101 jednoduchých způsobů, jak budovat důvěru

Nejcennějším aktivem, které můžete mít, je důvěra. Umožňuje plynulost a otevřenost. Když důvěra chybí, je těžší cokoli udělat. Vzpomeňte si na některý ze svých vztahů, ve kterém panuje velká důvěra. A teď si představte jiný, ve kterém je důvěry velmi málo.

Kterému z nich dáváte přednost?

Všem nám může být lépe, když budeme mít v životě více důvěry, a já vám ukážu „pár“ věcí, které můžete udělat, abyste si tuto důvěru vybudovali.

Prosím, uvědomte si: Moje definice „klienta“ je každý, kdo s vámi má nějaký vztah. Může to být váš manžel/manželka, váš šéf, váš zákazník, váš přítel atd.

Než se podíváme na různé způsoby, jak můžete budovat důvěru, podívejme se na výhody důvěry:

Stáváte se vlivnými – lidé vás budou vyhledávat pro radu a řídit se vašimi doporučeními bez velkého přesvědčování.

Získáváte cenné informace – klienti se vám otevřou, když vám budou důvěřovat. Poskytnou vám cenné informace a zpětnou vazbu.

Můžete efektivněji sloužit svým klientům – díky přístupu k zasvěceným informacím (č. 2) se můžete dostat k jádru problému a skutečně pro klienta něco změnit.

Získáte více zakázek – lidé vás doporučují, když vám důvěřují. To vede ke kvalitním potenciálním zákazníkům. Doporučili byste někoho, komu nedůvěřujete?“

Budete méně ve stresu – když vám klienti důvěřují, dají vám výhodu. Ať už přijdete pozdě na schůzku nebo se zdržíte s přáteli, je méně stresující vědět, že lidé budou mít pochopení a budou shovívaví.

Vyhnete se větším problémům – díky důvěře s vámi budou klienti komunikovat dříve a upozorní vás na případné problémy. Při dostatečné důvěře vám klienti vyjdou vstříc, aby vás ochránili.

Máte efektivnější jednání – výzkum ukázal, že subjekty, které se považovaly za spolupracovníky, uzavíraly lepší dohody než subjekty, které se považovaly za konkurenty. Překvapení, překvapení.

Teď, když vidíte výhody získání důvěry, vám přinášíme 101 způsobů, jak si důvěru vybudovat (bez udání pořadí):

Jak si vybudovat důvěru

1. Jak si vybudovat důvěru? Buďte upřímní – pokud budete mluvit pravdu, budou vám klienti důvěřovat. Buďte vždy upřímní, zejména když se nikdo nedívá. To vám pomůže vybudovat si pověst, že se lidé mohou spolehnout na vaše slovo.

2. Respektujte svého klienta – chovejte se ke svým klientům se stejným respektem, jaký byste projevili prezidentovi své země. Respektujte také jejich čas tím, že nikdy nepřijdete pozdě. Pokud potřebujete pomoc s dochvilností, přečtěte si článek Jak být vždy včas.

3. Upřímně se zajímejte – když vám na druhých skutečně záleží, je těžké, aby vám nevěřili.

4. Pokládejte otevřené otázky – dozvídejte se o svém klientovi více a zajímejte se o jeho odpovědi. Otevřené otázky dávají klientovi příležitost, aby vám o sobě něco řekl. Na základě získaných odpovědí se ptejte na další otázky.

5. Nebuďte dokonalí – na někom, kdo má zdánlivě všechno, je vždycky něco podezřelého. Neplýtvejte energií na skrývání svých chyb nebo slabých stránek. Dáte tím najevo, že nic neskrýváte a že si chcete vybudovat důvěru.

6. Nedívejte se na hodinky – všichni máme nabitý program, ale dívat se na hodinky, když někdo mluví, je nezdvořilé. Pokud si musíte dávat pozor na čas, požádejte o povolení podívat se na hodinky.

7. Najděte výhodu pro obě strany – při jednání vždy hledejte výsledek, který bude výhodný pro obě strany. Výsledky typu win-lose jsou pouze jednorázové. Když vyhrají obě strany, posílíte tím vztah.

8. Nezajišťujte si odpovědi – když můžete, buďte jednoznační. Když si své odpovědi zajišťujete, dáváte si tím možnost „vycouvat“. Jak vám může někdo věřit, když se neustále vyhýbáte odpovědnosti. Politici jsou notoricky známí tím, že se před svými odpověďmi zajišťují. Jak moc důvěřujete svému politikovi?

