Verstehen Sie Ihre Matratzengarantie: Was abgedeckt ist, was nicht, und was Sie wissen müssen

Matratzengarantien: Sie sind ein beliebtes Thema unter Familienmitgliedern, Bekannten und lang verschollenen Freunden. Wenn Sie nicht schon einmal in geselliger Runde über Matratzengarantien debattiert haben, haben Sie dann überhaupt gelebt?

Okay, wir machen natürlich nur Spaß. Garantien sind kaum ein glamouröses Gesprächsthema, und sie sind auch nicht das, worüber man in seiner Freizeit nachdenken möchte. Aber wenn Sie eine Matratze gekauft haben oder in Zukunft kaufen wollen, sollten Sie sich unbedingt über Matratzengarantien informieren.

Glücklicherweise müssen Sie nicht lange suchen, um alle Informationen zu erhalten, die Sie brauchen. Wir haben den ultimativen Leitfaden für Matratzengarantien zusammengestellt, der einen Überblick darüber gibt, was von diesen Garantien abgedeckt wird und was nicht, welche Faktoren eine Matratzengarantie ungültig machen können, Tipps für die Geltendmachung von Garantieansprüchen und Beispiele aus der Praxis für verschiedene Garantien enthält. Außerdem haben wir eine Liste mit Strategien zur Verlängerung der Lebensdauer Ihrer Matratze zusammengestellt, damit Sie das Beste aus Ihrer Investition herausholen können.

Wenn Sie mit der Lektüre fertig sind, werden Sie ein viel besserer Matratzenkäufer sein und wissen, wie Sie Ihre finanzielle Investition schützen können. Und was noch besser ist? Sie werden mit einer schillernden Konversation beim Abendessen ausgestattet sein, die jeden Gast begeistern wird.

Was ist eine Matratzengarantie?

Nach Angaben der Federal Trade Commission (FTC) verlangt das Bundesgesetz von den Herstellern oder Verkäufern von Produkten, die eine größere Anschaffung darstellen (wie z. B. Matratzen), dass sie mit einer Garantie hinter ihren Produkten stehen.

Das bedeutet, dass sie sich verpflichten müssen, jedes Produkt zu reparieren oder zu ersetzen, das mit Defekten oder strukturellen Mängeln verkauft wird (insbesondere solche Mängel, die den beabsichtigten Zweck des betreffenden Artikels beeinträchtigen könnten). Garantien müssen schriftlich mitgeteilt werden und sollten den Verbrauchern sowohl online als auch in den Geschäften zur Verfügung stehen.

Im Allgemeinen stellt eine Matratzengarantie eine Zusage des Herstellers dar, für den Fall aufzukommen, dass Ihre Matratze einen Herstellungs- oder Produktfehler aufweist. Aber nicht alle Garantien sind gleich. Einige Garantien können beispielsweise ein bestimmtes Szenario abdecken, andere nicht; verschiedene Garantien können unterschiedlich lange gelten usw.

Gemäß der FTC können Garantien verschiedene Formen annehmen:

• Schriftliche Garantien. Schriftliche Garantien sind nicht gesetzlich vorgeschrieben, gehören aber bei den meisten Käufen zur Tagesordnung.
• Gesprochene Garantien. In einigen Fällen kann ein Verkäufer eine mündliche Garantiezusage machen. Es ist wichtig, sich alle diese Zusagen schriftlich geben zu lassen.
• Stillschweigende Garantien. Stillschweigende Garantien werden durch staatliche Gesetze geregelt. (Um mehr über stillschweigende Garantien zu erfahren, sollten Sie sich an die Verbraucherschutzbehörde Ihres Landes wenden.) Generell gilt, dass fast alle Käufe durch stillschweigende Garantien abgedeckt sind. Dies gilt selbst dann, wenn Ihrem Kauf keine schriftliche Garantie beiliegt (es sei denn, die Matratze ist als „wie besehen“ gekennzeichnet oder enthält einen schriftlichen Hinweis auf das Fehlen einer Garantie). Stillschweigende Garantien können bis zu vier Jahre dauern und fallen in der Regel in zwei Kategorien:
  • Gewährleistung der Marktgängigkeit. Dies spiegelt die Tatsache wider, dass der Verkäufer verspricht, dass das Produkt seine wesentlichen Funktionen erfüllen wird (z. B. wird ein Ofen das Essen aufwärmen und kochen).
  • Gewährleistung der Eignung für einen bestimmten Zweck. Diese Art von stillschweigenden Garantien gilt, wenn ein Verkäufer Ihnen rät, ein Produkt für einen bestimmten Zweck zu kaufen. Wenn ein Verkäufer zum Beispiel empfiehlt, dass eine bestimmte Matratze ideal für Schwangere ist, dann sollte die Matratze auch für Schwangere geeignet sein.

