Cunas de Ikea y colchones de cunas de otras marcas: ¿se adaptan?

La lectora Heather M. nos escribe hoy con una simple pregunta:

Recientemente he comprado la versión más actual de su libro electrónico y tenía una pregunta sobre las cunas y los colchones de Ikea. Ya que no recomiendas los colchones de Ikea, pero las cunas son un poco más grandes que la cuna promedio y por lo tanto necesitan un colchón un poco más grande, ¿qué colchón(es) recomendarías que se ajuste a una cuna de Ikea?

Esta parece una pregunta sencilla -y un problema que vemos mencionado en las reseñas de Amazon de los colchones de cuna que recomendamos, donde un usuario se queja de que el colchón de una marca X no funciona en una cuna de IKEA.

Para responder a esta pregunta, recurrimos a un experto en colchones de cuna, Barry Cik, el fundador del fabricante de colchones de cuna Naturepedic. Barry ha olvidado más sobre los colchones de cuna de lo que nunca sabremos. Así que aquí tiene más de lo que nunca quiso saber sobre los colchones de cuna… ¡un máster sobre el tema, si lo desea!

Q. ¿Qué es importante tener en cuenta a la hora de que los colchones de cuna se adapten a una cuna, sin importar la marca? (IKEA, te estamos mirando a ti)

Abróchate el cinturón: No hay ningún colchón de cuna, independientemente de la marca, o modelo, o SKU, en cualquier lugar que se adapte correctamente a todas las cunas en el mercado. Esto no es una cuestión de la calidad de la marca o del producto. Es una simple cuestión de dimensiones admisibles de la cuna.

Q. Vale, vamos a picar. ¿Cuáles son las dimensiones permitidas de una cuna?

– Anchura: 28″ más o menos 5/8″, lo que significa que la anchura permitida es de 27 3/8″ a 28 5/8″
– Longitud: 52 3/8″ más o menos 5/8″, lo que significa que la longitud permitida es de 51 3/4″ a 53″

El colchón de la cuna tiene que ser no menos de 27 ¼» de ancho por 51 ¼» de largo. Aquí está la norma de la CPSC para las medidas de la cuna anteriores.

Q. Entonces, ¿qué significa esto en el mundo real?

Si una cuna está hecha con las dimensiones más pequeñas permitidas, es decir, 27 3/8″ por 51 3/4″, entonces el único colchón de cuna que encajará en esa cuna es un colchón de cuna hecho aproximadamente con las dimensiones más pequeñas permitidas para la cuna, y en particular aproximadamente 27 1/4″ de ancho, lo que permitiría un espacio de 1/8″ en el ancho entre el colchón y la cuna.

Pero si la anchura del colchón de la cuna se hace a 27 ¼», entonces ¿qué sucede cuando se intenta poner ese mismo colchón en una cuna que se hizo con las dimensiones más grandes permitidas, es decir, 28 5/8″ de ancho? El ancho del colchón es de 27 ¼» pero el ancho de la cuna es de 28 5/8″ – ¡Bingo! Ahora tiene un espacio de dos dedos (ciertamente para una mujer pequeña).

Y en cuanto a la longitud, si el colchón se hizo con la dimensión mínima permitida, es decir, 51 ¼» , y la cuna se hizo con la dimensión máxima permitida, es decir, 53″, entonces también tiene un espacio de dos dedos.

Q. Así que en los dos casos anteriores, ¿alguien rompió las reglas . Ni el fabricante de la cuna ni el fabricante del colchón de la cuna han hecho nada malo, ya que ambos cumplen con la normativa, pero usted tiene una brecha de dos dedos.

Q Bueno, eso es fantástico. ¿Así que la solución es que los fabricantes de colchones de cuna hagan colchones más grandes?

Supongamos que el fabricante de colchones reconoce que su colchón provocará huecos de dos dedos en muchos de los modelos del mercado, y decide aumentar las dimensiones para que el colchón quepa en los colchones más grandes.

Digamos que el colchón mide ahora 28 2/8″ por 52 5/8″. Eso es un espacio de 3/8″ que sería un buen ajuste para las cunas más grandes, pero este colchón ahora simplemente no cabrá en una cuna con dimensiones en o cerca del límite inferior permitido. Así que a veces el colchón es demasiado pequeño y a veces el colchón es demasiado grande. Depende de la cuna, no del colchón.

También depende de si el cliente tiene o no una sábana y/o un cojín ajustado, y de su grosor.

Q. Vale, ahora nos duele la cabeza. Hay alguien a quien podamos culpar de esto?

Aquí están las raíces del problema:

El fabricante de colchones no sabe en qué cuna pondrá el cliente el colchón.

