De 11 gyldne regler for at skrive indhold til dit website

Det kan være en stor udfordring at fange læsernes interesse med godt websiteindhold. De fleste besøgende bruger kun et par sekunder på en webside, før de beslutter sig for, hvad de skal gøre næste gang.

Godt webstedsskrivning er nøglen til at slå disse odds. Velskrevet indhold, der er optimeret til internettet, stiger til tops i søgeresultaterne og fastholder læsernes opmærksomhed.

Somme skrivetips gælder uanset, om din prosa vises på skærmen, på tryk eller er indhugget i en pyramidevæg. Andre taktikker er særligt relevante for digitale skribenter. Følg disse 11 principper for at sikre, at dit websiteindhold får den opmærksomhed, det fortjener.

1. Kend din målgruppe

Det lyder enkelt, men så mange skribenter sætter pennen til papiret – eller fingeren til tastaturet – før de tænker over, hvem det er, de forsøger at nå ud til. Før du udarbejder indhold, skal du stille dig selv disse spørgsmål: Hvem er min primære målgruppe? Hvad med en sekundær målgruppe, som kan påvirke og informere min primære målgruppe? Hvordan vil de finde mit websted online?

Lad os f.eks. sige, at du er ved at oprette et websted for et advokatfirma. Din primære målgruppe er måske eksisterende klienter. Din sekundære målgruppe er imidlertid meget bredere og kan omfatte andre advokater, juridiske journalister eller andre, der måske har brug for dine tjenester i fremtiden. Du skal sørge for, at dit indhold er både tilgængeligt og interessant for alle disse målgrupper. Hvilke slags spørgsmål kan disse grupper stille om et bestemt emne? Hvor er de mest aktive online? Hvilken slags oplysninger har de brug for?

Målgrupperne finder webindhold ad mange forskellige veje – deling på sociale medier, links fra andre websteder, deling via e-mail og søgemaskineresultater. Den sidste metode er særlig vigtig, når du skriver til internettet. Teksten kan være ekstremt velskrevet og informativ, men hvis den ikke er optimeret til søgemaskinerne, er der stor sandsynlighed for, at få mennesker vil finde den. Tænk på din målgruppe igen: Hvilke søgetermer ville de skrive i Google? Sørg for at inkludere disse termer i overskrifter og underoverskrifter.

2. Følg modellen med den “omvendte pyramide”

Weblæsere har kort opmærksomhedsspændvidde – de beslutter på få sekunder, om dit websted indeholder de oplysninger, de har brug for. Strukturer dit indhold som en omvendt pyramide eller kegle. De vigtigste budskaber placeres øverst på siden. Derefter skal du gradvist bore ned til de mere specifikke, understøttende oplysninger. Slut af med tangentielle detaljer.

Sæt f.eks., at du er ved at oprette en webside om en konference. De mest relevante oplysninger – en beskrivelse af temaet, dato og sted – vil blive vist øverst på siden. Derefter følger understøttende oplysninger som f.eks. talere og deres foredragsemner. De mindre vigtige oplysninger – f.eks. konferencens arrangører, konferenceseriens historie eller en liste over relaterede ressourcer – ville blive vist nederst på siden.

Disse to grafer var med til at vejlede vores egen websidefornyelse og kan hjælpe dig med at konceptualisere strukturen på dit websted.

3. Skriv korte, enkle sætninger

Lange sætninger er for Charles Dickens – den korte opmærksomhedsspændvidde hos nutidens læser kræver sætninger på 35 ord eller færre. Så webstedsindhold, der er tilgængeligt og letlæseligt, vil naturligt nå ud til et bredere publikum.

Fokuser på at bruge navneord og udsagnsord. Brug adverbier og adjektiver sparsomt. Lad være med at bruge ord som “jævnbyrdig” eller “forvirret”, når ord som “rolig” eller “forvirret” er tilstrækkeligt.

Hvis du ikke er sikker på, hvilket klassetrin du skriver på (som de fleste af os!), er det nyttigt at tjekke, hvordan dine tekster scorer med et online læsevenlighedsværktøj.

De fleste af de populære modeller er baseret på længden af ord og sætninger i en tekst. Din teksts læsbarhed scorer derefter med et tal eller et uddannelsesniveau. Disse tre værktøjer scanner din tekst og scorer dens læsbarhed:

• Værktøjet til læsbarhedstest
• Læsbarhedsberegneren
• Microsoft Word

Kan din tekst let forstås på et læsningsniveau på 7. til 9. klassetrin? Se, hvordan den scorer på Flesch-Kincaid-niveauet for at finde ud af det.