Matratzengarantie vs. Schlaferprobung: Was ist der Unterschied?

Es ist zu beachten, dass eine Garantie nicht dasselbe ist wie ein Probeschlafen. Probeschlafen ist eine Probezeit, in der Sie eine Matratze ausprobieren können, um festzustellen, ob sie Ihren persönlichen Vorlieben entspricht, ob sie sich bequem anfühlt, ob sie einen guten Schlaf fördert und so weiter. Wenn Ihnen die Matratze nicht gefällt und Sie sich noch innerhalb des Testzeitraums befinden, sollten Sie eine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten können.

Im Gegensatz dazu deckt die Garantie den Fall ab, dass eine Matratze einen Defekt aufweist. Vorausgesetzt, Sie tun nichts, was die Garantie ungültig macht, sollte sie wesentlich länger als die Probeschlafzeit dauern. Die Garantie deckt Sie nicht ab, wenn Ihnen die Matratze nach dem Probeschlafen einfach nicht mehr gefällt.

Warum ist es wichtig, die Garantie Ihrer Matratze zu verstehen?

Garantien sollen dem Verbraucher Sicherheit geben. Sie garantieren, dass das Produkt, für das Sie viel Geld bezahlen, frei von physischen Fehlern oder Defekten ist, so dass es über einen längeren Zeitraum wie erwartet funktioniert.

Wenn Sie Ihre Matratzengarantie verstehen, sind Sie in der besten Position, Ihre finanzielle Investition zu schützen. Wenn Sie zum Beispiel die Faktoren kennen, die zum Erlöschen der Garantie führen können, können Sie Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Garantie aufrecht erhalten bleibt. Oder wenn etwas mit der Matratze schief geht, wissen Sie, welche Maßnahmen Sie ergreifen müssen, je nachdem, ob das Problem durch die Garantie abgedeckt ist oder nicht.

Fazit? Wenn Sie Ihre Matratzengarantie verstehen, können Sie sich um Ihre Matratze kümmern und für sich selbst eintreten, damit Ihr Geld so weit wie möglich reicht.

Wie Sie eine Matratzengarantie lesen

Wenn Sie sich eine Garantie ansehen, empfiehlt Ihnen die FTC, Folgendes zu beachten:

• Die Dauer der Garantie. Achten Sie darauf, wann die Garantie beginnt und wann sie abläuft.
• Was wird durch die Garantie abgedeckt. Sind bestimmte Teile oder Probleme von der Garantie ausgeschlossen? Wer übernimmt die Versandkosten, falls Sie die Matratze zurückschicken müssen? Gibt es andere versteckte Kosten, die in der Garantie enthalten sind (z. B. die Kosten für die Arbeit im Falle einer Reparatur)?
• Faktoren, die zum Erlöschen der Garantie führen können. Im Folgenden werden die häufigsten Faktoren behandelt.
• Ihr Ansprechpartner für Fragen zur Garantie. Das ist entweder der Verkäufer oder der Hersteller.
• Wie reagiert der Verkäufer oder der Hersteller, wenn es ein Problem mit der Matratze gibt? Werden sie die Matratze reparieren oder ersetzen? Werden Sie eine Rückerstattung erhalten?
• Ob die Garantie „Folgeschäden“ abdeckt. Viele Garantien decken keine Schäden ab, die auf das betreffende Produkt zurückzuführen sind. Wenn zum Beispiel Ihre Matratze bricht und Ihr Fundament beschädigt, ist es unwahrscheinlich, dass die Garantie die Kosten für das Fundament abdeckt.
• Der Ruf des Unternehmens. Hat das Unternehmen, das die Garantie gewährt hat, einen guten Ruf? Sind seine Kontaktinformationen leicht zugänglich? Wenn Sie nicht viel über das Unternehmen wissen, können Sie sich beim Better Business Bureau erkundigen, ob es Beschwerden gegen das Unternehmen gegeben hat.

Wenn Sie die Matratzengarantie gelesen haben, ist es eine gute Idee, eine Kopie der Garantie und der Quittung an einem sicheren Ort aufzubewahren. (Wenn Sie die Matratze online gekauft haben, sollten Sie in der Lage sein, die Garantie im Internet auszudrucken.)

Was sind die verschiedenen Arten von Matratzengarantien?