9. Mějte na paměti nejlepší zájmy svých klientů – klienti poznají, kdy se staráte o ně a kdy o sebe. Je těžké vám důvěřovat, když dochází ke střetu zájmů.

10. Jaké jsou vaše zájmy? Nepředvádějte se – lidi to odrazuje a působíte jako sebeprosazovač, kterého zajímá vlastní úspěch, a ne úspěch ostatních. To vyvolává spíše nelibost než důvěru.

11. Požádejte ostatní, aby vás doporučili – pokud se osvědčíte jako důvěryhodní a nabízíte skvělé výrobky a služby, nebojte se požádat své klienty, aby vás doporučili. Pro ostatní je snazší vám důvěřovat, pokud vás podpoří někdo, komu již důvěřují.

12. Doporučujte své klienty. Parafrázujte to, co bylo řečeno – předání informací zpět klientovi vlastními slovy je skvělý způsob, jak ukázat, že jste poslouchali, a demonstrovat své porozumění. Lidé důvěřují druhým, kteří věnují čas tomu, aby jim naslouchali.

13. Buďte transparentní – mám problém důvěřovat lidem nebo společnostem, které nejsou zcela transparentní. Například společnosti, které záměrně skrývají ceny svých výrobků a služeb.

14. Důvěřujte svým zákazníkům. Zavolejte svému klientovi – vztahy slábnou, pokud o ně nepečujete. Volejte svým klientům pravidelně, ne jen tehdy, když jim potřebujete něco prodat.

15. Přijměte odpovědnost – když se něco nepovede a je to vaše chyba, ihned převezměte odpovědnost a zaměřte se na další kroky. Je snazší důvěřovat někomu, kdo se ke svým chybám přizná.

16. Berte vážně vše, o čem se mluví – neodmítejte problém druhého člověka jako malý nebo v protikladu s velikostí svých vlastních problémů. Prostě jen naslouchejte. Cokoli, čím dotyčný prochází, je pro něj skutečné a vážné a vy byste to tak měli brát.

17. Vezměte si k srdci, že to, čím si dotyčný prochází, je pro něj skutečné a vážné. Přidejte hodnotu – hodnota je to, za co jsou lidé ochotni zaplatit. Dělejte i nadále skvělou práci, která přináší přidanou hodnotu, a ostatní se vám odmění důvěrou.

18. Vytvořte si společného nepřítele – když se soustředíte na společnou věc, přirozeně to buduje důvěru a vztah k řešení problému.

19. Vytvořte si společného nepřítele – když se soustředíte na společnou věc, buduje to důvěru a vztah k řešení problému. Buďte vyrovnaní – je těžké důvěřovat někomu, kdo snadno podléhá emocím. Dýchání pomáhá.

20. Vcítit se – uznejte pocity, které se skrývají za tím, co se říká, a projevte empatii. Klienti vám budou více důvěřovat, když budou mít pocit, že jim rozumíte.

21. Zkuste se vžít do situace, ve které jste. Dejte klientovi pocit, že je významný – to je základní lidská potřeba, a pokud ji naplníte, lidé vám budou důvěřovat. Vždy buďte upřímní, když dáváte svým klientům pocit důležitosti. Poznají, jestli to jen předstíráte.

22. Zkuste jim dát najevo, že jste pro ně důležití. Buďte přístupní – když lidé vědí, že se k vám mohou dostat, buduje to důvěru, protože vás mohou pohnat k zodpovědnosti. Lidé, ke kterým se nemohu dostat, mi vždy připadají méně důvěryhodní.

23. Dívejte se lidem do očí – pokud neustále uhýbáte pohledem, vyvolává to v lidech podezření.

24. Dívejte se lidem do očí – pokud neustále uhýbáte pohledem, vyvolává to v lidech podezření. Odstraňte rušivé vlivy – pokud máte schůzku s klienty, odstraňte všechny rušivé vlivy (vypněte telefon, obrazovku počítače atd.) a věnujte jim svou plnou pozornost.

25. Odstraňte rušivé vlivy a věnujte jim plnou pozornost. Mějte vysoké sebevědomí – buďte spokojeni s tím, kým jste. Nesnažte se tolik zapůsobit, abyste nevypadali moudře. Dávejte si pozor na tyto další varovné příznaky nízkého sebevědomí.

26. Projevte odhodlání – když projevíte odhodlání, lidé vám budou důvěřovat. Vzpomeňte si na muže, kteří vás požádají o ruku (a skutečně se vezmou), na zaměstnance, kteří podepíší pracovní smlouvu, a na lidi, kteří přijdou vždy, když řeknou, že přijdou.

