Man Up! Jeder hasst seinen Job

Hassen Sie Ihren Job? Raten Sie mal – Sie sind nichts Besonderes. Die ungeheure Popularität von Fight Club, Office Space, The Office, Clerks und anderen Filmen, in denen es darum geht, seinen Job zu hassen, ist der eindeutige Beweis dafür, dass der „verärgerte Arbeiter“ nicht gerade eine Nischengruppe ist. Aber wenn Peter Gibbons sich über TPS-Berichte beschwert, ist das lustig. Wenn Sie über Ihren beschissenen Job lästern, ist das unausstehlich.

Wir wissen es schon: Ihr Chef ist ätzend, Ihr Gehalt ist ätzend, Ihre Kollegen sind ätzend, Ihr Arbeitsweg ist ätzend, Ihre Sozialleistungen sind ätzend, und bei so viel ätzendem Zeug im Raum fühlt es sich langsam an, als wären Sie ätzend. Ihren Job zu verabscheuen, scheint zum Alltag zu gehören. Aber muss das denn sein? Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie einen potenziellen „Montagskater“ haben und das alte Rattenrennen nur schwer ertragen können, sollten Sie sich ein paar Lektionen von echten Ratten abschauen.

Hören Sie sich das an.

Ein paar beunruhigend sadistische Wissenschaftler nahmen drei Ratten und steckten sie jeweils in einen kleinen kastenartigen Behälter. Man könnte es fast einen Würfel nennen, oder vielleicht sogar eine Kabine. Diese drei Ratten wurden in ihren kleinen Würfeln eingemauert, aus denen nur ihre Schwänze herausragten. 21 Stunden lang verabreichten die Wissenschaftler den Ratten in zufälligen Abständen Schocks. Alle Ratten erhielten die gleiche Anzahl von Schocks – eine der Ratten hatte jedoch die Fähigkeit, die Schocks durch Drücken eines Knopfes zu deaktivieren. Sie fand dies schnell heraus, und immer wenn die Schocks kamen, fing sie an, auf den kleinen Knopf zu hämmern. Die andere Ratte hingegen wird immer wieder geschockt und hat keine Ahnung, was vor sich geht.

Am Ende der Studie verglichen die Wissenschaftler die Anzahl der „Magenläsionen“ (d.h. Geschwüre), die jede Ratte aufgrund der Schocks entwickelte. Es stellte sich heraus, dass, obwohl sowohl Ratte A als auch Ratte B die gleiche Anzahl von Schocks erhielten, Ratte B doppelt so viele Magengeschwüre wie Ratte A hatte. (Ratte C war übrigens eine Kontrollratte. Sie entspannt sich nur und hat keine Geschwüre.)

Was ist also der X-Faktor? Kontrolle.

Schauen Sie – jeder muss arbeiten, um seinen Lebensunterhalt zu verdienen (außer natürlich die Treuhandfonds-Babys, die ihr ganzes Leben lang von Mami und Papi leben – aber ich weiß, dass keiner von diesen Typen Primer liest). Wir alle leisten mehr als 40 Stunden pro Woche, wir alle werden von der mittleren Führungsebene über den Tisch gezogen, wir alle werden von unseren Kollegen über den Tisch gezogen. Kurz gesagt, wir bekommen alle die gleichen Schocks in unserer kleinen Kabine ab.

Aber der Schlüssel, um dem Schmerz und dem Leid des Arbeitsalltags zu entkommen, liegt nicht darin, sich im LiveJournal darüber auszuweinen, dass man bei einer Beförderung übergangen wurde, oder seine Verabredung mit epischen Beschwerden über den schmierigen IT-Mitarbeiter zu langweilen, der ständig Ihre iTunes-Dateien löscht. Der einzige Ausweg besteht darin, die Kontrolle über die Stressfaktoren im Beruf zu gewinnen. Der Ratte wurde die Kontrolle von ihren quasi gütigen Oberherren übertragen. Aber Sie sind ein Mann, keine Maus. Und es ist Ihre Aufgabe, die Kontrolle zu übernehmen. So geht’s:

Ändern Sie Ihre Einstellung

Stress ist eine mentale Sache. Wie wir von den Ratten gelernt haben, kommt es nicht darauf an, wie viele Schocks du bekommst, sondern wie du auf die Schocks reagierst. Die arme Ratte B sah sich zu Recht als Opfer, das einer grausamen, ungewöhnlichen und unerklärlichen Folterung ausgesetzt war. Und so sehen viele verärgerte Arbeitnehmer ihre Situation.

