Top Small-Business Owner Responsibilities to Ensure a Responsible Business

Není neobvyklé, že profesionálové s podnikatelským duchem uvažují o založení podniku. Vybudování úspěšné organizace od základů vyžaduje plánování, zdroje, počáteční kapitál a schopnost pracovat v nejistých podmínkách.

Jednou z počátečních povinností podnikatele – majitele firmy je vytvoření plánu stability. To znamená vytvořit mapu strategického plánování, zajistit, aby firemní zásady byly v souladu s právními předpisy, a rozhodnout, jak bude řešen marketing a prodej.

Začínáme

Poté, co začínající podnikatel určí produkt nebo službu a cílové zákazníky, vypracuje podnikatelský plán a zajistí si počáteční kapitál, je dalším krokem výběr struktury podniku. Například zda se bude jednat o firmu s jediným vlastníkem, osobní společnost, společnost s ručením omezeným nebo korporaci?

Proč je určení struktury firmy důležité

Struktura firmy určuje, jak budou vyměřovány její daně, jaký typ informací je třeba podávat státním a místním orgánům a rozsah osobní odpovědnosti majitele firmy. Kromě toho musí majitel definovat strukturu podniku předtím, než může požádat o státní a federální daňové identifikační číslo, podnikatelské licence a povolení.

Na webových stránkách U.S. Small Business Administration je uveden podrobný rozbor výhod a nevýhod spojených s jednotlivými typy podnikatelské struktury spolu s kroky k založení živnostenského podnikání, partnerství, společnosti s ručením omezeným nebo korporace. Jakmile si majitel zvolí strukturu podniku, musí si zaregistrovat obchodní název u státních a místních úřadů.

Výběr obchodního názvu je důležitý z nesčetných důvodů. Kromě toho, že se bude používat v průběhu tvorby právních dokumentů a při zakládání bankovních účtů, bude tento název vytištěn na reklamních a marketingových materiálech a bude sloužit k určení názvu domény společnosti. Majitel firmy by měl zvolit název, který odráží její činnost, a ujistit se, že jej již nepoužívá jiný subjekt.

Ačkoli některé státy umožňují registraci firem online, jiné vyžadují doručení papírových dokumentů osobně nebo poštou. V závislosti na tom, kde se firma nachází, může být nutné ji zaregistrovat na úřadu státního tajemníka.

Definování identity firmy

Po dokončení papírování pro právní založení struktury firmy je další povinností majitele firmy sestavit tým a vytvořit firemní kulturu neboli „osobnost“. Firemní kultura se skládá z několika složek: poslání, cílů, pracovního prostředí a způsobu, jakým zaměstnanci mezi sebou spolupracují. Jasná představa o firemní kultuře také pomáhá majiteli upevnit vizi a hodnoty organizace spolu s typy zaměstnanců, kteří mohou firmě nejlépe pomoci dosáhnout jejích cílů.

Výběr modelů marketingu, prodeje a zákaznického servisu

Určení, jak bude řešen marketing a prodej, hraje klíčovou roli v růstu firmy. Majitelé podniků se například musí rozhodnout, zda bude marketing prováděn vlastními silami, nebo zda bude zadán agentuře. Musí se rozhodnout, jak stanovit měsíční a čtvrtletní rozpočty a rozhodnout o výdajích na tisk, digitální marketing a marketing na sociálních sítích.

Majitelé se také musí rozhodnout, zda chtějí, aby jejich prodejní týmy pracovaly pouze na místě, nebo zda budou muset vyčlenit čas na osobní studené hovory. Různé modely nejsou vždy přenositelné mezi jednotlivými odvětvími, což znamená, že majitelé a manažeři musí vědět, jak přistupovat ke svým cílovým klientům.

Dalším důležitým krokem je stanovení protokolů zákaznického servisu. Majitelé firem musí určit, jakým způsobem budou směřovat dotazy a připomínky zákazníků – například prostřednictvím platforem sociálních médií, jako jsou Twitter a Facebook, e-mailem nebo přes webový portál. Měli by stanovit lhůty pro reakci na stížnosti zákazníků a také nastavit modely řešení, například zda budou klientům vráceny peníze, poskytnuty kredity nebo slevy na budoucí objednávky.

