Die 11 goldenen Regeln für das Schreiben von Inhalten für deine Website

Das Interesse der Leser mit guten Website-Inhalten zu wecken, kann eine echte Herausforderung sein. Die meisten Besucher bleiben nur ein paar Sekunden auf einer Webseite, bevor sie sich entscheiden, was sie als nächstes tun.

Gute Website-Inhalte sind der Schlüssel, um diese Chancen zu übertreffen. Gut geschriebene Inhalte, die für das Internet optimiert sind, steigen in den Suchergebnissen nach oben und halten die Aufmerksamkeit der Leser aufrecht.

Einige Schreibtipps gelten unabhängig davon, ob Ihre Prosa auf dem Bildschirm, in gedruckter Form oder in eine Pyramidenwand eingemeißelt erscheint. Andere Taktiken sind besonders für digitale Schreiber relevant. Befolgen Sie diese 11 Grundsätze, um sicherzustellen, dass Ihre Website-Inhalte die Aufmerksamkeit erhalten, die sie verdienen.

1. Kennen Sie Ihr Publikum

Es klingt einfach, aber viele Autoren setzen den Stift aufs Papier – oder den Finger auf die Tastatur -, bevor sie darüber nachdenken, wen sie eigentlich erreichen wollen. Bevor Sie Inhalte verfassen, sollten Sie sich diese Fragen stellen: Wer ist meine primäre Zielgruppe? Wie sieht es mit einer sekundären Zielgruppe aus, die meine primäre Zielgruppe beeinflussen und informieren kann? Wie werden sie meine Website online finden?

Angenommen, Sie erstellen eine Website für eine Anwaltskanzlei. Ihr primäres Zielpublikum könnte aus bestehenden Kunden bestehen. Ihr sekundäres Publikum ist jedoch viel breiter gefächert und könnte andere Anwälte, Rechtsreporter oder andere Personen umfassen, die Ihre Dienste in Zukunft benötigen könnten. Sie müssen dafür sorgen, dass Ihre Inhalte für alle diese Zielgruppen zugänglich und interessant sind. Welche Art von Fragen könnten diese Gruppen zu einem bestimmten Thema stellen? Wo sind sie online am aktivsten? Welche Art von Informationen benötigen sie?

Zielgruppen finden Webinhalte auf vielen verschiedenen Wegen – über soziale Medien, über Links von anderen Websites, über E-Mails und über Suchmaschinenergebnisse. Die letzte Methode ist besonders wichtig, wenn Sie für das Internet schreiben. Ein Text kann noch so gut geschrieben und informativ sein, wenn er nicht für Suchmaschinen optimiert ist, werden ihn wahrscheinlich nur wenige Menschen finden. Denken Sie noch einmal an Ihre Zielgruppe: Welche Suchbegriffe würde sie in Google eingeben? Achten Sie darauf, diese Begriffe in Überschriften und Zwischenüberschriften zu verwenden.

2. Folgen Sie dem Modell der „umgekehrten Pyramide“

Web-Leser haben eine kurze Aufmerksamkeitsspanne – sie entscheiden in Sekundenschnelle, ob Ihre Website die benötigten Informationen enthält. Strukturieren Sie Ihre Inhalte wie eine umgedrehte Pyramide oder einen Kegel. Die wichtigsten Informationen stehen ganz oben auf der Seite. Gehen Sie dann allmählich zu den spezifischeren, unterstützenden Informationen hinunter. Schließen Sie mit tangentialen Details ab.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie erstellen eine Webseite über eine Konferenz. Die wichtigsten Details – eine Beschreibung des Themas, des Datums und des Ortes – würden oben auf der Seite erscheinen. Unterstützende Details wie Redner und ihre Vortragsthemen würden folgen. Die weniger wichtigen Informationen – z. B. die Organisatoren der Konferenz, die Geschichte der Konferenzreihe oder eine Liste verwandter Ressourcen – würden unten auf der Seite erscheinen.

Diese beiden Diagramme haben uns bei der Neugestaltung unserer eigenen Website geholfen und können auch Ihnen bei der Konzeption der Struktur Ihrer Website helfen.

3. Schreiben Sie kurze, einfache Sätze

Lange Sätze sind etwas für Charles Dickens – die kurze Aufmerksamkeitsspanne des heutigen Lesers erfordert Sätze von 35 Wörtern oder weniger. Daher erreichen leicht zugängliche und einfach zu lesende Website-Inhalte natürlich ein größeres Publikum.

