PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ

Edward-Elmhurst Health, DuPage Medical Group a někteří nezávislí lékaři „Connect“ (společně „Poskytovatelé“) společně poskytují MyChart , bezpečné online prostředí pro přístup pacientů k jejich elektronickým zdravotním záznamům a sdílení zdravotních informací. Domníváme se, že je důležité, abyste věděli, jak nakládáme s informacemi, které sdělujeme prostřednictvím internetu. Toto prohlášení o podmínkách & popisuje naše postupy a náš citlivý přístup k vašemu právu na soukromí. Vyhrazujeme si právo přístup kdykoli z jakéhokoli důvodu zrušit.

Odpověď na elektronickou komunikaci -Jako váš poskytovatel se snažíme na elektronické dotazy reagovat včas, ale na odpověď byste si měli vyhradit alespoň dva (2) pracovní dny. Naléhavé situace, které vyžadují okamžitou pomoc, by proto neměly být zasílány elektronicky. pokud se domníváte, že se u vás jedná o lékařskou nebo psychiatrickou pohotovost, volejte neprodleně 911 nebo svého lékaře.

Lékařské ordinace a kliniky jsou schopny reagovat na elektronickou komunikaci pouze na základě informací poskytnutých vámi, pacientem. Pokud nebudou poskytnuty dostatečné informace, nebudeme schopni poskytnout přesné a spolehlivé služby.

Odkazy na webové stránky – MyChart může nabízet odkazy na související lékařské webové stránky, které nejsou spravovány vaším poskytovatelem. Tyto odkazy na webové stránky mají pouze informativní charakter. Váš poskytovatel neschvaluje a neověřil přesnost informací v/na těchto webových stránkách a neměli byste se spoléhat na žádné informace nalezené na těchto webových stránkách pro účely léčby nebo diagnózy.

Minimální způsobilost – Osoba musí být starší 18 let, aby mohla požádat o osobní účet. Nezletilé děti nebudou mít nárok na účast ve službách MyChart. Rodiče nebo opatrovníci nezletilých dětí mohou požádat o přístup k účtu nezletilého dítěte vyplněním formuláře MyChart Child Proxy. Podle státních a federálních zákonů existují určité typy zdravotnických informací, které rodič nebo opatrovník nezletilého pacienta staršího 12 let nesmí zobrazit bez souhlasu nezletilého pacienta. Vzhledem k těmto požadavkům můžeme rodičům nezletilých pacientů této věkové kategorie nabízet pouze omezené služby.

Přístup na základě plné moci -Rodič nebo zákonný zástupce nezletilého dítěte do jeho 17. narozenin může požádat o přístup na základě plné moci k účtu MyChart nezletilého dítěte vyplněním příslušného formuláře souhlasu s přístupem na základě plné moci a jeho odesláním podle pokynů uvedených ve formuláři. Takový přístup bude udělen pouze stranám s rodičovskými právy nebo zákonným opatrovnictvím k držiteli účtu MyChart a pouze v rozsahu, v jakém strana žádající o přístup v zastoupení může prokázat zákonné právo na zdravotní informace držitele účtu. Pokud se právní vztah zmocněnce k držiteli účtu změní, musí o tom zmocněnec neprodleně informovat ordinaci lékaře nebo kliniku, a to telefonicky přímo na ordinaci lékaře nebo kliniku nebo zasláním písemného oznámení na oddělení HIM.

Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli zrušit přístup zmocněnce z jakéhokoli důvodu.

Fyzické osoby starší 18 let mohou požádat o přístup ke svému účtu MyChart pro jinou fyzickou osobu vyplněním příslušného formuláře souhlasu s přístupem zmocněnce a jeho zasláním poskytovateli. Účet MyChart bude aktivován jak pro zmocněnce, tak pro držitele účtu.

Ochrana osobních údajů prostřednictvím e-mailu -Jako uživatel účtu MyChart byste si měli být vědomi toho, že budete e-mailem informováni o nových zdravotních informacích, které je třeba v účtu MyChart zobrazit. To znamená, že toto oznámení bude moci vidět každá osoba, která má přístup k vašemu e-mailu. Může se jednat o členy vaší rodiny, zaměstnavatele nebo kohokoli jiného, kdo má přístup k vašemu e-mailovému účtu. Ačkoli nebudou zasílány žádné soukromé lékařské informace, oznámení o zpřístupnění nových lékařských informací přístupem do aplikace MyChart může obsahovat informace, které byste nechtěli, aby se ostatní dozvěděli. Proto byste to měli vzít v úvahu při zadávání e-mailové adresy nebo používání služby MyChart.

Vezměte prosím na vědomí, že pokud nám pošlete zprávu prostřednictvím služby MyChart, může být sdílena s personálem poskytovatele, který pomáhá lékaři při poskytování vaší zdravotní péče. Vaše důvěrné lékařské informace v aplikaci MyChart budou přístupné pouze příslušným pracovníkům.