Skills Business Owners Need to Be Successful

Přeměna startupu v úspěšný podnik vyžaduje obchodní talent. V důsledku toho existuje řada základních dovedností, které podnikatelé musí mít, aby byli úspěšní.

Leadership Skills

Úspěšní majitelé firem vědí, jak motivovat své týmy. Vůdčí schopnosti jsou nezbytné pro převzetí vedení a navázání vztahů se zaměstnanci, dodavateli, investory a zákazníky. Mezi příklady silných vůdčích schopností patří podpora produktivity, udržování morálky zaměstnanců a pochopení toho, jak úkolovat členy týmu úkoly, které odpovídají jejich talentu.

Analytické dovednosti

Podnikatelé by měli vědět, jak shromažďovat a vyhodnocovat data, aby usnadnili rozhodování. Silné analytické dovednosti jsou také potřebné k posouzení trendů v odvětví a určení, které strategie pomohou organizaci dosáhnout cílových růstových cílů.

Manažerské dovednosti

Silné manažerské dovednosti pomáhají majitelům firem efektivně delegovat úkoly na zaměstnance, například zadávat skupinám nebo oddělením projekty, které po dokončení pomohou k dalším cílům firmy.

Komunikační dovednosti

Majitelé firem, kteří mají efektivní komunikační dovednosti, rozumí tomu, jak budovat a podporovat pracovní vztahy se svými zaměstnanci, dodavateli a klienty. Jsou schopni jasně vyjádřit své myšlenky a cíle. Kromě toho, že jsou dobré pro morálku, mohou silné komunikační dovednosti zvýšit efektivitu.

Dovednosti v oblasti finančního řízení

Zodpovědností majitele firmy je mnoho a úspěšní podnikatelé rozumí tomu, jak stanovit a dodržovat rozpočty, hospodařit s penězi a vyhodnocovat výkazy zisků a ztrát. Musí dbát na modely návratnosti investic, na to, jak a kde jsou peníze vynakládány a zda rozpočtové prostředky zlepšují ziskovost.

Jak si vypěstovat tyto klíčové kompetence

Profesionálové, kteří mají zájem o podnikání v začínajícím podniku, pravděpodobně zjistí, že program Master of Business Administration jim může poskytnout nástroje k úspěchu.

Online program MBA na Rider University byl navržen tak, aby pomohl profesionálům připravit se na další kroky v jejich kariéře. Kromě toho, že studentům pomáhá rozvíjet širší chápání obchodních činností, je cílem kurzů pomoci studentům rozvíjet jejich komunikační, týmové a vůdčí dovednosti.

Cesta k podnikání začíná již dnes. Zjistěte, jak vás online program MBA na Rider University může připravit na úspěch.

Doporučená četba

Jak najímat zaměstnance, kterým můžete věřit

Růst pro budoucnost:

Pokročilé stupně v podnikání: Využití sociálních médií pro marketing vašeho podnikání

Pokročilé stupně v podnikání:

Zdroje:

Podnikání.com, „12 Business Skills You Need To Master“

Chicago Tribune, „Small Business Roles and Responsibility Require Clarity, Documentation „Entrepreneur, „The 17 Skills Required To Succeed as an Entrepreneur“

Entrepreneur, „The Complete, 12-Step Guide to Starting a Business“

Forbes, „When Does an Entrepreneur Become a Business Owner?“

Houston Chronicle, „Význam obchodního jména“

Houston Chronicle, „Úkoly & Povinnosti majitele malé firmy“

Houston Chronicle, „Jaké dovednosti jsou potřeba k založení firmy?“

Investopedia, „Entrepreneurs and Entrepreneurship Defined „Queensland Government, Communicating Effectively for Business

Rider University, Master of Business Administration

U.S. Small Business Administration, 10 Steps To Start Your Business

.