Topansvar for ejere af små virksomheder for at sikre en ansvarlig virksomhed

Det er ikke usædvanligt for fagfolk med iværksætterånd at overveje at starte en virksomhed. At opbygge en succesfuld organisation fra bunden kræver planlægning, ressourcer, startkapital og evnen til at arbejde under usikre forhold.

Et af iværksætterens første ansvar som virksomhedsejer er at udarbejde en plan for stabilitet. Det betyder, at der skal oprettes et kort over den strategiske planlægning, at virksomhedens politikker skal være i overensstemmelse med lovgivningen, og at det skal besluttes, hvordan markedsføring og salg skal håndteres.

Gå i gang

Når en håbefuld iværksætter har fastlagt produktet eller tjenesten og målkunderne, udarbejdet en forretningsplan og sikret sig startkapital, er det næste skridt at vælge virksomhedsstruktur. Skal virksomheden f.eks. være en enkeltmandsvirksomhed, et partnerskab, et aktieselskab eller et selskab?

Hvorfor det er vigtigt at fastlægge virksomhedsstrukturen

En virksomhedsstruktur bestemmer, hvordan skatterne skal vurderes, hvilken type oplysninger der skal indgives til statslige og lokale myndigheder, og omfanget af virksomhedsejerens personlige ansvar. Desuden skal ejeren definere virksomhedsstrukturen, før han eller hun kan ansøge om statslige og føderale skatte-id-numre, virksomhedslicenser og tilladelser.

Det amerikanske Small Business Administration-websted giver en dybtgående opdeling af fordele og ulemper forbundet med hver type virksomhedsstruktur sammen med de trin, der skal følges for at oprette en enkeltmandsvirksomhed, et partnerskab, et selskab med begrænset ansvar eller et selskab. Når ejeren har valgt virksomhedens struktur, skal han eller hun registrere firmanavnet hos statslige og lokale myndigheder.

Det er vigtigt at vælge et firmanavn af et utal af grunde. Ud over at blive brugt i forbindelse med oprettelsen af juridiske dokumenter og til at åbne bankkonti, vil dette navn blive trykt på reklame- og markedsføringsmaterialer og bruges til at bestemme virksomhedens domænenavn. Virksomhedsejeren bør vælge et navn, der afspejler virksomheden, og sikre, at det ikke allerede er i brug af en anden enhed.

Selv om nogle stater tillader virksomheder at registrere sig online, kræver andre, at papirdokumenter skal afleveres personligt eller med posten. Afhængigt af hvor en virksomhed er beliggende, skal den muligvis registreres hos statssekretærens kontor.

Definering af virksomhedens identitet

Efter at have udfyldt papirarbejdet for at etablere virksomhedens struktur juridisk, indebærer virksomhedsejerens næste ansvar at opbygge et team og etablere virksomhedskulturen eller “personligheden”. En virksomhedskultur består af en række komponenter: mission, mål, arbejdsmiljø, og hvordan medarbejderne arbejder med hinanden. At have en klar idé om virksomhedskulturen hjælper også ejeren med at fastlægge organisationens vision og værdier samt de typer medarbejdere, der bedst kan hjælpe virksomheden med at nå sine mål.

Valg af modeller for markedsføring, salg og kundeservice

Det spiller en afgørende rolle for en virksomheds vækst, hvordan markedsføring og salg skal håndteres. For eksempel skal virksomhedsejere beslutte, om markedsføringen skal foregå internt eller outsources til et bureau. De skal beslutte, hvordan de skal fastsætte månedlige og kvartalsvise budgetter og træffe beslutninger om udgifter til markedsføring på print, digitale og sociale medier.

Ejerne skal også beslutte, om de ønsker, at deres salgsteam kun skal arbejde på stedet, eller om de skal afsætte tid til personlige koldsamtaler. Forskellige modeller kan ikke altid overføres mellem brancher, hvilket betyder, at ejere og ledere skal vide, hvordan de skal henvende sig til deres målkunder.

