Top 20 Sales Enablement Tools in 2021 To Empower Your Sales Team

Markedet for Sales Enablement Tools er værd $780Mn og forventes at vokse til $5B i 2021.
Hvorfor?
Hvorfor?
Jamen, fordi effektiv salgsmulighed har en betydelig stor indvirkning på omsætningen. Ved hver interaktion går sælgerne gennem salgspipelinen, efter et pitch, har ansvaret for kundeoplevelsen, relevant indholdsdeling, salgsanalyser og rapportering, dataopdatering og meget mere. Effektiv udførelse af disse vigtige salgsaktiviteter er der, hvor Sales Enablement Tools spiller en stor rolle.

Hvad er Sales Enablement Tools?

Sales Enablement Tools giver synlighed på tværs af salgsindholdets livscyklus. De kombinerer business intelligence, indholdsanalyse, kundeoplevelse, CRM, gamification, automatisering, salgsanalyse og andre mindre processer for at sætte sælgerne i stand til at gennemføre salget.
Implementering af det rigtige Sales Enablement Tool vil give dit salgsteam det løft, det har brug for til at analysere vigtige salgsstrategier og øge den samlede produktivitet. Her er 20 Sales Enablement Tools til at tilpasse processer på tværs af salgs- og marketingafdelingerne og give dit salgsteam de nødvendige oplysninger og nøgletal –

LevelEleven

Den første på vores liste over Sales Enablement Tools er LevelEleven, et salgsstyringssystem, der primært fokuserer på aktivitetsstyring og giver salgsteamet indsigt i de adfærdsmønstre og centrale salgsstrategier, der har ført til afslutninger. Det giver en realtidssynlighed i projekternes daglige resultater. Det integreres problemfrit med Salesforce, hvilket betyder, at du kan spore enhver salgsadfærd i Salesforce og udnytte den til at udvikle din salgsproces.

Hvis du bruger Salesforce, er her 15 Salesforce-integrationer til salgsteams til forbedring af produktiviteten.

Nøglefunktioner

• Du kan oprette tilpassede konkurrencer, der passer til dit team, ved at gamificere selv de banale opgaver som dataindtastning og opdatering med belønningspoint, dashboards for salgsledere og meget mere.
• LevelEleven hjælper med at øge vedtagelsen af Salesforce, da det fuldt ud integreres og lever i Salesforce, så sælgerne aldrig behøver at forlade platformen.
• LevelElevens Channel 11 TV sender realtidspræstationer fra indgåede aftaler, salgskonkurrencer og meget mere.

Membrain

Membrain er en salgseffektivitetsplatform med en pakke af løsninger som Sales Team Enablement, Sales Process Execution, Sales Coach Enablement og Strategy Optimization. Med denne platform får du en komplet end-to-end salgsaktiveringssoftware, der hjælper dine sælgere med udførelse af salgsprocesser, træning, indholdsstyring, automatisering osv. for at opbygge en effektiv og funktionel salgscyklus og pipeline.

Nøglefunktioner

• Sales Coach Enablement analyserer salgsteamet og fortæller dig, hvem der har brug for at blive trænet i hvad
• Integrerer med Salesforce, Hubspot, Zendesk
• Udvikl strategier på aftale-niveau for at optimere din salgsproces for hver unik mulighed
• Få hele historien om hvert salgsprojekt eller enhver aktivitet i Story Stream

Whatfix

Whatfix er en uddannelses- og digital adoptionsplatform, der giver vejledning i appen, som gør det muligt for dine sælgere at lære i arbejdsflowet.
Særligt når din organisation bruger applikationer, hvor der er mange funktioner, konstante opdateringer og funktioner, der bliver forældede, er der stor sandsynlighed for, at medarbejderne bliver overvældet. Desuden kan det blive kedeligt at ændre dit uddannelsesindhold fra bunden hver gang.
Sælgere har en tendens til at glemme det meste af det, de har lært, på grund af tidsforskydningen mellem læring og implementering. Whatfix er en end-to-end onboarding- og uddannelsesløsning, hvormed du kan oprette hurtige vejledninger, der giver kortfattet information til medarbejderne med minimal forstyrrelse af deres løbende arbejdsgang. Enhver glemt uddannelse vil ikke påvirke præstationen, da du løser forespørgsler med kontekstuel, just-in-time vejledning. Dette hjælper dem til nemt at tage Salesforce-platformen til sig.