Das mag wahr sein oder auch nicht. Wenn es stimmt, sollten Sie zum letzten Abschnitt übergehen. Aber wahrscheinlich ist das nicht der Fall. Wir konzentrieren uns weitgehend auf die Frustrationen, die mit unserer Arbeit verbunden sind, und ignorieren oft den Wert unserer Arbeit. Anstatt Ihre Kabine als Gefängnis zu verabscheuen, sollten Sie sich eigentlich über die Freiheit freuen, die sie Ihnen gewährt. Die Freiheit, die Miete zu bezahlen, keine Schulden zu machen, Studiendarlehen abzubezahlen, mit Freunden etwas trinken zu gehen, eine X-Box zu kaufen, Filme auszuleihen, auf Dates zu gehen. Für all das braucht man Geld, und das gibt dir dein Job. Gerade in dieser Wirtschaftslage sollten Sie dankbar sein, dass Sie einen Job haben, über den Sie sich beschweren können.

Auch wenn Sie sich so fühlen mögen, ist Ihr Job keine Sklaverei. Sie verkaufen im Grunde genommen Ihre Zeit. Und je nach Branche leasen Sie auch Ihren Geist und

Ihren Körper. Das alles ist Teil der Vereinbarung. Dafür haben Sie sich entschieden. Von 9 bis 5 bist du nicht du selbst. Sie sind Ihr Beruf – Sie sind ein Kundenbetreuer, ein Programmierer, ein Hausmeister oder was auch immer es ist, das Sie im Tausch gegen Geld zu sein bereit sind. Es spielt keine Rolle, wo Ihre Loyalität liegt, welche Ideale Sie haben oder wie gelangweilt Sie sind, denn für diese 8 Stunden am Tag sind Sie ein Söldner. Es ist unangenehm, das so zu sehen, aber es kann Ihnen helfen, sich nicht als Opfer zu fühlen.

Trennen Sie also klar zwischen Arbeit und Privatleben. Nehmen Sie Ihre Frustrationen nicht mit nach Hause. Loggen Sie sich nicht von Ihrer Wohnung aus in Outlook ein. Widmen Sie sich voll und ganz Ihrer Arbeit, wenn Sie dort sind, und widmen Sie sich voll und ganz Ihrem Privatleben, wenn Sie nicht dort sind. Denn wenn Sie es zulassen, dass sie in Ihre Privatsphäre eindringen, dann geben Sie ihnen im Grunde mehr von Ihrer Zeit und Energie, als Sie erwartet haben.

Betrachten Sie es so: Wenn Sie gelocht werden, spielen Sie eine Rolle. Alexandra Levitt erwähnt etwas Ähnliches in ihrem Buch „They Don’t Teach Corporate in College“. Sie nennt es eine „Corporate Persona“. Das ist die professionelle Version von Ihnen, die sich nur darum kümmert, Ihren Job zu machen und dem Unternehmen zu dienen. Am Ende des Tages können Sie die Maske ruhig ablegen.

Ändern Sie Ihre Erwartungen

Was haben Sie nach fünf aufreibenden Jahren im selben Job gelernt? Gehen Ihnen die gleichen Dinge auf die Nerven? Sind es dieselben Leute, die Ihnen auf den Wecker gehen? Wenn ja, dann müssen Sie etwas verstehen: Sie können Menschen nicht ändern.

BusinessWeek-Autor Peter Bregman hat einen Artikel darüber geschrieben, wie Sie nervige Mitarbeiter davon abhalten, Sie zu stressen. Er schreibt:

Hier ist mein Rat: Gehen Sie nicht in einen Baumarkt und regen Sie sich auf, wenn man Ihnen keine Milch verkaufen will.

Da die Welt globaler und die Organisationen vielfältiger geworden sind, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass wir mit Menschen zu tun haben, die ganz anders sind als wir, exponentiell an. Und Menschen, die anders sind als wir, tun Dinge, die wir nicht von ihnen erwarten oder wollen. Manchmal sehen sie uns nicht an, wenn wir mit ihnen sprechen. Manchmal widersprechen sie. Manchmal reden sie überhaupt nicht. Sie widersprechen unseren Erwartungen, und wir sind frustriert.

Anstatt sich also über andere Menschen zu ärgern, lerne ihre Verhaltensregeln. Wenn du dir vorstellst, dass jede Person aus einem fremden Land kommt, das du nicht ganz verstehst, wirst du offener dafür sein, sie zu akzeptieren.

Betrachte jede Interaktion als ein Experiment, das dir ein bisschen mehr über die Person erklärt, mit der du zu tun hast. Wenn dann jemand Ihre Erwartungen nicht erfüllt, werden Sie nicht wütend. Ändern Sie einfach Ihre Erwartungen, um sie besser an die Realität anzupassen. Sobald Sie die Arbeitsanweisungen Ihrer Kollegen verstanden haben, können Sie sich entscheiden, anders auf sie zuzugehen. Verwenden Sie andere Worte. Seien Sie mehr oder weniger aggressiv.

