Sådanne tips til markedsføring på sociale medier til alle platforme

Både nye og veletablerede brands bruger sociale medier til at øge deres følgere, generere kundeemner og øge salget. At opbygge et brand ved hjælp af sociale medier kan føles som en kæmpe opgave med alle de platforme, der er tilgængelige for dig. Men det er nemmere end nogensinde før at bruge sociale medier til at komme i kontakt med folk og få dit brand til at vokse organisk.

Hvad enten du lige er begyndt eller har været aktiv på sociale medieplatforme i årevis, er der altid plads til forbedringer. Hver platform har forskellige anvendelsesmuligheder.

I denne artikel vil vi dække tips og tricks til sociale medier, som du kan anvende, og som vil optimere din markedsføringsstrategi. Derefter vil vi opdele de bedste sociale medieplatforme, du bør bruge, og give forslag til, hvordan du får mest muligt ud af hver enkelt.

• Sociale medietips til alle platforme
• Sociale medietips til Facebook
• Sociale medietips til Twitter
• Sociale medietips til Instagram
• Sociale medietips til LinkedIn

Sociale medietips til alle platforme

Skab en specifik strategi for hver social medieplatform

På samme måde, som du forbereder andre aspekter af din markedsføringsplan, skal du have en specifik og bevidst plan for hver enkelt platform, du bruger. Hver platform har nuancer og bedste praksis til at generere engagement. Dit brand behøver måske ikke at være til stede på alle platforme, men for at dine indlæg kan være målrettede, skal du have en strategi, der er specifik for den platform, du bruger.

Sørg for, at du kan besvare spørgsmål som:

• Hvorfor bruger jeg denne platform?
• Hvem vil jeg nå på denne platform?
• Hvilke indlægstyper fungerer bedst på denne platform?
• Hvordan er mine indlæg unikke for denne platform?

Hvis du har svært ved at svare på disse spørgsmål, er det måske på tide at grave dybere i, hvorfor du investerer tid der. Svaret på disse spørgsmål vil også hjælpe dig med at udvikle din strategi for den pågældende platform.

Hvis du lige er kommet i gang, skal du prioritere kvaliteten af dit indhold frem for antallet af dine indlæg og de websteder, du bruger. For de fleste virksomheder, især små virksomheder, resulterer et forsøg på at tage fat på en ny strategi på fem forskellige sociale medier ofte i et middelmådigt arbejde med få eller ingen resultater.

Være konsekvent

Hvor konsekvent du poster, bør være specifikt for hvert enkelt socialt medie, du bruger. Nogle platforme som Twitter og Instagram Stories kræver, at du er aktiv flere gange om dagen for at få det maksimale potentiale fra dit publikum. Andre posttyper, som almindelige Instagram-posts og Facebook-opdateringer, har ikke så meget hastværk og kan bruges mindre sparsomt. Når du fastlægger din poststrategi, skal du se på faktorer som f.eks. hvordan algoritmen fungerer for hver platform, og om indholdet postes kronologisk eller kurateres på baggrund af andre faktorer.

Dette hænger sammen med din markedsføringsplan for sociale medier. Du bør skitsere:

• Hvor ofte du planlægger at offentliggøre på hver social medieplatform baseret på bedste praksis for den pågældende platform
• Hvilken type indhold du planlægger at offentliggøre på hver platform
• Hvem er din målgruppe på hver platform

Husk, at dine følgere sandsynligvis følger hundredvis eller endda tusindvis af andre personer. Hvis du ikke udgiver nyt indhold lige så ofte som de andre konti derude, er det nemt at blive tabt og glemt.

Fokuser dine budskaber

Hver platform, du bruger, vil have sin egen unikke demografi. Der vil være overlapning af de personer, du henvender dig til på hver platform, men det er stadig vigtigt at forstå din demografi, så du kan skræddersy dit budskab, så det får størst effekt.

Hvis du har et fokuseret budskab, vil det hjælpe dig med at skabe indhold af højere kvalitet, der er on brand og giver genklang hos dit publikum. Når du har et solidt budskab, som du ikke afviger fra, kan du regne med, at dine indlæg på de sociale medier altid er relevante for dit publikum.