Nøglefunktioner

• Træn brugere på et liveprodukt med gennemgange i realtid, og fjern enhver brugerforvirring
• Det selv-Help-widget kan hjælpe dig med at reducere de samlede supportomkostninger ved at give kontekstuel hjælp
• Personaliser nemt onboarding-oplevelsen for hver ny bruger
• Gør det nemt at oprette flere formater af træning og hjælpeindhold som f.eks. PDF-filer, kommenterede videoer, slideshows, artikler på én gang

Seismic

Sales enablement-værktøjer hjælper sælgere med at organisere, gemme og dele indhold nemt. Et sådant værktøj er Seismic, som tilbyder et centraliseret sted til at administrere alle salgsressourcer, oplysninger og indhold med globale versionskontrol- og godkendelsesløsninger. Med adgang til de relevante oplysninger og det personlige indhold til enhver interaktion med køberen hjælper det dig med at sikre salgsproduktivitet. Mens Sales Enablement Tools hjælper dig med at finde det relevante indhold, er en stor del af dette job at skabe dette indhold. Software til instruktionsdesign, værktøjer til kuratering af indhold osv. hjælper dit marketingteam med at skabe tiltalende indhold, der kan få køberen til at svinge i din retning.

Nøglefunktioner

• Seismic kuraterer indhold som seneste nyheder, konkurrencemæssige oplysninger, produktopdateringer og meget mere for at udstyre dit salgsteam med den viden og de oplysninger, de har brug for til effektivt at engagere købere.
• Funktionen til forudsigelig anbefaling af indhold foreslår relevant indhold i den rigtige fase af salgsprocessen.

Highspot

Sales enablement værktøjer som Highspot fungerer som en platform, hvor virksomheder kan levere sales enablement ved hjælp af AI-drevet søgning, kontekstuel træning, applikationsstøtte og guidet salg.
Med sine avancerede filtreringsfunktioner sikrer Highspots Sales Content Management, at enhver løsning eller ressource, som sælgerne måtte have brug for, er let tilgængelig. Salgsrepræsentanterne kan få adgang til indhold og e-mail-skabeloner baseret på karakteristika for lead-rekordet. For ethvert givet scenario giver Highspot intelligente anbefalinger af produktrelateret dokumentation som f.eks. produktoversigtsdæk, casestudier osv., som du kan dele med din kunde. Sælgere kan også få adgang til dette indhold i Gmail med Highspots Chrome-udvidelse, mens de sender e-mails til potentielle kunder, så de ikke behøver at skifte mellem deres indbakke og det sted, hvor dokumentationen er gemt.

Nøglefunktioner

• Gavanceret analyse giver marketing- og salgsteams mulighed for at forstå, hvordan indholdet klarer sig i hele salgscyklussen og optimere det i overensstemmelse hermed.
• AI-drevne anbefalinger, forudsigende indhold og analyser
• Salgsspil, der leverer trinvis vejledning, så sælgerne hurtigt kan komme i gang

Showpad

Showpad er et salgsfremmende værktøj til indholdsstyring, der hjælper sælgerne med at finde relevant indhold på det rette tidspunkt. Når de interagerer med en køber, siger 65 % af sælgerne, at de ikke kan finde indhold, som de kan sende til potentielle kunder, selv om marketingfolk mener, at de skaber en masse indhold. Med værktøjer som Showpad får sælgerne relevante indholdsanbefalinger baseret på markedsføringsregler og maskinlæring.

Nøglefunktioner

• Intelligent søgning og yderligere filtrering gør det muligt for sælgere hurtigt at finde det indhold, de har brug for for at drive enhver aftale fremad.
• Showpad integreres med et væld af applikationer som Gmail, Outlook, Salesforce, MS Dynamics, Marketo, cloudlagring som Box, Dropbox og Drive samt sociale medieplatforme som LinkedIn, Facebook, Twitter og WhatsApp.

Attach by Cirrus Insight

Sales enablement-værktøjer som Attach hjælper med at måle, hvordan potentielle kunder interagerer med indhold, der deles med dem. Mens deling af produktinformation er en del af arbejdet, er det vigtigere at finde ud af, hvad der sker, efter at det er blevet delt. Heldigvis giver værktøjer som Attach dig en dyb indsigt i, om kundeemnerne rent faktisk åbner og gennemgår det indhold, du sender, deler indholdet med andre i virksomheden og meget mere. Ved hjælp af disse data kan sælgerne finde ud af, hvilket indhold der virker, og optimere det for at opnå højere konverteringer.