Die Erwartung, dass die Welt nach Ihren Regeln spielt und Sie immer nach Ihren Vorlieben behandelt, grenzt an Irrsinn. Du kannst nicht ändern, wie die Leute dich behandeln, aber du kannst ändern, wie du sie behandelst. Manche mögen das so sehen, dass man sich von den Leuten über den Tisch ziehen lässt, aber wenn man es mit Klasse und Taktgefühl tut, ist das nicht der Fall. Viel wichtiger ist, dass Sie die Dinge selbst in die Hand nehmen, und zwar auf eine nicht konfrontative Weise. Es bedeutet, den Knopf zu drücken, um den Schock zu mildern.

Step Up

Es gibt noch eine andere Art, über Ihren Job nachzudenken, die den Schmerz lindern kann. Betrachten Sie ihn als Sprungbrett. Unsere Kultur belohnt niemanden, der nicht seinen Beitrag leistet, und niemand fängt in einem Eckbüro an. Wenn Sie in der Poststelle festsitzen, dann liegt das wahrscheinlich an einem der folgenden Gründe:

Sie sind neu hier

Wie ich schon sagte, niemand kommt von der Uni in eine bequeme Führungsposition. Sie wissen vielleicht, dass Sie das Zeug dazu haben, eine größere Rolle zu übernehmen und Größeres zu erreichen, aber bevor Sie aufsteigen, müssen Sie es den Verantwortlichen beweisen. Betrachten Sie Ihre Zeit als Laufbursche oder kleiner Lakai als Ihre Chance, Ihr Können unter Beweis zu stellen. Wenn dieser Job für Sie ein Kinderspiel ist, beweisen Sie es, indem Sie bessere Leistungen erbringen.

Sie haben eine Beförderung nicht verdient

Wenn Sie mehrere Jahre lang im Bodensatz der Unternehmensstruktur feststecken, könnte das Problem bei Ihnen liegen. Wenn Sie in einem Trott feststecken, ist das eine Art selbsterfüllende Prophezeiung: Sie ärgern sich über die Arbeit, die Sie hassen, und fangen an, zu faulenzen. Sie tun gerade genug, um über die Runden zu kommen, und verbringen den Rest der Zeit damit, aus dem Fenster zu starren und darüber zu fantasieren, was Sie eigentlich lieber tun würden. Aber tappen Sie nicht in diese Falle. Wenn Sie in Ihrer Abteilung ein hohes Dienstalter haben, nutzen Sie Ihr Fachwissen und Ihre Erfahrung, um wahrgenommen zu werden, und nicht, um Ihre Faulheit zu subventionieren.

Es gibt keine Möglichkeiten

Es gibt Sackgassenjobs. Wenn Ihr Unternehmen nicht wächst oder wenn der Mann (oder die Frau), der/die Ihren Job hat, nicht die Absicht hat, innerhalb des nächsten Jahrhunderts in den Ruhestand zu gehen, dann sitzen Sie wirklich fest. Wenn das der Fall ist, dann müssen Sie einen Quereinstieg machen. Und dafür brauchen Sie gute Referenzen und Kontakte. Lassen Sie den Kopf nicht hängen, solange Sie noch im Dienst sind, aber fangen Sie an, sich nach anderen Möglichkeiten für Ihre Karriere umzusehen. Nutzen Sie Ihre jahrelange Erfahrung an Ihrem derzeitigen Arbeitsplatz, um eine ähnliche Position an anderer Stelle zu ergattern. Auf diese Weise wird Ihre freudlose Schufterei nicht völlig umsonst gewesen sein.

Diversifizieren

Vor Jahrzehnten war es völlig normal, vom Studienabschluss bis zur Pensionierung für dasselbe Unternehmen zu arbeiten. Aber angesichts von Entlassungen an jeder Ecke und einer schrumpfenden Zahl von Beförderungen ist es einfach kein praktikables Modell mehr, sein Leben lang in einem Unternehmen zu arbeiten.

Die Gefahr, nur einen Beruf zu haben, besteht nicht nur darin, dass man nur eine einzige Einkommensquelle hat. Wenn man nur einen Hut trägt, hat man nur eine Möglichkeit, sich produktiv zu fühlen, einen Branchenkreis, in dem man Kontakte knüpfen kann, einen Beruf, in dem man Erfahrungen sammeln kann, eine Möglichkeit, der Welt seinen Stempel aufzudrücken. Wenn die Dinge bei der Arbeit enttäuschend werden, kann es sich deshalb so anfühlen, als würde alles auseinanderfallen.

