Der 6-Schritte-Leitfaden für die Strategieumsetzung

Mehr über diesen Ansatz erfahren Sie in unserem Leitfaden für die Erstellung eines Strategieplans, und wenn er Ihnen gefällt, können Sie auch eine kostenlose Vorlage herunterladen, in die Sie Ihre eigene Strategie einfügen können. Das Wesentliche ist jedoch, dass es uns eine klare Möglichkeit gibt, die Strategie zu strukturieren und über ihre Umsetzung zu sprechen. Sie vermeidet die Verwendung von zu viel Fachjargon. Außerdem haben wir uns bewusst dafür entschieden, nur eine Visionserklärung aufzunehmen, statt der beliebteren Kombination aus „Vision und Mission“. Wir haben uns dafür entschieden, weil wir festgestellt haben, dass die Menschen oft Schwierigkeiten haben, den Unterschied zwischen den beiden zu verstehen. Verwirrung jeglicher Art ist das Letzte, was wir wollen, wenn wir über die Umsetzung von Strategien sprechen. Deshalb haben wir uns für den Ansatz entschieden, nur eine Visionserklärung aufzunehmen.

Wenn Sie Ihrer Strategie mehr Tiefe verleihen wollen, können Sie einen Strategierahmen wie die Balanced Scorecard oder McKinseys Strategic Horizons verwenden. Wir haben einen Leitfaden verfasst, der Ihnen bei der Entscheidung helfen soll, welcher Rahmen für Sie der richtige ist. Welchen Rahmen Sie auch immer wählen, achten Sie darauf, die Dinge so einfach wie möglich zu halten. (Alle Rahmenwerke in unserem Leitfaden bestehen diesen Test mit Bravour!).

Schritt 2: Erstellen Sie Ihren Plan

Im nächsten Schritt unseres Leitfadens zur Strategieumsetzung beginnen Sie mit der Erstellung Ihres Plans. Nachdem Sie nun Ihre Rahmenbedingungen festgelegt haben, können Sie mit der eigentlichen Erstellung Ihres Strategieplans beginnen. Wir haben bereits ausführliche Leitfäden für die Erstellung von Strategieplänen verfasst, so dass wir hier nicht noch einmal darauf eingehen werden. Wenn Sie jedoch einen ähnlichen Rahmen wie den oben beschriebenen verwenden, schlagen wir Ihnen vor, bei der Erstellung Ihres Plans wie folgt vorzugehen:

Schritte zur Erstellung Ihres Plans.

1. Versammeln Sie die Führungskräfte der Organisation (Gründer, Geschäftsführer, Direktoren usw.), um sich auf Ihre Vision zu einigen. Sie können dies in einem Workshop tun, und wir haben einen sehr beliebten Beitrag verfasst, der ebenfalls hilfreich sein dürfte.
2. Beginnen Sie in demselben Workshop, die Werte der Organisation aufzuschreiben. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, lesen Sie diesen Beitrag über die Erstellung von Werten oder diesen Beitrag darüber, wie wir es hier bei Cascade gemacht haben.
3. Schließlich (immer noch im selben Workshop) schreiben Sie drei oder vier Schwerpunktbereiche auf, die nach Ansicht des Teams angegangen werden müssen, um die Vision zu erreichen. Unser Leitfaden für Schwerpunktbereiche ist hier, falls Sie ihn benötigen.
4. Dann halten Sie inne! Lassen Sie sich nicht dazu verleiten, jetzt schon strategische Ziele zu formulieren.
5. Bringen Sie Ihr Grundgerüst zurück in Ihr(e) Team(s) und lassen Sie sie unabhängig voneinander Ideen für strategische Ziele in jedem der Schwerpunktbereiche einbringen. Vielleicht sollten Sie jedem Mitglied Ihres Führungsteams einen Schwerpunktbereich zuweisen und sie mit der Ausarbeitung dieses Schwerpunktbereichs betrauen. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass das Endprodukt Ihres strategischen Plans auf Zustimmung stößt.
6. Wenn Sie die strategischen Ziele ausgearbeitet haben, setzen Sie sich wieder als Gruppe zusammen und stellen Sie sich eine Reihe schwieriger Fragen:
   – Wenn wir jedes dieser strategischen Ziele in einem bestimmten Schwerpunktbereich verwirklichen, haben wir dann diesen Schwerpunktbereich erreicht?
   – Wenn wir alle unsere Schwerpunktbereiche verwirklichen, werden wir dann unsere Vision erreichen?
   – Werden uns unsere Werte auf dem Weg dorthin helfen oder behindern?
7. Wenn Sie in allen Bereichen im grünen Bereich sind, ist es an der Zeit, Ihren Strategieplan zu starten – lesen Sie hier unsere Tipps, wie Sie Strategien am besten in die Tat umsetzen können.