Nøglefunktioner

• Værktøjet har en indholdshub, der gør det nemt for alle i teamet at få adgang til indhold.
• Det har en gratis version, som du kan prøve for at se, om det forbedrer ydeevnen, før du opgraderer til en betalingsversion.

8. Unboxed Advisor

Unboxed Advisor er et værktøj til salgsaktivering, der er designet til at skære ned på træningstiden for virksomheders salgsteams. Det kombinerer 5 salgsfremmende løsninger – interaktive demoer, guidet salg, indholdsbibliotek, enkel kontoadministration og effektiv rapportering – i én mobil platform, der gør repræsentanterne mere konsekvente, forbedrer kundeoplevelsen og øger salget.

Nøglefunktioner

• En række interaktive demoer, der hjælper med at præsentere tjenester og produkter.
• Guided selling engine, der skaber anbefalinger baseret på købers input.
• Indholdsbiblioteksfunktioner til at organisere og dele marketing- og salgsmedier.
• Kraftige måle- og rapporteringsfunktioner.

Ambition

Dette salgsfremmende værktøj hjælper dig med at implementere en sund konkurrence blandt sælgerne. Det integreres med enhver datakilde og scorer brugernes præstationer i realtid ved hjælp af benchmarks, som du selv har fastsat. Ambition fungerer kun med data fra dit CRM, hvilket betyder, at medmindre sælgerne logger deres aktivitet, vil det ikke være effektivt. På en måde er dette som en to-fugle-en-sten-situation. Hvis sælgerne ønsker at vinde på resultattavlen, kan de ikke udsætte eller undslippe dataopdateringen.

Nøglefunktioner

• Ambition’s salgs-tv har Real-time triggers, leaderboards, mål og brugerdefinerede beskeder.
• Du kan endda få personlige salgshymner, hver gang dine repræsentanter overskrider milepæle.
• Auto-genererer brugerens highlight-feeds, avanceret rapportering & mere.

Hoopla

Med salgsfremmende værktøjer som Hoopla kan du nemt oprette konkurrencer, konkurrencer og leaderboards omkring CRM-metrikker, der er relevante for dig. Det kombinerer moderne spilmekanik, dataanalyse og video i broadcast-kvalitet, hvilket gør det nemt for ledere at motivere teamets præstationer og score flere sejre.

Nøglefunktioner

• Broadcast live-opdateringer af præstationer til tv-, web- og mobilskærme i hele virksomheden.
• Integreres med dit Salesforce og andre applikationer som Google Sheets, Slack osv.
• Funktionen Faceoff Challenges hjælper dig med at igangsætte en-til-en-udfordringer mellem sælgere, hvilket giver dit team ekstra motivation og venskabelig konkurrence

Outreach

Outreach er en salgsengagementplatform, der hjælper dine salgsteams’ med at kommunikere bedre, hvad enten det er fra at skabe en effektiv pipeline til at optimere dit workflow. Dette værktøj er beregnet til at drive flere møder, øge engagementet med fuld funktionalitet til tale og e-mail og intelligent automatisering. Outreach’s analyse- og rapporteringsfunktioner giver sælgerne indsigt i, hvornår de skal ringe op, og hvornår de skal svare potentielle kunder. Denne løsning har til formål effektivt at automatisere alt, hvad din salgsrutine måtte være, fra udgående og indgående salg til opfølgning og planlægning.

Nøglefunktioner

• Sekvenser, der hjælper salgsagenterne med at bestemme, hvornår og hvordan hver kundeinteraktion skal finde sted
• Altid på assistent, der uddrager vigtige kundeoplysninger og automatisk opdaterer registreringer
• Maskinlæring drevet af AI, der opdager vigtige kundeindsigter for at lette mere informerede salgsbeslutninger
• Med Chrome-udvidelsen ‘Outreach Everywhere’ kan du holde styr på kundeemner fra andre platforme, du kontakter dem fra, f.eks. Gmail og Salesforce.

Salesloft

Salesloft er et salgsfremmende værktøj, der hjælper teams med at oprette et effektivt kadencehåndteringssystem, der sikrer konsistens i dine prospekteringsaktiviteter.
Med dette kan du automatisk registrere aktiviteter i Salesforce, hvilket gør det lettere at overvåge og spore salgsaktiviteterne. Ved hjælp af automatiseringsreglerne behøver udførelse af gentagne opgaver som periodiske opfølgningsmails ikke længere at være manuel. Sync Log giver dig en realtidslog over alle aktiviteter, deres status og resultater, så administratorer kan få værdifuld indsigt i de data, der overføres.

