Beste und schlechteste Kreuzfahrtlinien

Ob Sie nun ein absoluter Neuling sind oder ein erfahrener Kreuzfahrer, der nach der Coronavirus-Pandemie wieder auf See gehen möchte, es lohnt sich immer, die besten und schlechtesten Kreuzfahrtlinien zu recherchieren.

Unsere Bewertungen beruhen auf Tausenden von Kreuzfahrtgästen, die ihre Erfahrungen mit den Einrichtungen an Bord, der Kabine, dem Essen und den Getränken sowie dem Kundenservice bewertet haben, so dass Sie vermeiden können, jeden Morgen vor dem Restaurant Schlange zu stehen oder wegen des Trinkgelds abgezockt zu werden.

Von luxuriösen Kreuzfahrten mit kleinen Schiffen bis hin zu großen Marken mit umfassendem Unterhaltungs- und Freizeitangebot wissen wir von den Gästen, dass die am besten bewerteten Kreuzfahrtlinien immer diejenigen sind, die das beste Verhältnis zwischen Passagieren und Platz an Bord haben – etwas, das wichtiger denn je sein wird, da sich die Kreuzfahrtlinien von der Coronavirus-Pandemie erholen wollen. Sehen Sie sich die vollständigen Ergebnisse unten an, um herauszufinden, welche Kreuzfahrtgesellschaften Ihnen Platz bieten und welche die Urlauber an Bord einpferchen.

Finden Sie heraus, wie Sie die besten Kreuzfahrtangebote finden.

Kreuzfahrtlinien bewertet

In der folgenden Tabelle zeigen wir die neuesten Ergebnisse unserer jährlichen Umfrage unter den Mitgliedern von Which? Viking setzt sich an die Spitze, und auch Hurtigruten, Noble Caledonia, Regent Seven Seas und Saga erhalten eine Which? Recommended Provider Bewertung.

Beste Bewertungen von Kreuzfahrtunternehmen

Viele Kreuzfahrtpassagiere buchen immer wieder bei demselben Unternehmen. Sie wissen, was sie an Bord erwartet, von den Einrichtungen über das Essen bis hin zur allgemeinen Atmosphäre. Aber wenn Sie bereit sind, eine andere Reederei auszuprobieren, werden Sie wahrscheinlich einen besseren Urlaub erleben. Während die Passagiere der beliebtesten Kreuzfahrtlinien wie Cunard, P&O und Celebrity sie gut bewerten, gibt es acht Marken, die weitaus besser bewertet werden.

Viking Ocean Cruises review – Which? Empfohlener Anbieter

Wieder einmal hat Viking den ersten Platz in unserer Umfrage belegt und in jeder Kategorie hervorragende fünf Sterne erhalten. Viking ist auf kleine bis mittelgroße Hochseekreuzfahrten nur für Erwachsene spezialisiert, wobei alle Schiffe weniger als 1.000 Gäste befördern. Es ist nicht billig, aber die stilvolle Atmosphäre, das ausgezeichnete Essen und die ungewöhnlichen Reiseziele sind eine gelungene Kombination, so dass es nicht überrascht, dass die Kunden das Preis-Leistungs-Verhältnis als hervorragend bewerteten.

Stöbern Sie durch das Angebot an Hochseekreuzfahrten von Viking, oder lesen Sie unsere vollständige Bewertung von Viking für weitere Informationen.

Saga Bewertung – Which? Recommended Provider

Saga, ein Anbieter von kleinen Hochseekreuzfahrten ausschließlich für über 50-Jährige, ist ein neuer WRP für 2021. In der Vergangenheit haben uns Bedenken über die Transparenz der Ausflugspreise davon abgehalten, das Unternehmen zu empfehlen, aber in diesem Jahr hat es sich in diesem Bereich deutlich verbessert, ohne etwas von dem zu verlieren, was seine Kreuzfahrten so ausgezeichnet macht. Der Kundenservice, die Qualität des Essens und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind unübertroffen.

Stöbern Sie in Sagas Angebot an Hochseekreuzfahrten oder lesen Sie unseren ausführlichen Saga-Bericht für weitere Informationen.

Hurtigruten-Bericht- Which? Empfohlener Anbieter

Auf einer Hurtigruten-Kreuzfahrt dreht sich alles um das Ziel. Die Schiffe von Hurtigruten sind vielleicht nicht die luxuriösesten, aber sie sind kompakt genug, um kleinere Häfen und Städte anzulaufen, die große Schiffe nicht anlaufen können. Dazu kommt ein außergewöhnlicher Kundenservice, und es gibt nur wenige bessere Möglichkeiten, Norwegen und die Arktis zu erkunden.

Stöbern Sie in Hurtigrutens Angebot an Hochseekreuzfahrten, oder lesen Sie unsere vollständige Hurtigruten-Bewertung für weitere Informationen.

