COVID-19 Mensaje a nuestra leal familia Rainbow

Este es un momento muy difícil e incierto para nuestro país y para el mundo. Nuestros pensamientos y oraciones están con todos los afectados por la pandemia de COVID-19. Mantenemos la esperanza de que, gracias a los esfuerzos combinados de los profesionales de la salud, los equipos de respuesta a emergencias y el sector público y privado, esta pandemia se superará en un futuro próximo.

Nuestro principal compromiso es la salud y la seguridad de nuestros clientes y nuestros empleados. Queremos compartir con ustedes los esfuerzos que estamos haciendo para tratar de lograr ese objetivo.

Nuestras tiendas

Algunas tiendas están temporalmente cerradas porque los gobiernos estatales y/o locales han ordenado el cierre de negocios no esenciales. Para los clientes de esas comunidades, todavía pueden comprar en línea en www.rainbowshops.com. Y, si ha comprado mercancía en las tiendas que están cerradas, o no puede volver a una tienda porque debe quedarse en casa, tenga la seguridad de que estamos relajando y ampliando nuestra política de devoluciones y cambios.

Hemos compartido con la dirección de nuestras tiendas información importante basada en las orientaciones de los CDC sobre las técnicas de higiene y limpieza adecuadas.

Cualquier empleado que esté enfermo, o que muestre síntomas del virus COVID-19, o que haya estado en contacto con alguien que muestre síntomas del virus, se le está indicando que se quede en casa.

Hemos reducido el horario de funcionamiento de las tiendas. En general, durante este periodo, las tiendas estarán abiertas de 11:00 a 19:00 horas de lunes a viernes; en horario comercial normal el sábado; y de 11:00 a 18:00 horas el domingo. Si un centro comercial tiene un horario más corto, o una directiva del gobierno limita las horas de operación, por supuesto seguiremos esas directivas.

www.rainbowshops.com

Nuestro sitio web — www.rainbowshops.com — está en funcionamiento y listo para servirle.

Los estándares de calidad de embalaje y envío en nuestro centro de cumplimiento en línea se supervisan regularmente para garantizar prácticas seguras y saludables.

Durante este tiempo, estamos ampliando el período para devolver o cambiar la mercancía comprada en línea a sesenta (60) días, en lugar de treinta (30) días.