In der Regel fallen Matratzengarantien in eine der folgenden Kategorien:

• Anteilige Garantien. Bei dieser Regelung müssen die Verbraucher einen bestimmten Prozentsatz der Kosten für die Reparatur oder den Austausch der Matratze übernehmen. Dieser Prozentsatz wird in der Regel im Laufe der Zeit größer.
• Nicht anteilige Garantien. In diesem Fall müssen Sie während der Garantiezeit keinen Teil der Reparatur- oder Ersatzkosten übernehmen. (Wenn Sie die Matratze zur Reparatur einschicken, müssen Sie möglicherweise trotzdem die Versandkosten tragen.)
• Kombinierte Garantien. In vielen Fällen kann eine Garantie beide Arten umfassen. So kann Ihre Matratze beispielsweise in den ersten Jahren nach dem Kauf durch eine nicht anteilige Garantie abgedeckt sein, während für den Rest des Garantiezeitraums eine anteilige Garantie gilt.

Was wird durch eine Matratzengarantie abgedeckt?

Die spezifischen Bedingungen von Matratzengarantien unterscheiden sich von Marke zu Marke und von Verkäufer zu Verkäufer, so dass es nicht möglich ist, eine endgültige Liste der Dinge zu erstellen, die unbedingt von einer Matratzengarantie abgedeckt werden.

Das heißt, dass die meisten Matratzengarantien einige oder alle der folgenden Bedingungen abdecken:

• Physische Mängel. Viele Matratzengarantien garantieren die Reparatur oder den Ersatz der Matratze für den Fall, dass:
  • Nähte reißen auf oder lösen sich anderweitig
  • Spulen brechen, sind stark verbogen oder springen seitlich aus der Matratze heraus
  • Das Material der Matratze wölbt sich ungewöhnlich, so dass die Oberfläche nicht glatt ist (dieses Problem betrifft eher Schaumstoffmatratzen als Federkernmatratzen)
  • Matratzengriffe sind gebrochen oder anderweitig gerissen
• Durchhängen. Dies ist eines der häufigsten Probleme, die von einer Matratzengarantie abgedeckt werden. Garantien decken nicht das Durchhängen ab, das durch normale Abnutzung im Laufe mehrerer Jahre entsteht. Die meisten Garantien decken jedoch ein übermäßiges Durchhängen oder ein Durchhängen zu Beginn der Lebensdauer einer Matratze ab, da dies ein Anzeichen dafür ist, dass etwas am Produkt defekt sein könnte. Garantien beziehen sich in der Regel auf eine bestimmte Durchbiegungstiefe. Sie müssen also das Lineal zücken, um festzustellen, ob eine bestimmte Durchbiegung von Ihrer Garantie abgedeckt ist oder nicht. (Mehr dazu weiter unten.) Die meisten Matratzengarantien decken eine Absacktiefe von 1,5″ oder mehr ab, aber einige decken auch eine Absacktiefe von nur 0,75″ ab.
• Gebrochenes Boxspringbett. Wenn Ihre Matratze mit einem Boxspringbett geliefert wird und dieses ohne Ihr Verschulden bricht, kann dies von der Garantie abgedeckt sein.

Messung des Durchhängens der Matratze

Wenn Sie glauben, dass Ihre Matratze so stark durchhängt, dass sie baufällig ist, müssen Sie die Tiefe des Durchhängens messen, um festzustellen, ob dies von der Garantie abgedeckt ist.

Fangen Sie damit an, indem Sie alle Bezüge von der Matratze entfernen. Spannen Sie dann eine Schnur über die Matratze, so dass sie straff gezogen wird. Während Sie die Schnur straff halten, messen Sie mit einem Lineal den Abstand zwischen der Schnur und dem tiefsten Punkt der durchhängenden Stelle. Auf diese Weise erhalten Sie die Tiefe der Durchbiegung, die Sie dann mit den Bedingungen Ihrer spezifischen Garantie vergleichen können.

Was wird von einer Matratzengarantie nicht abgedeckt?

Wie bereits erwähnt, dienen Garantien dazu, Verbraucher für den Fall zu schützen, dass sie unwissentlich eine Matratze mit physischen Mängeln oder Defekten kaufen. Alles, was nicht in die Kategorie der Mängel fällt, wird wahrscheinlich nicht von einer Matratzengarantie abgedeckt.

