4 wesentliche Details zu den Datenschutzgesetzen für Textnachrichten

Wenn Sie kürzlich in Textnachrichten für Unternehmen investiert haben, müssen Sie einige Dinge über die Datenschutzgesetze für Textnachrichten wissen. Ohne diese Informationen könnte Ihr Unternehmen ernsthafte rechtliche Probleme bekommen.

Die Strafen für das Versenden einer Textnachricht, die gegen das Telefon-Verbraucherschutzgesetz (TCPA) verstößt, betragen 500 Dollar für jeden Verstoß und 1.500 Dollar, wenn der Verstoß vorsätzlich begangen wird. Insgesamt kosten diese Strafen die Unternehmen jährlich Millionen von Dollar.

Das ist genug Geld, um selbst die erfolgreichsten Unternehmen untergehen zu lassen.

Was können Sie tun, um Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation aus dem Rampenlicht zu halten? In diesem Artikel gehen wir auf die vier wichtigsten Punkte ein, wenn es um die Datenschutzgesetze für Textnachrichten geht.

4 wichtige Details zu den Datenschutzgesetzen für Textnachrichten (und wie Sie TCPA-konform bleiben)

Die gute Nachricht ist, dass die meisten Unternehmen, Organisationen und gemeinnützigen Einrichtungen Textmarketingprogramme völlig ohne Vorfälle durchführen. Darüber hinaus haben wir als branchenführender Anbieter von Textnachrichten Tausenden von Unternehmen geholfen, effektive und konforme Textnachrichtenprogramme zu organisieren.

Außerdem gibt es viele großartige Textnachrichten-Marketing-Softwarefunktionen, die die Effektivität des Marketings und die Einhaltung der Vorschriften zu einem Kinderspiel machen.

Der Telephone Consumer Protection Act

Der Telephone Consumer Protection Act (TCPA) wurde 1991 vom US-Kongress verabschiedet und von Präsident George H. W. Bush unterzeichnet. Kurz gesagt, schränkt dieses Gesetz die Verwendung von „automatischen Wählsystemen, künstlichen oder aufgezeichneten Sprachnachrichten, SMS-Nachrichten und Faxgeräten“ ein.

Diese Gesetze werden von drei Regierungsorganisationen geregelt, darunter die Cellular Telecommunications Industry Association (CTIA), die Federal Communications Commission (FCC) und die Mobile Marketing Association (MMA).

Nach dem TCPA, der führenden Regelung der FCC im Bereich der elektronischen Kommunikation, müssen Unternehmen und Organisationen die schriftliche Zustimmung von Einzelpersonen einholen, bevor sie Textnachrichten versenden.

Zusätzlich sollten Sie die Empfänger auf Folgendes hinweisen:

• Der Name Ihres Unternehmens, Ihrer Organisation, oder einer gemeinnützigen Organisation
• Die Art der Nachrichten, die Sie versenden werden
• Das Volumen der Textnachrichten pro Monat
• Gebühren, die erhoben werden
• Wie man sich abmelden kann

CAN-SPAM Act

CAN-SPAM Act verbietet es Unternehmen und Organisationen, ohne Zustimmung des Empfängers Werbung und Verkaufsförderung für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu versenden. Diese Gesetzgebung erstreckt sich auf jede kommerzielle Nachricht, einschließlich „jeder elektronischen E-Mail-Nachricht, deren Hauptzweck die kommerzielle Werbung oder Verkaufsförderung für ein kommerzielles Produkt oder eine kommerzielle Dienstleistung ist.“

Hier sind einige Anforderungen des CAN-SPAM Act:

• Verwenden Sie keine falschen oder irreführenden Kopfzeilen
• Verwenden Sie keine irreführenden Betreffzeilen
• Kennzeichnen Sie die Nachricht als Werbung
• Erklären Sie den Empfängern, wo Sie ansässig sind
• Erklären Sie den Empfängern, wie sie sich abmelden können
• Befolgen Sie Opt-out-
• Überwachen Sie, was andere in Ihrem Namen tun

Vereinigtes Königreich: Privacy and Electronic Communications Regulations

Die britischen Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre und der elektronischen Kommunikation geben den Verbrauchern besondere Rechte in Bezug auf die elektronische Kommunikation. Es gibt spezifische Regeln für Folgendes:

• Werbeanrufe, E-Mails, SMS und Faxe
• Kochen (und ähnliche Technologien)
• Sicherheit von Kommunikationsdiensten
• Datenschutz für Kunden in Bezug auf Verkehrs- und Standortdaten, Einzelverbindungsnachweise, Leitungsidentifizierung und Verzeichniseinträge

In den meisten Fällen werden Verstöße streng strafrechtlich verfolgt, nicht strafrechtlich verfolgt und geprüft. Das Unternehmen oder die Organisation kann mit Geldstrafen von bis zu 500.000 Pfund belegt werden, die gegen das Unternehmen oder seine Direktoren verhängt werden können.

Europäische Union: Datenschutz-Grundverordnung

Die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) der Europäischen Union verpflichtet Unternehmen, die Daten und die Privatsphäre von EU-Bürgern bei Transaktionen innerhalb der EU-Mitgliedstaaten zu schützen. Darüber hinaus regelt die GDPR den Export personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU.

Zu den wichtigsten Anforderungen an den Schutz der Privatsphäre und den Datenschutz innerhalb der GDPR gehören:

• Zustimmung der Betroffenen zur Datenverarbeitung
• Anonymisierung der gesammelten Daten
• Benachrichtigung bei Datenschutzverletzungen
• Sicherer Umgang mit der grenzüberschreitenden Übermittlung von Daten
• Ernennung eines Datenschutzbeauftragten

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