4. Hold dig til den aktive stemme

Brug aktive frem for passive verber, og angiv subjektet i sætningen. I stedet for at skrive “Der blev bestilt en kaffe” skal du f.eks. skrive “Manden bestilte en kaffe”. I stedet for at skrive “Produkter kan bestilles på vores websted” skal du skrive “Du kan bestille produkter på vores websted.”

Aktiv stemme er med til at skabe kortfattede, læsevenlige sætninger. Den er også mere direkte; når du taler direkte til publikum (“Du kan gøre det”), er det mere engagerende end at sige “Det kan gøres”. Dette er også vigtigt på din FAQ-side på dit websted.

5. Vis, ikke fortæl

Begræns ikke din prosa til almindeligheder og udsagn på højt niveau. Specifikke, virkelige eksempler fra den virkelige verden hjælper læserne til bedre at forstå og visualisere dine budskaber. Overvej disse to beskrivelser:

Dette er det bedste hundelegetøj, der kan købes for penge.

Og

Vi har lavet “Rough Rover”-hundespillerne af holdbart, 100 procent naturgummi, der er designet til at modstå punkteringer og revner fra selv de mest dedikerede tygger.

Hvilken version giver dig et mere klart billede af den type legetøj, du køber? Specifikke detaljer i den anden beskrivelse viser læserne hundeknoglen i stedet for at fortælle dem om den.

Som en ekstra bonus hjælper mere specifikke, beskrivende produktoplysninger din hjemmesides SEO og giver kunderne de oplysninger, de har brug for for at foretage disse køb.

Vi elsker produktbeskrivelserne på Zingerman’s hjemmeside – de forklarer i mundvandsdrivende detaljer, hvorfor deres gourmetfødevarer er det bedste valg. Her er flere tips til at skrive gode produktbeskrivelser til din onlinebutik.

6. Drop jargonen

Nettet er for alle – ikke kun for tekniske eksperter. Så sørg for, at oplysningerne er forståelige for den uddannede ikke-specialist. Bogstav akronymer ud ved første henvisning. Undgå insider-sprog. Forklar komplekse eller nicheudtryk. Og giv hyperlinks til andre artikler, hvor læserne kan få flere baggrundsoplysninger om et bestemt emne.

Tænk på denne sætning:

Journalisten tog en SOT fra MOS, kørte tilbage til stationen og lagde historien på dåse.

Mange af disse udtryk er kun forståelige for broadcast-journalister. En læservenlig revision ville være:

Journalisten interviewede en forbipasserende om hændelsen og optog hendes forklaring for at medtage den i historien.

Dette tip er især vigtigt, hvis du arbejder i en teknisk branche, men ønsker, at dit websted skal tiltrække kunder, der ikke er eksperter. Husk, at du skal skrive til din målgruppe (se punkt 1) og ikke til dine kolleger. Ved at bruge et lettilgængeligt sprog vil du komme til at fremstå som imødekommende og åben – lige det, du ønsker at formidle til fremtidige kunder.

7. Bland dit ordvalg

Ord er som småkager – vi har alle vores favoritter. Men når det gælder om at holde dine besøgende interesserede, er variation nøglen! Ordskyer er sjove at bruge og kan hjælpe dig med at variere dit ordvalg ved at visualisere, hvilke ord du bruger mest. Du skal blot kopiere og indsætte din tekst i et gratis ordskyværktøj som dette for at generere din sky. Jo mere du bruger et ord, jo større vil det se ud i din sky. Har du overforbrugt et bestemt ord? Indtast det i Thesaurus.com for at finde nye synonymer, der kan forbedre din tekst.

Negative ord, der skiller sig ud i din sky? Nu ved du præcis, hvad du skal justere for at få en mere positiv tone. Hold også øje med nøgleordene på dit websted: Disse bør optræde flere gange i din tekst, så det bør være let at genkende dem i en ordsky.

Her er undtagelsen: Hold nøglebegreberne konsekvente på hele dit websted for at undgå at forvirre dine besøgende. Hvis du f.eks. er fotograf, skal du ikke tilbyde “fotoshoots” på én side og derefter kalde dem “fotograferingssessioner” på den næste.

Opret en liste over termer, der beskriver din virksomhed, og gruppér alle ord, som du bruger til at betyde det samme. Vælg dit bedste valg, og hold dig til det overalt på dit websted. Som her:

Brug: faktura .

Ikke: regning

Brug: fotosession

Ikke: fotosession, fotoaftale, shoot

Kalder du dine kunder kunder for klienter, patienter eller brugere? Henviser du til tjenester, pakker eller planer? Når du har denne liste eller ordliste, kan du bruge den til at gennemgå enhver tekst, inden du offentliggør den.

8. Gør teksten skanningsvenlig

Sørg for, at teksten er let at skimme, ud over at sætte de vigtigste oplysninger øverst, også for at sikre, at teksten er let at skimme. De fleste weblæsere vil scanne siden for at finde den specifikke information, de leder efter – hvis de ikke finder den nemt, går de videre.