Auch wenn jede Garantie anders ist, ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihre Garantie nicht gilt:

• Durchhängen, das nicht tief genug ist, um die von der Garantie abgedeckte Mindesttiefe des Durchhängens zu erreichen
• Schäden, die der Matratzenbesitzer verursacht hat, wie z. B. versehentliche Risse oder Kratzer, die beim Transport der Matratze entstehen, oder Durchhängen, das durch Springen auf dem Bett entsteht. Lesen Sie unseren ausführlichen Artikel darüber, wie Sie eine Matratze transportieren können, ohne dass die Garantie erlischt.
• Verfärbungen, die durch das Waschen der Matratze oder durch normale Abnutzung entstanden sind (wie wir weiter unten erläutern werden, können Flecken sogar die Garantie für eine Matratze aufheben)
• Eine unebene Oberfläche, die durch langfristige Nutzung entstanden ist. Wenn Sie Ihre Matratze nicht regelmäßig wenden oder drehen, kann die Garantie ebenfalls erlöschen
• Komfort. Wenn Sie sich auf Ihrer Matratze nicht wohlfühlen oder sie Ihnen aus irgendeinem Grund nicht gefällt, wird dies nicht von der Garantie abgedeckt. Die Garantie deckt auch keine Veränderungen des Liegegefühls im Laufe der Zeit ab (z. B. nachlassende Weichheit mit zunehmendem Alter der Matratze). Wie bereits erwähnt, ist eine Matratzengarantie nicht dasselbe wie ein Probeschlafen. Während des Probeschlafs wollen Sie herausfinden, ob Ihnen das Gefühl der Matratze gefällt und ob Sie nachts bequem schlafen können. Nach Ablauf der Probezeit werden Hersteller und Verkäufer eine Matratze nicht ersetzen oder erstatten, nur weil Sie sie als unbequem empfinden
• Andere Probleme, die auf normalen Verschleiß zurückzuführen sind
• Die Kosten für nicht defekte Komponenten. Das heißt, wenn Ihre Matratze zum Beispiel eine defekte Naht hat, ist das Unternehmen ausschließlich für die Reparatur oder den Ersatz der Naht verantwortlich. Die Kosten für den Ersatz der gesamten Matratze werden nicht übernommen. Ähnlich verhält es sich bei Matratzen mit elektrischen Komponenten (wie Pumpen, Fernbedienungen oder Sensortechnik), für die in der Regel ein anderer Versicherungsschutz gilt als für den Rest der Matratze

Wie lange gilt die Garantie für Matratzen?

Jede Garantie ist anders, daher ist es wichtig, die Dauer einer bestimmten Garantie zu kennen, bevor man sich zum Kauf einer Matratze entschließt.

Im Allgemeinen dauern Garantien für Matratzen länger als die erwartete Lebensdauer der betreffenden Matratze. Daher kann die Länge der Garantie etwas über die Langlebigkeit einer bestimmten Matratze aussagen. Wenn die Garantie für eine Matratze beispielsweise fünf Jahre beträgt, ist das ein guter Hinweis darauf, dass die Matratze weniger als fünf Jahre lebensfähig sein wird; wenn die Garantie zehn Jahre beträgt, wird die Matratze wahrscheinlich etwa acht Jahre lang halten usw.

In der Regel haben Matratzen höherer Qualität längere Garantien, weil sie auch länger halten. Qualitativ minderwertige Matratzen haben in der Regel eine kürzere Garantie und eine kürzere Lebensdauer.

Faktoren, die eine Matratzengarantie ungültig machen können

Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Matratzengarantie ungültig zu machen. Es ist also wichtig, diese Dinge zu vermeiden, wenn Sie den Schutz Ihrer Garantie erhalten wollen. Hier sind einige der häufigsten Faktoren, die zum Erlöschen der Garantie führen können:

• Verschmutzung oder sonstige Beschädigung der Matratze durch Flüssigkeiten. Da Flüssigkeiten den Matratzenschaum beschädigen können, kann die Verschmutzung Ihrer Matratze mit jeder Art von Flüssigkeit zum Erlöschen der Garantie führen. Dies lässt sich leicht vermeiden, indem Sie in einen wasserdichten Matratzenschoner investieren und Ihre Matratze sofort nach dem Kauf abdecken. Wir werden weiter unten ausführlicher auf Matratzenschoner eingehen.
• Entfernen des Matratzenetiketts. In vielen Fällen kann das Entfernen des Matratzenetiketts zum Erlöschen der Garantie führen. Obwohl dies im Allgemeinen eher auf Matratzenhändler als auf Verbraucher zutrifft, ist es dennoch eine gute Idee, das Etikett an Ihrer Matratze aufzubewahren.
• Wenn Sie Ihre Matratze nicht richtig stützen. Die Garantie Ihrer Matratze sollte angeben, welche Art von Unterstützung erforderlich ist. Die richtige Unterstützung für Ihre Matratze hängt von ihrer Konstruktion ab. Einige Matratzen eignen sich beispielsweise für Plattformbetten, andere für verstellbare Lattenroste und so weiter. Wenn Sie Ihre Matratze auf den Boden legen, kann dies ebenfalls zum Erlöschen der Garantie führen.
• Wenn Sie Ihre Matratze nicht regelmäßig wenden oder drehen (in einigen Fällen). Dadurch wird sichergestellt, dass die Matratze gleichmäßig abgenutzt wird. Je nach Matratze kann die Garantie erlöschen, wenn die Matratze nicht gewendet oder gedreht wird. Nicht alle Matratzen müssen jedoch gewendet oder gedreht werden, daher ist es wichtig, die jeweilige Garantie zu lesen.
• Sie sind nicht der ursprüngliche Eigentümer der Matratze. Sobald eine Matratze vom ursprünglichen Käufer an eine andere Person weitergegeben wurde (sei es als Geschenk oder durch Verkauf), erlischt wahrscheinlich die Garantie.