Noble Caledonia Bewertung – Which? Empfohlener Anbieter

Wenn Sie auf der Suche nach einer kleinen Hochseekreuzfahrt sind, sollten Sie Noble Caledonia in Betracht ziehen. Die Kreuzfahrtschiffe des Unternehmens bieten Platz für 36 bis 250 Gäste und gehören damit zu den kleinsten Schiffen, auf denen Sie segeln können. Neben dem persönlichen Erlebnis an Bord ist Noble Caledonia eine von nur drei Reedereien, die für die Qualität ihrer Hafenausflüge die volle Punktzahl von fünf Sternen erhalten haben, was sie zu einer überzeugenden Möglichkeit macht, die Welt zu entdecken.

Sehen Sie sich das Angebot an Hochseekreuzfahrten von Noble Caledonia an, oder lesen Sie unseren ausführlichen Bericht über Noble Caledonia für weitere Informationen.

Regent Seven Seas – Which? Empfohlener Anbieter

Für ein luxuriöses All-inclusive-Kreuzfahrterlebnis ist Regent Seven Seas kaum zu schlagen. Fast jede Kabine hat einen Balkon, das Personal ist freundlich und hilfsbereit, und die Hafenausflüge sind durchweg angenehm und gut organisiert. Der einzige wirkliche Nachteil sind die Kosten.

Sehen Sie sich das Angebot an Hochseekreuzfahrten von Regent Seven Seas an, oder lesen Sie unseren ausführlichen Bericht über Regent Seven Seas für weitere Informationen.

Was macht einen Which? Recommended Provider? Kreuzfahrtgesellschaft

Welche? Recommended Providers sind die Besten der Besten, und wir vergeben die Auszeichnung nur an Kreuzfahrtunternehmen, die eine Kundenbewertung von mindestens 70% erreichen.

Das ist noch nicht alles. Wir wissen, dass Preistransparenz wichtig ist. Deshalb verleihen wir die Auszeichnung nur an Unternehmen, die bei der Buchung klare Informationen über Trinkgelder, Ausflüge und Getränke geben. Schließlich ist es für Kunden schwer, Preise zu vergleichen, wenn sie diese Details nicht finden können, bevor sie ihr Geld ausgeben. Wenn die Unternehmen in mehr als einem Bereich schlecht abschneiden, haben sie keinen Anspruch auf den Titel Which? Recommended Providers zu werden, unabhängig von der Punktzahl, die sie in der Umfrage erhalten.

Gleichermaßen kann ein Kreuzfahrtunternehmen nur dann ein WRP sein, wenn es sich verpflichtet, Kunden für stornierte Kreuzfahrten umgehend zu entschädigen. Weder Azamara noch Seabourn konnten diese Verpflichtung für Buchungen, die aufgrund von COVID-19 storniert wurden, eingehen, so dass beiden der WRP-Status für 2021 aberkannt wurde.

Whatever? ist unabhängig – wir arbeiten für Sie, den Verbraucher, so dass Sie sicher sein können, dass unsere Produktempfehlungen ausschließlich von unseren Umfrageergebnissen beeinflusst werden. Wir nehmen keine Werbung oder Werbegeschenke an, so dass unsere Ratschläge Ihnen helfen, auf Anhieb die richtige Wahl zu treffen und kostspielige Fehler zu vermeiden.

Rückerstattung und Stornierung von Kreuzfahrten

Jede Kreuzfahrt, die länger als 24 Stunden dauert, wird automatisch als Pauschalreise betrachtet, unabhängig davon, ob Ihre Buchung einen Flug beinhaltet oder nicht.

Pauschalreisen fallen unter die Pauschalreisebestimmungen, die Sie zu einer vollständigen Rückerstattung in bar innerhalb von 14 Tagen berechtigen, wenn Ihre Buchung durch den Kreuzfahrtveranstalter storniert wird. Wenn Sie Ihre Kreuzfahrt über ein Reisebüro gebucht haben, erstattet dieses Ihnen das Geld zurück, sobald es von der Kreuzfahrtgesellschaft erhalten hat.

Während der Coronavirus-Pandemie haben viele Kreuzfahrtgesellschaften die Pauschalreisebestimmungen jedoch rechtswidrig ignoriert, wobei einige mehr als einen Monat brauchten, um Rückerstattungen auszustellen, und andere die Rückerstattung ganz verweigerten und stattdessen Gutscheine ausstellten.

Wenn Sie erwägen, eine Kreuzfahrt für das Jahr 2021 oder später zu buchen, sollten Sie dies nur bei einer Kreuzfahrtgesellschaft tun, die Kunden schnell und konsequent Rückerstattungen für stornierte Buchungen gewährt. Bei allen unseren WRP-Kreuzfahrtunternehmen können Sie sich darauf verlassen, dass sie dies tun, und sie organisieren auch alle ausgezeichnete Kreuzfahrten.