De bedste telemarketingtjenester

• Fuldstændig-service BPO-firma
• Inbound &outbound calling
• Specialiserede tjenester
• I forretning siden 2009

>>> Sammenlign tilbud

Squeeze Media er en virksomhed, der outsourcer forretningsprocesser (BPO) med base i Utah.

Lanceret i 2009, er de nyere på scenen. Det resulterer dog i et mere personligt forhold til din telemarketingudbyder – hvilket er fantastisk.

B2C-telemarketing er en af de mange specialtjenester, der tilbydes hos Squeeze Media. Med en blanding af indgående og udgående opkald kan Squeeze Media-agenterne sælge dine produkter og tjenester.

De tilbyder også tjenester som f.eks:

• Lead generation
• Live transfers
• Lead development
• Consultative sales
• B2B pipeline development
• Marketingautomatisering
• Inbound kundeservice
• Outbound kundefastholdelse

For de af jer, der ønsker at arbejde med en mindre amerikansk-baseret telemarketingtjeneste, vil Squeeze Media være en top mulighed for dig at overveje. Som et BPO-firma med fuld service har de de ressourcer og værktøjer, du har brug for for at få succes.

Callbox

• Specialiserer sig i leadgenerering
• Målrettet kundeemner med høj værdi
• Fokuseret på B2B-telemarketing
• Bruges af 7,000+ virksomheder

>> Sammenlign tilbud

Callbox har specialiseret sig i leadgenerering og aftalefastsættelse for B2B-organisationer.

Det er det, der adskiller dem fra de andre på listen. Hvis du ønsker at øge dit salg og målrette dine kundeemner med høj værdi, er dette løsningen for dig.

De lukker ikke selv leads. I stedet kvalificerer de disse leads og fastsætter aftaler for dig. Så dit salgsteam skal stadig gennemføre salget, men Callbox gør det nemmere for dem ved at levere kvalificerede leads med bekræftede aftaler.

Store virksomheder som HP, Forbes, ADT, Motorola og DHL stoler alle på Callbox med deres B2B-telemarketingbehov.

Callbox tilbyder også tjenester til ting som kontobaseret markedsføring, databaser til kundeprofilering og eventmarketing.

Mere end 7.000 virksomheder har brugt Callbox til B2B-leadgenerering. Denne tjenesteudbyder har oprettet 520.000+ aftaler for sine kunder.

Quality Contact Solutions

• PCI Level 1 tjenesteudbyder
• B2C outsourcet telemarketing
• B2B2B outbound marketing-tjenester
• Bred vifte af løsninger

>> Sammenlign tilbud

Quality Contact Solutions er en tjenesteudbyder på PCI-niveau 1. Virksomheder, der behandler 1 til 6 millioner dollars i kreditkort om året, skal bruge et niveau 1 PCI callcenter for at forblive PCI-kompatibel.

Dette sikrer, at alle kreditkortoplysninger, der opfanges over telefonen, er helt sikre.

Quality Contact Solutions leverer B2C outsourcet telemarketing og B2B outbound marketing-tjenester. De har også løsninger til rådgivning og kvalitetssikring af outsourcet telemarketing.

Deres B2C-telemarketingtjenester er perfekte til eksisterende kunder:

• Kryds-salg til eksisterende kunder
• Op-salg til eksisterende kunder
• Informationsblitz til nye og eksisterende kunder

Listen over B2B-telemarketingtjenester er lidt mere omfattende. Almindelige løsninger omfatter bl.a:

• Ledningsgenerering og kvalificering
• Aftalefastsættelse
• Inbound kundeservice
• Køb af eksisterende kunder med krydssalg og mersalg
• Teknisk supportcenter
• Inbound kundeservice

Prissætning for Quality Contact Solutions telemarketingtjenester falder typisk i tre separate kategorier – pr. time, præstationsbaseret eller timeløn plus præstation.

De fleste af disse gebyrer ligger et sted mellem 2.500 og 10.000 dollars. Du kan anmode om et tilbud baseret på din virksomheds behov.

Go4customer

• Dobbeltevis af servicemuligheder
• Strategisk rådgivning
• Telemarketingtjenester
• Inbound callcenter-tjenester

>> Sammenlign tilbud

Go4customer har et af de mest omfattende produkt- og serviceudbud på vores liste. Ud over callcenter- og telemarketingtjenester tilbyder de ting som strategisk rådgivning, data management, inkasso, online reputation management, app marketplace promotion, HR outsourcing og meget mere.

Dette er blot en håndfuld af de dusinvis af tjenester, som Go4customer håndterer.

Telemarketing er et aspekt af Go4customers outbound callcenter-tjenester. De tilbyder også aftaleplanlægning, leadgenerering, kundeundersøgelser og verifikationstjenester.

Go4customer har været i branchen i ca. 20 år. Konsistens er noget, som de lover og stræber efter hver dag.