Auch sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass die Herstellergarantien keine Deckung für den Fall bieten, dass Ihnen die Matratze einfach nicht gefällt. Wenn Sie feststellen, dass eine Matratze nicht zu Ihren persönlichen Vorlieben passt, wird Ihnen die Garantie höchstwahrscheinlich nicht erstattet. (Wenn Sie sich noch innerhalb der risikofreien Probezeit befinden, sollte es möglich sein, eine Rückerstattung zu erhalten.)

Wie Sie einen Anspruch auf eine Matratzengarantie geltend machen

Wenn Sie glauben, dass Ihre Matratze einen physischen Fehler oder Defekt aufweist, der unter die Matratzengarantie fällt, dann sollten Sie einen Garantieanspruch geltend machen. Nach Angaben der FTC können Sie wie folgt vorgehen:

1. Überprüfen Sie die Garantiebedingungen.

Bevor Sie sich die Mühe machen, einen Anspruch anzumelden, sollten Sie Ihre Garantie überprüfen. Wenn die Garantie Ihre Beanstandung nicht abdeckt, lohnt es sich wahrscheinlich nicht, eine Klage einzureichen.

2. Wenden Sie sich zunächst an den Matratzenhändler.

Wenn der Händler Ihnen nicht weiterhilft, wenden Sie sich an den Hersteller der Matratze. Schicken Sie in beiden Fällen Kopien der Briefe per Einschreiben und verlangen Sie Rücksendequittungen. Bewahren Sie außerdem Kopien sämtlicher Schreiben auf. Schildern Sie deutlich das Problem mit Ihrer Matratze (Sie können sogar einige Fotos beifügen) und fügen Sie eine Kopie der Garantiebedingungen bei, die Ihrer Meinung nach das Problem abdecken.

3. Sobald der Einzelhändler oder der Hersteller geantwortet hat, reichen Sie die erforderlichen Unterlagen ein.

Das Unternehmen wird Sie wahrscheinlich auffordern, offizielle Unterlagen einzureichen, um den Garantieanspruch einzuleiten. Sobald das Verfahren eingeleitet ist, kann es mehrere Wochen dauern, bis der Anspruch vollständig geklärt ist.

4. Informieren Sie sich über die anfallenden Kosten.

Wenn das Unternehmen einen Prüfer zu Ihnen nach Hause schickt, um die Matratze zu begutachten, müssen Sie möglicherweise für die Kosten des Prüfers aufkommen. Wenn sich herausstellt, dass die Matratze defekt ist, müssen Sie unter Umständen auch die Kosten für den Versand an einen anderen Ort zur Reparatur tragen. Informieren Sie sich über die möglichen Kosten, damit Sie eine Kosten-Nutzen-Analyse durchführen können.

5. Wenn der Einzelhändler oder Hersteller nicht kooperiert, informieren Sie sich über Ihre nächsten Schritte.

Wenn der Einzelhändler oder Hersteller die Zusammenarbeit verweigert und Sie immer noch davon überzeugt sind, dass Sie einen berechtigten Anspruch haben, stehen Ihnen einige Möglichkeiten zur Verfügung. Wenden Sie sich zunächst an Ihr örtliches oder staatliches Amt für Verbraucherschutz; dort sollte man Ihnen helfen können. Wenn das immer noch nicht hilft, können Sie entweder ein Gericht für geringfügige Forderungen anrufen oder eine Klage anstrengen. Wenn Sie sich für diesen Weg entscheiden, ist es ratsam, mit einem Anwalt zu sprechen, um festzustellen, ob Sie tatsächlich einen Fall haben, die Kosten gegen den Nutzen abzuwägen usw.