27. Řekněte „nevím“ – přiznejte, že nevíte, a řekněte to na rovinu a přímo. Získáte si tím velkou důvěryhodnost.

28. Splňte, co jste slíbili – Udělejte, co jste řekli, že uděláte. To je jeden z nejlepších způsobů, jak si vybudovat důvěru.

29. Používejte skutečnou fotografii – pokud máte online prezentaci, používejte svou skutečnou fotografii. Autentická fotka dává najevo, že se nebojíte vystavit sami sebe a jste ochotni nést odpovědnost za to, co na svých webových stránkách a blogu píšete.

31. Vyzkoušejte si, jaké to je být otevřený. Dobrovolně poskytněte informace – nečekejte, až se někdo ozve, abyste mu sdělili informace, které jsou pro něj důležité. Dejte jim vědět, jakmile se to dozvíte.

32. Poznejte své publikum – ujistěte se, že používáte jazyk, kterému bude klient rozumět. Pokud nemluvíte s technickou osobou, nepoužívejte technický jazyk.

33. V případě, že nemluvíte s technickou osobou, nepoužívejte technický jazyk. Věnujte čas vysvětlování – když je váš klient zmatený, buďte trpěliví a věnujte mu čas, abyste mu pomohli porozumět. Ocení to a při příštím zmatku vám to oplatí.

34. Zkuste mu vysvětlit, co se děje. Nezneužívejte oprávnění – jakmile získáte větší důvěru, budete mít více oprávnění. Nezneužívejte tato privilegia.

35. Netřepej se – uvědomuj si pohyby svého těla. Minimalizujte třesení nohou, posunování těla a vrtění rukou. Je těžké důvěřovat někomu, kdo působí nervózně nebo úzkostlivě.

36. Buďte v obraze – situace, preference a potřeby vašich klientů se v průběhu času mění. Je na vás, abyste prostřednictvím proaktivní komunikace udržovali aktuální informace. Nečekejte, až vás klienti budou informovat.

37. Poskytněte správnou zpětnou vazbu – pokud si chcete vybudovat důvěru, musíte klientovi říct pravdu, když udělá chybu. „Ano muži“ nejsou příliš důvěryhodní

38. Neříkejte jména – možná si myslíte, že to pomůže vybudovat vaši důvěryhodnost, ale když budete říkat jména, odradí vás to. Vypadá to, jako byste používali jméno dané osoby, abyste kompenzovali své schopnosti. Lepších výsledků dosáhnete, když vás podpoří jiní (č. 16).

39. Postavte se za svého klienta – pokud máte pocit, že je váš klient nějakým způsobem zneužíván, postavte se za něj nebo ho alespoň informujte o tom, co se děje.

40. Zkuste se za klienta postavit. Udělejte to osobně – vyjděte z kanceláře a setkejte se s klienty osobně. Abyste si vybudovali hlubokou důvěru, musíte být osobní.

41. Dávejte dobré rady – pokud vaše rady lidem pomohou, budou vám a vašim radám důvěřovat ještě více.

42. Jděte ABCD – jděte nad rámec svých povinností (Go Above and Beyond the Call of Duty). Tuto zkratku jsem nevymyslel, ale ABCD je skvělá strategie pro budování důvěry. Vždy hledejte způsoby, jak poskytnout nadstandardní služby.

43. Neprodávejte se tvrdě – Možná máte ten nejlepší produkt nebo službu, kterou může využít každý, ale nikdo nemá rád, když mu někdo něco prodává nebo se cítí být do něčeho nucen. Budujte vztah, vzdělávejte a přesvědčujte, nikoliv obtěžujte. Podívejte se na knihu Permission Marketing od Setha Godina (affiliate) nebo na můj seriál Jak prodávat poctivě.

44. Sdílejte nápady – když narazíte na dobré nápady, podělte se o ně se svými klienty. Sdílejte nápady, které prokazují vaše hluboké porozumění potřebám klientů.

45. Rychle odpovídejte na hovory – pokud vám někdo nechá vzkaz, zavolejte mu co nejdříve zpět. Druhá osoba se tak bude cítit důležitá a bude vás mít raději a bude vám více důvěřovat.

46. Vyzkoušejte si, jak se vám daří telefonovat. Buďte zvědaví – pokládejte otázky a mějte opravdový zájem dozvědět se více. Odolejte převzetí konverzace nebo snaze okamžitě vyřešit problém či záležitost.