Sprout Social har en fantastisk funktion til målretning af sociale medier, der giver dig fleksibilitet med hensyn til, hvem der ser dine indlæg på de sociale medier. Afhængigt af netværket kan du målrette dine indlæg efter placering, sprog, demografi og andre kriterier.

Lad os sige, at du ønsker at dele et indlæg på LinkedIn målrettet finansbranchen. Dine følgere, der er i IT- eller sundhedsbranchen, finder det måske ikke relevant. I stedet for at fylde deres stream med irrelevant indhold kan du vælge kun at vise det pågældende indlæg til personer i dit netværk i finansbranchen.

Du kan afprøve Sprouts funktion til målretning af målgrupper med en gratis prøveperiode.

Hold øje med, hvad der er trending

Når du har fastlagt dine vigtigste budskaber, skal du holde øje med populære tendenser, der opstår på hver platform. Hvis du bemærker et mønster eller en strategi, der stiger i popularitet, og det stemmer overens med dine budskaber, er det en god idé at udnytte det for at skabe engagement.

Sørg for at være forsigtig med at hoppe om bord på hver eneste nye internettrend, du ser. Hvis du opretter indlæg, der ikke stemmer overens med dine overordnede budskaber for at virke relevante, er det en hurtig måde at fremmedgøre din målgruppe på. Du behøver aldrig at skabe en bestemt type indhold, bare fordi du ser andre brands gøre det.

Det er derfor, det er så vigtigt at skabe et fokuseret budskab, som du kan bruge som en basislinje, som du kan måle alle dine fremtidige indlæg på de sociale medier i forhold til.

En måde at have en konstant forsyning af populært indhold på er at oprette en liste over websteder i din branche, der udgiver aktuelt indhold af høj kvalitet. Tilføj dem til en RSS-læser som Feedly. Så har du et instrumentbræt fyldt med de seneste indlæg fra websteder, du har tillid til. Du vil også vide, at du har relevant indhold, som du trygt kan dele med dine følgere. Du kan endda integrere Feedly i Sprout Social-dashboardet!

Brug dette indhold som inspiration til originale indlæg, som du opretter for dit brand, der har et unikt twist, som de andre brands i din niche ikke gør.

Måler & analyserer resultater

For at sikre, at du får de bedste resultater af din markedsføring på sociale medier, skal du spore og måle din indsats nøjagtigt. Over 40 % af virksomhederne følger slet ikke nøjagtigt deres ROI på sociale medier, hvilket betyder, at der ikke er nogen nem måde at vide, om din strategi virker eller ej.

For at forenkle din sporingsproces skal du identificere de vigtigste målinger, der er vigtige for dit brand.

Nogle af de målinger, som du ønsker at kigge efter, omfatter:

• Rækkevidde og engagement på Facebook
• Impressioner, retweets og omtaler på Twitter
• Klik, impressions og interaktioner på LinkedIn
• Engagement og impressions på Pinterest
• Likes, kommentarer og omtaler på Instagram
• Views og engagement på Instagram Stories

Du bør følge disse målinger på ugentlig, månedlig og kvartalsvis, så du ved, hvornår og om du skal foretage ændringer i din strategi for sociale medier.

Investér i videoindhold

Fakta er, at videoindhold boomer lige nu. Med IGTV’s fødsel og den hurtige vækst på YouTube, Facebook Live m.m. forbruger brugerne af sociale medier mere videoindhold end nogensinde før.

I de seneste tre år er videovisningerne steget med over 99 % på YouTube og 258 % på Facebook. Et Tweet, der indeholder en video, har 6 gange større sandsynlighed for at blive retweetet end et Tweet med et billede eller blot tekst.

Her er et eksempel på, hvordan Warby Parker brugte et sjovt og engagerende videotweet til at annoncere for sine følgere, at de ansatte

Det er ikke kun engagementet højere på videoindhold, men netværk som Facebook og LinkedIn giver højere prioritet i deres algoritme til folk, der udsender videoindhold. Det betyder, at de brands, der udnytter video, får mere eksponering og rækkevidde end de brands, der skaber tekst- og billedindlæg.

A/B-test når det er muligt

Et tip til markedsføring på sociale medier, som mange professionelle benytter sig af, er A/B-test. A/B-testning, eller split-testning, indebærer, at man bruger flere overskrifter til det samme stykke indhold for at se, hvilken der genererer en bedre respons.