Markenspezifische Garantiebeispiele

Um Ihnen ein Gefühl dafür zu vermitteln, wie Matratzengarantien im wirklichen Leben aussehen könnten, haben wir einige Beispiele von bekannten Marken zusammengestellt.

Sleep Number

Die Garantiepolitik von Sleep Number nennt sich „Sleep Number® Core Line Mattress and Modular Base 25 Year Limited Warranty“. Diese Matratzengarantie deckt Core Line Matratzen und alle modularen Untergestelle von Sleep Number ab, die nach dem 19. September 2016 gekauft wurden (mit Ausnahme des it™ Bettes).

Wie bei den meisten Garantien verpflichtet sich Sleep Number, die Matratze zu reparieren oder zu ersetzen, wenn sie einen Defekt aufweist, der aus dem Herstellungsprozess oder den verwendeten Materialien resultiert. In den ersten zwei Jahren der Garantie ist diese Deckung nicht anteilig. Vom dritten bis zum 25. Jahr wird die Garantie anteilig gewährt.

In den Garantiebedingungen wird auch darauf eingegangen, was nicht unter die Garantie fällt, und es wird dargelegt, auf welche Weise die Garantie erlöschen kann (z. B. durch Entfernen des Matratzenanhängers, Verschmutzung oder Verschütten von Flüssigkeiten auf der Matratze usw.).

Tempur-Pedic

Der beliebte Hersteller von Matratzen aus Memory Foam bietet je nach Matratze eine Vielzahl von Garantien an. Für die meisten Matratzen und flachen Untergestelle gilt das, was Tempur-Pedic als „10-Year Full Replacement Limited Warranty“ bezeichnet.

Dieser Schutz bietet eine nicht anteilige Deckung für 10 Jahre nach dem Kauf der Matratze. (Mit der Matratze mitgelieferte Pumpen, Schläuche oder Fernbedienungen sind für fünf Jahre abgedeckt). Die Garantie deckt ein Durchhängen von mehr als 0,75″ sowie Herstellungsfehler beim Reißverschluss des Bezugs und „jeden physischen Fehler der Matratze, der dazu führt, dass das TEMPUR® Material trotz normaler Nutzung und ordnungsgemäßer Handhabung reißt oder bricht“

Die Garantie deckt keine Veränderungen der Weichheit im Laufe der Zeit, Komfortvorlieben, Schäden, die aus der Verwendung eines falschen Unterbaus resultieren, Schäden, die vom Besitzer verursacht wurden (wie Flecken, Risse und Verbrennungen), Bodenmodelle, Produkte, die von nicht autorisierten Einzelhändlern verkauft wurden, und den Ersatz von nicht defekten Teilen.

Die Garantie ist nicht anteilig für alle 10 Jahre, aber die Besitzer sind verantwortlich für alle Versandkosten, die mit der Reparatur der Matratze verbunden sind.

Casper

Dieser beliebte Bett-in-a-Box-Händler bietet eine „Casper Sleep 10 Year Limited Mattress Warranty“ für alle seine Matratzen. Die Garantie funktioniert ähnlich wie die 10-Jahres-Garantie von Tempur-Pedic.

Die Casper-Garantie deckt Defekte ab, wie z. B. ein Durchhängen von mehr als einem Zentimeter, Herstellungsfehler beim Reißverschluss des Bezugs und physische Fehler, die zu einer Spaltung oder Rissbildung des Schaums führen.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Veränderungen der Weichheit im Laufe der Zeit, auf Komfortvorlieben, auf vom Besitzer verursachte Schäden (z. B. Risse oder Flecken), auf Matratzen, die von nicht autorisierten Händlern verkauft wurden, und auf den Ersatz aller nicht defekten Komponenten.

Die Garantie scheint nicht festzulegen, ob sie anteilig oder nicht anteilig ist, aber die Bedingungen lassen darauf schließen, dass sie nicht anteilig ist. Die Besitzer sind nicht für die Transportkosten verantwortlich, die bei der Reparatur einer defekten Matratze anfallen.

Nectar

Nectar ist eine weitere angesehene Bett-im-Karton-Matratze, die eine einzigartige Garantie in Form der „Nectar Forever Warranty™“ bietet.

Hier ist ein grundlegender Überblick darüber, wie die Garantie funktioniert: In den ersten 10 Jahren nach dem Kauf ersetzt das Unternehmen jede Matratze, bei der ein Verarbeitungs- oder Materialfehler festgestellt wird, kostenlos durch eine neue Nectar-Matratze.