Tro ikke på det? Prøv at være opmærksom, næste gang du åbner en webside, du ikke har set før. Læser du hvert ord fra start til slut? Eller hopper dit øje rundt og leder efter de oplysninger, du ønsker?

• I stedet for teksttunge afsnit kan du bruge lister med punktopstillinger eller numeriske lister. I stedet for en lang side med tekst kan du organisere indholdet i mærkede faneblade.
• Indbyg altid “hvidt mellemrum”. Dette er det tomme rum, der omgiver afsnit, billeder og andre elementer på din webside. Selv om det kan virke som om det bare er spildt plads, er det faktisk en webdesigners bedste ven. Behagelige mængder af hvidt rum omkring tekst gør den mere læsbar og mere behagelig at læse.

• Det er også vigtigt at opdele indholdet i afsnit med beskrivende underoverskrifter. En webside om klimaændringer kan f.eks. organisere oplysningerne under følgende overskrifter:
  • Hvad er klimaændringer?
  • Drivere af klimaændringer
  • Current and Projected Impacts of Climate Change
  • Solutions to Reduce Emissions
  • Learn More

Disse underoverskrifter hjælper ikke kun læserne med at navigere på siden, de vil også hjælpe søgemaskinerne med at finde dit indhold.

9. Indarbejd multimedier

Sommetider siger et billede – eller en infografik eller en video – virkelig mere end tusind ord. Forskning viser, at 90 procent af den information, der overføres til den menneskelige hjerne, er visuel, og mennesker behandler visuel information 60.000 gange hurtigere end tekst.

Et letlæseligt diagram eller en graf kan også bedre forklare et komplekst emne end tekst alene. Hvis du ikke er grafisk designer af profession, er der mange måder at bruge visuelle elementer på dit websted på, og der findes nogle gode tjenester, som kan hjælpe dig med selv at lave grafik, f.eks. Canva og Piktochart.

Billeder hjælper også med at bryde teksten op, hvilket gør din side lettere at læse. Vi anbefaler, at du har mindst ét billede på hver side på dit websted. Her er flere tips til, hvordan du optimerer billederne på dit website.

10. Lagvis indhold på webstedet

Det gode ved et websted er, at det er nemt at lede læserne fra den ene side til den anden. Hjælp læserne med at finde mere godt indhold ved at hyperlinke visse ord eller sætninger til andre relevante ressourcer, især dem på dit eget websted. Dette vil hjælpe folk med at holde sig beskæftiget med dit indhold og bevæge sig gennem dit websted.

Sig f.eks. denne sætning, der blev vist på dit madlavningswebsted: Ratatouille er en fedtfattig ret, der består af sæsonbestemte ingredienser som aubergine, squash og tomater. Du kunne lave et hyperlink fra “fedtfattig ret” til en side med andre blogindlæg om sund kost.

At opbygge disse interne links på dit eget websted hjælper også din SEO, men husk på, at links altid skal være relevante og nyttige. Visuelt set vil folk ikke vide, hvad de skal klikke på, hvis du overfylder din tekst med links. Google anbefaler at holde mængden af hyperlinks på en side til et “rimeligt antal.”

11. Lad dem få lyst til mere

Her er et eksempel på, hvordan en call-to-action-knap kan se ud på dit website.

Gode websites afslutter hver side med et stærkt call-to-action (eller CTA forkortet). Med Jimdo kan du også gøre det – med knapper, der er nemme at tilpasse på dit website. Er der en person, som en læser bør kontakte for at få flere oplysninger? En interessant video, som de bør se? Hvad med et relateret blogindlæg, som de kan læse, eller en rapport, som de kan downloade? Denne strategi hjælper med at lede læserne videre til andre områder af dit websted og opfordrer dem til at promovere dit indhold til deres venner og familie.

Hold disse opfordringer til handling kortfattet, og start dem med handlingsverber som “Download”, “Del”, “Del”, “Deltag”, “Tilmeld dig”, “Tilmeld dig”, “Lær mere” eller “Se”. Og sørg selvfølgelig for at inkludere et link, der rent faktisk giver læserne mulighed for at udføre den handling, du beder dem om.

Skrivning er generelt hårdt arbejde – at skrive indhold til dit websted er endnu hårdere. Men husk, at du ikke behøver at skrive perfekte tekster første gang! Når dit indhold er live, kan du foretage månedlige website-tjek for at overvåge og optimere dets ydeevne. Med disse tips er du forberedt til at skabe effektivt indhold, der vækker genklang hos selv de mest flyvske og tidspressede internetlæsere.

Og når dit indhold er skrevet, kan du læse denne tjekliste til at designe letlæselig tekst på dit websted.