Nøglefunktioner

• Saleslofts integration med Salesforce sikrer, at dine kundeemner ikke falder igennem ved at skabe konsistens i at nå ud og følge op på kundeemnerne.
• Automatisk indsigt indsamlet fra webstedsaktivitet eller oplysninger delt via Twitter, der kan udnyttes i salgsprocessen
• Mulighed for automatisk at videresende anbefalede kunder til arbejdsgange for fornyelse

13. VoiceSage Interactive SMS Marketing

VoiceSage har udnyttet det faktum, at forbrugerne sjældent er langt fra deres mobiltelefoner. SMS-beskedmarkedsføring er et effektivt salgsfremmende værktøj, der skaber engagement og salg. Dets interaktive SMS-beskedværktøj hjælper salgsagenterne med at nå ud til kunderne på en velkendt og bekvem måde.
Selskabets forskning viser faktisk, at SMS-markedsføring slår e-mail med hensyn til åbningsrate, klikrate og svartid. Ved hjælp af VoiceSages personaliseringsmuligheder, automatiserede interaktioner og detaljerede analyser kan sælgerne bruge mindre tid på kundeinteraktioner, mens de stadig øger salget.

Nøglefunktioner

• Engangs-autorisationskoder til verificering af brugeridentifikation
• Nøgleord som ‘PAY’ eller ‘CALL ME’, der udløser interaktioner i arbejdsgange
• Ejeblikkelig tilpasset rapportering for opdaterede data om kampagne-KPI’er
• Fuldt dækkende revisionssporfunktioner, der sikrer ISO- og PCI-overholdelse

14. Vyond

Salgsteams kan udnytte videoens styrke uden nogen erfaring med videoredigering takket være Vyonds online videoanimationssoftware. Dette værktøj giver brugerne mulighed for hurtigt og nemt at oprette videoer ved hjælp af et bibliotek af skabeloner. Uanset om sælgerne bruger videoen i stedet for live produktdemoer eller som en del af en markedsføringskampagne for at generere leads, er visuelt dynamisk indhold en fantastisk måde at skabe opmærksomhed på.
Salgsteams kan også være kreative med video ved at efterlade “video voicemails” i stedet for kolde e-mails, dele videoer med kundeudtalelser med nye potentielle kunder eller besvare ofte stillede spørgsmål med en video om ofte stillede spørgsmål.

Nøglefunktioner

• Eksport til GIF-funktion, der gør det nemt at oprette korte videosløjfer, der kan bruges i et blogindlæg, i slutningen af en e-mail eller på sociale medier
• Sikkerhed på højeste niveau med single sign-on-kompatibilitet med Google og Office 365
• Delbare brugerdefinerede skabeloner, der hjælper teams med at arbejde sammen om at skabe et sammenhængende look

15. Intercom Business Messenger

Ethvert værktøj, der hjælper salgsagenterne med at øge antallet af kundeemner og samtidig reducere den tid, der bruges på at jagte dem, er utroligt værdifuldt. Intercoms Business Messenger bruger automatiserede chatbots til at lette engagementet lige når kunderne er klar til at foretage et køb.
Chatbots kan håndtere de indledende interaktioner og indsamling af oplysninger med henblik på at levere mere kvalificerede leads til menneskelige sælgere. Salesforce-integrationen er særlig nyttig, da den kan opfange leads fra dit websted og automatisk oprette nye leads i Salesforce.

Nøglefunktioner

• GIF- og emoji-understøttelse til personliggørelse af chats
• Kontekstualiserede målbeskeder til levering af personlige beskeder til forskellige målgrupper
• Integration med over 100 apps, så du kan arbejde problemfrit på tværs af flere platforme

16. DocSend

DocSend sikrer, at du dedikerer din tid til engagerede kundeemner ved at spore interaktioner med dit salgsdæk. DocSend kan ikke kun fortælle dig, hvem der rent faktisk har læst dit deck, men det kan også give værdifulde side-for-side-analyser, der viser dig, hvor dine potentielle kunder har brugt mest tid. Dette værktøj eliminerer også forvirring ved at gemme alle salgsdokumenter ét sted, så sælgere og kunder kan få adgang til alt fra et enkelt link.