Konzentrieren Sie sich auf die Verwendung von Substantiven und Verben. Verwenden Sie Adverbien und Adjektive sparsam. Verwenden Sie keine Wörter wie „gleichmütig“ oder „vernebeln“, wenn Wörter wie „ruhig“ oder „verwirren“ ausreichen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, auf welchem Niveau Sie schreiben (wie die meisten von uns!), dann ist es nützlich, mit einem Online-Lesbarkeitstool zu überprüfen, wie Ihre Texte abschneiden.

Die meisten der gängigen Modelle basieren auf der Länge der Wörter und Sätze in einem Text. Die Lesbarkeit Ihres Textes wird dann mit einer Zahl oder einer Bildungsstufe bewertet. Diese drei Tools scannen Ihren Text und bewerten seine Lesbarkeit:

• Das Lesbarkeitstest-Tool
• Der Lesbarkeitsrechner
• Microsoft Word

Kann Ihr Text auf dem Leseniveau einer 7. bis 9. Klasse leicht verstanden werden? Prüfen Sie, wie er im Flesch-Kincaid Grade Level abschneidet, um das herauszufinden.

4. Bleiben Sie bei der aktiven Stimme

Verwenden Sie aktive statt passive Verben, und geben Sie das Subjekt des Satzes an. Schreiben Sie zum Beispiel statt „Es wurde ein Kaffee bestellt“: „Der Mann hat einen Kaffee bestellt.“ Anstatt „Produkte können auf unserer Website bestellt werden“, sagen Sie „Sie können Produkte auf unserer Website bestellen.“

Der Aktivsatz hilft, prägnante, leserfreundliche Sätze zu bilden. Sie ist auch direkter; wenn Sie sich direkt an das Publikum wenden („Sie können es tun“), ist das einnehmender als „Es kann getan werden“. Dies ist auch auf der FAQ-Seite Ihrer Website wichtig.

5. Zeigen, nicht erzählen

Beschränken Sie Ihre Prosa nicht auf Allgemeinplätze und hochtrabende Aussagen. Konkrete Beispiele aus der Praxis helfen den Lesern, Ihre Botschaften besser zu verstehen und zu veranschaulichen. Betrachten Sie diese beiden Beschreibungen:

Dies ist das beste Hundespielzeug, das man für Geld kaufen kann.

Oder

Wir haben das Hundespielzeug „Rough Rover“ aus strapazierfähigem, 100-prozentigem Naturkautschuk hergestellt, der so konzipiert ist, dass er selbst von den eifrigsten Kauern nicht zerkaut wird.

Welche Version vermittelt Ihnen ein klareres Bild von der Art des Spielzeugs, das Sie kaufen? Spezifische Details in der zweiten Beschreibung zeigen dem Leser den Hundeknochen, anstatt ihn zu beschreiben.

Als zusätzlicher Bonus helfen spezifischere, beschreibende Produktinformationen der Suchmaschinenoptimierung Ihrer Website und geben den Kunden die Informationen, die sie für den Kauf benötigen.

Wir lieben die Produktbeschreibungen auf der Website von Zingerman’s – sie erklären in köstlichen Details, warum ihre Gourmetnahrung die beste Wahl ist. Hier finden Sie weitere Tipps zum Verfassen großartiger Produktbeschreibungen für Ihren Online-Shop.

6. Lassen Sie den Fachjargon weg

Das Internet ist für alle da – nicht nur für Fachleute. Sorgen Sie also dafür, dass die Informationen auch für den gebildeten Laien verständlich sind. Buchstabieren Sie Akronyme bei der ersten Erwähnung aus. Vermeiden Sie Insidersprache. Erläutern Sie komplexe Begriffe oder Nischenbegriffe. Und geben Sie Hyperlinks zu anderen Artikeln an, in denen die Leser weitere Hintergrundinformationen zu einem bestimmten Thema erhalten können.

Betrachten Sie diesen Satz:

Der Journalist schnappte sich ein SOT vom MOS, fuhr zurück zum Sender und steckte die Geschichte in den Kasten.

Viele dieser Begriffe sind nur für Rundfunkjournalisten verständlich. Eine leserfreundliche Überarbeitung wäre:

Der Journalist befragte eine Passantin zu dem Vorfall und nahm ihre Aussage auf, um sie in den Bericht aufzunehmen.

