Podvod na spotřebiteli

Podvod na spotřebiteli, nezákonná činnost, která zahrnuje klamání nebo podvod a je spáchána na jednotlivém kupujícím nebo skupině zákazníků, což vede k finanční ztrátě nebo fyzické újmě.

Podvod na spotřebiteli má mnoho podob. Mezi příklady spotřebitelských podvodů, které jsou často vyšetřovány a stíhány federálními a státními regulačními orgány, patří uvádění vadných výrobků na trh, které mají za následek zranění nebo smrt spotřebitele, zveřejňování nepravdivých inzerátů (např. „návnada a záměna“), zkreslování stavu domů a jiných nemovitostí (např, neuvádění nebezpečných podmínek, daňových zástav nebo přítomnosti toxických látek), prodej motorových vozidel s falešnými osvědčeními (např. smyšlenými výpisy z počítadla ujetých kilometrů, neexistujícími zárukami nebo padělanými kontrolními nálepkami), nadměrné účtování nebo vytváření podvodných výkazů o poplatcích za odborné služby, nátlak na jednotlivce, aby investovali do programů „rychlého zbohatnutí“ (např. „rychlé zbohatnutí“, „rychlé zbohatnutí“, „rychlé zbohatnutí“), vysoce rizikové akcie, strategie víceúrovňového marketingu nebo nepojištěné dluhopisy či cenné papíry), označování padělaných výrobků nebo prodej nekvalitního zboží za přemrštěné ceny a falšování potravin, léků, kosmetiky a dalších spotřebních předmětů.

Podvody, jako jsou ty, které zahrnují falešné přísliby půjček, podvody se zálohovými poplatky a falešné obchodní příležitosti k zaměstnání, slouží nepoctivým organizacím nejen jako snadná příležitost k „rychlému výdělku“, ale také k získání údajů o kreditních kartách a dalších osobních údajů, které mohou být použity k páchání trestných činů zneužití identity. Internet navíc umožňuje i tomu nejmenšímu nelegálnímu podniku působit profesionálně a oslovit široký okruh spotřebitelů. Varianty tradičních her na důvěru, jako jsou pyramidové systémy „rychlého zbohatnutí“, fiktivní charitativní organizace a nevyžádané e-maily oznamující bezplatný výlet, se staly běžnými. Stačí, aby adresát uvedl své číslo sociálního pojištění v USA nebo jiné identifikační údaje, datum narození a číslo kreditní karty.

Existuje řada důvodů, proč se spotřebitelé stávají oběťmi těchto schémat. V mnoha případech jsou spotřebitelé zranitelní, protože jim chybí konkrétní informace o nabízeném výrobku nebo službě. Některé oběti jsou také naivní a je pro ně obtížné uvěřit, že bezohledné podniky mohou prosperovat a vzkvétat. Mnoho lidí je navíc příliš zaneprázdněných nebo unavených na to, aby se měli na pozoru před podvodnými nebo klamavými obchodními praktikami. A konečně, některé oběti mohou mít osobní problémy (např. smutek, osamělost, deprese, zneužívání návykových látek), které zhoršují jejich rozhodovací schopnosti. Tyto kategorie se vzájemně nevylučují a není neobvyklé, že oběť spotřebitelského podvodu vykazuje více než jednu z těchto charakteristik.

Nejlepší zbraní proti spotřebitelským podvodům je bezpochyby vzdělání. Ve Spojených státech se regulační orgány, jako je Federální obchodní komise a Úřad pro kontrolu potravin a léčiv, snaží informovat veřejnost o možných podvodech a mýtech. Stejně tak Komise pro bezpečnost spotřebitelských výrobků neustále testuje vyráběné zboží, aby zajistila, že nedojde k selhání konstrukce, nebezpečí vdechnutí a požití dětmi a riziko náhodného vznícení a hoření. Hlídací a výzkumné organizace poskytují bezplatnou literaturu o internetových podvodech a telemarketingových podvodech. V neposlední řadě se lze obrátit na institucionální subjekty, které se snaží zajistit bezúhonnost svých členů, jako je Better Business Bureau, Americká advokátní komora a Americká lékařská asociace, spolu s úřadem státního zástupce, aby zjistily kvalifikaci potenciálních dodavatelů, ověřily licence nebo podaly stížnosti. Přestože od počátku 20. století dochází k neustálému rozvoji práva na ochranu spotřebitele, od bezpečnosti potravin až po integritu počítačového softwaru, nejlepší obranou proti podvodům je informovaný spotřebitel.

.