47. Zachovejte tajemství – pokud vám klient sdělí něco důvěrného, nechte si to pro sebe, pokud to neporušuje vaše morální a etické normy.

48. Nevysvětlujte příliš – když příliš vysvětlujete, snažíte se zbavit odpovědnosti. To je jeden z nejlepších způsobů, jak ztratit něčí důvěru.

49. Projevte soucit – vžijte se do situace druhého člověka. Když se vašim klientům stane něco špatného, vyjádřete jim soustrast.

50. Važte si vztahu – ukažte klientovi, že vám jde o dlouhodobou spolupráci, a dejte najevo, že si vztahu vážíte. To může znamenat udělat první krok ke kompromisu.

51. Požádejte o vysvětlení – když vám někdo položí otázku, vždy ji před odpovědí upřesněte. Vzpomeňte si na Columba – „Možná jsem trochu pomalý…“

52. Poznejte svůj výsledek – pokud je vaším cílem vybudovat důvěru, pak by vaše touha pomoci klientovi měla převýšit vaši touhu mít pravdu nebo vyhrát. Vzpomeňte si na to, až se příště budete snažit dokázat, jakou máte pravdu na úkor svého vztahu ke klientovi.

53. Nepoužívejte „falešný“ hlas – někteří lidé, které znám, používají „profesionální“ hlas, který jim není vlastní. Používejte svůj vlastní hlas. Pokud se vám nelíbí, jak zní, zajděte si na lekce hlasové výchovy, ty fungují.

54. Pokud se vám nelíbí, jak zní, zajděte si na lekce hlasové výchovy, ty fungují. Nemanipulujte – myšlenky z tohoto seznamu je možné používat s úmyslem manipulovat. Nedělejte to, protože to nedopadne dobře. Nikdy to nedopadne.

55. Nelžete – jedna malá lež může zničit horu důvěry.

56. Nelžete. Pochopte, že váš klient je jedinečný – každý člověk na tomto světě je jedinečný a podle toho by se k němu mělo přistupovat. Univerzální přístup málokdy funguje.

57. Nedokončujte věty druhých lidí – i když jim to trvá dlouho, buďte trpěliví a nechte je to říct.

58. Nesnažte se příliš – když jste příliš servilní nebo uctiví, může to být dost nepříjemné. Těžko mohu věřit někomu, kdo nedokáže myslet a jednat sám za sebe.

59. Věřte, že se vám to podaří. Nikdy nikoho nepomlouvej – neexistuje situace, kdy by to bylo přijatelné.

60. Buďte kompetentní – vždy se snažte zlepšovat své schopnosti. Pokud chcete, aby vám někdo důvěřoval, musíte být kompetentní. To je důležité zejména ve vedoucí funkci. Vzpomeňte si na všechny šéfy, které jste měli a kteří byli nekompetentní. Důvěřovali jste jim?

61. Řekněte, co si myslíte – pokud si myslíte, že je to špatný nápad, řekněte to. Když si vybudujete pověst člověka, který říká to, co si myslí, lidé nemusí hádat, co se snažíte říct. To pomáhá zvyšovat vaši důvěryhodnost.

62. Zaměřte se na své podobnosti – zdůrazněte, co máte s druhou osobou společného. Máme rádi lidi, kteří jsou si podobní, a důvěřujeme lidem, kteří jsou nám sympatičtí.

63. Pozorně naslouchejte – Přehrajte druhé osobě něco, co ukazuje, že jste pozorně naslouchali. To je obzvláště účinné, když někoho upozorníte na problémy, o kterých vám řekl v předchozích rozhovorech, kdy neočekává, že si je zapamatujete, a pomůžete mu s nimi.

64. Vyslechněte si, co vám druhý člověk řekl. Myslete na hojnost – přijměte přesvědčení, že je dost pro všechny a že nesoutěžíte o omezené zdroje. Jednání, které odráží toto přesvědčení, buduje důvěru, protože začnete více spolupracovat s lidmi kolem sebe a pracovat na tom, abyste lidi pozvedli, místo abyste je shazovali.

65. Důvěřujte lidem, kteří vás obklopují. Pošlete přání k narozeninám – není lepší způsob, jak ukázat, že vám na někom záleží, než si vzpomenout na jeho narozeniny a pořídit mu pěkné přání. V dnešní internetové době ručně psané přání udělá hodně.

