10 nejlepších značek spotřební elektroniky v digitálním

Indexu digitálního IQ společnosti L2: U 40 % značek, které byly zařazeny do kategorie Gifted nebo vyšší, je patrná konzistentní investice do digitálních schopností. Jediná značka Genius, Samsung, postupuje rychle, aby využila inovace, jako je propojená domácnost, a zároveň zesílila své sdělení napříč digitálními kanály. Všechny značky Indexu sice udržují nějakou formu digitální infrastruktury, ale jen několik z nich má finanční flexibilitu, aby mohly takto komplexně investovat.

1. Samsung (Samsung Electronics Co.)
Digitální IQ: 140

Aplikace „SmartThings“ společnosti Samsung vytváří ekosystém pro oblast propojené domácnosti. Aplikace obsahuje řízený kvíz, který zákazníkům pomáhá vytvořit vlastní chytrou domácnost, a uzavírá ji návrhem balíčku produktů k nákupu. Tento krok staví jedinou indexovou značku Genius před většinu kolegů, kteří do mobilních aplikací zahrnujících více produktových oblastí většinou neinvestují.

Široké myšlení společnosti Samsung se rozšiřuje i na oblast elektronického obchodování. Značka je jednou z pouhých pěti, které vykazují dostupnost zásob ve všech třech kanálech (kamenný obchod, stránky značky a e-shop). Značka vykazuje obzvláště silné investice do e-shopů, kde má vedoucí podíl nejprodávanějších produktů na Amazon.com pro příslušná klíčová slova.

2. Dell (Dell Inc.)
Digital IQ: 138

Dell překonává své bezprostřední konkurenty ve viditelnosti ve vyhledávání pro příslušná klíčová slova kategorie (např. „notebook“). Je jedinou značkou s viditelností na první stránce u většiny přidružených výrazů, což podtrhuje vynikající optimalizaci obsahu webu viditelného pro webové vyhledávače. Rozsáhlý srovnávač, kupóny a nástroje pro porovnávání cen také odlišují e-shop značky od konkurence.

2. HP (Hewlett-Packard Company)
Digital IQ: 138

Značky produkující zajímavý online video obsah zaznamenaly nárůst přízně u 70 % spotřebitelů. Společnost HP se může pochlubit nejlepšími videi v rámci celého indexu, která produkují spolupráce celebrit s propagovanými produkty, které odkazují diváky přímo na stránku produktu. Značka také vykazuje silné merchandisingové úsilí na Walmartu prostřednictvím svého HP Shopu, investuje do sponzorovaných výpisů produktů a podrobných produktových stránek na Walmart.com.

4. Apple (Apple Inc.)
Digital IQ: 135

S nesrovnatelnou hodnotou značky i bezkonkurenčními možnostmi v oblasti omnichannel a mobilních zařízení má tato známá značka prostor pro konzervativní investice do e-mailového marketingu a webové reklamy. V rychle se rozvíjející oblasti nositelných zařízení vede Apple v konkurenci s odhadovaným 75% podílem na trhu. Její nejziskovější produkt, iPhone, dominuje konkurenci – generuje více než desetinásobek zisku chytrých telefonů Samsung.

5. Jaké jsou zisky společnosti Apple? LG (LG Corporation)
Digitální IQ: 134

Stránky značky kombinují rozsáhlé přehledy klíčových technologií (např. OLED) s plynulým přechodem na příslušné produktové stránky. Rozsáhlé možnosti zákaznického servisu společnosti LG jsou mezitím intuitivní a poskytují rychlý přístup ke sledování oprav, což je pro sektor spotřební elektroniky obzvláště důležitá výhoda.

6. Canon (Canon Inc.)
Digital IQ: 133

Canon si udržuje nejvyšší viditelnost v rámci bezprostředně srovnatelných e-shopů a objevuje se v nejlepších výsledcích vyhledávání na dvou ze tří webů e-shopů. Značka také pořádá kreativní soutěže s cílem získat UGC prostřednictvím svých mikrostránek a sociálních médií. Například fotografická soutěž Project Imagination with Ron Howard vyzvala fotografy, aby inspirovali produkci Rona Howarda.

7. Nikon (Mitsubishi)
Digital IQ: 128

Nikon má jednu z nejlepších funkcí předávání obchodů v Indexu, s odkazy na online a místní prodejce viditelně zobrazenými na stránkách produktů. Její rozmanité marketingové e-maily sahají od výukových programů Learn & Explore po propagační akce v obchodech.

8. Sony (Sony Corporation)
Digital IQ: 125

Společnost Sony v srpnu zavřela svůj internetový obchod a v současné době probíhá proces zavírání většiny jejích kamenných prodejen. Místo nich se značka soustředí na model Best Buy store-with-a-store, který využívá vynikající schopnosti maloobchodního prodejce v oblasti elektronického obchodu. Místo přímého prodeje spotřebitelům nabízí stránky společnosti Sony nástroje pro řízený prodej a předávání informací „Kde koupit“, které zákazníkům pomáhají na cestě k nákupu.

9. SanDisk (SanDisk Corporation)
Digital IQ: 122

SanDisk rovněž vykazuje silné merchandisingové úsilí na Best Buy prostřednictvím svého obchodu Mobile Storage Shop. Na kanálech sociálních médií značka znovu využívá UGC k propagaci svých produktů.

10. Beats (Apple Inc.)
Digitální IQ: 120

Ačkoli společnost Beats by Dre založili titáni hudebního průmyslu, úspěch na sociálních sítích zaznamenala díky využití sportovních influencerů pro své propagační kampaně. Využitím jejich hvězdné síly dosahuje Beats působivého dosahu na sociálních sítích a se svou impozantní 435tisícovou komunitou na YouTube překonává počty odběratelů ikonických sportovních značek, jako jsou Gatorade, Nike a Under Armour. Za poslední rok značka rozšířila svůj dosah na sociálních sítích 114krát a ze svých 900 tisíc sledujících udělala 105 milionů.

10. GoPro
Digitální IQ: 120

GoPro dominuje sociálnímu prostředí. Její komunita na Facebooku je více než dvakrát větší než průměr indexu a její příspěvky na Instagramu generují 27krát větší zapojení. Stejně jako Beats, i GoPro využívá sociálních sítí sportovních hvězd a jejím jménem vytváří obsah 130 sportovců z 35 sportovních disciplín. Obyčejní lidé mohou také zasílat obsah, který se může objevit jako „fotografie nebo video dne“ na sociálních stránkách společnosti GoPro. Tento obsah může být potenciálně zpeněžen jako stock fotografie, kromě toho, že hraje nedílnou roli v marketingových taktikách značky.

Pro více informací si stáhněte kopii Indexu digitálního IQ společnosti L2: Spotřební elektronika.