Sådan opsporer du et blokeret nummer

Afsporing af opkaldsnummer er blevet allestedsnærværende på mobiltelefoner og mange fastnettelefoner, så du har ret til at føle dig bekymret, når du ikke kan se nummeret på et indgående opkald. Det gælder især, hvis den, der ringer op, viser sig at være en gentagende spøgefugl, en irriterende telefonsælger eller – værre endnu – en seriel chikanør. Du kan kæmpe imod og beskytte dig selv ved at rekruttere hjælp fra dit telefonselskab eller anvende nogle enkle smartphone-apps.

Sådan fungerer opkaldsblokering

Alle med en moderne touch-tone-telefon kan blokere funktionen Caller ID for at afsløre sit telefonnummer. Den, der ringer, behøver kun at taste 67, før han eller hun indtaster dit telefonnummer. Telemarketingfirmaer, inkassobureauer og robocallere bruger ofte mere sofistikeret teknologi til at skjule deres identitet for dig. Din telefons funktion Call Return, der aktiveres ved at taste 69, forbinder dig normalt med den sidste opkalder, men den fungerer ikke, hvis opkalderen bruger opkaldsblokering.

Kontakt din tjenesteudbyder

Når du har modtaget uvelkomne opkald eller sms’er fra en opkalder, der har blokeret nummeret, skal du bede kundeserviceafdelingen hos din telefontjenesteudbyder om hjælp til at identificere den opkaldende person. Dit telefonselskab har brug for dato og klokkeslæt for hvert opkald samt den specifikke karakter af den krænkende besked. Virksomheder, der blokerer deres identitet, når de ringer til dig, kan blive retsforfulgt og idømt bøder, hvis dit nummer er registreret på en opkaldsforbudsliste.

Hent appen

Med den rigtige app kan din iPhone, Android- eller Windows-smartphone spore et blokeret nummer og give dig et væld af ellers skjulte oplysninger om din opkalder. Apps som TrapCall, TrueCaller eller Hiya, der fås mod et månedligt abonnementsgebyr, giver dig ikke kun et telefonnummer, men kan måske også fortælle dig opkalderens navn og adresse, umiddelbart efter at du har modtaget et opkald.

Beskyt dig selv

Hvis din mystiske opkalder foretager et uanstændigt opkald eller udgør en fysisk trussel mod en person i din husstand, skal du lade politiet tage affære. Læg på, vent på en opkaldstone, tryk på 57 på tastaturet, og vent derefter på en optagelse, der fortæller dig, at opkaldssporing er blevet aktiveret. Kontakt et lokalt retshåndhævende organ, og beskriv din klage i detaljer. Dit telefonselskab vil efter anmodning videresende det opblokerede telefonnummer til politiet eller sherifkontoret i dit område. Disse procedurer kan variere en smule fra region til region og fra telefontjenesteudbyder til telefontjenesteudbyder, men 57-koden anvendes til dette formål i hele USA.