Nøglefunktioner

• Forward tracking, der viser dig, hvem der ellers gennemgår dokumenter og påvirker din aftale
• Opdateringsfunktion, der giver dig mulighed for at opdatere dokumenter, selv efter du har delt dem, så alle altid ser den nyeste version
• Analytik, der kan udnyttes til at skabe salgsdæk med en højere åben/læserate

17. Guru

Forebyg salgsmedarbejdere fra at spilde tid på at jagte oplysninger ved at bruge Gurus vidensstyringsløsning. Dette værktøj samler værdifulde oplysninger og organiserer dem i en enkelt sandhedskilde. Ved at udstyre dit salgsteam med on-demand viden kan du forkorte salgscyklussen, give bedre kundekommunikation og i sidste ende hjælpe sælgerne med at lukke flere aftaler.
Hvis en agent f.eks. skal sende et vidnesbyrd via e-mail, kan han/hun finde ressourcerne uden at forlade sin indbakke. Dette værktøj eliminerer også forsinkelser med “lad mig vende tilbage til dig om det” ved straks at give sælgerne svar på potentielle kundernes spørgsmål.

Nøglefunktioner

• Browserudvidelsen giver dig adgang til din vidensbase overalt online og giver automatiserede vidensudløser med foreslåede oplysninger baseret på det indhold, du ser
• Slack-integration forhindrer datatab ved at give brugerne mulighed for straks at registrere viden, kategorisere den og tildele en ekspert til at administrere den uden at forlade Slack-appen
• Automatiske verifikationsadvarsler opfordrer eksperter til at opdatere og verificere oplysninger

18. Brainshark

Brainsharks datadrevne software til salgsaktivering giver fleksible uddannelsesressourcer til salgsteams sammen med coaching- og øvelsesmoduler for at holde sælgerne skarpe. Den video- og tekstbaserede coaching hjælper salgsteams med at vurdere salgsfremskridt, styrke gode salgstaktikker og dele videoeksempler for at forbedre teamets samlede præstation. Brainshark er designet til at identificere styrker og svagheder i salgsprocessen og hjælpe med at afhjælpe mangler i færdigheder eller viden.

Nøglefunktioner

• Practice Field giver sælgere et miljø med lavt pres, hvor de kan afprøve pitches og kommunikation ved at indsende videoer til kollegaer med henblik på feedback
• Dashboardet giver dybdegående analyser af salgsteamets præstationer
• AI-drevne vurderinger af video-scoring analyserer f.eks. opfattede følelser, talehastighed, fyldord og meget mere, så salgsagenterne kan fortsætte med at forbedre deres kommunikationsstil

19. PandaDoc

Streamline processen med at oprette, sende og administrere salgsdokumenter med PandaDoc. Med foruddefinerede skabeloner kan sælgerne oprette forslag, kontrakter og tilbud med minimal indsats. PandaDoc giver også indsigt i, hvilke kunder der er engagerede og mere tilbøjelige til at binde sig, ved at spore deres interaktioner med dokumenter.

Nøglefunktioner

• Integrationer eliminerer behovet for at genindtaste kundedata på tværs af flere platforme, hvilket sparer tid og forhindrer manuelle dataindtastningsfejl
• Drag-og-slip indhold og billedbibliotek giver dig mulighed for at tilpasse dokumenter ved at tilføje casestudier, videoer, prisoplysninger og meget mere med blot et par klik
• Dokumentsamarbejde forenkler forhandlingsprocessen med redlining, kommentering og revisionssporingsfunktioner

20. Chorus

Denne conversation intelligence-platform giver værdifuld indsigt i samtaler, så salgsteams kan identificere det sprog og den adfærd, der lukker flere aftaler. Ved at overvåge målinger som f.eks. forholdet mellem tale og lytning, rabatdiskussioner og omtaler af konkurrenter opdager dette værktøj mønstre, der fører til enten vundne eller tabte aftaler.

Nøglefunktioner

• Byg dine egne playbooks, der fremhæver effektive samtaleklip, taktik til håndtering af indsigelser, opkald, der konverterer, og meget mere
• Quick meeting review lader dig gennemgå et 60-minutters møde på kun fem minutter, se fremhævede emner og samarbejde med dit team ved at dele og kommentere
• AI-drevne anbefalinger til samtaleemner, coachingmuligheder eller aftaler, der skal gennemgås

Er der nogen af dine Go-to Sales Enablement-værktøjer på listen?

Hvad enten du organiserer dokumenter, sporer præstationsmålinger eller uddanner nye salgsagenter, er værktøjer til salgsmuligheder sikre på at fremskynde processen. Dette er vores bedste værktøjer til at overveje at implementere i 2020, men vi vil meget gerne høre yderligere forslag i kommentarerne!