Hvis du bruger Go4customer til telemarketing, kan du også overveje at benytte dig af de indgående callcenter-tjenester. De tilbyder kundesupport, helpdesk-løsninger, teknisk support, anmodninger om produktinformation, forespørgsler og gratis tjenester.

Her er en oversigt over de brancher, som Go4customer normalt arbejder med:

• Automotive
• Sundhedspleje
• Rejser
• Luxe
• Eksport
• Ejendom
• Informationsteknologi
• Bankvirksomhed
• Energi
• Telekommunikation
• Landbrug
• Offentlige tjenester

Hvis du falder ind under en af disse kategorier, og du er interesseret i andre tjenester end telemarketing, Go4customer vil være et godt valg for dig.

Strategiske opkald

• Strategiske telemarketing-tjenester
• Målrettet CEO’s & beslutning-makers
• Cold calling services
• Enkle priser

>> Sammenlign tilbud

Strategic Calls tilbyder telemarketingtjenester, der er målrettet C-suite og beslutningstagere på ledelsesniveau. Hvis du er en B2B-organisation, der ønsker at målrette CEO’er, CTO’er, CFO’er, CMO’er og andre ledere, vil Strategic Calls være den bedste løsning for dig.

Du kan også køre kampagner for at målrette ledelsen på mellemniveau eller kold opkaldstjenester direkte til kunder.

Kampagner fra Strategic Calls finder sted over en periode på fem dage. Her er et hurtigt overblik over, hvad der sker hver dag.

• Dag 1 – Forbered en liste over potentielle kunder, identificer formålet med opkaldet, udvikl manuskript og arbejdsgang.
• Dag 2 – Første forsøg med udgående opkald.
• Dag 3 – Andet forsøg med udgående opkald.
• Dag 4 – Tredje forsøg med udgående opkald.
• Dag 5 – Analyser resultaterne og planlæg de næste skridt.

Strategic Calls tager 1.000 USD for tre opkaldsrunder (over fem dage) til 50 potentielle kunder på C-niveau. Prisen for tre opkaldsrunder til ledelsen på mellemniveau er 750 dollars.

For dem af jer, der er interesseret i telemarketing til individuelle kunder, tager Strategic Calls 250 dollars for en runde opkaldsforsøg til 500 potentielle kunder.

Verdensomspændende callcenter

• Callcentre over hele verden
• Bredt udvalg af services
• Lavde omkostninger &priser
• I forretning 20+ år

>> Sammenlign tilbud

Som navnet antyder, Worldwide Call Centers har, ja, du gættede det – callcentre over hele verden. Med lokationer i USA, Canada, Europa, Latinamerika, Asien og Stillehavsområdet, Filippinerne, Indien, Pakistan og Afrika har denne udbyder den største globale tilstedeværelse på vores liste.

Fordelen ved at bruge en telemarketingtjeneste i et af disse lande er omkostningerne. Ved at bruge callcenter-tjenester uden for USA og Canada får du adgang til de billigste priser.

Hvis du har det godt med at bruge en traditionel scriptet tilgang til telemarketing for at spare nogle penge, er Worldwide Call Centers perfekt til ting som f.eks:

• Markedsundersøgelser
• Teknisk support
• Lead generation
• Surveys
• Aftaleindsamling
• Baggrund office processing
• Salg
• Help desk
• Kundesupport
• Direkte svar

I over 20 år, Worldwide Call Centers har været førende i branchen inden for outsourcede telemarketingtjenester. Kontakt dem i dag for at få et skræddersyet tilbud. Du kan vælge dit callcenter og få en pris baseret på din månedlige opkaldsmængde.

SAS

• Specialiseret i telefonsvarerservice
• Med engelsksprogede personer med modersmål
• Fokus på leadgenerering
• Betales efter forbrug

>> Sammenlign tilbud

SAS har specialiseret sig i telefonsvarertjenester i callcentre. Faktisk er det der, hvor akronymet SAS kommer fra (Specialty Answering Services).

Selv om dette måske er deres primære service, har SAS også enestående telemarketingløsninger.

SAS er 100% amerikansk baseret. Alle repræsentanterne har engelsk som modersmål og bor og arbejder i USA. SAS lægger stor vægt på kvalitetskontrol med QA-teams, der screener over 2.000 opkald om måneden.

Telemarketingtjenesterne hos SAS fokuserer primært på leadgenerering.

Ud over traditionel udgående telemarketing har SAS et par specialkategorier for leadgenerering, der omfatter aftaleindgåelse, aftaleindgåelse for forsikringer og aftaleindgåelse for viceværter.

Med SAS betaler du efter forbrug (pr. minut). Priserne starter så lavt som $31 pr. måned + $1,19 pr. minut, hvilket er ideelt til telemarketing med lav volumen. Disse takster går helt op til 7.749 dollars om måneden for 10.000 minutter.

Det er sikkert at sige, at SAS har et abonnement til alle. Du kan prøve deres tjenester gratis med en 14-dages prøveperiode.