Fehlt Ihnen etwas?

Sie werden feststellen, dass wir die unterste Schicht unseres Strategiehauses noch nicht behandelt haben: Projekte und KPIs. Das liegt daran, dass ein Teil des Strategieumsetzungsprozesses darin bestehen sollte, den Mitarbeitern im gesamten Unternehmen die Möglichkeit zu geben, ihre eigenen Projekte zu entwickeln. Jetzt, da Sie eine solide Grundlage geschaffen haben, sind die Risiken dieses Prozesses deutlich geringer und helfen Ihnen, Schwung in Ihren Strategieplan zu bringen.

Schritt 3: KPIs definieren

Schritt 3 unseres Leitfadens zur Strategieumsetzung erfordert die Definition Ihrer KPIs. Leistungsindikatoren sind eines der ältesten Managementinstrumente überhaupt – weil sie funktionieren. Sie sorgen dafür, dass Sie sich über Ihre Fortschritte im Klaren sind und sich auf Ihre Ergebnisse konzentrieren können. Sie müssen zu Ihren Leuchttürmen für die Umsetzung der Strategie werden. Im Folgenden finden Sie einige Tipps für die Entwicklung Ihrer eigenen KPIs sowie einige Beispiele für KPIs, die wir in unserem SaaS-Geschäft verwenden.

• Bewahren Sie die Einfachheit. Versuchen Sie nicht, sich komplexe Kennzahlen auszudenken, die nur eine kleine Gruppe von Menschen versteht. Machen Sie sie einfach und für jeden im Unternehmen nachvollziehbar.
• Wählen Sie mindestens 1 KPI für jedes Ihrer strategischen Ziele. Mehr als 1 ist in Ordnung – aber halten Sie die Gesamtzahl für die Organisation auf nicht mehr als 6 oder 7.
• Machen Sie es nicht zu schwer, sie schnell zu messen. Ich habe schon großartig aussehende KPIs gesehen, die erst Jahre nach Beginn der Strategie gemessen werden können.
• Es darf sich nicht alles um die $$$ drehen – sicher, Gewinn und Umsatz könnten das Ziel sein, aber die KPIs sollten die Triebfeder für diese Dinge sein – die Messung der Ergebnisse allein bringt wenig Wert.

Hier sind unsere Schwerpunktbereiche und die KPIs, die wir für jeden verwenden:

Ein letzter Punkt: Sie müssen den Fortschritt Ihrer KPIs mindestens einmal pro Monat aktualisieren, sonst laufen Sie Gefahr, den Fokus darauf zu verlieren. Nehmen Sie sich jetzt im Rahmen Ihrer Strategieplanung die Zeit, um herauszufinden, wie Sie Zugang zu den benötigten Statistiken/Daten erhalten.

Schritt 4: Legen Sie Ihren Strategierhythmus fest

Schritt 4 unseres Leitfadens zur Strategieumsetzung ist der Punkt, an dem Sie beginnen können, Ihren Strategierhythmus festzulegen. Das Ironische an der Strategieumsetzung ist, dass sie – obwohl jeder ihre Bedeutung anerkennt – oft als erstes vergessen wird, wenn es schwierig wird. Die Mitarbeiter sind so sehr mit dem Tagesgeschäft beschäftigt, dass sie keine Zeit haben, sich auf die großen Themen zu konzentrieren, die das Unternehmen voranbringen. Dies wird schnell zu einem sich selbst erfüllenden Kreislauf und ist einer der häufigsten Gründe für das Scheitern von Strategien.