Was wäre also, wenn Sie noch ein paar Eisen im Feuer hätten? Die Aussicht, dass Sie Ihren Job verlieren oder Ihr Chef Ihnen die Hölle heiß macht, wird exponentiell weniger beängstigend, wenn Sie etwas haben, auf das Sie zurückgreifen können.

Sie müssen ein facettenreiches Leben haben – besonders wenn Sie mit Ihrer Karriere unzufrieden sind. Anstatt ins Büro zu stapfen, sich durch den Tag zu quälen und dann nach Hause zu kommen und sich auf die Couch zu legen, sollten Sie an einem Nebenprojekt arbeiten. Wachen Sie jeden Tag eine Stunde früher auf und arbeiten Sie an einem Blog. Beschäftigen Sie sich ernsthaft mit Ihren Hobbys. Lesen Sie, um Himmels willen, lesen Sie über Themen, die Sie interessieren, und lesen Sie Bücher, anstatt nur Zeitschriften und Blogs. Bleiben Sie in der Fremdsprache, die Sie an der Uni so gerne gelernt haben, auf dem Laufenden. Beschäftigen Sie sich mit etwas, das Sie herausfordert und anregt, auch wenn Sie jede Woche nur ein wenig Zeit dafür haben. Zumindest wird es Ihnen ein größeres Gefühl von Identität und Ziel geben, als nur eine Arbeitsbiene zu sein. Im besten Fall wird es Ihr Traumjob werden.

Kündigen

Wenn alles andere fehlschlägt, tun Sie, was ich getan habe: kündigen. Schauen Sie sich einige der Warnzeichen für eine missbräuchliche Beziehung an und fragen Sie sich, ob das nach Ihrer Beziehung zu Ihrem Arbeitgeber klingt:

• Ist eifersüchtig oder besitzergreifend
• Kontrolliert Sie, indem er übermäßig herrisch oder fordernd ist
• Isoliert Sie, indem er von Ihnen verlangt, soziale Kontakte und Freundschaften abzubrechen (Überstunden, irgendjemand?)
• Verliert schnell die Beherrschung
• Schuldet emotionalen Zuständen
• Schuldet Ihnen, wenn sie Sie schlecht behandeln
• Hat eine Vorgeschichte mit schlechten Beziehungen (hohe Fluktuation?)

Fragen Sie sich auch, ob:

• Ihre Familie oder Freunde haben Ihnen empfohlen, die Beziehung zu beenden
• Sie machen sich Sorgen darüber, wie sie auf Dinge reagieren werden, die Sie sagen oder tun
• Sie haben Schwierigkeiten, die Beziehung zu beenden, obwohl Sie tief im Inneren wissen, dass es das Richtige ist.

Zugegeben, diese Warnzeichen sind für zwischenmenschliche Beziehungen gedacht, aber die Anzeichen sind die gleichen für einen Job, der einfach nicht zu Ihnen passt. Wenn die Dinge, die Sie an Ihrem Job hassen, die positiven Aspekte überwiegen, dann gibt es keinen Grund für Sie, dort zu bleiben.

Aber wie immer müssen Sie einen kühlen Kopf bewahren. (Das war für mich einfacher, da mein Arbeitsplatz nicht gerade eine missbräuchliche Beziehung war.) Lassen Sie keine Brücken abbrechen und tun Sie nichts, was Ihre Chancen auf einen neuen Job sabotieren könnte. Denn der Sinn einer Kündigung ist es, eine bessere Stelle zu finden. Beginnen Sie, genau wie bei Ihren Plänen für den Aufstieg, Ihre Flucht in aller Ruhe zu planen, und wenn die Zeit reif ist, verlassen Sie die Bühne links. Es wird wahrscheinlich nicht leicht sein, aber es wird helfen, ein Licht am Ende des Tunnels zu sehen.

Worauf alles hinausläuft, ist Folgendes: Es gibt gesunde Wege, mit beruflicher Unzufriedenheit umzugehen, und es gibt weniger produktive (und offen gesagt lästige) Wege, dies zu tun. Sie können wie Ratte A sein und Ihre Situation in den Griff bekommen, oder Sie können wie Ratte B sein und ein Opfer sein. Schließlich sind Stress, Langeweile und Frustration Dinge, die aus Ihrem Inneren kommen. Und es ist viel einfacher, sich selbst zu ändern, als die Welt zu verändern. Die Gesellschaft lebt von beschissenen Jobs, und derjenige, der diesen Job annimmt und etwas Positives daraus macht, wird über sich hinauswachsen.