El fabricante de colchones no tiene conocimiento de las dimensiones reales de las cunas que se hicieron en el último envío desde China para cada marca y modelo que se vende este mes en el mercado.

El fabricante de colchones no tiene conocimiento de si el cliente hizo su «medición» con o sin una sábana o una almohadilla, y qué grosor tenían éstas.

Independientemente, en la mente del consumidor, el fabricante de colchones siempre tiene la culpa. Nadie dice nunca que la cuna era demasiado pequeña o demasiado grande. Todo el mundo dice siempre que «el colchón no cabía». El problema (en la mente del consumidor) es siempre el colchón. Acabo de mirar las reseñas en Amazon de tu enlace, y una reseña (KelleyandAlex) lo dice todo, y cito: «El problema no era la cuna. El problema fue con el colchón». A los ojos del consumidor, la culpa es siempre del fabricante del colchón, y punto. Los consumidores no suelen darse cuenta de que el problema pueden ser los detalles dimensionales de la cuna, y no el colchón en absoluto.

Q. Buen punto. Ok, vamos a elegir a los fabricantes de cunas. ¿Cómo contribuyen a este problema?

Algunos de los fabricantes de cunas no se adhieren estrictamente a la norma. He medido algunas cunas (que se venden en las principales tiendas) y eran más grandes que las dimensiones máximas permitidas.

Luego viene el tema de los postes de las esquinas, que es un tema aparte, pero es igual de importante. Cada cuna tiene cuatro postes que la sostienen. Algunos modelos tienen esos cuatro postes fuera del espacio rectangular donde encaja el colchón. Pero en muchos modelos, en cada una de las cuatro esquinas, los postes sobresalen hacia el interior del espacio rectangular donde debe encajar el colchón. Esto por sí solo puede estropear totalmente el ajuste, sobre todo si el colchón tiene bordes firmes que chocan con los postes que están en el camino del colchón de forma rectangular.

Q. ¿Por qué se está convirtiendo esto en un problema? Las normas sobre el tamaño de la cuna y el ajuste del colchón existen desde hace tiempo.

La norma de los dos dedos ha existido desde que tengo uso de razón, pero sólo se ha convertido en un problema importante recientemente, ya que los consumidores son cada vez más conscientes de los problemas de seguridad de los colchones de cuna.

Y los consumidores que conocen y se preocupan por el tema de los dos dedos tienden a ser aquellos que están educados y que compran los colchones de mayor precio.

Así que el problema no es diferente independientemente de las marcas, pero muchos consumidores que compran los productos menos caros en tiendas menos caras no suelen estar tan preocupados.

Entonces, la mayoría de los colchones de cuna de hace cinco o diez años eran una losa de espuma de poliuretano más blanda. La espuma blanda puede, por ejemplo, apretarse y encajar alrededor de los postes de las esquinas que sobresalen. Un colchón de muelles, con esquinas rígidas, no puede hacerlo. Tampoco pueden nuestros colchones ligeros, por ejemplo, que son rígidos a lo largo de los bordes de forma similar a los modelos de muelles interiores.

Así que, en el pasado, el problema de los dos dedos nunca fue un problema importante. Ahora lo es.

Q. ¿Qué se puede hacer al respecto?

Hay docenas de cunas en el mercado. Todas tienen diferentes dimensiones (no es broma). Algunas son incluso más grandes que las dimensiones permitidas. Algunas están en el lado más pequeño de las dimensiones permitidas (y luego algunas de ellas tienen postes de esquina que sobresalen hacia adentro también).

Así que, como dije al principio, no importa la marca, o el modelo, o el SKU – es imposible hacer un colchón que se ajuste adecuadamente a cada cuna en el mercado. Si se permite que la gente de las cunas tenga tal variabilidad, hay poco que cualquier fabricante de colchones de cuna pueda hacer.

Si lo desea, únase a mí para hacer saber a la CPSC que la mejor manera de rectificar esta situación es endurecer los límites de los fabricantes de cunas. En lugar de más-menos 5/8″, deberían limitarse a más-menos 2/8″. Pueden serrar su madera, o moldear su plástico, fácilmente dentro de ese rango más pequeño. Además, no deberían permitirse los postes de esquina intrusivos. El colchón tiene que encajar en un rectángulo, y ese rectángulo tiene que ser un rectángulo.

Q. Bien, digamos algunos nombres: ¿qué fabricantes de cunas son los mayores infractores?

Pottery Barn, DaVinci e Ikea.

Pero incluso eso es imprevisible, porque el envío de cunas de este mes desde China al minorista puede tener un tamaño o un diseño diferente al del mes pasado.

