Veterinærbehandling i San Diego!

Din kæledyrs lægeaftale i COVID-tiden!

Her er, hvad du kan forvente af en aftale i denne usædvanlige tid i historien. Først bestiller du en tid via online eller telefonopkald. Du vil få en bekræftelsesmail, når din aftale er bekræftet. Vi vil sende dig en historikformular pr. e-mail 24-48 timer før din aftale. Du bedes udfylde den efter bedste evne og sende den tilbage til os pr. e-mail. Du kan også printe den ud, tage et billede og sende den pr. e-mail på den måde, hvis du foretrækker det. Hvis du kan sende den til os pr. e-mail inden din aftale, vil du slippe for en stor del af ventetiden. Hvis du kommer med en ny patient, bedes du også sende os eventuelle tidligere lægejournaler pr. e-mail inden din aftale. For at vi kan forbedre vores kommunikation med dig, bedes du lade os vide, hvilken kommunikationsform du foretrækker (e-mail, sms, tale osv.). Du bedes opdatere dine kontaktoplysninger hos os, når du sender os den udfyldte formular tilbage.

Når du ankommer til hospitalet, bedes du parkere på en af de to parkeringspladser, der er reserveret til vores klienter. De ligger lige foran hospitalet og er nummereret plads 1 og 2. Hvis ingen af dem er ledige, bedes du parkere så tæt på hospitalet som muligt af hensyn til sikkerheden for dit/dine kæledyr og vores team. Ring venligst til os, når du er parkeret, og fortæl os, hvilken plads du er parkeret på, farven og mærket på din bil (dvs. Honda, Toyota osv.): så vi nemt kan finde dig.

En tekniker vil komme ud til din bil, hente dit kæledyr og bekræfte årsagen til deres aftale. Vær venligst iført en maske. Vi vil bringe dit kæledyr ind på hospitalet, hvor lægen vil foretage en fysisk undersøgelse. Bliv venligst her og forlad ikke stedet. Efter den fysiske undersøgelse vil lægen udarbejde en behandlingsplan for dit/dine kæledyr og ringe til dig for at drøfte sine anbefalinger. Når behandlingsplanen er godkendt via telefonopkald (hvis du ønsker en udskrevet kopi af planen, bedes du give os besked, så stiller vi gerne en til rådighed), går vi videre og bringer derefter dit/dine kæledyr tilbage til dig, når behandlingerne er afsluttet.

De fleste rutineaftaler tager ca. 30 minutter pr. kæledyr. Hvis dit kæledyr er sygt, kan denne tidsramme være længere. Du bedes betale online via kæledyrsportalen inden udgangen af dagen for din aftale, medmindre du bruger Care Credit. Hvis du bruger Care Credit, bedes du give os besked. De kræver, at vi kører kortet på stedet og får en fysisk underskrift.

Tak for din forståelse og dit samarbejde. Vi er alle sammen i samme båd og arbejder så hurtigt som muligt for at se så mange kæledyr som muligt på en måde, så alle er i sikkerhed. Vær venlig at være venlig!