Bestimmen Sie im Voraus, wie Ihr Strategierhythmus aussehen soll – d.h.:

• Wie oft werden Sie sich treffen, um die Fortschritte zu besprechen?
  Wir würden mindestens vierteljährlich vorschlagen, aber monatlich wäre ein guter Anfang, bis sich die Dinge eingespielt haben.
• Wer wird sich treffen?
  Sie brauchen mindestens das Führungsteam – aber Sie müssen auch darüber nachdenken, wie Sie den Rest der Organisation in diese Strategiebesprechungen einbeziehen können.
• Wie lange wird die Besprechung dauern?
  Stecken Sie die Strategie nicht auf einen Tagesordnungspunkt „Sonstiges“ ab! Planen Sie mindestens 1 Stunde ein.
• Welche Struktur wird die Sitzung haben – welche Berichte werden verwendet?
  Mehr dazu in Schritt Nr. 5 unten

Wenn Sie nach einem guten Ausgangspunkt suchen, würden wir folgendes vorschlagen:

Eine monatliche Sitzung mit dem Titel „Strategie-Checkpoint“ mit dem Führungsteam. Eine Stunde im Terminkalender. Vorzugsweise in einem Vorstands-/Konferenzraum. Ein wechselnder Vorsitzender (die Strategie sollte nicht als alleinige Domäne des Vorstandsvorsitzenden angesehen werden), der einen vereinbarten Berichtsrahmen durchgeht und die Verantwortlichen für alle Schlüsselinitiativen im Rahmen der Strategie um Aktualisierungen bittet.

Danach findet vierteljährlich eine Sitzung für alle Mitarbeiter statt, in der Sie die Höhepunkte des Fortschritts im Hinblick auf die Strategie erläutern und Teams herausstellen, die sich besonders hervorgetan haben.

Schließlich sollten Sie versuchen, Ihre Teamleiter zu ermutigen, einen „Strategie-Checkpoint“ in ihre eigenen Teambesprechungen einzubeziehen – dies kann kürzer sein (15 Minuten sind in Ordnung), ist aber entscheidend, um die Umsetzung der Strategie auf allen Ebenen der Organisation zu gewährleisten.

Sie werden die oben genannten Punkte wahrscheinlich auf der Grundlage Ihrer eigenen Kultur abändern. Je nach der Länge Ihres Gesamtplans könnten Sie feststellen, dass monatliche Treffen zu regelmäßig sind. Beginnen Sie also mit etwas Ähnlichem und passen Sie es nach Bedarf an.

Schritt 5: Führen Sie konsistente & einfache Strategieberichte ein

Schritt 5 unseres Leitfadens zur Strategieumsetzung konzentriert sich auf die Berichterstattung. Nachdem Sie nun Ihre Sitzungen abgehalten haben, sollten Sie eine einheitliche Methode für die Berichterstattung über die Fortschritte bei der Umsetzung Ihrer Strategie wählen. Die wichtigsten Ziele dieses Berichts sollten sein:

• Konsistenz. Jeder weiß, was er zu erwarten hat und was er vor der/den Sitzung(en) aktualisieren muss.
• Einfachheit. Der Bericht sollte auf einen Blick zeigen, wie die Strategie voranschreitet.
• Rechenschaftspflicht. Stellen Sie sicher, dass der Bericht die Namen der Verantwortlichen für jedes Ziel (Rechenschaftspflicht) sowie die Namen der Personen enthält, die die Dinge tatsächlich umsetzen (Anerkennung).
• Insightful. Der Bericht muss nicht nur einen Überblick über den aktuellen Stand der Strategie geben, sondern auch darüber, wie sie sich im Laufe der Zeit entwickelt hat. Versuchen Sie, einen Vergleichszeitraum oder Diagramme einzubeziehen, die den Fortschritt im Laufe der Zeit zeigen, um sicherzustellen, dass die Dynamik erhalten bleibt.

Hier ist ein Beispiel von Cascade für einen solchen Bericht (laden Sie das vollständige Muster hier als pdf herunter):

Diese Art von Bericht eignet sich hervorragend für die Führungssitzung, da er detailliert ist, ohne zu sehr ins Gewicht zu fallen. Wenn Sie jedoch das gesamte Unternehmen auf den neuesten Stand bringen wollen, sollten Sie vielleicht einen visuell ansprechenderen Ansatz wählen. Versuchen Sie es zum Beispiel mit einem Strategy Dashboard (ein weiteres Beispiel von Cascade):