Nach dem 10. Jahr wird das Unternehmen die Nectar-Matratze reparieren, neu beziehen oder ersetzen, „wenn ein Fabrikationsfehler oder ein Materialversagen bestätigt wird.“ In diesem Fall sind die Kunden nicht für die Transportkosten verantwortlich, die mit der Reparatur oder dem Ersatz der Matratze verbunden sind.

Zu den Mängeln, die von der Garantie abgedeckt werden, gehören ein Durchhängen von mehr als 1,5″, jeder physische Fehler in der Matratze, der dazu führt, dass sich der Schaumstoff spaltet, rissig wird oder anderweitig abbaut, und jeder Herstellungsfehler im Bezug.

Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch den Besitzer oder durch die Verwendung eines ungeeigneten Bettrahmens entstanden sind, Veränderungen der Weichheit im Laufe der Zeit, Komfortvorlieben oder eine Matratze, die „wie sie ist“ verkauft wird oder nicht mehr im Besitz des ursprünglichen Besitzers ist.

So verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Matratze

Da eine Matratze eine große finanzielle Investition ist, sollten Sie alles in Ihrer Macht Stehende tun, um die Lebensdauer Ihrer Matratze zu verlängern.

In der Regel halten die besten Federkernmatratzen etwa sieben bis zehn Jahre, während hochwertige Schaumstoffbetten bis zu 15 Jahre halten können. Hybridbetten halten in der Regel zwischen sieben und 15 Jahren, da sie sowohl Spulen (die sich schneller abnutzen können) als auch Schaumstoff (der in der Regel länger hält) enthalten. Alles in allem hängt die Langlebigkeit einer Matratze stark von der Qualität der Materialien und der Konstruktion ab.

Dennoch gibt es einige Strategien, die Sie anwenden können, um sicherzustellen, dass Ihre Matratze so lange wie möglich hält. Hier ein paar Tipps, wie Sie Ihre Matratze länger nutzen können.

Die richtige Unterlage verwenden

Unterschiedliche Matratzen erfordern unterschiedliche Arten von Unterlagen, daher ist es wichtig, sich über Ihre spezielle Matratze zu informieren, um die richtige Unterlage zu finden. Dies ist sehr wichtig, da (wie oben erwähnt) einige Matratzengarantien erlöschen, wenn die Besitzer nicht die richtige Art von Unterlage verwenden.

Die gängigsten Formen der Matratzenunterstützung sind:

• Plattformbetten, das sind Möbelstücke, die einen Rahmen, ein Kopfteil und ein Fußteil mit einer Schicht aus Holzlatten umfassen, die über den Boden laufen
• Boxspringbetten, das sind Holzrahmen, die mit Federn ausgestattet sind, die Stöße dämpfen und das Gewicht gleichmäßig auf die Matratze verteilen
• Fundamente, Sie sehen ähnlich aus wie Boxspringbetten, dienen aber fast ausschließlich der Stützung (im Gegensatz zur Stoßdämpfung)
• Verstellbare Lattenroste, die (wie der Name schon sagt) verstellt werden können, um die Matratze in verschiedenen Winkeln zu halten. Obwohl sie weniger verbreitet sind als Fundamente und Boxspringbetten, sind verstellbare Lattenroste in den letzten Jahren immer beliebter geworden

Investieren Sie in einen Matratzenschoner

In der Regel bieten Matratzenschoner einige oder alle der folgenden Vorteile:

• Wasserdichtigkeit und Schutz vor Flecken
• Verhindert, dass sich Staubmilben, Schimmelpilze, tote Hautzellen, die sich in der Matratze ansammeln
• Schutz vor Bettwanzen
• Regulierung der Körpertemperatur, damit Sie nachts kühler schlafen können
• Zusätzlicher Komfort dank zusätzlicher Polsterung

Die beliebtesten Arten von Matratzenschützern sind angepasste und umhüllende Schützer:

• Matratzenschoner schmiegen sich wie ein Spannbetttuch an die Matratze an. Sie lassen sich leicht auf die Matratze auf- und abziehen und sind in der Regel erschwinglicher als Matratzenschoner
• Matratzenschoner mit Umhüllung bedecken jede Seite der Matratze und werden in der Regel mit einem Reißverschluss an der Seite geschlossen. Dies bietet zusätzlichen Schutz vor Allergenen und/oder Bettwanzen

Matratzenauflagen und Topper können zwar zusätzlichen Komfort bieten, sind aber weniger geeignet, um die zusätzlichen Vorteile eines speziellen Matratzenschutzes zu bieten (obwohl es Ausnahmen von dieser Regel gibt).

