serpenteante lleno de abrigos y taquillas repletas de hallazgos olvidados. Los objetos más comunes que la gente pierde son, previsiblemente, llaves, gafas, paraguas y similares, pero ha habido algunos hallazgos muy inusuales y muy caros. En una ocasión, un paralímpico se dejó unas cuchillas de correr en el tren. Los iPods, los ordenadores portátiles y los teléfonos móviles suelen ser los objetos más caros que llegan a las instalaciones de objetos perdidos de Metro-North.

Los contenedores de las instalaciones de objetos perdidos de Grand Central están clasificados por artículos y meses. Foto por cortesía de Metro North.

Por suerte para los que han perdido algo, el servicio de objetos perdidos tiene una tasa de devolución del 54%. De los 30.406 objetos recuperados encontrados en 2019, 16.435 volvieron a manos legítimas. Por desgracia, si te dejas el bocadillo de camino al trabajo, no llegará a objetos perdidos. Los artículos perecederos se desechan inmediatamente. Según un portavoz de Metro North con el que hemos hablado, nadie ha entregado máscaras durante la crisis del COVID. También nos dicen que el Lost & Found ha estado presionando para la «recuperación sin contacto» utilizando FedEx, y 185 artículos este año han sido entregados de esa manera.

Todos los demás bienes recuperados se mantienen en un mínimo de noventa días desde el día en que se recupera. De acuerdo con la ley de propiedad del estado de Nueva York, los artículos de mayor valor se retienen durante más tiempo. Si un objeto no se reclama después del periodo de tiempo requerido, pasa a ser propiedad de MTA Metro-North y se dispone de él mediante un acuerdo contractual.

Foto cortesía de Metro North

Si alguna vez tiene esa sensación de hundimiento cuando se palpa el bolsillo después de salir de un tren y siente que está vacío, no se preocupe, puede ponerse fácilmente en contacto con objetos perdidos de Metro-North. Si pierde un objeto, el primer paso es enviar una consulta. Puede rellenar un formulario de objetos perdidos de Grand Central en línea aquí, o llamar al 511 y hablar con un representante. El personal de objetos perdidos coteja las consultas enviadas con los objetos recuperados para establecer una correspondencia y, a continuación, se pone en contacto con el propietario. Los clientes pueden recoger sus objetos en persona en las instalaciones de objetos perdidos de Grand Central o hacer que se envíen por FedEx a su cargo. El horario de objetos perdidos de Grand Central es de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. entre semana. Las instalaciones están cerradas los sábados, domingos y días festivos.

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