Berços Ikea e outros colchões de berço de marca: caberá?

Reader Heather M. escreve hoje com uma simples pergunta:

Comprei recentemente a versão mais actual do seu ebook e tinha uma pergunta sobre os presépios e colchões Ikea. Como você não recomenda os Colchões Ikea, mas os berços são ligeiramente maiores que o berço médio e, portanto, precisam de um colchão um pouco maior, que colchão(s) você recomendaria que se encaixasse bem em um berço Ikea?

Esta parece ser uma pergunta simples – e uma questão que vemos mencionada nas críticas da Amazon sobre colchões de berço que recomendamos, onde um utilizador reclama que o colchão da marca X não funciona num berço IKEA.

Para responder a esta pergunta, recorremos a um especialista em colchões de berço, Barry Cik, o fundador da fabricante de colchões de berço Naturepedic. Barry esqueceu-se mais dos colchões de berço do que nós alguma vez saberemos. Portanto, aqui está mais do que você já quis saber sobre colchões de berço . . um mestrado sobre o assunto, se você quiser!

Q. O que é importante lembrar quando se trata de colchões de berço, não importa de que marca? (IKEA, estamos a olhar para si)

Ajuste o cinto de segurança: Não há colchão de berço, independentemente da marca, modelo ou SKU, em qualquer lugar que se ajuste adequadamente a cada berço no mercado. Isto não é uma questão de qualidade da marca ou do produto. É uma simples questão de dimensões permitidas do berço.

Q. Ok, vamos morder. Quais são as dimensões permitidas de um berço?

– Largura: 28″ mais ou menos 5/8″, o que significa que a largura permitida é de 27 3/8″ a 28 5/8″
– Comprimento: 52 3/8″ mais ou menos 5/8″, o que significa que o comprimento permitido é de 51 3/4″ a 53″

O colchão do berço tem de ter uma largura não inferior a 27 ¼” por 51 ¼” de comprimento. Aqui está o padrão CPSC para as medidas do berço acima.

Q. Então o que isso significa no mundo real?

Se um berço é feito com as menores dimensões permitidas, ou seja, 27 3/8″ por 51 3/4″, então o único colchão de berço que caberá nesse berço é um colchão de berço feito com aproximadamente as menores dimensões permitidas, e em particular com aproximadamente 27 1/4″ de largura, o que permitiria um espaço de 1/8″ na largura entre o colchão e o berço.

Mas se a largura do colchão de berço é feita a 27 ¼”, então o que acontece quando se tenta colocar esse mesmo colchão num berço que foi feito nas maiores dimensões permitidas, ou seja, 28 5/8″ de largura? A largura do colchão é de 27 ¼” mas a largura do berço é de 28 5/8″ – Bingo! Agora você tem uma abertura de dois dedos (certamente para uma mulher pequena).

E em comprimento, se o colchão foi feito na dimensão mínima permitida, ou seja 51 ¼” , e o berço foi feito na dimensão máxima permitida, ou seja 53″, então você também tem uma abertura de dois dedos.

Q. Assim, nos dois casos acima, alguém quebrou as regras . . permitindo um colchão de berço com uma abertura perigosa?

Nem o fabricante do berço nem o fabricante do colchão de berço fizeram nada de errado, pois ambos estão em conformidade, mas você tem uma abertura de dois dedos no entanto.

Q Bem, isso é fantástico. Assim, a solução é que os fabricantes de colchões de berço façam colchões do lado maior?

Vamos assumir que o fabricante de colchões reconhece que o seu colchão vai levar a duas falhas de dedos em muitos dos modelos no mercado, e decide aumentar as dimensões para que o colchão caiba nos colchões maiores.

Vamos assumir que o colchão tem agora 28 2/8″ por 52 5/8″. É uma abertura de 3/8″ que seria um bom ajuste para os berços maiores, mas este colchão agora simplesmente não caberá num berço com dimensões no limite inferior permitido ou próximo deste. Portanto, às vezes o colchão é muito pequeno e às vezes o colchão é muito grande. Depende do berço e não do colchão.

Então também depende se o cliente tem ou não um lençol e/ou uma almofada ajustada, e a espessura destes.

Q. Ok, a nossa cabeça está a doer agora. Há alguém que possamos culpar por isto?

Aqui estão as raízes do problema:

O fabricante do colchão não sabe em que berço o cliente vai colocar o colchão.

O fabricante do colchão não tem conhecimento das dimensões reais dos berços que foram feitos na última remessa da China para cada marca e modelo que está sendo vendido este mês no mercado.

