NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Edward-Elmhurst Health, DuPage Medical Group und bestimmte unabhängige „Connect“-Ärzte (zusammen die „Anbieter“) bieten gemeinsam MyChart an, eine sichere Online-Umgebung für Patienten, die auf ihre elektronische Patientenakte zugreifen und Gesundheitsinformationen austauschen möchten. Wir halten es für wichtig, dass Sie wissen, wie wir mit Informationen umgehen, die wir über das Internet übermitteln. In dieser Erklärung zu den Nutzungsbedingungen & werden unsere Praktiken und unser Verständnis für Ihr Recht auf Privatsphäre dargelegt. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Antwort auf elektronische Kommunikation – Als Ihr Anbieter bemühen wir uns nach Kräften, elektronische Anfragen zeitnah zu beantworten, aber Sie sollten mindestens zwei (2) Werktage für eine Antwort einplanen. Wenn Sie glauben, dass Sie sich in einem medizinischen oder psychiatrischen Notfall befinden, rufen Sie bitte sofort den Notruf oder Ihren Arzt an.

Ärztliche Praxen und Kliniken sind nur in der Lage, auf elektronische Mitteilungen auf der Grundlage der von Ihnen, dem Patienten, bereitgestellten Informationen zu antworten. Bei unzureichenden Informationen sind wir nicht in der Lage, genaue und zuverlässige Dienstleistungen zu erbringen.

Webseiten-Links – MyChart kann Links zu verwandten medizinischen Webseiten anbieten, die nicht von Ihrem Anbieter verwaltet werden. Diese Website-Links dienen nur zu Informationszwecken. Ihr Provider befürwortet die Richtigkeit der Informationen auf diesen Websites nicht und hat sie auch nicht überprüft, und Sie sollten sich bei der Behandlung oder Diagnose nicht auf die Informationen auf diesen Websites verlassen.

Minderjährige Teilnahmeberechtigung – Eine Person muss mindestens 18 Jahre alt sein, um ein persönliches Konto zu beantragen. Minderjährige Kinder sind nicht berechtigt, an MyChart-Diensten teilzunehmen. Eltern oder Erziehungsberechtigte von minderjährigen Kindern können den Zugriff auf das Konto des minderjährigen Kindes beantragen, indem sie das MyChart-Vollmachtsformular für Kinder ausfüllen. Nach den Gesetzen der Bundesstaaten und des Bundes gibt es bestimmte Arten von medizinischen Informationen, die die Eltern oder Erziehungsberechtigten eines minderjährigen Patienten im Alter von 12 Jahren oder älter nicht ohne die Zustimmung des minderjährigen Patienten einsehen dürfen. Aufgrund dieser Anforderungen können wir Eltern von minderjährigen Patienten dieser Altersgruppe nur begrenzte Dienste anbieten.

Zugangsvollmacht – Ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines minderjährigen Kindes bis zum 17. Geburtstag des Kindes kann eine Zugangsvollmacht für das MyChart-Konto des minderjährigen Kindes beantragen, indem er das entsprechende Zustimmungsformular für die Zugangsvollmacht ausfüllt und gemäß den Anweisungen auf dem Formular einreicht. Ein solcher Zugriff wird nur Parteien mit elterlichen Rechten oder gesetzlicher Vormundschaft über den MyChart-Kontoinhaber gewährt und nur in dem Umfang, in dem die Partei, die den stellvertretenden Zugriff beantragt, das gesetzliche Recht auf die medizinischen Informationen des Kontoinhabers nachweisen kann. Wenn sich die rechtliche Beziehung des Bevollmächtigten zum Kontoinhaber ändert, muss der Bevollmächtigte die Arztpraxis oder Klinik unverzüglich informieren, indem er die Arztpraxis oder Klinik direkt anruft oder eine schriftliche Mitteilung an die HIM-Abteilung sendet.

Ihr Provider behält sich das Recht vor, den Bevollmächtigungszugang jederzeit aus beliebigen Gründen zu widerrufen.

Personen, die 18 Jahre oder älter sind, können den Bevollmächtigungszugang zu ihrem MyChart-Konto für eine andere Person beantragen, indem sie das entsprechende Einwilligungsformular für den Bevollmächtigungszugang ausfüllen und beim Provider einreichen. Ein MyChart-Konto wird sowohl für den Bevollmächtigten als auch für den Kontoinhaber aktiviert.

Datenschutz per E-Mail – Als Nutzer von MyChart sollten Sie wissen, dass Sie per E-Mail benachrichtigt werden, wenn neue medizinische Informationen in MyChart angezeigt werden. Das bedeutet, dass jede Person, die Zugang zu Ihrer E-Mail hat, diese Benachrichtigung sehen kann. Dies können Ihre Familienangehörigen, Ihr Arbeitgeber oder jede andere Person sein, die Zugang zu Ihrem E-Mail-Konto hat. Obwohl keine privaten medizinischen Informationen versendet werden, kann die Benachrichtigung, dass neue medizinische Informationen durch den Zugriff auf MyChart verfügbar sind, Informationen enthalten, von denen Sie nicht möchten, dass andere sie erfahren. Daher sollten Sie dies berücksichtigen, wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben oder MyChart nutzen.

Bitte beachten Sie, dass eine Nachricht, die Sie uns über MyChart senden, an das Personal Ihres Leistungserbringers weitergeleitet werden kann, das den Arzt bei der medizinischen Versorgung unterstützt. Ihre vertraulichen medizinischen Informationen in MyChart sind nur für die zuständigen Mitarbeiter zugänglich.