Dieser Tipp ist besonders wichtig, wenn Sie in einer technischen Branche arbeiten, aber mit Ihrer Website auch Kunden ansprechen wollen, die keine Fachleute sind. Denken Sie daran, dass Sie für Ihr Publikum schreiben müssen (siehe Punkt 1) und nicht für Ihre Kollegen. Wenn Sie eine verständliche Sprache verwenden, wirken Sie zugänglich und offen – genau das, was Sie Ihren künftigen Kunden vermitteln wollen.

7. Mischen Sie Ihre Wortwahl

Wörter sind wie Kekse – wir alle haben unsere Lieblinge. Aber wenn es darum geht, das Interesse Ihrer Besucher zu wecken, ist Abwechslung der Schlüssel! Wortwolken machen Spaß und können Ihnen helfen, Ihre Wortwahl zu variieren, indem sie visualisieren, welche Wörter Sie am häufigsten verwenden. Kopieren Sie einfach Ihren Text und fügen Sie ihn in ein kostenloses Wortwolken-Tool wie dieses ein, um Ihre Wolke zu erstellen. Je öfter Sie ein Wort verwenden, desto größer wird es in Ihrer Wolke erscheinen. Haben Sie ein bestimmtes Wort zu oft verwendet? Geben Sie es in Thesaurus.com ein, um neue Synonyme zu finden, die Ihren Text bereichern.

Negative Wörter fallen in Ihrer Wolke auf? Jetzt wissen Sie genau, was Sie ändern müssen, um einen positiveren Ton zu erreichen. Achten Sie auch auf Ihre Website-Schlüsselwörter: Diese sollten mehrmals in Ihrem Text vorkommen, so dass sie in einer Wortwolke leicht zu erkennen sind.

Hier ist die Ausnahme: Halten Sie die Schlüsselbegriffe auf Ihrer gesamten Website konsistent, um Ihre Besucher nicht zu verwirren. Wenn Sie zum Beispiel Fotograf sind, bieten Sie auf einer Seite nicht „Fotoshootings“ an, um sie auf der nächsten Seite „Fotosessions“ zu nennen.

Erstellen Sie eine Liste von Begriffen, die Ihr Unternehmen beschreiben, und fassen Sie alle Wörter zusammen, die Sie für dieselbe Sache verwenden. Entscheiden Sie sich für den besten Begriff und verwenden Sie ihn überall auf Ihrer Website. Zum Beispiel so:

Verwendung: Rechnung

Nicht: Rechnung

Verwendung: Fotoshooting

Nicht: Fotositzung, Fototermin, Shooting

Bezeichnen Sie Ihre Kunden als Kunden, Patienten oder Nutzer? Beziehen Sie sich auf Dienstleistungen, Pakete oder Pläne? Sobald Sie diese Liste oder dieses Glossar haben, können Sie damit jeden Text überprüfen, bevor Sie ihn veröffentlichen.

8. Sorgen Sie dafür, dass der Text leicht zu überfliegen ist

Nicht nur die wichtigsten Informationen sollten ganz oben stehen, sondern auch der Text selbst. Die meisten Web-Leser scannen die Seite, um die gesuchte Information zu finden – wenn sie sie nicht leicht finden, gehen sie weiter.

Sie glauben es nicht? Versuchen Sie einmal, aufmerksam zu sein, wenn Sie das nächste Mal eine Website öffnen, die Sie noch nie gesehen haben. Lesen Sie jedes Wort von Anfang bis Ende? Oder springt Ihr Auge auf der Suche nach den gewünschten Informationen umher?

• Verwenden Sie anstelle von textlastigen Absätzen Aufzählungen oder numerische Listen. Anstelle einer langen Textseite gliedern Sie den Inhalt in beschriftete Registerkarten.
• Fügen Sie immer „weißen Raum“ ein. Dies ist der leere Raum, der Absätze, Bilder und andere Elemente auf Ihrer Webseite umgibt. Auch wenn es den Anschein hat, dass es sich dabei um vergeudeten Platz handelt, ist er in Wirklichkeit der beste Freund des Webdesigners. Angenehme Mengen an Leerraum um den Text herum machen ihn lesbarer und angenehmer zu lesen.

• Es ist auch wichtig, den Inhalt in Abschnitte mit beschreibenden Zwischenüberschriften zu unterteilen. Eine Webseite über den Klimawandel könnte beispielsweise Informationen unter folgenden Überschriften anordnen:
  • Was ist der Klimawandel?
  • Treiber des Klimawandels
  • Aktuelle und prognostizierte Auswirkungen des Klimawandels
  • Lösungen zur Verringerung der Emissionen
  • Mehr erfahren

Diese Zwischenüberschriften helfen nicht nur den Lesern, sich auf der Seite zurechtzufinden, sondern auch den Suchmaschinen, Ihre Inhalte zu finden.

