Articles

Min sundhedsplejerske har sendt mig en recept. Hvad skal jeg gøre for at få den?

On december 30, 2021 by admin

Se recept og vælg et apotek:

Klik på knappen Vis recept i den sikre besked for at søge efter og vælge et apotek. Når du har fundet dit apotek, skal du vælge Vælg.

Klik på knappen Send recept nu for at få recepten sendt over til dit apotek.

Du kan til enhver tid følge status for din recept ved at gå til din side Recepter og vælge recepten.

Når du har bekræftet, at recepten er klar på det apotek, du har valgt, kan du se her, hvordan du henter den eller modtager den:

Venter ca. 1 time, og ring derefter til apoteket. Bed om at tale med en rigtig person og ikke kun med den automatiske maskine.
Giv dem dit navn og din fødselsdag, og fortæl dem, at du ringer for at finde ud af, hvornår du kan afhente en elektronisk recept, der er blevet sendt ind til dig.
Spørg, om de har brug for flere oplysninger fra dig, og om de skal sikre sig, at de har dine mest aktuelle forsikringsoplysninger i filen. Hvis du ikke har en forsikring, er det også fint nok, men lad dem vide det – hvis du ikke fortæller dem, at du betaler af egen lomme, kan de sætte recepten på hold og sige, at den ikke er klar. Uanset hvad, så sørg for at få oplyst prisen, og hvornår den er klar til afhentning.
Hvis medicinen ikke er tilgængelig, er for dyr, eller hvis du har andre problemer med at hente medicinen, skal du bare logge ind på din konto og sende os en besked, vi hjælper gerne!

Hvis du har valgt en postordreoption, skal du først oprette en konto hos postordreapoteket på deres websted online. Du skal normalt indtaste dit navn, adresse, fødselsdato og betalingsoplysninger.
Hvis du har problemer med oprettelsen af kontoen, eller hvis du ikke er sikker på, om den er forbundet med den recept, vi har sendt, anbefaler vi, at du ringer til apoteket.

Hvis du har problemer, skal du blot logge ind på din konto og sende os en besked, vi hjælper dig gerne!