Text-/SMS-Benachrichtigungen – Zu den teilnehmenden Mobilfunkanbietern gehören AT&T, T-Mobile®, Verizon Wireless, Sprint, Boost, U.S. Cellular®, MetroPCS, Virgin Mobile und Cricket.

1. Für Hilfe simsen Sie „HELP“ an 34070 oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie uns, indem Sie uns hier eine Nachricht senden.
2. Um sich abzumelden, können Sie jederzeit eine SMS mit „STOP“ an 34070 senden.
3. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an EEH unter 1-630-527-5070 oder DMG unter 1-855-269-2427.
4. Es können Nachrichten- und Datentarife gelten.
5. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert
6. SMS-Textnachrichten sind als bestmögliche Kommunikation gedacht und stellen nur eine Komponente der Kommunikationssysteme der Edward-Elmhurst Health & DuPage Medical Group dar.
7. SMS-Textnachrichten können bei regionalen Notfällen oder anderen Zeiten mit hohem Nachrichtenaufkommen verzögert oder nicht empfangen werden.
8. Dritte können SMS-Textnachrichten senden, die als Benachrichtigungen der Edward-Elmhurst Health/DuPage Medical Group getarnt sind, und daher werden Sie dringend gebeten, die Echtheit jeder Nachricht, die Sie erhalten, unabhängig zu überprüfen.
9. Die Zustellung von SMS-Textnachrichten ist nicht immer vorhersehbar.
10. Die Mobilfunkanbieter haften nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten.
11. SMS-Benachrichtigungen von der Edward-Elmhurst Health & DuPage Medical Group werden auf Ihrem Mobilgerät auf die gleiche Weise dargestellt wie andere SMS-Textnachrichten.

Sicherheit und Vertraulichkeit – Die auf MyChart gespeicherten medizinischen Daten werden von den Anbietern genauso vertraulich behandelt wie die von uns in anderen Medien gespeicherten medizinischen Daten. Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer medizinischen Daten zu schützen. Wir beschränken den Zugang unserer Mitarbeiter und ihre Fähigkeit, Informationen einzugeben oder einzusehen, je nach ihrer Rolle bei Ihrer Behandlung. Firewalls, Passwörter, Verschlüsselung und Prüfprotokolle werden ebenfalls zum Schutz Ihrer Daten eingesetzt. Jedes Mal, wenn Sie auf MyChart zugreifen, kennzeichnen wir die freigegebenen Datensätze und notieren Uhrzeit und Datum des Zugriffs. Wir haben Maßnahmen ergriffen, um alle Informationen, die wir von unseren MyChart-Besuchern erhalten, so sicher wie möglich vor unbefugtem Zugriff und unbefugter Nutzung zu machen.

Für den Zugriff auf MyChart muss ein SSL-kompatibler Browser (Secure Sockets Layer) verwendet werden, damit Sie nicht nur allgemeine Informationen einsehen können. Sie können feststellen, ob Sie wirklich mit MyChart verbunden sind, indem Sie das digitale Zertifikat ansehen. Dieses Zertifikat verifiziert die Verbindung zwischen dem öffentlichen Schlüssel Ihres Providers und der Identifikation des Servers.

Benutzernamen und Passwörter bieten zwei Authentifizierungsebenen und werden in einer verschlüsselten Datenbank gespeichert, die vom Internet isoliert ist. Als MyChart-Benutzer haben Sie die Aufgabe, die Sicherheit Ihrer medizinischen Daten zu gewährleisten, indem Sie: 1) Ihr Passwort regelmäßig zu ändern und 2) Ihre Anmelde-ID und Ihr Passwort vertraulich zu behandeln. Wenn Sie Ihre MyChart-ID und Ihr Passwort an eine andere Person weitergeben, kann diese Person Ihre Gesundheitsdaten oder die Ihres Kindes sowie die Gesundheitsdaten von Personen, die Sie als MyChart-Vertreter autorisiert haben, einsehen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, ein vertrauliches Passwort zu wählen, Ihr Passwort sicher aufzubewahren und Ihr Passwort zu ändern, wenn Sie glauben, dass es auf irgendeine Weise kompromittiert wurde.

Zugang zu Informationen, die nicht in MyChart enthalten sind – MyChart ist als sichere Online-Quelle für vertrauliche medizinische Informationen gedacht. Es enthält ausgewählte, begrenzte medizinische Informationen aus der Krankenakte eines Patienten und spiegelt nicht den vollständigen Inhalt der Krankenakte wider. Ein vollständiges Exemplar der Patientenakte in Papierform kann bei der Arztpraxis oder Klinik des Patienten angefordert werden.

Allgemeine Zugangsbedingungen – Ihre Aktivitäten innerhalb von MyChart können durch eine Computerprüfung verfolgt werden, und die von Ihnen vorgenommenen Einträge können Teil der Patientenakte werden. Der Zugang zu MyChart wird von den Anbietern als Annehmlichkeit für unsere Patienten zur Verfügung gestellt, und wir haben das Recht, den Zugang zu MyChart jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu deaktivieren.

Die Nutzung von MyChart ist freiwillig, und Sie sind nicht verpflichtet, MyChart zu nutzen oder einen MyChart-Vertreter zu bevollmächtigen.

Zustimmung – Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie diese Informationen gelesen und verstanden haben und den Bedingungen zustimmen.