Superhuman Prospecting

• Inbound &outbound services
• Cold calling & lead generation
• Tidsfastsættelse af aftaler
• Fokuseret på B2B

>> Sammenlign tilbud

Superhuman Prospecting er en afdeling af Pereus Marketing. Dette Pennsylvania-baserede bureau er et outsourcet salgsteam.

Alle callcenterrepræsentanterne har en baggrund inden for salg på B2B-niveau. Dette gør dem til perfekte kandidater til at sælge til dine potentielle kunder.

Superhuman Prospecting tager sig tid til at forstå din virksomhed og dens behov. Som erfarne sælgere er de blevet grundigt trænet i kunsten at pitche for at give højere konverteringer.

De tjenester, der tilbydes af Superhuman Prospecting, kan opdeles i tre hovedkategorier:

• Cold calling
• Lead generation
• Aftalefastsættelse

De tilbyder også indgående callcenter-tjenester, ud over de telemarketingmuligheder, der er anført ovenfor.

Superhuman Prospecting har erfaring med at arbejde med brancher som små virksomheder, advokatfirmaer, ejendomsadministration, byggeri, fast ejendom, tech, sikkerhed, uddannelse, bilindustrien, foodservice, rådgivning og meget mere. Kontakt dem i dag for et gratis tilbud på telemarketingpriser.

Sådan vælger du den bedste telemarketingtjeneste til din virksomhed

Det er ikke alle telemarketingtjenester, der vil være den bedste løsning for din virksomhed. Der er visse faktorer, som du skal tage i betragtning, når du evaluerer potentielle valgmuligheder.

Dette er den metode, som vi bruger og anbefaler. Jeg vil give dig en kort oversigt over hvert enkelt element nedenfor.

Call Center Location

Lokaliseringen af callcentre er vigtig af et par forskellige årsager.

For det første har dette en betydelig indvirkning på den pris, du skal betale. Hvis du outsourcer telemarketing i udlandet til lande som Indien eller Filippinerne, vil du betale meget mindre, end hvis du bruger et amerikansk baseret callcenter.

Med det sagt vil nogle virksomheder hellere betale en præmie for at bruge callcentre med engelsktalende personer med engelsk som modersmål. Men hvis du har et stramt budget, vil det være bedre for din virksomhed at outsource til et globalt telemarketingcenter.

Forretningstype og branche

Nogle telemarketingtjenester specialiserer sig i bestemte brancher, uanset om det er advokatfirmaer, detailhandel, finansielle tjenesteydelser eller noget andet. Et firma kan måske udmærke sig ved salg, mens et andet er bedre til noget som tidsbestilling.

Din målgruppe vil også have indflydelse på beslutningen om, hvilken tjeneste du vælger. Der er f.eks. telemarketingtjenester, der er rettet mod administrerende direktører og andre chefer på C-niveau, mens andre tjenester er bedre til at ringe til almindelige forbrugere i stor skala.

Tilbudtjenester

I de fleste tilfælde vil telemarketing ikke være den eneste tjeneste, der tilbydes af den udbyder, du overvejer. De fleste af mulighederne på vores liste tilbyder også en bred vifte af yderligere tjenester.

Fra indgående callcenter-løsninger til full-service BPO-udbydere, kan du drage fordel af pakker, der går ud over telefonen. Tjek disse andre tilbud ud. Det er nemmere at få dem alle under ét tag i stedet for at outsource til flere bureauer.

Reputation

Telemarketing kan være en hård branche. Noget uretfærdigt har den udviklet et negativt ry gennem årene. Men det skyldes i høj grad, at tjenesteudbyderne skærer hjørner, når det gælder kvalitet.

Tag dig tid til at foretage due diligence, før du underskriver en kontrakt. Nogle af tjenesteudbyderne på vores liste har været i branchen i mere end 60 år. Jeg hælder typisk til at arbejde med veletablerede virksomheder, der kan prale af et troværdigt ry.

Slutning

Hvad er den bedste telemarketingtjeneste til din virksomhed? Her er en oversigt over de ti bedste telemarketingtjenester, som vi har gennemgået i denne guide:

• DialAmerica – USA-baserede callcentre med 60+ års erfaring inden for telemarketing.
• Flatworld Solutions – Telemarketing med koldt opkald fra $8 i timen.
• Squeeze Media – Lille BPO-leverandør (business process outsourcing) med base i Utah.
• Callbox – Bedste telemarketingtjeneste til B2B leadgenerering og aftalefastsættelse.
• Quality Contact Solutions – Telemarketingtjenester med flere prismodeller.
• Go4customer – Omfattende liste over andre tjenester ud over callcentre og telemarketing.
• Strategic Calls – Bedste telemarketingtjeneste til målretning af ledere og chefer.
• Worldwide Call Centers – Bedste billige telemarketingtjeneste med globale callcentre.
• SAS – Svartjeneste med telemarketingpriser baseret på forbrug.
• Superhuman Prospecting – Telemarketingagenter med en baggrund inden for salg.