9. Multimedia einbinden

Manchmal sagt ein Bild – oder eine Infografik oder ein Video – mehr als tausend Worte. Forschungsergebnisse zeigen, dass 90 Prozent der Informationen, die das menschliche Gehirn empfängt, visuell sind, und Menschen verarbeiten visuelle Informationen 60.000 Mal schneller als Text.

Ein leicht lesbares Diagramm oder eine Grafik kann ein komplexes Thema auch besser erklären als Text allein. Wenn Sie kein Grafikdesigner sind, gibt es viele Möglichkeiten, Grafiken auf Ihrer Website zu verwenden, und es gibt einige großartige Dienste, die Ihnen helfen, Grafiken selbst zu erstellen, wie z. B. Canva und Piktochart.

Bilder helfen auch, den Text aufzulockern, damit Ihre Seite leichter zu lesen ist. Wir empfehlen, auf jeder Seite Ihrer Website mindestens ein Bild zu verwenden. Hier finden Sie weitere Tipps zur Optimierung Ihrer Website-Bilder.

10. Überlagern Sie den Inhalt Ihrer Website

Das Tolle an einer Website ist, dass man die Leser leicht von einer Seite zur nächsten führen kann. Helfen Sie den Lesern, weitere gute Inhalte zu finden, indem Sie bestimmte Wörter oder Phrasen mit anderen relevanten Ressourcen verlinken, insbesondere mit denen auf Ihrer eigenen Website. Auf diese Weise können Sie dafür sorgen, dass sich die Besucher mit Ihren Inhalten beschäftigen und sich auf Ihrer Website bewegen.

Angenommen, dieser Satz erscheint auf Ihrer Koch-Website: Ratatouille ist ein fettarmes Gericht, das aus saisonalen Zutaten wie Auberginen, Kürbis und Tomaten besteht. Sie könnten „fettarmes Gericht“ mit einer Seite mit anderen Blogbeiträgen über gesunde Ernährung verlinken.

Der Aufbau dieser internen Links innerhalb Ihrer eigenen Website hilft auch Ihrer Suchmaschinenoptimierung, aber bedenken Sie, dass Links immer relevant und hilfreich sein sollten. Wenn Sie Ihren Text mit Links überfrachten, wissen die Besucher nicht, worauf sie klicken sollen. Google empfiehlt, die Anzahl der Hyperlinks auf einer Seite auf ein „vernünftiges Maß“ zu beschränken.

11. Mach ihnen Lust auf mehr

Hier ein Beispiel, wie ein Call-to-Action-Button auf deiner Website aussehen kann.

Gute Websites beenden jede Seite mit einem starken Call-to-Action (kurz CTA). Mit Jimdo kannst du das auch – mit leicht anpassbaren Buttons auf deiner Website. Gibt es eine Person, die der Leser für weitere Informationen kontaktieren sollte? Ein interessantes Video, das er sich ansehen sollte? Wie wäre es mit einem verwandten Blogbeitrag, den er lesen kann, oder einem Bericht, den er herunterladen kann? Diese Strategie hilft den Lesern, auf andere Bereiche Ihrer Website zu verweisen, und ermutigt sie, Ihre Inhalte an Freunde und Bekannte weiterzuempfehlen.

Halten Sie diese Handlungsaufforderungen kurz und beginnen Sie sie mit Aktionsverben wie „Herunterladen“, „Teilen“, „Mitmachen“, „Anmelden“, „Mehr erfahren“ oder „Ansehen“. Und natürlich sollten Sie darauf achten, dass Sie einen Link einfügen, der es den Lesern ermöglicht, die von Ihnen verlangte Aktion auszuführen.

Schreiben ist im Allgemeinen harte Arbeit – das Schreiben von Inhalten für Ihre Website noch viel mehr. Aber denken Sie daran: Sie müssen nicht gleich beim ersten Mal perfekte Texte schreiben! Sobald Ihre Inhalte online sind, können Sie die Leistung Ihrer Website monatlich überprüfen und optimieren. Mit diesen Tipps sind Sie bestens gerüstet, um wirkungsvolle Inhalte zu erstellen, die auch die flüchtigsten und zeitknappsten Internet-Leser ansprechen.

Und wenn Sie Ihre Inhalte geschrieben haben, lesen Sie diese Checkliste für die Gestaltung leicht lesbarer Texte auf Ihrer Website.