En cualquier caso, aunque las publicaciones del blog a las que se refiere no tienen nada que ver con nuestros colchones, nos utilizaré como ejemplo para ayudar a explicar los problemas. En cuanto a nuestros colchones, la mayoría de los problemas con las cunas de los tres fabricantes/minoristas mencionados, la mayoría de las veces, han sido que nuestros colchones eran demasiado grandes, no demasiado pequeños. Por lo tanto, el problema no era que hubiera un hueco de dos dedos, ni ningún hueco en realidad. El problema era que el ajuste era demasiado estrecho, y a veces que el colchón no cabía en absoluto. Y, cuando nuestro personal de atención al cliente le dijo a quien sea, según su enlace, que había problemas con (algunas de) las cunas vendidas por estas tres empresas, nuestro personal de atención al cliente se refería a que el problema es que nuestros colchones pueden ser demasiado grandes (no demasiado pequeños).

Así que el comentario de su lector de que las cunas de Ikea son ahora demasiado grandes es en realidad un cambio de nuestra experiencia con Ikea. Llevamos un par de años diciéndole a la gente que pregunta que Ikea (y Pottery Barn y DaVinci) puede no ser una buena opción para nuestros colchones porque (muchas de) sus cunas son demasiado pequeñas para nuestros colchones.

Simplemente depende de quién fabrique realmente la cuna. Tome Ikea por ejemplo, de nuevo. Tienen sus propias cunas de marca, y sus propios colchones de cuna de marca, y todavía tienen problemas. Así que ahora imagine que intenta fabricar un colchón que se adapte a todas las marcas del mercado cuando no tiene ni idea del tamaño de este mes para docenas de cunas.

Q. ¿Qué hace Naturepedic/Lullaby Earth para solucionar este problema?

Tenemos muy pocas situaciones en las que alguien se queja de que había un hueco de dos pulgadas (o más). La razón por la que no tenemos muchas quejas de este tipo es que no fabricamos nuestros colchones en o cerca del extremo más bajo, incluso si eso es permisible (y ciertamente no estamos haciendo eso recientemente). Por lo tanto, tendemos a recibir más quejas de que nuestros colchones son demasiado grandes para (algunas) cunas.

Eso no quiere decir que recibamos toneladas de quejas de ajuste. No las tenemos. Pero es imposible encajar correctamente en todas las cunas. Simplemente no tenemos control sobre eso. Todo lo que podemos hacer es fabricar nuestros colchones a un tamaño en el que haya pocas quejas en ambos sentidos, y eso es lo que hacemos. Pero pecamos de ser demasiado grandes (para algunas cunas) y no demasiado pequeños (para otras cunas). De esta manera tenemos muy pocas quejas sobre la brecha de dos dedos (que es una preocupación mucho mayor que el colchón sea demasiado grande en otras cunas).

Por supuesto, también está la cuestión de «¿dos dedos de quién?». Si una mujer menuda está midiendo, eso es muy diferente a una persona más grande. En general, nuestros colchones de muelles internos son ligeramente más grandes (quiero decir muy ligeramente – como no más de 1/8″) que nuestros colchones ligeros, y si el colchón de muelles internos también está encintado (en lugar de sin costuras) entonces la cinta lo hace un toque más grande para un consumidor. Así que a veces resolvemos el problema de un cliente cambiando entre los tipos de construcción (si nos llaman y entendemos el problema). Pero a veces simplemente van a Amazon y se quejan y ya está. Así que si el colchón resulta ser uno de los nuestros, y si el cliente se pone en contacto con nosotros, generalmente podemos ayudarles a resolver el problema dimensional.

Es nuestra política hacer las cosas bien para el cliente. A veces lo hacemos incluso si el minorista no coopera (es decir, el minorista debería aceptar la devolución, no nosotros, pero a veces aceptamos la devolución y reembolsamos al cliente nosotros mismos).

FYI: Una de nuestras personas de la oficina me acaba de decir que su amiga tenía una cuna de Ikea y acaba de comprar un colchón de cuna Naturepedic para ella, y encaja perfectamente. Así que esto refuerza la idea de que cada vez que llega un cargamento de cunas desde China, las dimensiones no son necesariamente las mismas. Es un problema para toda la industria, y no importa qué marca o modelo o SKU.

Este problema no se resolverá a menos que la CPSC haga requisitos de dimensiones más estrictos para las cunas. Mientras tanto, todo lo que podemos hacer para nuestros colchones es diseñar los colchones para que se ajusten lo mejor posible a la mayoría de las cunas del mercado, y haciéndolos intencionadamente un poco más grandes que la media. De este modo, no habrá apenas huecos que se aproximen a un hueco de dos dedos, aunque el lado negativo de este enfoque es que nuestros colchones serán demasiado estrechos para algunas de las cunas de dimensiones más pequeñas que se venden en el mercado.