Marketingfolk bruger A/B-testning til landingssider og salgssider, men du kan også indarbejde split-testning i dine indlæg på sociale medier. I stedet for at offentliggøre et Tweet eller Facebook-opslag én gang og derefter glemme det, kan du planlægge linket til at blive delt flere gange og ændre overskriften ved hvert opslag.

A/B-testning er vigtig, fordi folk vil reagere forskelligt på et opslag afhængigt af den anvendte tekst og CTA-sætninger.

Grunden til, at et stykke indhold ikke har succes på de sociale medier, kan være, at det er indhold af lav kvalitet. Det kan også være, at din overskrift i tweetet, pin’et eller Facebook-opslaget ikke fangede dine følgere. Men du kan ikke vide med sikkerhed, hvorfor et indlæg ikke klarer sig godt, hvis du ikke tester det i forhold til andre faktorer.

Brug Sprout Socials funktion til planlægning af indlæg til at planlægge dine indlæg, der skal deles i løbet af ugen, og test forskellige overskrifter. Se derefter, hvilken der har det bedste engagement.

Tiltræd fællesskaber

I de store sociale netværk er mindre fællesskaber stadig vigtigere. Uanset om det er Facebook-grupper, Twitter-chats eller LinkedIn-grupper, er der masser af muligheder for, at du kan komme i kontakt med ligesindede og virksomheder inden for din niche.

Som vi fandt i Sprout Social Index: Empower & Elevate, mener 40 % af de sociale marketingfolk, at private fællesskabsgrupper vil blive vigtigere. Deltagelse i disse fællesskaber vil hjælpe dig med at etablere dig selv eller din virksomhed som en autoritet og give dig mulighed for at komme i kontakt med dine mest passionerede målgrupper.

Søg efter fællesskaber relateret til din branche på de sociale medieplatforme, du er aktiv på, og begynd derefter at tilmelde dig og deltage aktivt. Du kan også starte dine egne grupper omkring dit brand for at opdyrke et publikum med fælles interesser, som er motiveret til at blive dine brandforkæmpere.

Interagere med dit publikum

Brugere af sociale medier higer efter autentisk interaktion med de brands, de følger. Så ud over at sende relevant indhold af høj kvalitet skal du sørge for, at du holder øje med hver enkelt platform, du bruger, og at du interagerer med dit publikum. Svar på spørgsmål, der kommer op på dine indlæg, håndtag eller hashtags.

Hvis du bemærker, at andre brugere fører en samtale om dit brand eller produkt, skal du ikke være bange for at deltage og tilføje yderligere værdi. Brugerne vil gerne vide, at der er en rigtig person på den anden side af computeren og ikke bare en robot, der sender links ud hele dagen.

Sørg for, at din strategi for de sociale medier omfatter besvarelse af spørgsmål, der er offentliggjort på hver platform. Du bør svare hurtigt på folk, der nævner dig, takke folk, der deler dit indhold, og tilføje værdi, når du ser folk, der nævner dit brand.

Du kan også starte samtaler med dit publikum ved at stille dem spørgsmål og derefter svare eller tilføje noget til denne samtale. De fleste platforme gør det nemt at stille spørgsmål til folk og svare på dem i kommentarerne til det pågældende indlæg.

Du ønsker, at din tilstedeværelse på de sociale medier skal repræsentere en tovejskommunikation. Engager dig MED folk i stedet for blot at tale til dem.

Lad dig ikke afskrække af algoritmeændringer

Sociale medier er berygtede for tilfældigt at ændre deres algoritmer uden varsel, hvilket efterlader mange brugere frustrerede over deres manglende eksponering. Det kan være fristende at falde i den fælde at forsøge at “slå” algoritmen med forskellige indholdshacks. I stedet for at lede efter et hurtigt fix bør du forsøge at forstå, hvad der er ændret i algoritmen, og justere din indholdsstrategi – i mange tilfælde vil opretholdelse af indhold af høj kvalitet hjælpe dig med at undgå væsentlige konsekvenser af algoritmeændringer.