O fabricante de colchões não tem conhecimento se o cliente fez a sua “medição” com ou sem um lençol ou uma almofada, e quão grossos esses eram.

Independentemente, na mente do consumidor, o fabricante de colchões está sempre em falta. Ninguém nunca diz que o berço era muito pequeno ou muito grande. Todos dizem sempre que “o colchão não cabia”. O problema (na mente do consumidor) é sempre com o colchão. Acabei de ver as críticas sobre a Amazon na sua ligação, e uma crítica (KelleyandAlex) diz tudo, e passo a citar: “O problema não era com o berço. O problema era com o colchão”. Aos olhos do consumidor, a culpa é sempre do fabricante do colchão, ponto final. Os consumidores normalmente não percebem que o problema pode ser os detalhes dimensionais do berço, e não o colchão de todo.

Q. Bem visto. Muito bem, vamos escolher os fabricantes do berço. Como é que eles adicionam a este problema?

alguns dos fabricantes de berços não aderem estritamente ao padrão. Eu medi alguns berços (vendidos nas grandes lojas) e eles eram maiores do que as dimensões máximas permitidas.

Então vem a questão dos postes de canto, que é uma questão à parte, mas é igualmente importante. Cada berço tem quatro postes que seguram o berço. Alguns modelos têm esses quatro postes fora do espaço retangular onde o colchão se encaixa. Mas em muitos modelos, em cada um dos quatro cantos, as colunas sobressaem para dentro do espaço retangular onde o colchão precisa se encaixar. Isto só por si pode estragar totalmente o ajuste, particularmente se o colchão tiver extremidades firmes que chocam com as colunas que estão no caminho do colchão de forma rectangular.

Q. Porque é que isto se está a tornar um problema agora? As regras do tamanho do berço e do ajuste do colchão já existem há algum tempo.

O padrão de dois dedos existe há tanto tempo quanto me lembro, mas só se tornou um grande problema recentemente, pois os consumidores estão se tornando mais conhecedores das questões de segurança com colchões de berço.

E os consumidores que conhecem e se preocupam com a questão dos dois dedos tendem a ser aqueles que são educados e que estão a comprar os colchões de preço mais elevado.

Então o problema não é diferente, independentemente das marcas, mas muitos consumidores que compram os produtos mais baratos em lojas mais baratas não estão geralmente tão preocupados.

Então, a maioria dos colchões de berço há cinco ou dez anos atrás eram uma placa de espuma de poliuretano mais mushier. A espuma pastosa pode, por exemplo, espremer e caber ao redor dos postes de canto salientes. Um colchão de mola interna, com cantos rígidos, simplesmente não consegue fazer isto. Nem os nossos colchões leves, por exemplo, que são rígidos ao longo das bordas, semelhantes aos modelos Innerspring.

Então, no passado, a questão dos dois dedos nunca foi um problema importante. Agora é.

Q. O que pode ser feito em relação a isto?

Existem dezenas de berços no mercado. Todos eles têm dimensões diferentes (sem brincadeira). Alguns são até maiores do que as dimensões permitidas. Alguns estão no lado mais pequeno das dimensões permitidas (e alguns deles também têm colunas de canto salientes para dentro).

Por isso, como eu disse na frente, não importa a marca, ou o modelo, ou a SKU – é impossível fazer um colchão que se ajuste adequadamente a cada berço no mercado. Se for permitido que o pessoal do berço tenha tal variabilidade, há pouco que qualquer fabricante de colchões de berço possa fazer.

Se desejar, junte-se a mim para que o CPSC saiba que a melhor maneira de corrigir esta situação é apertar os limites dos fabricantes de berços. Em vez de mais 5/8″, eles devem ser limitados a mais 2/8″. Eles podem serrar sua madeira, ou moldar seu plástico, facilmente dentro dessa faixa menor. Além disso, não devem ser permitidos postes de canto intrusivos. O colchão precisa de caber num rectângulo, e esse rectângulo precisa de ser um rectângulo.

Q. Ok, vamos citar alguns nomes – quais são os maiores infractores?

Pottery Barn, DaVinci e Ikea.

Mas mesmo isso é imprevisível, porque o envio deste mês da China de berços para o revendedor pode ser de um tamanho ou design diferente dos últimos meses.