66. Přijměte přání k narozeninám. Vyslovujte konkrétní komplimenty – čím konkrétnější kompliment vyslovíte, tím je obvykle upřímnější. Ukazuje to, že jste si udělali čas, abyste si všimli.

67. Začněte a ukončete schůzku včas – pokud si domluvíte schůzku, ujistěte se, že program je jasný a že schůzka začne a hlavně skončí včas.

68. Buďte důslední – neměňte své názory z rozmaru. Vyvolává to v lidech nedůvěru.

69. Přečtěte si knihy týkající se emoční inteligence – pro začátek se hodí knihy Jak získávat přátele a působit na lidi od Dalea Carnegieho a Emoční inteligence od Daniela Golemana.

70. Nepomlouvejte – nepomlouvejte své klienty, nepomlouvejte druhé před svými klienty.

71. Zkuste se naučit, jak na to. Dávejte zdarma – pokud prodáváte nějaký výrobek nebo službu, zvažte možnost poskytovat jejich bezplatnou verzi. Umožní vám to pomoci těm, kteří nemají prostředky na přístup k vašim odborným znalostem. Ujistěte se, že vaše bezplatné služby jsou kvalitní a hodnotné.

72. Zapamatujte si jména – není pro nás nic zajímavějšího než naše vlastní jména. Ukažte, že si pamatujete jméno druhé osoby. Pokud potřebujete pomoc, přečtěte si článek Jak si zapamatovat jména, i když máte špatnou paměť.

73. Důvěřujte především druhým – lidé se k vám chovají tak, jak se vy chováte k nim. Pokud chcete získat důvěru, nejprve ji dejte.

74. Buďte spokojeni s mlčením – necítíte se povinni vyplňovat ticho. Vím, že to může být nepříjemné, ale nechte druhého člověka, aby si promyslel své myšlenky, a dovolte mu, aby mlčení prolomil jako první.

75. Vezměte na vědomí, že mlčení může být nepříjemné. Buďte vstřícní – pokud se vám někdo nemůže dovolat, ujistěte se, že jste odpověděli do 24 hodin s potvrzením nebo že máte zprávu s automatickou odpovědí, která vysvětluje přesné časy, kdy jste k zastižení.

76. Pokud se vám někdo snaží dovolat, odpovězte mu do 24 hodin. Buďte čestní – držte se svého přesvědčení a hodnot, ať se děje cokoli. Podívejte se na tento článek o důležitosti zachování integrity na pracovišti.

77. Dovolte druhým, aby vám pomohli – někdy jsme tak soustředění na to, abychom dávali, že nedovolíme druhým, aby dávali nám. Tím je okrádáme o radost z dávání. Dovolte druhým, aby dávali.

78. Neobviňujte – když se něco nepovede, neukazujte na nikoho prstem. Posilte se tím, že převezmete odpovědnost a pak určíte, co budete dělat dál. Neztrácejte přítomnost přemýšlením o minulosti, kterou nelze změnit. Člověk, který neobviňuje, si rychle získá důvěru druhých.

79. V případě, že se vám něco nepodaří, můžete se obrátit na někoho jiného. Buďte sami sebou – neměňte to, kým jste, abyste se zalíbili druhým lidem. Je to pro všechny únavné. Pokud nevíte, jak být sami sebou, přečtěte si tento článek Chrise Guillebeaua.

80. Vyjadřujte emoce – při vyšetřování mohou být vhodná „jen fakta“, ale při jednání s lidmi přidávají emoce lidský prvek, který je pro budování důvěry klíčový

81. Věnujte pozornost – dávejte pozor na řeč těla, abyste se ujistili, že odpovídá významu mluveného projevu

82. Nepředjímejte – naslouchejte s otevřenou myslí a vnímejte to, co se říká, aniž byste to podbarvovali vlastními úsudky.

83. Pochopte, že mapa není území – naše realita je pouze naším vnímáním reality. Pochopení, že každý vnímá svět jinak, nám umožní být otevřenější a přijímat myšlenky.

84. Nepřerušujte – když přerušíte, říkáte tím všem, že to, co máte na srdci, je důležitější než to, co má na srdci kdokoli jiný.

85. Získejte posudky – pokud odvádíte skvělou práci, požádejte své klienty, aby pro vás napsali posudky. To jsou první věci, které si přečtu, než si něco koupím. Nikdy nefalšujte posudky.

86. Nebuďte všeználek – nemůžete vědět, jak se všechno dělá, a ani to nepotřebujete. Vždy transparentně informujte o tom, co víte, a nenaznačujte, že víte víc, než ve skutečnosti víte. Být člověkem je dobrá věc.

