Cómo rastrear un número bloqueado

El identificador de llamadas se ha convertido en algo omnipresente en los teléfonos móviles y también en muchos teléfonos con cable, así que tienes razón al preocuparte cuando no puedes ver el número de una llamada entrante. Sobre todo si la persona que llama resulta ser un bromista reincidente, un telemarketer molesto o, peor aún, un acosador en serie. Puede defenderse y protegerse recurriendo a la ayuda de su compañía telefónica o empleando algunas aplicaciones sencillas para teléfonos inteligentes.

Cómo funciona el bloqueo de llamadas

Cualquier persona con un teléfono moderno de tonos puede bloquear la función de identificación de llamadas para que no revele su número de teléfono. La persona que llama sólo tiene que marcar 67 antes de marcar su número de teléfono. Los telemarketers, las agencias de cobro y los robocallers suelen utilizar una tecnología más sofisticada para ocultarle su identidad. La función de devolución de llamadas de su teléfono, que se activa marcando el 69, suele ponerle en contacto con la última persona que llamó, pero no funciona si ésta utiliza el bloqueo de llamadas.

Contacte con su proveedor de servicios

Cuando haya recibido llamadas o mensajes de texto no deseados de una persona que ha bloqueado el número, pida ayuda al departamento de atención al cliente de su proveedor de servicios telefónicos para identificar a la persona que llama. Su compañía telefónica necesita la fecha y la hora de cada llamada, además de la naturaleza específica del mensaje ofensivo. Las empresas que bloquean su identidad al llamarle pueden ser procesadas y multadas si su número está registrado en una lista de No Llamar.

Obtenga la aplicación

Con la aplicación adecuada, su smartphone iPhone, Android o Windows puede rastrear un número bloqueado y proporcionarle una gran cantidad de información, que de otro modo quedaría oculta, sobre la persona que llama. Disponibles por una cuota de suscripción mensual, aplicaciones como TrapCall, TrueCaller o Hiya no sólo le proporcionan un número de teléfono, sino que pueden decirle el nombre y la dirección de la persona que llama inmediatamente después de recibir la llamada.

Protéjase

Si la persona que realiza la llamada misteriosa hace una llamada obscena o amenaza físicamente a alguien de su casa, deje que la policía se haga cargo. Cuelgue, espere el tono de marcación, pulse 57 en su teclado y espere una grabación que le indique que se ha activado la localización de llamadas. Póngase en contacto con un organismo policial local y describa su queja con detalle. Tu compañía telefónica reenviará el número de teléfono desbloqueado a la policía o a la oficina del sheriff que lo solicite. Estos procedimientos pueden variar ligeramente según la región y el proveedor de servicios telefónicos, pero el código 57 se utiliza para este propósito en todo Estados Unidos.