Når algoritmer ændres, bliver det afgørende at være allestedsnærværende og følge dine brugere der, hvor de finder mest værdi. Et godt eksempel er på Instagram. Instagram ændrer jævnligt sin nyhedsfeed-algoritme, og mange brugere har bemærket et betydeligt fald i engagementet i deres indlæg. Men Instagram Stories er forblevet konsekvente og poster stadig kronologisk. Instagram Stories har også over 500 millioner daglige aktive brugere.

Så hvis dine indlæg ikke får så meget interaktion, som du gerne vil have, kan du flytte dit fokus til at nå ud til folk via Instagram Stories. Du kan sende en Story, når du har et nyt indlæg i dit feed, for at opfordre folk til at klikke sig videre til din profil og synes godt om dit billede. På den måde får algoritmen at vide, at folk gerne vil se dine indlæg, og den vil gøre et bedre stykke arbejde med at vise dine indlæg til folk, der engagerer sig i dem.

Partnere med influencers og mikro-influencers

En af de sværeste ting ved at opretholde en tilstedeværelse på sociale medier er at vinde dit publikums tillid på platforme, der er så mættede med indhold. En god måde at målrette dit publikum på et mere personligt niveau er at indgå et partnerskab med influencere i din niche for at hjælpe dig med at promovere dine produkter mere organisk.

Når du indgår et partnerskab med en etableret influencer, der har en aktiv følgerskare i din niche, eksponerer du dit brand for et nyt publikum, som måske ikke kender din virksomhed.

Mange brands vender sig også mod nanoinfluencere, som dyrker en lille, men passioneret og personlig niche af følgere. I takt med at influencer marketing bliver mere og mere almindeligt, kan en mikro- eller nanoinfluencer formidle et ekstra niveau af autenticitet. Med et publikum af loyale følgere, der kender, kan de lide og stoler på dem, og hvis de får et “shout out”, vil deres følgere vide, at de også anbefaler dig som et brand at stole på.

Involver hele dit team

Dit team for sociale medier behøver ikke at være de eneste, der bidrager til dine indlæg på sociale medier.

Opfordre medarbejdere fra din virksomheds andre afdelinger til at hjælpe dig med at markedsføre dig på sociale medier. Uanset om det er at bidrage med indhold til bloggen, dele deres billeder eller tage følgere med bag kulisserne, så er det bedre, jo mere involveret dit team er.

Det at vise dine følgere, at der er et team af mennesker bag det brand, de følger, vil skabe gennemsigtighed og øge deres tillid til dig som brand.

Et eksempel på et mærke, der regelmæssigt gør dette, er Into The Gloss. De involverer ofte medlemmer af deres team og lader dem overtage deres Instagram Stories for at vise deres følgere en dag i deres liv eller tage dem med bag kulisserne.

Tag disse tips i brug

Nu, hvor du kender de mest opdaterede bedste praksis for sociale medier, lad os gennemgå nogle tips til sociale medier, der vil hjælpe dig med at få mest muligt ud af hvert enkelt websted.

Social media marketing tips efter platform

Social media tips til Facebook

Brug Facebook ads & promoted posts

Mens Facebook-algoritmen fortsætter med at ændre organisk synlighed på indlæg betydeligt, er betalt annoncering altid en pålidelig strategi for højere synlighed.

Hvis du ønsker at fremskynde din Facebook-markedsføringsindsats og har et budget til det, er det værd at udforske betalt annoncering. Fordelene ved Facebooks annonceplatform går langt ud over at øge din rækkevidde blandt dit publikum. Facebook Annoncekonti har robuste målretningsfunktioner, der giver dig mulighed for at målrette mod personer, der deler din målgruppes interesser, hvilket eksponerer dit brand for personer, der højst sandsynligt vil være interesseret i det, du tilbyder.

Du kan også oprette meget fokuserede budskaber, der er målrettet specifikke demografiske grupper fra alder og placering ned til hvilken type enhed de bruger, når de ser annoncen.

Go Live

Facebook Live-video genererer stadig noget af det højeste reach blandt alle indlægstyper på Facebook. Den gennemsnitlige Facebook Live-session får op til 10 gange flere kommentarer end en almindelig video i dit nyhedsfeed. Folk ser Live-videoer i op til tre gange længere tid, end de ville blive hængende ved at se en video, der er optaget på forhånd.