Etablering af kundeserviceprotokoller er et andet vigtigt skridt. Virksomhedsejere skal finde ud af, hvordan de skal kanalisere kundernes spørgsmål og bekymringer – f.eks. via sociale medieplatforme som Twitter og Facebook, via e-mail eller via en webportal. De bør fastlægge tidsfrister for besvarelse af kundeklager og opstille løsningsmodeller, f.eks. om kunderne vil modtage refusioner, kreditter eller rabatter på fremtidige ordrer.

Færdigheder, som virksomhedsejere har brug for for at få succes

Transformere en nystartet virksomhed til en succesfuld virksomhed kræver forretningsforståelse. Derfor er der en række vigtige færdigheder, som iværksættere skal besidde for at få succes.

Ledelsesfærdigheder

Succesfulde virksomhedsejere ved, hvordan de skal motivere deres hold. Ledelsesfærdigheder er afgørende for at tage ansvar og skabe relationer med medarbejdere, leverandører, investorer og kunder. Eksempler på stærke lederevner omfatter fremme af produktivitet, opretholdelse af medarbejdernes moral og forståelse for, hvordan man kan give teammedlemmer opgaver, der passer til deres talenter.

Analytiske færdigheder

Iværksættere bør vide, hvordan man indsamler og evaluerer data for at lette beslutningstagningen. Der er også brug for stærke analytiske færdigheder til at vurdere branchetendenser og afgøre, hvilke strategier der vil hjælpe organisationen med at nå målene for vækstmålene.

Ledelsesmæssige færdigheder

Stærke ledelsesfærdigheder hjælper virksomhedsejere med effektivt at uddelegere opgaver til medarbejderne, f.eks. ved at tildele grupper eller afdelinger projekter, der, når de er afsluttet, vil bidrage til at fremme virksomhedens mål.

Kommunikationsevner

Forretningsejere, der har effektive kommunikationsevner, forstår at opbygge og pleje arbejdsrelationer med deres medarbejdere, leverandører og kunder. De er i stand til at udtrykke idéer og mål klart og tydeligt. Ud over at være godt for moralen kan stærke kommunikationsevner forbedre effektiviteten.

Finansielle forvaltningsevner

Erhvervsejeres ansvarsområder er mange, og succesfulde iværksættere forstår at opstille og overholde budgetter, forvalte penge og evaluere resultatopgørelser. De skal være opmærksomme på investeringsafkastmodeller, hvordan og hvor pengene bruges, og om budgetkroner forbedrer rentabiliteten.

Hvordan man dyrker disse kernekompetencer

Professionelle, der er interesserede i at forfølge et nystartet venture, vil sandsynligvis opdage, at et Master of Business Administration-program kan give dem de værktøjer, der skal til for at lykkes.

Det online MBA-program på Rider University er designet til at hjælpe fagfolk med at forberede sig på de næste skridt i deres karriere. Ud over at hjælpe de studerende med at udvikle en bredere forståelse af forretningsaktiviteter har kursusarbejdet til formål at hjælpe de studerende med at udvikle deres kommunikations-, teambuilding- og ledelsesfærdigheder.

Stien mod iværksætteri starter i dag. Oplev, hvordan online MBA-programmet på Rider University kan udstyre dig til at få succes.

Anbefalet læsning

Hvordan du ansætter medarbejdere, du kan stole på

Vækst til fremtiden: Brug af sociale medier til markedsføring af din virksomhed

Advanced Degrees in Business: Er en MBA det værd?

Kilder:

Business.com, “12 Business Skills You Need To Master”

Chicago Tribune, “Small Business Roles and Responsibility Require Clarity, Documentation “Entrepreneur, “The 17 Skills Required To Succeed as an Entrepreneur”

Entrepreneur, “The Complete, 12-Step Guide to Starting a Business”

Forbes, “When Does an Entrepreneur Become a Business Owner?”

Houston Chronicle, “The Importance of a Business Name”

Houston Chronicle, “Tasks & Responsibilities of a Small Business Owner”

Houston Chronicle, “What Skills Are Needed To Start a Business?”

Investopedia, “Entrepreneurs and Entrepreneurship Defined “Queensland Government, Communicating Effectively for Business

Rider University, Master of Business Administration

U.S. Small Business Administration, 10 Steps To Start Your Business