4 væsentlige detaljer om love om beskyttelse af personlige oplysninger om sms’er

Hvis du for nylig har investeret i sms-beskeder til virksomheder, er der et par ting, du skal vide om love om beskyttelse af personlige oplysninger om sms’er. Uden disse oplysninger kan din virksomhed havne i alvorlige juridiske problemer.

Samtidig er straffen for at sende en sms, der overtræder Telephone Consumer Protection Act (TCPA), 500 dollars for enhver overtrædelse, og 1.500 dollars, hvis overtrædelsen er forsætlig. I alt koster disse sanktioner virksomheder millioner af dollars årligt.

Det er penge nok til at sænke selv de mest succesfulde virksomheder.

Hvad kan du gøre for at holde din virksomhed eller organisation ude af rampelyset? I denne artikel vil vi dække de fire store væsentlige ting, når det kommer til lovgivningen om beskyttelse af personlige oplysninger i forbindelse med sms-beskeder.

4 væsentlige detaljer om lovgivningen om beskyttelse af personlige oplysninger i forbindelse med sms-beskeder (og hvordan du forbliver TCPA-kompatibel)

Den gode nyhed er, at de fleste virksomheder, organisationer og nonprofitorganisationer kører sms-marketingprogrammer helt uden hændelser. Desuden har vi som en førende leverandør af tekstbeskeder i branchen hjulpet tusindvis af virksomheder med at orkestrere effektive og kompatible tekstbeskedprogrammer.

Der er desuden masser af gode funktioner i software til markedsføring af tekstbeskeder, der er designet til at gøre markedsføringseffektivitet og overholdelse af reglerne til en leg.

The Telephone Consumer Protection Act

The Telephone Consumer Protection Act (TCPA) blev vedtaget af den amerikanske kongres i 1991 og underskrevet som lov af præsident George H. W. Bush. Kort sagt begrænser denne lovgivning brugen af “automatiske opkaldssystemer, kunstige eller forudindspillede talebeskeder, SMS-beskeder og faxmaskiner.”

Disse love reguleres af tre statslige organisationer, herunder Cellular Telecommunications Industry Association (CTIA), Federal Communications Commission (FCC) og Mobile Marketing Association (MMA).

I henhold til TCPA, som har været FCC’s førende regulering inden for elektronisk kommunikation, skal virksomheder og organisationer indhente skriftligt samtykke fra enkeltpersoner, før de sender sms’er.

Overvej desuden at gøre modtagerne opmærksomme på følgende:

• Navnet på din virksomhed, organisation, eller nonprofitorganisation
• De typer meddelelser, som du vil sende
• Mængden af sms-beskeder pr. måned
• Et eventuelt gebyr, der vil blive opkrævet
• Hvordan du kan fravælge

CAN-SPAM Act

CAN-SPAM Act forbyder virksomheder og organisationer at sende reklamer og kampagner for et produkt eller en tjenesteydelse uden modtagerens samtykke. Denne lovgivning gælder for enhver kommerciel meddelelse, herunder “enhver elektronisk postmeddelelse, hvis primære formål er kommerciel reklame eller promovering af et kommercielt produkt eller en kommerciel tjenesteydelse.”

Her er nogle få krav i CAN-SPAM Act:

• Brug ikke falske eller vildledende overskriftsoplysninger
• Brug ikke vildledende emnelinjer
• Identificer meddelelsen som en annonce
• Indformér modtagerne om, hvor du befinder dig
• Indformér modtagerne om, hvordan de kan fravælge det
• Honorér opt-udmeldelsesanmodninger omgående
• Overvåg, hvad andre gør på dine vegne

Forenet Kongerige: Privacy and Electronic Communications Regulations

Det Forenede Kongeriges Privacy and Electronic Communications Regulations giver forbrugerne specifikke rettigheder til beskyttelse af privatlivets fred i forbindelse med elektronisk kommunikation. Der er specifikke regler om følgende:

• Marketingopkald, e-mails, sms’er og faxer
• Cooking (og lignende teknologier)
• Holdelse af kommunikationstjenester sikre
• Kunders privatliv med hensyn til trafik- og lokaliseringsdata, specificeret fakturering, identifikation af linjer og telefonbøger

I de fleste tilfælde er lovovertrædere underlagt streng strafferetlig forfølgelse, ikke-strafferetlig håndhævelse og revision. Virksomheden eller organisationen kan blive pålagt bøder på op til 500.000 pund, som kan udstedes mod virksomheden eller dens direktører.

Europæiske Union: Generate Data Protection Regulation

Den Europæiske Unions Generate Data Protection Regulation (GDPR) kræver, at virksomheder skal beskytte EU-borgernes data og privatlivets fred i forbindelse med transaktioner, der finder sted i EU’s medlemsstater. Derudover regulerer GDPR eksporten af personoplysninger uden for EU.

De vigtigste krav til privatlivets fred og databeskyttelse i GDPR omfatter bl.a:

• Samtykke fra de berørte personer til databehandling
• Anonymisering af indsamlede data
• Meldinger om databrud
• Sikker håndtering af overførsel af data på tværs af grænserne
• Bestilling af databeskyttelsesansvarlig

Aktivér overensstemmende sms-markedsføring med EZ Texting

Med så mange forskellige regler og forordninger, kan det føles lidt overvældende at aktivere overensstemmende sms-markedsføring. Men ved at samarbejde med en velrenommeret udbyder af sms-markedsføring som os vil din virksomhed eller organisation hurtigt kunne frigøre betydelig værdi. Faktisk vælger flere virksomheder, organisationer og nonprofitorganisationer vores sms-markedsføringstjenester end nogen anden udbyder!

Hvis du stadig overvejer sms-markedsføring, skal du vide, at det er en af de mest effektive direkte markedsføringsløsninger, der findes. I vores seneste rapport fandt vi: