Conozca a Taobao: La versión más grande y rápida de Amazon en China

La China continental es el segundo mayor mercado de Apple, y algún día será el primero. Apple está haciendo un gran esfuerzo en el continente, abriendo nuevas tiendas e invirtiendo en empresas locales. ¿Por qué este interés? Porque China es el nuevo Japón: es donde está el futuro. Toda esta semana echamos un vistazo a las aplicaciones de vanguardia que definen la vida móvil en la China continental.

Ciudad de Shanghái, China – Imagine un sitio web en el que todos los millones de productos «made in China» estén al alcance de su mano. Taobao ofrece precisamente eso, y la aplicación ha revolucionado por completo las compras en línea aquí en China.

El Amazonas de China: Taobao

Nombre de la aplicación: Taobao
Qué es: Amazon, pero más grande y más rápido
Propiedad de: Alibaba Group, una de las mayores empresas de Internet de China
Qué hace: Una combinación de eBay y Amazon, Taobao vende 800 millones de artículos, incluyendo novias vietnamitas
Salsa especial: El servicio exprés puede hacer llegar la mercancía a tu puerta en 15 minutos

Una tarde pedí un casco de bicicleta en Taobao y recibí una llamada del distribuidor en 15 minutos. «¿Cuándo habrá alguien en casa hoy?», me preguntaron. Les dije las horas exactas a las que estaría ocupado mi apartamento, y después de colgar me di cuenta con horror de que me había dejado vulnerable a un robo.

Volví corriendo a casa desde el trabajo y pillé al repartidor resacoso, con aliento a cerveza de la noche anterior, justo cuando se acercaba a mi apartamento en una scooter. Me hizo firmar un papel, me dio el casco, murmuró algo ininteligible y se marchó. Todo esto fue en cuestión de dos horas. Recuerdo cuando pensaba que el envío gratuito en dos días de Amazon Prime era genial.

Los productos en Taobao se venden a un precio fijo o por subasta (no es tan común) desde diferentes regiones de China y países de habla china circundantes. Navegue por el sitio web y encontrará grandes ofertas en ropa, equipos digitales, alimentos y especias, productos de puericultura, electrodomésticos y … ¿Novias vietnamitas?

Más de 98 millones de personas utilizan Taobao. En el último Día de los Solteros, el mayor evento anual de ventas en línea de China, Taobao reportó ganancias de más de 10.000 millones de dólares. Eso fue sólo durante un día.

Mis compañeros de piso hacen pedidos en la aplicación de Taobao con regularidad y casi a diario nos llegan paquetes a la puerta sin contemplaciones. Una vez apareció un repartidor con un yogur griego y me pidió que firmara y pagara por él. Le dije que el paquete no era mío.

«Bueno», dijo. «Alguien tiene que pagarlo porque no quiero tener que volver». Luego se sentó en la mesa de la cocina.

Insistí en que llamara a la persona que lo había pedido y que hablara conmigo. Efectivamente, una de mis compañeras de piso contestó y me pidió que la cubriera. «Te lo devuelvo con Zhifubao ahora mismo», me dijo por teléfono.

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Virginia Werner es una escritora, fotógrafa y editora independiente de Fremont, California, con una licenciatura en Periodismo y Chino por la Universidad de Oregón. Actualmente vive en la ciudad de Shanghai, China.