Du har måske bemærket, at du får meddelelser på Facebook, når folk, du følger, går live. Facebook Live-streams vises også øverst i dit nyhedsfeed, når du logger ind. Facebook prioriterer aktivt at fremme livevideoer og viser ingen tegn på at nedprioritere denne form for indhold.

Brug af Facebook Live til at give produktdemonstrationer, vejledninger eller afholde Q&A-sessioner er en fantastisk måde at skabe engagement og holde sig foran folk på en måde, som du ved, at de vil se.

Byg et fællesskab med en Facebook Group

Det har aldrig været et bedre tidspunkt at starte et privat fællesskab med en Facebook Group. Hvis du har en Facebook-side, kan du få endnu mere kontakt med dine følgere og nå dem mere direkte med en Facebook-gruppe, som dine mest indædte fans kan deltage i. Din Facebook-side kan tilbyde mere generelle oplysninger, mens din gruppe kan skabe en strøm af kommunikation mellem dig og dit publikum og mellem dit publikum indbyrdes. Grupper giver dig en fantastisk mulighed for at fremme samtalen omkring dit brand og skabe et rum, hvor folk kan komme i kontakt med hinanden over fælles interesser.

Gruppen kan være meget nichepræget og handle om dit brand eller produkt, eller den kan handle om et bredere emne, der påvirker din branche som helhed. Før du starter gruppen, skal du gøre dig helt klart, hvad formålet med gruppen er, og hvad du håber at opnå ved at oprette og moderere den.

Grupper er ikke stedet for hårde salgsmetoder. Prøv at undgå at være alt for salgsagtig i dine Facebook-grupper, selv om det er et godt sted at tilbyde eksklusive rabatter og kampagner til folk i gruppen.

Udnyt Facebook Messenger

Facebook Messenger giver dig mulighed for at interagere med familie og venner, og det er hurtigt ved at blive populært som et markedsføringsværktøj for brands til at skabe en mere effektiv kontakt med deres brugere.

Med fremkomsten af chatbots kan brands automatisere deres brug af Messenger og skabe nyttige flows til at besvare ofte stillede spørgsmål og pleje deres fans på en mere direkte måde end ved at henvende sig til dem i deres Newsfeed. Se, hvordan folk i din branche bruger Facebook Messenger for at vurdere, om der er mulighed for, at du kan skabe din egen strategi.

Chatbots kan erstatte en masse tid til community management ved at løse spørgsmål og problemer, der ofte dukker op for dit brand.

Sprout gør det nemt at oprette en chatbot med et intuitivt workflow. Du kan endda oprette salgs- og nurture-samtalestrømme, så din chatbot dækker alle dine kunders behov.

Når du interagerer med dit publikum via din chatbot, kan du oprette brugerdefinerede Messenger-abonnentlister, der er varmere end din overordnede e-mail-liste, og sende dem personlige tilbud og opdateringer.

Sociale medietips til Twitter

Deltag i samtalen

Brug af Twitter er stadig en af de nemmeste måder at komme i kontakt med folk i din branche på, uanset om de følger dig eller ej. Det giver dig mulighed for at deltage i trending-samtaler og få dit budskab frem til folk, der er interesseret i din niche, men som endnu ikke kender dit brand. Twitter giver dig også mulighed for at etablere dig selv som en tænkende leder i din branche ved at bidrage med værdifuld indsigt i emner, som folk allerede taler om.

Brug hashtags hensigtsmæssigt

Vi har lige talt om, hvor vigtigt det er at deltage i samtalen på Twitter, men det er lige så vigtigt at sørge for, at samtalen er relevant for dig.

Mange brands forsøger at holde sig på toppen ved at deltage i alle trending emner, uanset om de er relevante for deres brand eller ej. Dette er ikke en god strategi at følge, og det vil føre til et reduceret fokus på dit centrale brandbudskab. Bevar fokus på dit budskab, og lad være med at udvande dit brand og dit budskab ved at hoppe med på alle de emner, du ser. Fokuser i stedet på dine egne brandede hashtags og deltag i tendenser, der er vigtige for dit publikum, og som du kan tilføre reel værdi til diskussionen i.

Eksperimentér med Twitter-annoncering

Hvis du ved, at dit publikum er aktivt på Twitter, kan betalt annoncering være en effektiv måde at få dit budskab ud til de rette personer. Twitter har tre måder at reklamere for dit indhold på: Promoted Tweets, Promoted Accounts og Promoted Trends.

