8 maneras de contar tu historia de marca más convincente

«No dejes ninguna duda en la mente de la gente sobre cuál es tu historia y cómo juegan un papel en ella», dijo. «Recuerde que no se trata de conseguir que la gente se una a usted, sino de utilizar su historia para unirse a la vida del cliente.»

Mura dijo que una marca necesita vivir y respirar su historia.

«Cada unidad debe asimilarla por completo y vivir su mensaje central antes de que la propia historia se convierta en parte de la identidad corporativa», dijo. «La historia, por tanto, no puede limitarse a la sección «Sobre nosotros» del sitio web. Tiene que impregnar directa o indirectamente todos los contenidos, mensajes promocionales, mensajes de correo electrónico, entrevistas y conversaciones con los clientes».

Vitale añadió que las marcas tienen que identificar el tipo de contenido con el que quiere interactuar su público.

«Se trata de entender todo el ecosistema de la marca y las experiencias que crean a través de los puntos de contacto y los medios», dijo. «Las marcas de éxito escuchan a su audiencia y entienden el contexto, tanto en términos de mensaje como de plataforma, en el que reciben la historia. Cada conexión que se construya y refuerce contribuirá a aumentar el valor de la marca y a alcanzar el objetivo final de la fidelidad a la misma».

Y, según Hocks, al final del día, si la gente acaba contando tu historia por ti, entonces sabes que la historia de tu marca es efectiva, significativa y poderosa.