COVID-19 Mensagem à Nossa Fiel Família Rainbow

Este é um momento muito difícil e incerto para o nosso país e para o mundo. Nossos pensamentos e orações estão com todos aqueles que foram afetados pela pandemia da COVID-19. Continuamos esperançosos de que através dos esforços combinados dos profissionais de saúde, das equipes de emergência e do setor público e privado, esta pandemia será superada num futuro próximo.

Nosso compromisso primordial é com a saúde e a segurança de nossos clientes e de nossos funcionários. Queremos compartilhar com vocês os esforços que estamos fazendo para tentar atingir esse objetivo.

Nossas Lojas

Algumas lojas estão temporariamente fechadas porque os Governos Estaduais e/ou Locais ordenaram o fechamento de negócios não essenciais. Para os clientes dessas comunidades, você ainda pode fazer compras online em www.rainbowshops.com. E, se você comprou mercadorias em lojas que estão fechadas, ou não pode retornar a uma loja porque você deve ficar em casa, por favor tenha certeza de que estamos relaxando e estendendo nossa política de retorno e troca.

Partilhamos com a gerência de nossa loja informações importantes baseadas nas orientações do CDC sobre técnicas adequadas de higiene e limpeza.

Todos os funcionários que estejam doentes, ou que apresentem sintomas do vírus COVID-19, ou que tenham estado em contacto com alguém que apresente sintomas do vírus, estão a ser direccionados para ficar em casa.

Temos reduzido o horário de funcionamento da loja. Em geral, durante este período, as lojas estarão abertas das 11:00 às 19:00 de segunda a sexta-feira; horário comercial normal no sábado; e das 11:00 às 18:00 no domingo. Se um shopping ou centro comercial tem horários mais curtos, ou uma directiva governamental limita as horas de funcionamento, é claro que seguiremos essas directivas.

www.rainbowshops.com

Nosso website — www.rainbowshops.com — está em funcionamento e pronto para atendê-lo.

Os padrões de qualidade de embalagem e envio em nosso centro de atendimento on-line são monitorados regularmente para garantir práticas seguras e saudáveis.

Até agora, estamos estendendo o período para devolver ou trocar mercadorias adquiridas on-line para sessenta (60) dias, ao invés de trinta (30) dias.