Mød Taobao: Kina er Kinas større og hurtigere version af Amazon

Det kinesiske fastland er Apples næststørste marked og vil en dag blive det første. Apple gør et stort fremstød på fastlandet, åbner nye butikker og investerer i hjemlige virksomheder. Hvorfor denne interesse? Fordi Kina er det nye Japan – det er der, hvor fremtiden sker. Hele denne uge tager vi et kig på de banebrydende apps, der definerer det mobile liv på fastlandet.

SHANGHAI CITY, Kina – Forestil dig et websted, hvor alle de millioner af “made in China”-produkter er lige ved hånden . Taobao leverer netop dette, og appen har fuldstændig revolutioneret online-shopping her i Kina.

Kinas Amazon: Taobao

App-navn: Taobao
Hvad det er: Amazon, men større og hurtigere
Ejet af: Alibaba Group, et af Kinas største internetfirmaer
Hvad den gør: Taobao, som er en af de største internetvirksomheder i Kina: Taobao er en kombination af eBay og Amazon og sælger 800 millioner varer, bl.a. vietnamesiske brude
Særlig sauce: Eksprestjenesten kan have varer til døren på 15 minutter

Jeg bestilte en cykelhjelm på Taobao en eftermiddag og fik et opkald fra forhandleren inden for 15 minutter. “Hvornår vil nogen være hjemme i dag?” spurgte de mig. Jeg fortalte dem præcis, hvornår min lejlighed ville være optaget, og indså så med rædsel efter at have lagt på, at jeg havde gjort mig selv sårbar over for at blive bestjålet.

Jeg skyndte mig hjem fra arbejde og fangede den tømmermandsramte budmand, der havde øludtræk fra aftenen før, netop som han kørte op til min lejlighed på en scooter. Han fik mig til at skrive under på et stykke papir, gav mig hjelmen, mumlede noget uforståeligt og susede væk. Alt dette skete i løbet af to timer. Jeg kan huske, da jeg engang syntes, at gratis levering på to dage fra Amazon Prime var cool.

Produkter på Taobao sælges til en fast pris eller ved auktion (ikke så almindeligt) fra forskellige regioner i Kina og de omkringliggende kinesisktalende lande. Gennemse hjemmesiden, og du vil finde gode tilbud på tøj, digitalt udstyr, mad og krydderier, børneplejeprodukter, husholdningsapparater og … Vietnamesiske brude?

Over 98 millioner mennesker bruger Taobao. På den seneste Singles’ Day, Kinas største årlige online-salgsbegivenhed, rapporterede Taobao en indtjening på over 10 mia. Det var kun for én dag.

Mine værelseskammerater bestiller regelmæssigt fra Taobao-appen, og vi får næsten dagligt pakker dumpet uden videre på vores dørtrin. En leveringsmand dukkede engang op med noget græsk yoghurt og bad mig underskrive og betale for den. Jeg fortalte ham, at pakken ikke var min.

“Nå”, sagde han. “Nogen må betale for den, for jeg vil ikke have, at jeg skal komme tilbage.” Så satte han sig ned ved vores køkkenbord.

Jeg insisterede på, at han skulle ringe til den person, der havde bestilt den, og få dem til at tale med mig. Naturligvis svarede en af mine værelseskammerater og bad mig dække hende for det. “Jeg betaler dig tilbage med Zhifubao med det samme,” sagde hun til mig i telefonen.

Op til næste: Kina’s PayPal: Zhifubao

Virginia Werner er freelanceforfatter, fotograf og redaktør fra Fremont i Californien og har en B.A. i journalistik og kinesisk fra University of Oregon. Hun bor i øjeblikket i Shanghai City, Kina.