COVID-19-Botschaft an unsere treue Rainbow-Familie

Dies ist eine sehr schwierige und ungewisse Zeit für unser Land und für die Welt. Unsere Gedanken und Gebete sind bei allen, die von der COVID-19-Pandemie betroffen sind. Wir bleiben zuversichtlich, dass diese Pandemie durch die gemeinsamen Anstrengungen von Fachleuten des Gesundheitswesens, Notfallhelfern sowie des öffentlichen und privaten Sektors in naher Zukunft überwunden werden kann.

Unser oberstes Gebot ist die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden und unserer Mitarbeiter. Wir möchten Ihnen mitteilen, welche Anstrengungen wir unternehmen, um dieses Ziel zu erreichen.

Unsere Filialen

Einige Filialen sind vorübergehend geschlossen, weil staatliche und/oder lokale Regierungen die Schließung von nicht lebensnotwendigen Geschäften angeordnet haben. Für Kunden in diesen Gemeinden besteht die Möglichkeit, online unter www.rainbowshops.com einzukaufen. Und wenn Sie Waren in Geschäften gekauft haben, die geschlossen sind, oder wenn Sie nicht in ein Geschäft zurückkehren können, weil Sie zu Hause bleiben müssen, seien Sie versichert, dass wir unsere Rückgabe- und Umtauschbestimmungen lockern und ausweiten.

Wir haben unserer Geschäftsleitung wichtige Informationen auf der Grundlage der CDC-Richtlinien über angemessene Hygiene- und Reinigungstechniken mitgeteilt.

Alle Mitarbeiter, die krank sind oder Symptome des COVID-19-Virus aufweisen oder mit Personen in Kontakt waren, die Symptome des Virus aufweisen, werden angewiesen, zu Hause zu bleiben.

Wir haben die Betriebszeiten der Filialen reduziert. Im Allgemeinen sind die Geschäfte in dieser Zeit von Montag bis Freitag von 11.00 bis 19.00 Uhr geöffnet, am Samstag zu den normalen Geschäftszeiten und am Sonntag von 11.00 bis 18.00 Uhr. Wenn ein Einkaufszentrum kürzere Öffnungszeiten hat oder eine staatliche Anordnung die Öffnungszeiten einschränkt, werden wir uns selbstverständlich an diese Anordnung halten.

www.rainbowshops.com

Unsere Website — www.rainbowshops.com — ist in Betrieb und bereit, Ihnen zu dienen.

Die Qualitätsstandards für Verpackung und Versand in unserem Online-Fulfillment-Center werden regelmäßig überwacht, um sichere und gesundheitsverträgliche Praktiken zu gewährleisten.

Während dieser Zeit verlängern wir die Frist für die Rückgabe oder den Umtausch von online gekauften Waren auf sechzig (60) Tage, anstatt auf dreißig (30) Tage.