Og uanset hvilken strategi du vælger, kan Twitter-reklamer være særligt effektive, da de ikke er forstyrrende og ligner meget det organiske indhold, som dit publikum allerede scroller igennem.

Sociale medietips til LinkedIn

Prioriter videoindhold

Indholdsskabere har en enorm mulighed for at finde et publikum på LinkedIn og udnytte det faktum, at Linkedin ligesom Facebook belønner brugere, der lægger videoer direkte på platformen. Der er et par ting, du skal være opmærksom på, inden du offentliggør videoer på LinkedIn. Omkring 85 % af brugerne af sociale medier afspiller video uden lyd. Så det er vigtigt at tage højde for dette i din video ved at inkludere beskrivende billeder og lukkede undertekster på din video. Med lukkede undertekster bliver din video mere tilgængelig for alle seere. LinkedIn har endda sin egen undertekstningsfunktion indbygget i sin platform.

LinkedIn har også nogle anbefalinger om optimering af længden på dine videoer for at opnå maksimal rækkevidde. De anbefaler at holde brand awareness og reklamevideoer under 30 sekunder. Videoer, der har til formål at sælge tjenester eller produkter, klarer sig bedst i intervallet 30-90 sekunder. Endelig konkluderede en LinkedIn-undersøgelse, at videoer i lang form kan give lige så mange klik som videoer i kort form, hvis videoen fremhæver en mere kompleks historie.

Byg direkte op på platformen

Byg dit indhold op på platformen betyder, at du i stedet for at sende links til YouTube-videoer eller blogindlæg hoster dit indhold direkte på LinkedIn ved hjælp af deres native værktøjer. Ved at uploade en videofil direkte på LinkedIn er du garanteret en meget større rækkevidde end ved at sende et link til en video på en anden platform. Det samme gælder for blogindlæg. LinkedIn prioriterer at distribuere indhold, der er hostet direkte på sit websted, frem for indhold, der linker ud til et andet websted. For blogindlæg kan du i indlægget angive, at det oprindeligt blev offentliggjort på dit websted med et link eller inkludere et kort uddrag af artiklen, der linker til den fulde version på dit websted.

Sociale medietips til Instagram

Post flere Instagram Stories

Da Instagram regelmæssigt ændrer den måde, hvorpå indlæg interagerer med dets algoritme, kan det være svært at forudsige, om dine indlæg vil skabe et betydeligt engagement. En måde at sikre, at du forbliver foran dine følgere på Instagram, er ved at poste Stories konsekvent.

Instagram Stories er kronologiske. Hver gang du poster en historie, ser dine følgere din konto øverst i deres feed og ved, at du har en ny historie oppe. Du kan bruge Stories til at gøre opmærksom på det, du poster i dit nyhedsfeed, så du er sikker på, at folk ser det. Hvis du har mere end 10.000 følgere, har du også mulighed for at inkludere links i dine historier. Du kan bruge disse links til at skabe trafik til blogindlæg, dit website eller en anden webside, du vil dele.

Udnyt IGTV

Selv om du måske ikke har tid til at skabe originalt indhold på endnu en platform, er IGTV en fantastisk måde at genbruge dine eksisterende videoer og videredistribuere dem på en ny platform. Hvis du finder dig selv i at skabe lange IG Stories for dit brand, kan du med fordel oprette længere versioner af dine Stories til IGTV. Indholdstyper, der fungerer godt på IGTV, omfatter tutorials, listicles og behind the scenes-videoer.

Buzzfeed er et godt eksempel på en virksomhed, der har udnyttet IGTV. De skaber regelmæssigt engagerende indhold, der supplerer deres Instagram-opslag samt det indhold, de lægger ud på deres websted.

Slutning

Sociale medier er under konstant forandring. Vi ser nye opdateringer og tendenser dukke op hvert år, hvilket gør, at marketingfolk er nødt til at ændre deres strategier for at følge med. Uanset om du har et stort antal følgere på de sociale medier eller lige er begyndt, skal du bruge disse tips til at udarbejde din markedsføringsstrategi for sociale medier. De kan hjælpe dig med at bringe dig foran dine konkurrenter og få dit publikum til at vokse på en måde, der skaber værdi for dem og din branche som helhed.