87. Mějte vášeň – když vidím někoho, koho motivuje vášeň, a ne peníze, postavení nebo moc, mám větší sklon mu věřit. Možná je to pocitem, že se mi nesnaží nic vzít, ale spíše budují něco velkého.

88. Vždycky se snažím, aby se mi to líbilo. Projevujte loajalitu – člověk, který projevuje pevnou a stálou podporu, je obvykle osobou, které ostatní lidé chtějí důvěřovat.

89. Udělejte si průzkum – snažte se porozumět svému klientovi. Čím více je poznáte, tím rychleji vás budou považovat za zasvěceného člověka. Vaším cílem je, abyste byli pozváni do vnitřního kruhu.

90. Přiznejte si zásluhy – čím více zásluh přiznáte ostatním, tím více vám budou lidé důvěřovat. „Dobré věci, které může člověk vykonat, nemají meze, pokud se nestará o to, komu se dostane uznání.“ – Judson B. Branch

91. Mějte svůj názor – lidé, kteří se nikdy nestaví na žádnou stranu, mají problémy s budováním důvěry, protože nejsou ochotni zaujmout stanovisko

92. Neočekávejte nic na oplátku – pomáhejte lidem a neočekávejte nic na oplátku. Budete za to šťastnější a dávat je vždy lepší než dostávat.

93. Dodržujte odpovědnost – důvěra neznamená nechat věci plavat. Jde o to, abyste dělali to, co je pro vašeho klienta nejlepší.

94. Nikdy nepřehánějte – je lákavé vyzdvihovat výhody o svých produktech a službách, ale přehánění nikdy nekončí dobře. Jakákoli forma „natahování pravdy“ je špatný nápad, pokud si chcete vybudovat důvěru.

95. Napravte věci – když uděláte chybu, měli byste ji kromě toho, že se z ní poučíte, nějakým způsobem napravit. Když mi v Pret-a-Manger špatně objednali, dali mi objednávku zdarma spolu s šálkem kávy zdarma. Teď tam chodím dvakrát častěji.

96. Nelichoťte – neupřímné komplimenty jsou jedním z nejrychlejších způsobů, jak s někým ztratit vztah a důvěru.

97. Důvěřujte si – nemůžete dát to, co nemáte, a nemůžete dostat to, co nedáte (řekněte to pětkrát rychle).

98. Buď spravedlivý – jednej s lidmi férově. Jako dobrý rodič si nehraj na oblíbence. Odměňujte a trestejte přiměřeně.

99. Pomáhejte jejich dětem – pokud máte klienty, kteří mají děti, najděte způsob, jak jejich dětem pomoci. Můžete jim dát radu, napsat doporučující dopis nebo jim dát práci. Na vaše skutky rozhodně nezapomenou a vy se ocitnete v situaci, kdy budete představeni jako rodinný přítel.

100. Nevzdávejte se – to, že vám teď někdo nedůvěřuje, neznamená, že si ji nemůžete vybudovat. Pokud to, co děláte, nefunguje, zkuste něco jiného. Máte 101 věcí, které můžete udělat.

101. Buďte nadšení – většina lidí nedokáže nadšení předstírat. Když budete nadšení pro to, co děláte, lidé vám budou spíše důvěřovat.

Tady je bonusový tip:

102. Jděte příkladem – jděte příkladem. Ductus exemplo.

Takže které tipy pro budování důvěry u vás rezonovaly? Byly nějaké, které jsem vynechal?

Pokud se vám tento článek líbil, podělte se o něj s kýmkoli, o kom si myslíte, že by z jeho přečtení mohl mít prospěch.

Foto:

Robert Chen

Robert Chen je zakladatelem společnosti Embrace Possibility a autorem knihy The Dreams to Reality Fieldbook. pomáhá lidem, kteří se cítí zaseknutí, posunout se vpřed tím, že je vede k tomu, aby viděli jiné možnosti svého života. Specializuje se na práci s vysoce výkonnými lidmi, kteří se dostanou na vyšší úroveň.

Pokud právě procházíte těžkým obdobím, podívejte se na Robertův článek Jak se hned cítit lépe a pokud se vám nedaří dosáhnout toho, co od života chcete, podívejte se na článek Jak vždy dosáhnout svých cílů.

Další příspěvky – Webové stránky – Twitter – Facebook – LinkedIn – Pinterest – Google Plus – StumbleUpon – YouTube

.