Textová/SMS upozornění -Mezi zúčastněné operátory patří AT&T, T-Mobile®, Verizon Wireless, Sprint, Boost, U.S. Cellular®, MetroPCS, Virgin Mobile a Cricket.

1. Pro nápovědu zašlete textovou zprávu „HELP“ na číslo 34070 nebo nám napište e-mail na adresu [email protected] nebo nás kontaktujte zasláním zprávy zde.
2. Pro odhlášení z odběru kdykoli zašlete textovou zprávu „STOP“ na číslo 34070.
3. V případě dotazů kontaktujte EEH na čísle 1-630-527-5070 nebo DMG na čísle 1-855-269-2427.
4. Mohou být účtovány sazby za zprávy a data.
5. Frekvence zpráv se liší
6. SMS zprávy jsou určeny k maximální komunikaci a představují pouze jednu ze součástí komunikačních systémů Edward-Elmhurst Health & DuPage Medical Group.
7. Upozornění na textové zprávy SMS mohou být zpožděna nebo nemusí být přijata během regionálních mimořádných událostí nebo v jiných obdobích vysokého provozu zpráv.
8. Třetí strany mohou zasílat textové zprávy SMS maskované jako upozornění od skupiny Edward-Elmhurst Health/DuPage Medical, a proto vás vyzýváme, abyste si nezávisle ověřili pravost každé zprávy, kterou obdržíte.
9. Doručení objednávky textové zprávy SMS není vždy předvídatelné.
10. Bezdrátoví operátoři nenesou odpovědnost za zpožděné nebo nedoručené zprávy.
11. Upozornění na SMS zprávy od skupiny Edward-Elmhurst Health & DuPage Medical budou na vašem mobilním zařízení prezentována stejným způsobem jako jakékoli jiné SMS zprávy.

Bezpečnost a důvěrnost -Poskytovatelé poskytují lékařským informacím uloženým na MyChart stejný stupeň důvěrnosti, jaký je poskytován lékařským informacím uloženým u nás na jakémkoli jiném médiu. Zavazujeme se chránit důvěrnost vašich lékařských informací. Omezujeme přístup našich zaměstnanců a jejich možnost zadávat nebo prohlížet informace na základě jejich role ve vaší péči. K ochraně vašich informací dále používáme firewally, hesla, šifrování a auditní záznamy. Při každém přístupu do aplikace MyChart identifikujeme uvolněné záznamy a zaznamenáme čas a datum přístupu. Podnikli jsme kroky k tomu, abychom všechny informace získané od návštěvníků služby MyChart co nejvíce zabezpečili proti neoprávněnému přístupu a použití.

Pro jiné než obecné prohlížení informací musí být služba MyChart přístupná pomocí prohlížeče kompatibilního s protokolem SSL (Secure Sockets Layer). Zda jste skutečně připojeni ke službě MyChart, poznáte podle digitálního certifikátu. Tento certifikát ověřuje spojení mezi veřejným klíčem vašeho serveru Providers a identifikací serveru.

Uživatelská jména a hesla poskytují dvě vrstvy ověření a jsou uložena v šifrované databázi, která je izolována od internetu. Vaším úkolem jako uživatele služby MyChart je udržovat bezpečnost vašich zdravotních informací: 1) pravidelně měnit své heslo a 2) uchovávat své přihlašovací jméno a heslo v tajnosti. Pokud své ID a heslo do služby MyChart sdělíte jiné osobě, může mít tato osoba možnost nahlížet do zdravotních informací o vás nebo vašem dítěti a do zdravotních informací o osobě, která vás zmocnila jako zástupce do služby MyChart. Je vaší odpovědností zvolit si důvěrné heslo, udržovat heslo v bezpečí a změnit si heslo, pokud se domníváte, že mohlo být jakýmkoli způsobem ohroženo.

Přístup k informacím, které nejsou obsaženy v MyChart -MyChart je určen jako bezpečný online zdroj důvěrných zdravotních informací. Obsahuje vybrané, omezené lékařské informace ze zdravotnické dokumentace pacienta a neodráží úplný obsah zdravotnické dokumentace. Úplnou papírovou kopii zdravotnické dokumentace pacienta si můžete vyžádat v ordinaci nebo na klinice pacienta.

Všeobecné podmínky přístupu -Vaše aktivity v aplikaci MyChart mohou být sledovány počítačovým auditem a vámi provedené záznamy se mohou stát součástí zdravotnické dokumentace pacienta. Přístup do aplikace MyChart poskytují poskytovatelé jako pohodlí pro naše pacienty a máme právo přístup do aplikace MyChart kdykoli z jakéhokoli důvodu deaktivovat.

Používání aplikace MyChart je dobrovolné a nejste povinni používat aplikaci MyChart nebo pověřit zástupce pro aplikaci MyChart.

Souhlas -Přijetím těchto podmínek potvrzujete, že jste si tyto informace přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s jejich podmínkami.

Přístup do aplikace MyChart je dobrovolný.