Wenn Sie keinen Matratzenschoner verwenden, wird es vielleicht schon bald Zeit, die Matratze zu entsorgen.

Vermeiden Sie das Hüpfen auf dem Bett

Wenn Sie Kinder haben (oder einfach ein Kind im Herzen sind), könnte dies schwierig sein. Aber je mehr Sie das Hüpfen auf dem Bett vermeiden können, desto besser ist es für Ihre Matratze. Denn durch das Hüpfen können Spulen brechen oder dauerhafte Dellen in der Matratzenoberfläche entstehen.

Saugen Sie die Matratze zweimal im Jahr

Sicher, das klingt vielleicht nach einer lästigen Pflicht. Aber wenn Sie die Energie aufbringen können, Ihre Matratze mindestens zweimal im Jahr zu saugen, tun Sie sowohl Ihrer Matratze als auch Ihrer Gesundheit einen großen Gefallen. Denn das Staubsaugen der Matratze hilft, Staub, Allergene, Hautzellen usw. zu entfernen und weitere Ablagerungen zu verhindern. So bleiben Sie und Ihre Matratze gesünder.

Um Ihre Matratze zu saugen, entfernen Sie zunächst alle Bettbezüge von Ihrem Bett. Verwenden Sie dann den Polster-/Geräteaufsatz des Staubsaugers, um die gesamte Oberfläche der Matratze zu saugen. Nehmen Sie sich besonders viel Zeit für die Nähte, da sich dort die meisten Ablagerungen befinden.

Sofortige Fleckentfernung

Blut, Schweiß, Tränen, Essen: Es gibt viele Substanzen, die auf eine Matratze abfärben können. Es mag zwar verlockend sein, diese Flecken mit einem Laken zu bedecken, aber Sie erhöhen die Lebensdauer Ihrer Matratze, wenn Sie die Flecken richtig behandeln. Lassen Sie die Matratze nach dem Abschrubben eines Flecks vollständig trocknen, bevor Sie sie wieder abdecken. Lesen Sie unbedingt unseren Artikel über die Reinigung von Flecken auf Matratzen.

Die Matratze regelmäßig drehen oder wenden

Im Allgemeinen trägt das Drehen und/oder Wenden einer Matratze dazu bei, dass sie sich gleichmäßig abnutzt, wodurch ihre Lebensdauer verlängert wird (und Sie vor größeren Durchhängern geschützt werden). In den meisten Fällen profitieren Memory Foam-, Latexschaum-, Hybrid- und Federkernmatratzen von einer 180-Grad-Drehung alle drei Monate.

Allerdings müssen nicht alle Matratzen gewendet oder gedreht werden – lesen Sie also unbedingt die Gebrauchsanweisung Ihrer Matratze oder wenden Sie sich an den Hersteller, um die richtige Vorgehensweise zu bestimmen.

Keep Food Out Of The Bed

Es gibt Menschen, die glauben, dass Essen im Bett zu den größten Freuden des Lebens gehört. Leider sehen das auch Ungeziefer und andere Schädlinge so. Selbst winzige Krümel können Ungeziefer wie Ameisen und Kakerlaken anlocken. Es ist also eine gute Idee, dieses Risiko zu vermeiden, indem man Essen aus dem Schlafzimmer verbannt. Wenn es sich nicht vermeiden lässt, im Bett zu essen (z. B. weil Sie eine schwere Grippe haben), sollten Sie die Bettwäsche alle paar Tage wechseln, um die Ansammlung von Krümeln zu verringern.

Transportieren Sie Ihre Matratze mit Sorgfalt

So stellen Sie am besten sicher, dass Ihre Matratze beim Transport von einem Zimmer in ein anderes oder in einem Umzugswagen nicht zerreißt, fleckig oder durchnässt wird oder anderweitig beschädigt wird. Wenn Sie die Matratze vor dem Transport in Plastikfolie einwickeln, können Sie auch verhindern, dass Staub, Schmutz und Bettwanzen in die Matratze gelangen.

Zusammenfassend

Eine Matratzengarantie ist vielleicht nicht das aufregendste Thema überhaupt, aber es ist wichtig, eine Garantie zu lesen und zu verstehen, bevor Sie eine Matratze kaufen. Auf diese Weise erhalten Sie ein allgemeines Verständnis für die Lebensdauer Ihrer Matratze, Sie wissen, welche Schritte Sie unternehmen müssen, wenn Ihre Matratze einen Defekt aufweist, und Sie wissen, wie Sie Ihre Matratze am besten pflegen, damit sie Ihnen viele Jahre lang erhalten bleibt.

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