Jak se přihlásit

Ukončete ústní pohovor

Ústní pohovor je pracovní pohovor, který je natáčen na video a hodnocen skupinou hodnotitelů, kteří jsou vyškoleni k hodnocení dovedností a schopností jednotlivých uchazečů. Otázky kladené v rámci SOI a kritéria používaná k hodnocení výkonu vycházejí z analýzy dovedností, schopností a dalších charakteristik potřebných k úspěšnému výkonu práce. Otázky jsou situační povahy a ptají se uchazečů, jak řešili konkrétní problémy související s prací v minulosti nebo jak by takové problémy řešili v budoucnu.

Oblasti měření

Oblasti měření, které budou zahrnuty do tohoto ústního pohovoru, byly vybrány na základě výsledků analýzy a přezkoumání práce, které provedly různé donucovací orgány.

Řešení konfliktů: Práce s jednotlivci s cílem identifikovat problémy, nalézt řešení a vyjednat vzájemně přijatelné výsledky. Rovněž práce s protistranami s cílem vyvinout v dobré víře úsilí o řešení a dodržování dohod.

Vztahy s komunitou/veřejností: Zjišťování potřeb a obav ostatních a vyvíjení společného úsilí o poskytování služeb, které tyto potřeby a obavy řeší. Pochopení způsobu, jakým má být organizace prezentována široké veřejnosti, a vynakládání potřebného úsilí pro spolupráci s veřejností při současné ochraně integrity organizace.

Čestnost a integrita: Schopnost jednat čestně a spravedlivě. Ochota přijmout odpovědnost za činy, když se něco nepovede. Schopnost projevovat vysokou míru bezúhonnosti a profesionality v jednání i slovech.

Úsudek: Zpracování kontextuálních informací a známých cílů při zvažování různých možností a jejich výsledků s cílem dospět k řešení, které přinese největší užitek při nejmenším riziku.

Ústní komunikace: Schopnost mluvit jasně, stručně, srozumitelně a vhodným způsobem. Schopnost přednést sdělení tak, aby ostatní jasně pochopili význam zamýšleného sdělení. Efektivní používání jazykových a neverbálních prostředků k zaujmutí skupiny a jasnému předání sdělení ve formálním nebo poloformálním prostředí prezentace.

Plánování a organizace: Nastínění postupné metody řešení úkolů různého stupně složitosti pro sebe i pro ostatní. Řízení vlastního času tak, aby byly splněny položky s nejvyšší prioritou a zároveň zbyl dostatek času na řešení jiných, méně důležitých položek. Udržování pořádku a jasných systémů a struktur, které usnadňují efektivní plnění úkolů pro sebe i ostatní.

Dovednosti analýzy problémů/řešení problémů: Schopnost rozpoznat, kdy je něco špatně nebo kdy se něco může pokazit. Nezahrnuje řešení problému, pouze rozpoznání, že problém existuje, a určení rozsahu problému. Schopnost najít řešení nebo nápravné opatření a využít dostupné informace a zdroje k řešení problémů. Informace se často získávají prostřednictvím kritické analýzy a šetření.

Rozumové uvažování: Schopnost aplikovat obecná pravidla na konkrétní problémy s cílem získat odpovědi, které dávají smysl (deduktivní), a schopnost kombinovat části informací s cílem vytvořit obecná pravidla nebo závěry (induktivní).

Budování vztahů/týmů: Interakce s ostatními příjemným a pohodlným způsobem s cílem vybudovat si důvěru a vztah. Schopnost podporovat spolupráci a dávat dohromady ty správné lidi, aby se vytvořily co nejproduktivnější týmy.

Orientace na týmovou práci: Efektivní spolupráce s ostatními za účelem dosažení společných cílů. Schopnost spolehnout se na pomoc ostatních při plnění úkolu a pracovat ve vzájemné závislosti na dosažení cíle.