Em qualquer caso, enquanto os posts do blog que você mencionou não tiveram nada a ver com nossos colchões, vou nos usar como um exemplo para ajudar a explicar os problemas. Em relação aos nossos colchões, a maioria dos problemas com berços dos três fabricantes/retalhistas acima, mais vezes do que não, tem sido que nossos colchões eram muito grandes, não muito pequenos. Como tal, o problema não era que houvesse uma lacuna de dois dedos, ou qualquer lacuna para esse fim. O problema era que o ajuste era demasiado apertado, e por vezes o colchão não cabia de todo. E, quando o nosso pessoal de atendimento ao cliente disse a quem quer que fosse, segundo o seu link, que havia problemas com (alguns dos) berços vendidos por estas três empresas, o nosso pessoal de atendimento ao cliente estava se referindo ao fato de que o problema era que os nossos colchões podiam ser muito grandes (não muito pequenos).

Então o comentário do seu leitor de que os berços Ikea agora são muito grandes é na verdade uma mudança da nossa experiência com o Ikea. Nós temos dito às pessoas que perguntam, há alguns anos, que o Ikea (e Pottery Barn e DaVinci) pode não ser um bom ajuste para os nossos colchões porque (muitos dos) seus berços são muito pequenos para os nossos colchões .

Depende apenas de quem realmente faz o berço. Veja o Ikea, por exemplo, novamente. Eles têm os seus próprios berços de marca, e os seus próprios colchões de berço de marca, e ainda têm problemas. Então agora imagine tentar fazer um colchão que se encaixe em todas as marcas no mercado quando você não tem idéia do tamanho deste mês para dezenas de berços.

Q. O que faz a Naturepedic/Lullaby Earth para resolver este problema?

Temos muito poucas situações em que alguém reclame que houve uma lacuna de duas polegadas (ou maior). A razão pela qual não recebemos muitas reclamações é que não fazemos os nossos colchões na extremidade muito baixa ou perto dela, mesmo que isso seja permitido (e certamente não estamos a fazer isso recentemente). Como tal, temos tendência a receber mais queixas de que os nossos colchões são demasiado grandes para (alguns) berços.

Isso não quer dizer que recebamos toneladas de queixas adequadas. Nós não temos. Mas é impossível caber bem em cada berço. Nós simplesmente não temos controle sobre isso. Tudo o que podemos fazer é fazer nossos colchões em um tamanho onde há poucas reclamações em qualquer direção, e é isso que fazemos. Mas nós erramos no lado do nosso colchão sendo muito grandes (para alguns berços), em vez de sermos muito pequenos (para outros berços). Desta forma temos muito poucas reclamações de dois dedos (o que é uma preocupação muito maior do que o colchão ser muito grande em outros berços).

De certeza, há também a questão de “de quem são os dois dedos? Se uma mulher pequena mede, isso é muito diferente de uma pessoa maior. Em geral, os nossos colchões de mochila são ligeiramente maiores (quero dizer muito ligeiramente – não mais do que 1/8”) do que os nossos colchões leves, e se o colchão de mochila também for colado com fita adesiva (em vez de sem costura) então a fita adesiva torna-o um toque maior para um consumidor. Assim, por vezes resolvemos o problema de um cliente alternando entre os tipos de construção (se nos chamarem e nós compreendermos o problema). Mas às vezes eles simplesmente vão para a Amazon e reclamam e pronto. Então, se o colchão for um dos nossos, e se o cliente nos contactar, geralmente podemos ajudá-los a resolver o problema dimensional.

É nossa política fazer as coisas certas para o cliente. Por vezes fazemo-lo mesmo que o revendedor não seja cooperante (ou seja, o revendedor deve levar a devolução, não nós, mas às vezes nós próprios levamos a devolução e reembolsamos o cliente).

FYI: Uma das pessoas do nosso escritório acabou de me dizer que a sua amiga tinha um berço Ikea e acabou de comprar um colchão de berço Naturepedic para ele, e ele encaixava perfeitamente. Então isso só reforça o ponto de que toda vez que um carregamento de berços vem da China, as dimensões não são necessariamente as mesmas. É um problema para toda a indústria, e não importa qual marca ou modelo ou SKU.

Este problema não será resolvido a menos que o CPSC faça requisitos dimensionais mais rígidos para os presépios. Entretanto, tudo o que podemos fazer pelos nossos colchões é desenhar os colchões para melhor se adaptarem à maioria dos berços no mercado, e com intenção de os tornar um toque maior do que a média. Desta forma, haverá pouca ou nenhuma lacuna que se aproximará de uma lacuna de dois dedos, embora o lado negativo desta abordagem seja que os nossos colchões serão demasiado apertados para alguns dos berços de dimensões mais pequenas que estão a ser vendidos no mercado.